黨的十八大提出，文化實力和競爭力是國家富強、民族振興的重要標志。積極倡導和培育先進的企業(yè)文化，就是要以文化力提升企業(yè)核心競爭力。為學習借鑒先進企業(yè)文化建設成功經(jīng)驗，激勵和推動更多企業(yè)走上文化強企發(fā)展道路，不斷提高我國企業(yè)文化建設的理論與實踐水平，中國企業(yè)聯(lián)合會近年來積極致力于企業(yè)文化建設的探索和組織推動工作，通過舉辦全國企業(yè)文化年會，表彰全國企業(yè)文化建設突出貢獻人物、全國企業(yè)文化優(yōu)秀案例和優(yōu)秀成果，搭建企業(yè)文化交流平臺，在全社會發(fā)揮了良好的示范導向和輻射帶動作用。

一、我國企業(yè)文化發(fā)展的新脈動和新特點

通過對我會多年來開展企業(yè)文化建設工作積累的經(jīng)驗和本屆全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果進行總結分析，我們發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)文化建設在實踐中不斷取得新的進展和成就，正在朝著中國特色社會主義先進企業(yè)文化的方向積極邁進，企業(yè)文化建設的自覺性和水平不斷提高，文化軟實力逐步培育和增強，企業(yè)總體發(fā)展質量顯著提高。其主要共性特征表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、企業(yè)文化理念突出體現(xiàn)社會主義核心價值體系的基本要求

在新的時代背景下，企業(yè)更加注重按照社會主義核心價值體系的要求，遵循發(fā)展先進生產(chǎn)力的方向，與時俱進開展企業(yè)文化創(chuàng)新，更加強調(diào)對國家、民族、社會、員工、顧客的使命感與責任感；突出體現(xiàn)信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的經(jīng)營意識；同時，賦予企業(yè)文化科學發(fā)展的內(nèi)涵，注入和強化以人為本理念、綠色低碳理念、現(xiàn)代服務理念、誠信經(jīng)營理念及社會責任理念。國家核電的“三和文化”、中電國際的“靜水深流”文化、中國十九冶的“西部鐵軍”文化、東方汽輪機的“東汽精神”、東浩集團的“駱駝精神”、紅寶麗集團的“責任文化”等都是企業(yè)根據(jù)實際發(fā)展需求在精神領域的創(chuàng)新，是社會主義核心價值體系在企業(yè)中的具體延伸和生動體現(xiàn)，能夠引起員工在感情上共鳴、在思想上認同、在行動上擁護，真正成為支撐企業(yè)進行價值判斷、戰(zhàn)略選擇、行為走向、處理利益關系的根本依據(jù)。

2、企業(yè)文化建設更加注重與管理的深度融合

企業(yè)更加注重推動文化建設與經(jīng)營管理的目標和重點緊密結合，與微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術深度融合，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督、考評、獎懲一體化的企業(yè)文化落實機制，確保企業(yè)價值主張滲透在日常管理和各種儀式中，體現(xiàn)于制度設計、修改、實施的全過程，讓員工潛移默化地感受、接受并融匯到企業(yè)所倡導的文化中。中國航天科工二十五所在航天文化中注入幸福元素，探索實踐幸福文化建設“七化法”，形成了“七個一”宣傳陣地、“七+四+三”溝通聯(lián)絡工作法等有效的工作載體和方法，促進了幸福文化有效落地；中國石油長慶油田、一汽解放錫柴、九洲集團運用PDCA循環(huán)法建立企業(yè)文化建設長效機制，實現(xiàn)了企業(yè)文化建設的閉環(huán)管理和不斷提升；上海鐵路局大陸橋公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和服務轉型的需要，培育形成了“經(jīng)營、服務、安全、聚心”四大特色文化體系；撫順礦業(yè)則重點打造以安全、管理、廉潔為主要內(nèi)涵的企業(yè)文化，為百年企業(yè)實現(xiàn)轉產(chǎn)轉型提供了精神動力和思想保證。

3、企業(yè)跨文化融合的能力不斷增強

隨著當前世界各國利益交融更加深入，全球合作向多層次全方位拓展，以及國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整優(yōu)化成為企業(yè)轉變發(fā)展方式的主攻方向，企業(yè)之間重組、合作、集中的趨勢在不斷加強。這時，很多企業(yè)高度重視文化融合對于保證并購重組順利推進、國際化經(jīng)營、集團化管理的重要作用，積極探索適合自身發(fā)展方式的文化融合模式，通過凝聚文化共識提升企業(yè)優(yōu)化整合能力。

