校園是大學(xué)生最熟悉的場(chǎng)所，校園里面需要什么服務(wù)是大學(xué)生最熟悉、最有發(fā)言權(quán)的，所以立足校園需求成了很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期一個(gè)很順理成章的選擇。在網(wǎng)購(gòu)火熱的今天，偌大的校園中最后100米快遞怎么送達(dá)？如何讓學(xué)生更加方便快捷地收發(fā)快遞？這些是本期創(chuàng)業(yè)主人公楊先鋒要解決的問(wèn)題。本期創(chuàng)業(yè)故事，我們就來(lái)看看他到底怎么做？

今年3月，中國(guó)人民大學(xué)知行四樓和知行五樓之間多了兩排快遞自取箱，類(lèi)似于超市存儲(chǔ)箱，在一天中的任意時(shí)間，有快遞的學(xué)生只需在儲(chǔ)存箱的顯示屏上輸入通過(guò)短信發(fā)來(lái)的儲(chǔ)存箱密碼，箱門(mén)自動(dòng)彈開(kāi)，即可自行取走快遞。

“自助取快遞”服務(wù)讓同學(xué)們口口稱(chēng)贊，這項(xiàng)服務(wù)是2010屆北京大學(xué)工商管理碩士楊先鋒創(chuàng)立的校園100公司推出的。談起創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，楊先鋒略顯羞澀地?fù)蠐虾竽X勺說(shuō)：“校園100是我做的第十四個(gè)項(xiàng)目了。之前大部分都失敗了?！?/p>

做了多少準(zhǔn)備？

楊先鋒留意到校園快遞項(xiàng)目前，他并沒(méi)有從事過(guò)與快遞行業(yè)相關(guān)的工作，也沒(méi)有任何相關(guān)知識(shí)。“做一個(gè)項(xiàng)目都是從不了解到了解的，這期間必須下很大功夫?！痹谡嬲齽?dòng)手籌備校園100公司前，楊先鋒做了大量的功課。

他調(diào)查了北大、人大等北京十幾所高校的快遞收發(fā)狀況、快遞公司的盈利狀況，還去江蘇、浙江等地的高?？疾?，以此來(lái)估計(jì)這一項(xiàng)目的市場(chǎng)前景?！耙匀舜鬄槔?，全校每天接收的快件數(shù)量在3000件左右，各快遞公司在人大校園內(nèi)的快遞員總數(shù)超過(guò)30人，用于配送的電動(dòng)三輪車(chē)、面包車(chē)近20輛。各快遞公司在校內(nèi)派送快件的總成本將達(dá)10000元/天。而將這些物件運(yùn)到學(xué)校以后，交給校園100公司來(lái)派送，成本就會(huì)減少很多，節(jié)省下來(lái)的快遞員和車(chē)輛可以調(diào)配到其他地區(qū)工作?！痹谔K南地區(qū)考察的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)那里的電子商務(wù)比北京更為發(fā)達(dá)，平均每個(gè)大學(xué)生每天都會(huì)發(fā)生一次網(wǎng)購(gòu)行為。而江浙地區(qū)的高校似乎也沒(méi)有較好的快遞送達(dá)方式。

同時(shí)，他積極收納原來(lái)從事快遞行業(yè)的人員進(jìn)入自己的團(tuán)隊(duì)，研究相關(guān)的法律政策和行業(yè)規(guī)范，了解快遞行業(yè)的基本情況。但“有些狀況無(wú)法預(yù)料，比如學(xué)校的行政效率低下，快遞公司的片區(qū)分割等等。”一開(kāi)始，楊先鋒并不了解快遞公司之間是有協(xié)議的?！霸谌舜笃瑓^(qū)里，各公司可以自由派送快遞，但不能隨意攬件。快遞公司通過(guò)攬件賺得的利潤(rùn)是派件的2～3倍，因而快遞公司在攬件上的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。在人大片區(qū)，各快遞公司達(dá)成協(xié)議，攬件的生意多由韻達(dá)快遞來(lái)做，在其他片區(qū)，韻達(dá)便相應(yīng)放棄一部分?jǐn)埣纳??！币蚨?，?dāng)校園100進(jìn)駐人大，同時(shí)以更低廉的寄件價(jià)格吸引同學(xué)的時(shí)候，韻達(dá)便聯(lián)合其他快遞公司一起抵制校園100。楊先鋒表示，直到現(xiàn)在，他們也還沒(méi)有和韻達(dá)快遞談妥合作事宜。

