2013年被稱(chēng)為傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的元年，被視為“中國(guó)商業(yè)史上毋庸置疑的分水嶺”，相信房地產(chǎn)行業(yè)也不會(huì)置身其外。不然的話(huà)，王健林也就不會(huì)年底時(shí)主動(dòng)向馬云“認(rèn)輸”，并且自己也迫不得已玩起了電商，也就不會(huì)有萬(wàn)科緊忙著請(qǐng)小馬哥講課，去“小米”學(xué)習(xí)。

作為地產(chǎn)行業(yè)公認(rèn)的“一哥”，萬(wàn)科的舉手投足、一舉一動(dòng)都將引領(lǐng)行業(yè)發(fā)生些許變化。2013年臨近年底，有關(guān)萬(wàn)科的新聞除了與央視土地增值稅曝光的爭(zhēng)執(zhí)之外，郁亮稱(chēng)“最擔(dān)心的是地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)‘小米’這樣的企業(yè)”居然上了頭條。這一年，萬(wàn)科的一個(gè)看似遠(yuǎn)比掙搶地王小得多的投資——入股徽商銀行，被諸多媒體解讀為開(kāi)始涉足銀行業(yè)，但其實(shí)質(zhì)則是借銀行之腿染指社區(qū)金融。

作為住宅和商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)路人，萬(wàn)科和萬(wàn)達(dá)在2013年感受的壓力甚至威脅絕不是同行業(yè)內(nèi)，而都來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，更確切說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這一點(diǎn)已經(jīng)毋庸置疑。

坦率而言，過(guò)去十年中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)就是一個(gè)“躺著掙錢(qián)”的行業(yè)。除了要對(duì)政府、銀行等資源掌握者阿諛諂媚以獲取基本生產(chǎn)資料之外，開(kāi)發(fā)過(guò)程從來(lái)都是十足的“甲方”心態(tài)。掙錢(qián)太過(guò)容易使這個(gè)行業(yè)的多數(shù)企業(yè)少有精耕細(xì)做之壓力。比如自有的客戶(hù)數(shù)據(jù)，甚至連許多大型房企都棄而不用，使用者也僅僅是以客戶(hù)會(huì)名義，行騷擾賣(mài)房推銷(xiāo)之實(shí)。

可是，2013年往后則會(huì)不同，住宅歷經(jīng)二十年瘋狂開(kāi)發(fā)增長(zhǎng)，二線(xiàn)城市以下的市場(chǎng)供給都已至拐點(diǎn)極限，戰(zhàn)線(xiàn)不斷拉長(zhǎng)的萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)無(wú)不面臨著管理人才和土地資源逐漸枯竭，以及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)加劇的壓力。商業(yè)地產(chǎn)則是近三、五年又惡補(bǔ)式增加供量，嚴(yán)重供過(guò)于求，偏偏又趕上電商洪水猛獸一般來(lái)襲，給予沖擊和壓力不斷。一方面資源趨于枯竭、市場(chǎng)萎縮，另一方面電商逆襲，整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)危機(jī)四伏，行業(yè)洗牌乃大勢(shì)所勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化在于，溝通效率的極速提升，以消滅中間環(huán)節(jié)的方式，重構(gòu)商業(yè)價(jià)值鏈，不參與重構(gòu)的企業(yè)將可能面臨滅亡。所有在消費(fèi)者發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為之前進(jìn)行生產(chǎn)的行業(yè)，都會(huì)發(fā)生價(jià)值鏈重構(gòu)。比如地產(chǎn)行業(yè)中所謂的豪宅，在市場(chǎng)發(fā)展到趨于理性的階段，定制必定將是一種趨勢(shì)，只有設(shè)計(jì)師參與，又能體現(xiàn)每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者個(gè)性需求的豪宅才會(huì)物超所值。再用以前粗野“土豪”包裝即可售賣(mài)的豪宅，終將淪為世俗。這樣的反向購(gòu)買(mǎi)，在旅游、商業(yè)地產(chǎn)當(dāng)中同樣會(huì)普遍發(fā)生。所有這些順應(yīng)反向購(gòu)買(mǎi)需求操作的前提，則是掌握大數(shù)據(jù)運(yùn)用，掌握2C的一切手段。

現(xiàn)在如果房企的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人還百思不得其解，短信群發(fā)為啥就沒(méi)有效果了？他還不懂得Web、微信公眾賬號(hào)是一種常用營(yíng)銷(xiāo)工具，這樣的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)真的就該回家洗洗睡了。

以后，一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)以網(wǎng)站廣告測(cè)試為起點(diǎn)進(jìn)入開(kāi)發(fā)，而不是把廣告費(fèi)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)才去花掉。開(kāi)發(fā)商完全可以用網(wǎng)站上廣告客戶(hù)流覽數(shù)據(jù)分析結(jié)果，得出產(chǎn)品和客群定位方向結(jié)論，而不是產(chǎn)品完成之后再費(fèi)勁巴啦去找客戶(hù)買(mǎi)單。而提供這樣大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，最好的一定是“馬幫”的阿里巴巴、騰訊，一定是百度、360，也就是萬(wàn)科郁亮帶著團(tuán)隊(duì)玩命去考察學(xué)習(xí)的企業(yè)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)以往所有媒體和社會(huì)的顛覆在于，以前我們叫做上網(wǎng)，現(xiàn)在我們叫在線(xiàn)。因?yàn)槟愕囊苿?dòng)終端就在你的口袋里面，從你早晨睜開(kāi)眼你就已經(jīng)在線(xiàn)了，一直到你睡覺(jué)， 互聯(lián)網(wǎng)每時(shí)每刻都在身邊影響著你?？膳碌氖?，也跟蹤監(jiān)測(cè)著你——一個(gè)任何可能的消費(fèi)者和社會(huì)分子。