一是通過文化融合提升企業(yè)跨國經(jīng)營能力。海爾在并購三洋白電業(yè)務后，通過全系統(tǒng)并購的方式保證了三洋原有優(yōu)秀文化的傳承，在此基礎上把海爾“人單合一”雙贏模式逐漸融入到日本團隊中，使他們對海爾全球引領的目標、雙品牌戰(zhàn)略、“人單合一”雙贏文化深深認同，保障了海爾系白電在日本家電市場瞬間崛起，洗衣機和冰箱兩大業(yè)務分別躋身行業(yè)第三和第四位。

二是通過文化融合保障并購重組順利推進。盾安集團在2003年以購并形式首次進入民爆化工行業(yè)以后，憑借優(yōu)勢的企業(yè)管理與企業(yè)文化的輸出，以“三變、三不變、三提高”為整合理念，實現(xiàn)了未派出1個人，成功收購60余家企業(yè)，成為民爆行業(yè)的龍頭企業(yè)。2012年，盾安集團民爆業(yè)務的凈利潤達到了3.4億元。

三是通過文化融合提高集團化管理水平。山東能源自2010年由六家礦業(yè)集團組建成立之后，把“心力”融合作為第一課題，一手抓戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)管控等有形重組，一手抓文化建設，用“明德、立新、包容、超越”的核心價值觀增加文化認同，用“卓越能源企業(yè)”的奮斗目標引領發(fā)展方向，用“能源綜合解決方案供應商”的全新定位凝聚奮斗力量，建設形成了統(tǒng)一的“超越文化”， 使人心融合成為山東能源協(xié)同發(fā)展真正的內(nèi)生動力。

二、我國企業(yè)文化發(fā)展面臨的任務和挑戰(zhàn)

當前，我國重要戰(zhàn)略機遇期的內(nèi)涵和條件正在發(fā)生深刻變化，面臨的機遇和挑戰(zhàn)前所未有。經(jīng)過改革開放30多年的快速發(fā)展，我國社會生產(chǎn)力基礎更加雄厚，國際地位和影響力大幅提升；正在推進的工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，為國內(nèi)市場開辟了廣闊空間；與世界經(jīng)濟的深度融合，有利于我國企業(yè)在全球范圍配置資源，尤其是技術、人才及國內(nèi)稀缺資源。但同時也要看到，目前我國經(jīng)濟的結構性矛盾和發(fā)展方式問題依然十分突出，資源環(huán)境約束不斷加劇，內(nèi)生性增長動力不足，國內(nèi)產(chǎn)業(yè)同構化、同質化帶來的惡性競爭、產(chǎn)能過剩的局面仍未根本扭轉。要解決我國經(jīng)濟運行中的矛盾和問題，破解發(fā)展難題，根本途徑是深化改革，推動經(jīng)濟結構調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級。李克強總理強調(diào)，改革是我國發(fā)展的“最大紅利”，要“把改革的紅利、內(nèi)需的潛力、創(chuàng)新的活力疊加起來，形成新動力。”

對此，我國企業(yè)要努力順應變革調(diào)整的大趨勢，以堅定的信心和時不我待的緊迫感，積極主動地轉變發(fā)展方式，特別是隨著我國參與全球競爭的成本優(yōu)勢逐漸削弱，以及由第三次產(chǎn)業(yè)革命引發(fā)的全球性產(chǎn)業(yè)變革，要求我國企業(yè)必須迎難而上、奮起直追，加快轉型升級步伐，通過戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務重構、價值鏈延伸和經(jīng)營模式創(chuàng)新，尋求新的增長極；通過深化內(nèi)部改革、創(chuàng)新體制機制，增強企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。

企業(yè)要適應新變化、新趨勢，形成新動力，需要特別注重發(fā)揮企業(yè)文化的引領和支撐作用。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，它深深熔鑄在企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，不僅深刻影響員工的思維方式、行為習慣和組織情感，而且規(guī)范引導企業(yè)的發(fā)展方向、經(jīng)營方式和組織行為，是企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力和影響力的重要源泉。對于一個企業(yè)來說，要實現(xiàn)健康成長和持續(xù)發(fā)展，企業(yè)文化是其中最持久的決定性因素。據(jù)統(tǒng)計，10年前進入世界500強的企業(yè)，現(xiàn)在已有三分之一淘汰出局、銷聲匿跡，留下的三分之二企業(yè)，其中有壽命在百年以上的企業(yè)，這些企業(yè)之所以有生命力，原因就是它們擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠通過企業(yè)文化的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，引領支撐企業(yè)成功進行戰(zhàn)略轉型、技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。因此，新形勢下高度重視并深入推進企業(yè)文化建設，既是我國企業(yè)加快轉變發(fā)展方式的內(nèi)在要求，也是全球競爭新格局下重塑競爭優(yōu)勢的根本途徑。

