視頻會議系統(tǒng)的魅力就在于它像一塊巨大的充滿了魔力的磁石，無論你在地球的哪個角落，它都能跨越距離，一下子把你要見的人帶到你的面前，與你面對面。

毫無疑問，在今天全球化經(jīng)濟(jì)的大趨勢下，這種消除距離的障礙，用猶如現(xiàn)場般面對面的溝通形式，替代書信、傳真、電子郵件以及電話交流的視頻會議系統(tǒng)，對于一個企業(yè)、一家機(jī)構(gòu)、一個組織來說有多么的重要，可以說有著不可替代的價值。

視頻通信正當(dāng)時

視頻會議系統(tǒng)是實現(xiàn)遠(yuǎn)距離實時信息交流并協(xié)同工作的應(yīng)用系統(tǒng)。它可實時傳輸視頻與音頻信息，使人們可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行直觀和真實的視音頻交流。同時，利用多媒體技術(shù)，視頻會議系統(tǒng)還可以幫助使用者對工作中各種信息進(jìn)行處理，如共享數(shù)據(jù)、共享應(yīng)用程序等，從而構(gòu)造出一個多人共享的工作空間。

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的高速發(fā)展，一方面，企業(yè)跨地域、跨國界在不同的城市和國家建立分支機(jī)構(gòu)已成為尋常事，因此，企業(yè)遍布全球的各機(jī)構(gòu)間的遠(yuǎn)程溝通與協(xié)作是否順暢，直接關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)能否成功開展。另一方面，“時間就是金錢”這句話在當(dāng)今世界已經(jīng)被完美詮釋，爭時間、搶速度、快節(jié)奏已然成為全球商業(yè)環(huán)境的主流，市場機(jī)遇常常轉(zhuǎn)瞬即逝，留給企業(yè)決策的時間越來越短，因此，快速反應(yīng)、快速決策才能抓住機(jī)遇，提高效率、縮短周期才能提升競爭力。再有，在現(xiàn)在全球協(xié)作的趨勢下，產(chǎn)業(yè)分工日益細(xì)化，僅靠某個企業(yè)單打獨(dú)斗就能稱雄的時代早已經(jīng)過去，企業(yè)需要與上下游合作伙伴密切合作，才能達(dá)到共贏，這其中溝通和協(xié)作的重要性顯而易見。

由此，我們不難看出，以上這一切都是構(gòu)筑在團(tuán)隊之間、與客戶和合作伙伴之間充分、有效、及時的溝通基礎(chǔ)之上的，而最高效、最直接的溝通莫過于溝通雙方甚至多方的面對面。有人曾對全球不同企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)做過調(diào)查，結(jié)果表明，有75%以上的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)表示，面對面溝通對業(yè)務(wù)的成功與否密不可分；同時，他們認(rèn)為，重大項目和戰(zhàn)略方案如果缺乏面對面溝通會導(dǎo)致誤解，并使業(yè)務(wù)面臨風(fēng)險，相反，面對面合作可能使關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)效率和業(yè)務(wù)產(chǎn)出提高20%。而視頻會議系統(tǒng)正是實現(xiàn)跨地域面對面溝通交流的理想方式。對此，Gartner的預(yù)測也佐證了這一趨勢：到2015年，全球企業(yè)將有2000萬員工使用視頻辦公。

近年來，中國視頻會議市場打破了多年的沉寂而迅速發(fā)展起來，除了一些國際大廠商先后進(jìn)入中國市場外，國內(nèi)廠商像華為公司等也異軍突起，并開始與國際廠商一爭高下，而令人刮目相看。

智真系統(tǒng)引領(lǐng)潮流

在中國，視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展了多年。華為企業(yè)業(yè)務(wù)視訊解決方案銷售部部長劉學(xué)軍在回憶華為視訊的發(fā)展史時曾介紹說，華為在1993年到2000年期間就推出了業(yè)界首臺全交換架構(gòu)MCU（視頻會議多點(diǎn)控制單元）和國內(nèi)首款自主品牌的視訊終端，至今華為視訊已經(jīng)走過了20年的路程。

今年9月，IDC發(fā)布了《中國視頻會議市場半年度跟蹤報告（2013年上半年）》，報告顯示，華為視訊在2013年上半年新增市場份額中排名第一，占據(jù)34.9%的市場份額。截至2013年上半年，華為視訊設(shè)備累計全球發(fā)貨量超過16萬臺，智真系統(tǒng)超過6500套，已在全球超過60個國家規(guī)模部署。由此可以看出，有著20年歷史的華為視訊目前已經(jīng)發(fā)展成為全球領(lǐng)先的視頻通信解決方案供應(yīng)商，而背后的支撐來自于華為多年來持續(xù)的技術(shù)積累。目前，華為視訊已在視頻通信領(lǐng)域獲得了700多項專利受理、400多件專利授權(quán)，其中國際專利申請達(dá)300多件，已授權(quán)120多件。在掌握核心技術(shù)的同時，華為還在ITU、MPEG、3GPP等多個國際標(biāo)準(zhǔn)組織中擔(dān)任不同的職位。