在哪兒做？跟誰(shuí)合作？

一開(kāi)始，他試圖在母校北大設(shè)立“校園100”的第一個(gè)收發(fā)站。但是，由于北京大學(xué)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)管理快遞的部門(mén)，如果要設(shè)立一個(gè)快遞收發(fā)站，需要同時(shí)和五個(gè)部門(mén)協(xié)商，效率非常低?！熬芙^快遞進(jìn)門(mén)的是安保部沒(méi)有場(chǎng)地。有場(chǎng)地的基建部不管快遞。”楊先鋒轉(zhuǎn)而開(kāi)始和人大后勤部門(mén)商量。從上學(xué)期開(kāi)始，后勤部門(mén)也正著手想要解決快遞“擺地?cái)偂钡膯?wèn)題，因而與楊先鋒一拍即合，在一周之內(nèi)就談妥了各項(xiàng)事宜，簽訂了合作協(xié)議。剛開(kāi)學(xué)，校園100的箱子就在人大的宿舍樓群間安家落戶(hù)了。據(jù)悉，知行樓區(qū)正在建立校園100的營(yíng)業(yè)廳，建成之后，所有的密碼箱都將被移放到營(yíng)業(yè)廳內(nèi)?！氨緛?lái)營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該在清明前就動(dòng)工了，還是由于行政上的一些原因，現(xiàn)在都沒(méi)有開(kāi)始建設(shè)?！睏钕蠕h還是表現(xiàn)出了略微的無(wú)奈。

說(shuō)起與快遞公司的合作，楊先鋒說(shuō)，里面故事也很多。一開(kāi)始，他先和中通快遞的片區(qū)負(fù)責(zé)人楊某商談，結(jié)果碰了一鼻子灰——片區(qū)負(fù)責(zé)人根本不愿意和楊先鋒見(jiàn)面。他轉(zhuǎn)而和匯通、圓通等快遞公司商談，希望能夠建立合作關(guān)系。這兩家在校園內(nèi)發(fā)件數(shù)量相對(duì)少的快遞公司很快便與校園100簽訂合作協(xié)議。接下來(lái)?xiàng)钕蠕h依次“攻克”順豐快遞、天天快遞等。至于EMS，楊先鋒說(shuō)他們事實(shí)上已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了，但是協(xié)議一直簽不下來(lái)?！拔覀兲岢龅暮献鞣绞?，EMS是比較喜歡的，他們也正在向總部申報(bào)。這樣的行政工作總是要花費(fèi)很多時(shí)間?！辈贿^(guò)，就算是總部也愿意和校園100合作，出于制度原因，他們的付款方式也還需要再商討。漸漸的，校內(nèi)只有韻達(dá)、中通和申通三家快遞公司不愿意和他合作。最近，楊先鋒說(shuō)，中通的片區(qū)負(fù)責(zé)人開(kāi)始主動(dòng)和他聯(lián)系，商討合作的事宜。

那么，楊先鋒是如何說(shuō)服快遞公司與他合作的呢？“主要還是成本上的優(yōu)勢(shì)，而且我們這么做能給客戶(hù)提供更好的服務(wù)，也讓快遞公司有更好的口碑?！睏钕蠕h介紹道。普通快遞公司在人大一般會(huì)有3～4名快遞員，每天派件的數(shù)量在300件左右，攬件的數(shù)量不超過(guò)20件。人員工資加上運(yùn)輸費(fèi)用的成本應(yīng)該在每天1000元左右，扣除在攬件上賺到的利潤(rùn)，還是需要支出800元。但是如果按照每件1～3元的價(jià)格交給校園100來(lái)代為派送，雖然攬件的生意減少了，但賬面上總的支出還是會(huì)減少很多。