這次全國企業(yè)文化年會以“提升企業(yè)軟實力，推動企業(yè)新發(fā)展”為主題，旨在通過檢閱我國企業(yè)文化建設的新成果，深入探討新形勢下企業(yè)文化建設的新思路、新方法，推動廣大企業(yè)通過價值觀的引導、使命遠景的激勵，以及持續(xù)不斷的宣傳、培育，使先進企業(yè)文化在企業(yè)組織成員中形成自覺、主動的意愿，增強貫徹落實的執(zhí)行力，引導企業(yè)走上科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的可持續(xù)發(fā)展道路。

三、新時期我國企業(yè)文化建設的方向和重點

針對當前我國企業(yè)文化發(fā)展的趨勢、熱點以及存在的問題和難點，根據(jù)新形勢下企業(yè)發(fā)展的任務要求，并結合本屆全國企業(yè)文化年會主題，在此愿與大家就如何開展企業(yè)文化建設交流如下幾點體會：

1、培育創(chuàng)新意識，增強企業(yè)創(chuàng)新能力

黨的十八大提出，實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略。創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競爭力和加快轉變發(fā)展方式的戰(zhàn)略支撐，要擺在企業(yè)發(fā)展全局的核心位置。企業(yè)提升創(chuàng)新能力，首先需要不斷增強創(chuàng)新意識，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，通過引導創(chuàng)新行為促進創(chuàng)新資源高效配置和綜合集成，把智慧和力量凝聚到創(chuàng)新發(fā)展上來。為此，企業(yè)要始終把改革創(chuàng)新精神貫徹到經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)，不斷推進商業(yè)模式創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及其他各方面創(chuàng)新，形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭新優(yōu)勢，著力增強創(chuàng)新驅動發(fā)展新動力。

一是把創(chuàng)新意識培育和企業(yè)轉型升級結合起來。許多企業(yè)的實踐證明，成功的企業(yè)轉型首先來自于發(fā)展觀念的根本轉變，新型商業(yè)模式的建立常常源于創(chuàng)新的發(fā)展理念。例如，開灤集團確立了“開放融入、調(diào)整轉型、科學發(fā)展、做大做強”的戰(zhàn)略方針，以“六大轉型模式”走出了一條資源型企業(yè)轉型發(fā)展的新路；首鋼集團通過確立“主業(yè)做強、多業(yè)協(xié)同、打造綜合服務商”的戰(zhàn)略思想，支撐企業(yè)搬遷轉型順利實施；北京牡丹電子集團堅持“創(chuàng)新、創(chuàng)造、價值”的核心理念，通過推行科研開發(fā)、產(chǎn)業(yè)孵化和地產(chǎn)運營“三位一體”的經(jīng)營模式，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代生產(chǎn)性服務業(yè)轉變。可見，企業(yè)要成功實現(xiàn)轉型升級，就必須創(chuàng)新發(fā)展理念，以改革求變的精神，改變不適應時代發(fā)展要求的舊觀念，革除落后的生產(chǎn)方式，以新的視角、新的思路，提出新的發(fā)展理念，創(chuàng)建新的經(jīng)營模式。

二是把創(chuàng)新意識培育和企業(yè)技術進步結合起來。企業(yè)技術創(chuàng)新要落實到創(chuàng)新體系的建設，落實到一種創(chuàng)新意志、品質和能力的培養(yǎng)。中國航天科工集團三部秉持以“求實創(chuàng)新、引領飛航”為企業(yè)精神的“精鷹之道”，通過設置創(chuàng)新基金、制定創(chuàng)新管理制度、開展重點創(chuàng)新人才工程建設，營造鼓勵技術創(chuàng)新的機制和氛圍，牢牢占據(jù)了我國飛航領域的技術主導地位；中信重工把“創(chuàng)新是企業(yè)的生命”作為核心發(fā)展理念，構建了獨具特色的工程技術、產(chǎn)品技術、工藝技術“三位一體”的技術研發(fā)體系，實現(xiàn)研發(fā)的新產(chǎn)品產(chǎn)值連年超過銷售總收入的60%以上。

