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        顧客就餐被搶包,法院判決餐館不擔(dān)責(zé)

        2013-12-31 00:00:00
        分憂 2013年12期

        [案情]如果你在餐館就餐時背包被他人搶走,應(yīng)該由誰來承擔(dān)賠償責(zé)任?2013年,我國某市區(qū)法院就審結(jié)了這樣一起財物損害賠償案。一女子在餐館就餐,她的背包就放在自己旁邊,結(jié)果被一男子搶走。該女子把餐館老板告上法庭,要求老板賠償損失。法院最后駁回了顧客要求快餐店賠償?shù)恼埱?,理由是快餐店設(shè)有明顯的警示標(biāo)志并在事發(fā)后積極追趕犯罪分子,已經(jīng)在合理限度內(nèi)盡到了安全保障義務(wù),顧客由于第三人的犯罪行為造成的經(jīng)濟損失,只能自己承擔(dān)。

        2013年8月5日,王女士在一小餐館用餐,她把放有大量財物的自己的手提包放在自己身邊的空位上,一邊吃飯,一邊和朋友說話聊天。這個時候,有一個人若無其事地走到了她的旁邊,并且以迅雷不及掩耳之勢一把搶走了王女士的包,一溜煙消失在巷子拐角處。在王女士的驚呼聲中,餐館服務(wù)員和老板都迅速地加入到追趕犯罪分子的隊伍中。最終還是沒追上。王女士隨即向公安機關(guān)報警,并稱被搶包內(nèi)有大量財物。此案至今尚未偵破。于是王女士要求快餐店進行賠償,快餐店拒絕了她的要求。王女士不服氣,一怒之下將餐館訴至法院,要求其承擔(dān)自己的各項經(jīng)濟損失7000元。

        法院在對雙方進行調(diào)解未取得實質(zhì)進展后,駁回了原告的訴訟請求,雙方均接受判決結(jié)果并未提起上訴。

        [評析]《民法通則》第一百零六條規(guī)定:“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn),侵害他人財產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。沒有過錯,但法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”作為餐廳這類公共場所,應(yīng)盡可能完善自己的安保措施、盡到安全保障義務(wù),給顧客一個安全舒適的就餐環(huán)境。另一方面,如果作為公共場所管理方已經(jīng)盡到了自己對客人的安全保障義務(wù),在安全服務(wù)方面沒有過錯,那么,像顧客包被搶的這種情況,餐廳就不用承擔(dān)民事賠償責(zé)任。本案中,我國法律并沒有明文規(guī)定餐飲場所必須配備保安,且被告在店內(nèi)已設(shè)置了醒目的警示標(biāo)志,提醒顧客妥善保管好自己的財物,快餐店內(nèi)也安裝了攝像頭,并在張某被搶后及時向公安機關(guān)提供了偵破此案的第一手資料。作為一個處于街道中心地段、客流量較大的快餐店,被告確已履行了相應(yīng)的服務(wù)附隨義務(wù)。所以,本案提醒每個人外出就餐時,除了留心就餐環(huán)境,還應(yīng)妥善保管自己的財物。

        (以上案例中人名均為化名)

        點評:子君

        責(zé)編/昕莉

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