從2006年開(kāi)業(yè)至今,四川城市車(chē)輛歐寶4S店目前已經(jīng)積累了相當(dāng)數(shù)量的保有車(chē)主。為了給全川的消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù),城市車(chē)輛每個(gè)季度都推出一次“巡回診斷維修”服務(wù)。據(jù)陳希介紹:“我們?cè)谒拇ㄊ?nèi)的近20個(gè)地級(jí)市,推行上門(mén)維修服務(wù)。”
針對(duì)進(jìn)口車(chē)的配件服務(wù)等問(wèn)題,陳希坦言,“此前,歐寶的零配件儲(chǔ)備沒(méi)有合資品牌網(wǎng)點(diǎn)那么多,但是現(xiàn)在已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。城市車(chē)輛以前的進(jìn)件周期要一個(gè)星期,現(xiàn)在只需要兩天,配件儲(chǔ)備完全沒(méi)有問(wèn)題?!蓖瑫r(shí),城市車(chē)輛在客戶服務(wù)上也在不斷進(jìn)步,該公司推出了售后課堂講解等服務(wù),得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
據(jù)介紹,目前,城市車(chē)輛新車(chē)消費(fèi)的轉(zhuǎn)介紹購(gòu)買(mǎi)比例達(dá)到了30%以上?!笆袌?chǎng)是互動(dòng)的,歐寶產(chǎn)品品質(zhì)好,個(gè)性但不張揚(yáng),安全環(huán)保,非常符合那些有知識(shí)有品位又喜歡特立獨(dú)行的消費(fèi)者?!?/p>