三是把創(chuàng)新意識培育和企業(yè)品牌管理結合起來。企業(yè)只有把創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神貫穿于品牌設計、生產(chǎn)、傳播、終端體驗的全過程，才能塑造個性魅力獨特的企業(yè)品牌。濟南鐵路局青島站創(chuàng)立了全國首家鐵路車站服務品牌“陽光家園”，通過成立“陽光服務超市”和全國首家“旅客抱怨中心”等創(chuàng)新性做法，為顧客傳遞人性化情感服務體驗；山推股份創(chuàng)新品牌傳播模式，相繼開展了“萬里服務走基層”、“VIP客戶紅色之旅”等活動，傾力打造“價值引領，服務共贏”的服務品牌。同時，企業(yè)要特別注重創(chuàng)新品牌管理理念，把企業(yè)文化看作決定品牌附加值的核心要素，不斷豐富品牌的文化內(nèi)涵，鍛造品牌精神，使企業(yè)的文化資源有效地轉化為企業(yè)的品牌資源。紅蜻蜓公司投資建成首座國家級“中國鞋文化博物館”，創(chuàng)建了紅蜻蜓鞋科技博物館、紅蜻蜓品牌館、紅蜻蜓商學院，為傳播紅蜻蜓品牌文化提供了有力載體。

四是把創(chuàng)新意識培育和企業(yè)管理提升結合起來。管理提升是通過管理轉型升級，提高企業(yè)發(fā)展質量效益的基本方法。然而，如果沒有企業(yè)管理理念的全面轉變，企業(yè)管理的方式和手段就無法創(chuàng)新，管理提升的過程也就無法啟動和落實。在這方面，山東新巨龍公司遵循“精細為魂、市場為綱、八位一體、動態(tài)平衡”的管理理念，創(chuàng)新性提出“八全”管理，實現(xiàn)了時時、處處、事事的精細化；中國石油華北油田通過確立“全方位整體優(yōu)化、全要素經(jīng)濟評價、全過程系統(tǒng)控制”的管理思想，創(chuàng)造了很多有效的基層精細管理方法，使企業(yè)迎來了油田勘探史上儲量增長的新高峰。

2、堅持以人為本，提升企業(yè)文明素質

人力資源是企業(yè)最重要的資源。一個企業(yè)無論有多么完善的管理制度，無論采用多么先進的管理系統(tǒng)和工具，最終都要通過人來實現(xiàn)。人在工作中所體現(xiàn)的道德行為、職業(yè)素養(yǎng)、精神風貌等綜合品質和修養(yǎng)，是企業(yè)文明素質的集中體現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。因此，企業(yè)文化建設說到底是人的建設，是通過無形的精神力量激發(fā)人的主動性、提高人的自覺性、增強人的責任感，進而提升人的價值創(chuàng)造能力。

一方面，立足關心人、尊重人、成就人，充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性。要通過為員工創(chuàng)造發(fā)展機會，讓員工分享企業(yè)發(fā)展成果，把員工個人追求融入企業(yè)長遠發(fā)展之中，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。勝利油田堅持“油田與心田共建，文化與文明共創(chuàng)”的理念，以EAP（員工幫助計劃）、幸福組織建設、職業(yè)生涯規(guī)劃、居家養(yǎng)老服務等為重點內(nèi)容，推進實施勝利心田工程，營造出心齊氣順的和諧氛圍；天津港把“發(fā)展港口、成就個人”作為企業(yè)的最高追求，通過對待勞務員工“四個一樣”、競聘上崗、后備干部“十百千”工程等具體措施，為員工提供了廣闊的發(fā)展平臺；大峘集團探索形成了“以情感管理為主、以制度管理為輔、以精神自律為中心、以傳統(tǒng)文化為根基”的“家文化”，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。

另一方面，立足培養(yǎng)人、教育人、塑造人，大力提升員工素質和能力。現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)將文化建設的重點放在職工文化知識素養(yǎng)、職業(yè)道德以及專業(yè)技能等方面的教育、培訓上，通過積極創(chuàng)建學習型企業(yè)和學習型團隊提高員工素質。中國國電在“家園文化”的引領下，組織實施“職工素質提升工程”，通過建立全員培訓管理體系、實施東西部干部交流，使企業(yè)真正成為培養(yǎng)鍛煉人才隊伍的“家園”；國家電網(wǎng)山東電力公司堅持十年如一日開展“善小”主題實踐，在員工中大力倡導善小常為、修身立德、愛崗敬業(yè)、奉獻社會，提高了員工道德素質和企業(yè)文明程度。

