成都休閑、安逸的城市性格培養(yǎng)了徐兵以和為貴的包容氣度,作為三和集團第一批入職的元老級員工、成都車界的資深管理者,徐兵依然沒有懈怠,目前,他正在西南財大攻讀工商管理博士,學習管理的藝術。
以競合之心穩(wěn)步增長
從2001年的展廳,到2004年正式的4S店,三和店已經成為沃爾沃在成都的一面旗幟。在徐兵看來,三和沃爾沃最大的優(yōu)勢在于:第一,集團品牌。三和集團在成都車市乃至西部車市都具有良好的知名度和美譽度,品牌影響力大。依托集團后盾,“沃爾沃+三和”的雙品牌效應也十分明顯。其次,13年老店積累了龐大的客戶基盤。再者,成熟穩(wěn)定的售后技術團隊,能給用戶提供有力保障。
面對競爭對手,徐兵抱著“競合”的心態(tài),既競爭又合作,共同把沃爾沃品牌在西部地區(qū)打造得更加強大,提升市占率和客戶滿意度是徐兵的目標。
上半年,沃爾沃同比增長率為34.3%。雖然從總量上來說,沃爾沃4 S店和ABB品牌還有差距,但上半年,三和沃爾沃的同比增長率高達86%,如此喜人的趨勢讓新任總經理徐兵信心大增。
沃爾沃式北歐生活理念
自從吉利集團收購沃爾沃之后,今年,我們明顯感覺到沃爾沃的變化,從60系的上市,成都工廠的成立,再到成都車展S80L的上市,沃爾沃正以多種方式發(fā)力中國市場。
之前,我們提起沃爾沃第一印象就是安全;如今,除了安全以外,沃爾沃又進一步豐富了自身品牌內涵。徐兵認為,環(huán)保、品質以及沃爾沃所承載的北歐生活價值理念,對現階段的中國社會來說十分實用。
經過30年的高速發(fā)展,國人已經從單純對物質需求提升為精神需求,沃爾沃對健康生活方式的理解正是在向中國傳遞正能量的價值觀。正如60系的廣告語“Leave the world behind”所提倡的,褪去表面的浮華,更加注重內心世界的寧靜,頗有中國傳統(tǒng)文化中“舍得”的意境。
通過情感訴求與文化共鳴的結合,徐兵相信接下來沃爾沃能在中國贏得更多人群的喜歡。
幸福指數最高的團隊
扎根一個公司10年以上,在這個浮躁的社會聽起來是不可思議的事情,這在三和沃爾沃卻稀松平常。據徐兵介紹,供職于該店10年以上的員工共有17人,5年以上的也有20多位。半年總結會上,徐兵特意對這些老員工進行了獎勵:“員工是寶貴的財富,這既是對老員工的感謝和認可,也是對新員工的激勵?!?/p>
徐兵認為自己的管理風格很明主,經常和大家進行交流,聽取員工的意見和想法,“這樣才能在未來的目標和發(fā)展上,有更多的共識?!背顺R?guī)談心的模式,團隊旅行在徐兵看來也是促進員工間感情的方式之一。8月,該公司80多名員工就分兩批前往木格措,感受康巴風情?!拔磥韮傻饺?,對內,我們希望打造集團內員工幸福指數最高的公司。對外,在沃爾沃經銷商體系內,打造客戶滿意度最高的公司。另外,還要打造持續(xù)盈利能力最強的公司。只有這樣,才能給客戶、員工帶來最好的感受。”
何謂幸福?徐兵認為首先要有和諧的團隊;第二,喜愛的工作;第三,滿意的收入;第四,健康的身體;第五,品質的生活;最后是幸福的家庭。對幸福有了正確的理解后,個人的成長和公司的發(fā)展才能結合得更緊密。
遵循內心發(fā)現真我人生
閑暇之余,徐兵喜歡打兩局斯諾克。這項從高中時期堅持下來的運動在徐兵看來,不僅可以培養(yǎng)大局意識,形成攻守兼?zhèn)涞牟呗杂^,還能集中注意力,鍛煉自己的耐心,“只有心態(tài)平和,才能把球打好。”
最近,徐兵還迷上了路亞釣魚法,據說此前普京釣起那條21公斤重的大魚就是用的這種釣法。所謂路亞釣法即是仿生餌釣法,模仿弱小生物引發(fā)大魚攻擊。在整個釣魚過程中,釣者是在做全身運動,與傳統(tǒng)釣法有著極大的差異。
無論是打臺球還是釣魚,平和的運動讓徐兵能遵循內心的呼喚,遠離城市的喧囂,從而發(fā)現生活的精彩。這與沃爾沃品牌“真我新格調”的主張不謀而合。
QA(Q=李夏 A=徐兵)
Q:三和能留住人的魅力是什么?
A:三和不是行業(yè)內收入最高的集團,所以吸引老員工更多的是“和氣、和諧、和睦”的核心價值觀以及“共創(chuàng)共享”的企業(yè)文化。
Q:對你影響最重要的一個人?
A:我的母親,她從小就教育我要與人為善、樂于助人。
Q:作為領導者,最重要的素質是什么?
A:格物——不斷學習;格局——包容的心胸;格調——真我的生活方式。
Q:你是嚴父還是慈父?
A:算是慈父,和她媽媽唱雙簧我都是演白臉的角色。
Q:最欣賞的一位名人、大師是誰?
A:蘇聯(lián)時期的教育家蘇赫姆林斯基,我覺得他的理念非常好。