隨著“產(chǎn)品以消費(fèi)者為核心”理念的不斷深入，生活形態(tài)研究逐漸為企業(yè)所看重，從前期產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、到上市前的產(chǎn)品測(cè)試、再到上市后的UA評(píng)價(jià)以及市場(chǎng)跟蹤，消費(fèi)者生活形態(tài)研究一直占據(jù)著重要的地位。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研，我們局限在了解消費(fèi)者現(xiàn)有的需求，而忽視了潛在的需求，或者由消費(fèi)者來(lái)描述潛在的需求，然而由于知識(shí)面、信息不對(duì)稱(chēng)等原因，消費(fèi)者往往對(duì)自己的潛在需求不能清晰的表達(dá)出來(lái)，很大程度上停留在“卡諾模型”的期望性需求層面，而興奮性需求則難以描述，這就需要資深的研究人員進(jìn)行挖掘。

而生活形態(tài)研究的特色就是把“人”作為具有社會(huì)關(guān)系的人，認(rèn)為每個(gè)消費(fèi)者的需求都是由其他因素驅(qū)動(dòng)的，每個(gè)驅(qū)動(dòng)因素是有其特殊原因的，這就使我們的調(diào)研具有動(dòng)態(tài)性，而不是單純的根據(jù)其背景信息進(jìn)行靜態(tài)的描述；與常規(guī)定量、定性研究方法相比較，生活形態(tài)研究是從消費(fèi)者的日常行為和生活軌跡中發(fā)現(xiàn)潛力，發(fā)掘需求，從而為企業(yè)進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)找到切入點(diǎn)。

由于家電產(chǎn)品既是構(gòu)成現(xiàn)代家庭生活形態(tài)的重要組成部分，也是最典型的現(xiàn)代家庭生活形態(tài)和家庭生活文化元素的反映，因此，對(duì)于生活形態(tài)的研究便成為家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要研究方向。

生活形態(tài)研究主要以定性研究為主，通過(guò)開(kāi)放式的訪談和觀察搜集掌握到更多的信息，以更深入的了解和發(fā)掘消費(fèi)人群的需求特征，通常使用較多的生活形態(tài)研究方法有深訪（入戶(hù)深訪較多）、小組座談會(huì)、生活觀察、生活記錄等，通過(guò)這些定性方式找到需求的方向和市場(chǎng)的切入點(diǎn)，最后可通過(guò)定量的方式進(jìn)行輔助，量化具體的需求程度。

生活形態(tài)作為家電產(chǎn)品選擇和使用的環(huán)境因素，對(duì)產(chǎn)品需求起到了至關(guān)重要的作用，在什么樣的環(huán)境就需要什么樣的產(chǎn)品與之對(duì)應(yīng)，而這種環(huán)境本身又分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。家電產(chǎn)品的選擇和使用正是在這種宏觀環(huán)境中，由個(gè)人微觀因素所帶來(lái)的需求和偏好，生活形態(tài)研究正是要找到各個(gè)族群所處的這些環(huán)境。

（一）宏觀因素

宏觀因素指與他人接觸中所需要的各種活動(dòng)，如工作、學(xué)習(xí)等，衣食住行雖是個(gè)人行為但多是與他人一起合作完成的，比如和家人一起吃飯、工作時(shí)穿正裝等。這種宏觀因素是消費(fèi)者選擇和使用家電產(chǎn)品的基本考慮因素，決定著產(chǎn)品品類(lèi)、尺寸等大方向的選擇，如客廳太小不能擺放大尺寸的電視，家里成員太多，儲(chǔ)水式熱水器的容量不能太小，或者考慮即熱式。

（二）微觀因素

微觀因素指?jìng)€(gè)人的偏好性因素，偏向于個(gè)人的喜好，如價(jià)值觀、消費(fèi)觀、傳播觀等，不僅包含消費(fèi)者自身的心理活動(dòng)、生活觀念、消費(fèi)偏好、理財(cái)意愿，還涉及到消費(fèi)者喜歡看什么類(lèi)型的電視節(jié)目、喜歡在哪購(gòu)買(mǎi)家電等。

微觀因素對(duì)消費(fèi)者選擇的細(xì)節(jié)具有決定作用，如在購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)消費(fèi)者是喜歡寬邊還是窄邊，購(gòu)買(mǎi)冰箱時(shí)消費(fèi)者是喜歡紅色外觀還是銀灰色外觀，購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)消費(fèi)者愿意買(mǎi)海爾的還是格力的，購(gòu)買(mǎi)熱水器時(shí)消費(fèi)者愿意國(guó)產(chǎn)品牌還是外資品牌……

（三）產(chǎn)品使用

產(chǎn)品使用的研究不僅包括產(chǎn)品使用行為研究、產(chǎn)品使用環(huán)境研究，也包括和誰(shuí)一起，怎么使用、使用中感覺(jué)有哪些不便，以及還希望該產(chǎn)品能夠融合其他產(chǎn)品的哪些內(nèi)容，如電視是否能夠融合筆記本的各種功能、電飯煲是不是可以融合等。

家電行業(yè)的生活形態(tài)研究就是從消費(fèi)者的日常行為入手，全面剖析其生活的方方面面與產(chǎn)品的關(guān)系，最終將生活形態(tài)研究的結(jié)果落在對(duì)產(chǎn)品的需求上；以電視為例，普通的上班族在除了使用已有的影視、點(diǎn)播、外接設(shè)備等功能外，電視如果能融入其“工作”的屬性，勢(shì)必能夠更好的吸引消費(fèi)人群去嘗試使用，累了回家不想再開(kāi)電腦可以通過(guò)電視收發(fā)郵件，與子女不在一個(gè)城市的老年人想看孫子可以直接通過(guò)電視視頻聊天，一大堆新聞中只想看自己感興趣的可以從電視訂閱音頻格式……

家電行業(yè)采用生活形態(tài)方式進(jìn)行研究的目的不僅要了解到消費(fèi)者想要的產(chǎn)品，也要挖掘到消費(fèi)者暫時(shí)沒(méi)有想到或者沒(méi)有意識(shí)到的需求，有前瞻性的進(jìn)行滿(mǎn)足，在賣(mài)點(diǎn)上進(jìn)行造勢(shì)，從而提升自己的品牌和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。