3、強化責任擔當，樹立良好企業(yè)形象

企業(yè)是國民經(jīng)濟的骨干力量，是社會和諧穩(wěn)定的重要保證。因此，企業(yè)在經(jīng)營過程中應增強責任感和使命感，在追求效益的同時協(xié)調(diào)好其他利益相關者的利益，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟、社會、環(huán)境的綜合價值最大化。大量實踐表明，凡是積極履責的企業(yè)，往往能夠贏得員工和社會的尊重，受到市場和消費者的歡迎，從而為企業(yè)營造良性和諧的發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)形象和品牌美譽度。內(nèi)蒙古電力致力于打造以責任意識為核心的“蒙電文化”，培育了著名的“責任蒙電”品牌，塑造了“負責任、受尊敬”的電力企業(yè)新形象；金花投資集團秉承“上善若水”的文化精髓，把履行企業(yè)公民義務放在同企業(yè)發(fā)展同等重要的地位，凝聚起建設“金花大家庭”的新合力，使企業(yè)從剛成立時的20余人發(fā)展成擁有兩萬名員工的大型企業(yè)集團。新形勢下，企業(yè)全面提升履行責任的能力和水平，不僅是重要的時代潮流和商業(yè)規(guī)范，也是樹立良好形象和提高競爭力的有效途徑。

一是承擔對消費者的責任，為市場提供安全、優(yōu)質、高效的產(chǎn)品和服務。雨潤集團早在成立伊始就在行業(yè)內(nèi)率先提出了“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的理念，在生產(chǎn)和流通各個環(huán)節(jié)制定了極度嚴苛的質量標準，確保為消費者提供安全美味的食品，受到消費者青睞，雨潤集團也一躍成為全國最大的肉制品企業(yè)；中建三局堅持“品質保障，價值創(chuàng)造”的理念，嚴格推行全面質量管理，在業(yè)內(nèi)率先編印《住房使用說明書》和《用戶滿意卡》等文本，確保建設精品工程，榮獲多項中國建筑工程質量最高獎。

二是承擔對員工的責任，不斷激發(fā)全員奮斗動力。海亮集團奉守“任何時候都把員工當成是企業(yè)的上帝”，通過成立員工互助基金會、建立特困員工檔案等實際行動引導員工愛崗敬業(yè)、共謀發(fā)展；天津郁美凈集團倡導“家”文化，在企業(yè)經(jīng)營困難的時候提出“扶老攜幼向前走，不讓一個人下崗”，在員工中形成了巨大的凝聚力，使郁美凈從中小企業(yè)發(fā)展成企業(yè)集團。

三是承擔對社會的責任，積極促進社會和諧穩(wěn)定。萬達集團以“共創(chuàng)財富，公益社會”為企業(yè)使命，發(fā)展了中國成員最多、分布區(qū)域最廣、影響力最大的企業(yè)義工組織——萬達義工，產(chǎn)生了積極深遠的社會影響；遠東集團堅持以“和”為本的經(jīng)營理念，把推進殘疾人事業(yè)作為企業(yè)義不容辭的社會責任，20年來先后安置數(shù)千名殘疾員工在遠東就業(yè)，成為中國大陸安置殘疾員工最多的民營企業(yè)。

四是承擔對環(huán)境的責任，大力推進生態(tài)文明建設。華能國際以“綠色文化”建設為抓手，積極探索“綠色煤電”技術路線，于2008年和2009年先后在華能北京熱電廠、華能上海石洞口第二電廠建成投產(chǎn)二氧化碳捕集系統(tǒng)，為我國電力行業(yè)節(jié)能減排提供了新的思路和實踐經(jīng)驗，使我國的二氧化碳捕集技術達到了世界先進水平。

本屆全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果向我們展示的企業(yè)文化，使我們更加真切地感受到企業(yè)文化在推動企業(yè)正確把握發(fā)展方向、增強持續(xù)發(fā)展后勁中產(chǎn)生的深刻影響。希望廣大企業(yè)在邁向新征途的過程中，以先進企業(yè)文化把發(fā)展的力量凝聚到新的改革動力上，凝聚到轉變發(fā)展方式、提高文明素質的實際行動中。中國企聯(lián)愿與大家一道共同推進我國企業(yè)文化建設，積極探索企業(yè)文化創(chuàng)新之路，不斷開創(chuàng)我國企業(yè)文化建設新局面。