以筆者看來，讓華為視訊占據(jù)1/3的市場份額，并能與國外大品牌媲美甚至略勝一籌的殺手锏莫過于它的智真系統(tǒng)。在華為的視訊產(chǎn)品線中，智真系統(tǒng)至今已經(jīng)推出了三代，而最新的全景智真系統(tǒng)無疑代表著華為的技術(shù)實力，其中無論是華為的專利技術(shù)共光心攝像機(jī)的采用，還是1080P60全高清，以及低帶寬、低能耗的設(shè)計，都在引領(lǐng)業(yè)界的技術(shù)潮流，帶給用戶的是一種更真實、更清晰的面對面體驗。

對于目前視頻會議系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，劉學(xué)軍認(rèn)為，首先，視頻會議系統(tǒng)正向著普及化與多樣化發(fā)展，在華為的產(chǎn)品線中，不乏為應(yīng)對這一趨勢而設(shè)計的桌面終端和軟終端，讓用戶在辦公桌面或通過手機(jī)和Pad等移動終端實現(xiàn)自由互通，以幫助用戶實現(xiàn)隨時隨地的面對面交流。其次，簡單便捷和高清視訊系統(tǒng)得到更多用戶的青睞，像華為推出的精巧時尚的TE30一體化終端，就是一款集簡單與高清于一身的產(chǎn)品；而全景智真系統(tǒng)則是全球首款5760×1080P 60幀系統(tǒng)，是視頻會議真實感的完美體驗。第三，視頻會議的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力更強(qiáng)，像華為TE30系統(tǒng)，就比其他廠商的同類產(chǎn)品節(jié)省50%的帶寬，能讓用戶在Internet上輕松實現(xiàn)高清視頻交流。同時，劉學(xué)軍認(rèn)為，一系列智能技術(shù)的應(yīng)用，包括觸控操作、語音呼叫入會、智能人臉識別等技術(shù)的應(yīng)用，都能讓用戶更加簡單輕松地獲得更好的體驗效果。華為TE系列就在業(yè)界率先推出了語音呼叫入會功能。

從這些發(fā)展趨勢中，我們可以看出，對于視頻會議系統(tǒng)，用戶的體驗很重要，這體現(xiàn)在多個方面，不僅包括產(chǎn)品的性能、安全性、易用性，還有用戶界面、高清視頻等，劉學(xué)軍在談到視訊產(chǎn)品未來的發(fā)展方向時，首先提出的就是要有更好的用戶體驗，同時，他認(rèn)為，3D技術(shù)、智能化技術(shù)、全息技術(shù)等創(chuàng)新科技的應(yīng)用也是未來值得關(guān)注的方向。

應(yīng)用處處可見

除了技術(shù)趨勢外，應(yīng)該說，在應(yīng)用上，視頻會議系統(tǒng)早已走出了辦公室，走向更廣泛的垂直行業(yè)應(yīng)用，像在遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程法庭、遠(yuǎn)程信訪等行業(yè)均具備顯著的應(yīng)用價值，這些行業(yè)市場將為視頻會議帶來廣闊的空間。

中國氣象局負(fù)責(zé)每日氣象報告、空氣質(zhì)量預(yù)報、災(zāi)害預(yù)警等與人民密切相關(guān)的職能。氣象局每日召開一個小時左右的全國會商會議，由總部的專家與各省氣象部門進(jìn)行會商，討論天氣預(yù)報情況，在交流的過程中，各氣象部門之間要進(jìn)行大量的圖文數(shù)據(jù)交換以確保溝通內(nèi)容的形象性、有效性。華為視頻會商系統(tǒng)不僅提供了高清畫質(zhì)便于與會者高效進(jìn)行語音和視頻溝通，更是通過穩(wěn)定的系統(tǒng)和先進(jìn)的輔流技術(shù)使設(shè)備運(yùn)行和資料傳輸成為了各部門溝通的重要手段，提升了氣象局的工作效率。

在應(yīng)急指揮中，視頻會議系統(tǒng)常常發(fā)揮出重要的作用。例如國家電網(wǎng)應(yīng)急視頻系統(tǒng)就采用了華為智真、MCU、高清終端等設(shè)備，為其構(gòu)建了應(yīng)急網(wǎng)和行政網(wǎng)。該平臺在實現(xiàn)MCU全業(yè)務(wù)備份的同時，進(jìn)行雙機(jī)熱備，重點(diǎn)會場終端1+1備份，確保系統(tǒng)萬無一失。華為應(yīng)急指揮專用解決方案使任意會場電視墻都可隨時調(diào)度，從而保障電網(wǎng)安全，提高日常工作效率。

高清系統(tǒng)的出現(xiàn)為遠(yuǎn)程醫(yī)療等對清晰度要求較高的行業(yè)應(yīng)用帶來了契機(jī)。在目前醫(yī)療資源過于集中、邊遠(yuǎn)地區(qū)看病難的情況下，遠(yuǎn)程醫(yī)療在一定程度上緩解了這一困境。河南省鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院采用120多套智真系統(tǒng)，構(gòu)建了中國最大的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，覆蓋河南省118個縣市，建設(shè)了遠(yuǎn)端會診中心、專家診斷室、遠(yuǎn)端手術(shù)室、衛(wèi)星通信視頻救護(hù)車等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，全面改善了全省的醫(yī)療水平，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們通過面對面的方式在家門口就能享受先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。據(jù)悉，現(xiàn)在每天通過視頻會議系統(tǒng)平臺進(jìn)行的會診多達(dá)70多場。