“我們一直致力于加速轉(zhuǎn)型，以期獲得更快的增長?！比涨?，戴爾公司總裁兼首席商務(wù)官Stephen J.Felice表示。

今年2月，正在積極倡導(dǎo)轉(zhuǎn)型的戴爾發(fā)布了私有化之前的最后一季財報，在截至2月1日的2013財年第四季度財報中，戴爾營收143億美元，相比去年同期下降11%；戴爾凈利潤僅5.3億美元，同比下滑31%，而這已是戴爾連續(xù)五個財季凈利下降。

對此，F(xiàn)elice表示，PC銷售在持續(xù)下降，加上全球的金融危機(jī)導(dǎo)致各個公司、機(jī)構(gòu)的IT預(yù)算大幅下滑，帶來整個行業(yè)的困難。但在戴爾看來，一方面，其在中國市場擁有絕佳的機(jī)會，雖然中國市場在IT上的整體支出增長幅度略有放緩，但整體表現(xiàn)仍然非常好。Felice表示，“我們認(rèn)為這種放緩是暫時性的，而我們將確保對這個市場進(jìn)行繼續(xù)增長的投資。”

而另一方面，“企業(yè)級產(chǎn)品的需求是不斷上升的。戴爾采取的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略幫助我們在一定程度上克服了這樣一個艱難的市場局勢。但是整個行業(yè)都是很不景氣的，當(dāng)然會產(chǎn)生影響?！币虼耍谕瓿伤接谢耐瑫r，戴爾必須在由傳統(tǒng)PC廠商向企業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域全面轉(zhuǎn)型的道路上越走越快，以重新回到利潤高點。

“我們將會繼續(xù)收購的策略，繼續(xù)擴(kuò)大我們的戰(zhàn)略，去支持建立開放的系統(tǒng)架構(gòu)，幫助我們的客戶實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型。”Felice表示，越來越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)都在向x86架構(gòu)的服務(wù)器遷移，采取更為開放的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)中心，而戴爾的解決方案就是“能夠幫助他們高效、有效地來實現(xiàn)這個目的”。

據(jù)了解，2012年，戴爾完成了多筆收購交易。其中，戴爾收購Quest Software公司獲得了一系列的軟件工具，可以幫助客戶了解其數(shù)據(jù)中心的運營中心在全球的表現(xiàn)；SonicWALL可以幫助企業(yè)用戶提高安全方面的性能；Clerity Solutions和Make Technologies則在軟件方面提供應(yīng)用，使客戶可以更輕松地從專有環(huán)境轉(zhuǎn)向開放標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心。此外，在端對端的解決方案上，戴爾還收購了Wyse Technology，可以使得其從虛擬化的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)向虛擬化的客戶端，讓用戶可以通過遠(yuǎn)程控制中心來管理智能手機(jī)上的圖片。

與此同時，戴爾還配合業(yè)務(wù)重新調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)。據(jù)介紹，基于所提供的解決方案，戴爾公司現(xiàn)在分為四大業(yè)務(wù)單元，即軟件、服務(wù)、企業(yè)解決方案和終端用戶計算。原有的SMB（中小企業(yè)事業(yè)部）和PLE（大型及公共企業(yè)事業(yè)部）經(jīng)過重新劃分，以一個全球商業(yè)部的形式負(fù)責(zé)市場推廣。

盡管戴爾正全力向企業(yè)級轉(zhuǎn)型，F(xiàn)elice仍然強(qiáng)調(diào)，“消費業(yè)務(wù)對品牌的塑造非常重要”，戴爾不會就此放棄消費業(yè)務(wù)。特別是在BYOD的趨勢下，為企業(yè)級客戶提供服務(wù)，絕不僅僅要具備硬件的部分。“如果你想做一個成功的解決方案供應(yīng)商，你必須提供端對端的解決方案，那就意味著你需要對這個行業(yè)當(dāng)中所有的技術(shù)有一個通盤的了解，這樣你才能在各種技術(shù)之間實現(xiàn)無縫的銜接、互動，進(jìn)行高效的管理，并且保證數(shù)據(jù)的安全，這也是戴爾轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心，也就是說我們要確保這種開放的、可擴(kuò)展的、高效的技術(shù)。”他說。