密碼箱哪里來(lái)？

據(jù)楊先鋒介紹，校園100收發(fā)站的形式，并不是原創(chuàng)的。之前已經(jīng)有公司做過(guò)類(lèi)似的業(yè)務(wù)，不過(guò)，密碼箱是校園100公司自主研發(fā)的。借鑒超市儲(chǔ)物箱的原理，楊先鋒和他的合伙人從軟件設(shè)計(jì)的本行出發(fā)，改良了超市儲(chǔ)物箱的軟件，設(shè)計(jì)出了第一款使用條形碼的箱子。設(shè)計(jì)完成以后便在幾所高校實(shí)驗(yàn)了一段時(shí)間，“但紙質(zhì)條形碼的使用并不方便。如何將條形碼送到同學(xué)們手中的問(wèn)題一直都沒(méi)有解決?！币蚨瑮钕蠕h開(kāi)始了這款更為便利的密碼箱研發(fā)。密碼箱不需要紙質(zhì)憑證，只要取件人在屏幕中輸入通過(guò)手機(jī)短信收到的密碼，就能打開(kāi)箱子，取走物件。

密碼箱的研發(fā)過(guò)程還算順利，但當(dāng)安裝完畢開(kāi)始試用以后卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題?！盀榱苏{(diào)試這些箱子，我五天五夜沒(méi)有睡覺(jué)。”楊先鋒說(shuō)。三月中旬，剛剛完成箱子的安裝時(shí)，箱子內(nèi)置的軟件出現(xiàn)了運(yùn)行不穩(wěn)定的問(wèn)題。他們頂著北京三月的低溫和大風(fēng)，經(jīng)過(guò)五天的修整，問(wèn)題終于被解決了。試運(yùn)行中，密碼箱可能還是偶爾會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。一邊調(diào)試改進(jìn)軟件，一邊運(yùn)營(yíng)著校園100收發(fā)站，再加上已經(jīng)開(kāi)始的第二批能夠安放大體積快件的密碼箱的研發(fā)，楊先鋒將所有的時(shí)間都花費(fèi)在這一項(xiàng)目上。

利潤(rùn)在哪里？

有的快遞員認(rèn)為，校園100的方式并不能盈利，而且在利潤(rùn)已經(jīng)非常薄的快遞行業(yè)，還想分一杯羹的想法不切實(shí)際。但實(shí)際情況是，校園100公司不但已經(jīng)在人大安下家來(lái)，還打算在全國(guó)各個(gè)高校推廣。

“利潤(rùn)是不多，一天下來(lái)收入只有500多，扣除汽車(chē)、工資等成本，真正到自己口袋里的還不到200塊錢(qián)?！睏钕蠕h用“苦哈哈”來(lái)形容他的生活。每天除了吃飯睡覺(jué)，其他時(shí)間基本上都用來(lái)處理和公司相關(guān)的事務(wù)了。“有的時(shí)候躺在床上，忽然想到一件事情，也只能馬上起來(lái)辦，一分鐘都不能拖。”偶爾，他也會(huì)懷疑，自己那么辛苦地投入，賺的卻不如那些坐辦公室的同學(xué)，意義何在？“可能還是喜歡那種掌控全局的感覺(jué)吧。”他說(shuō)，比起墨守成規(guī)，他更愿意迎接挑戰(zhàn)。他也堅(jiān)持，所有的項(xiàng)目，都有最初這一段艱苦的時(shí)間?！爸挥写婊钕聛?lái)了，慢慢形成規(guī)模了，它才有可能朝更好的方向發(fā)展。而如果就這樣放棄了，那是一定不能它變成事業(yè)的?！?/p>

到目前為止，校園100項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始回收成本，楊先鋒也對(duì)這一項(xiàng)目的未來(lái)十分看好。他表示，在人大營(yíng)業(yè)廳建好以后，他將要以此為樣板向全國(guó)高校推廣。不過(guò)，回到當(dāng)下較為困難的處境，他說(shuō)：“我會(huì)盡力讓它活下來(lái)?！?/p>

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