引入社會資本辦醫(yī)由來已久,結(jié)果卻是“雷聲大雨點小”。民營醫(yī)院的數(shù)量雖然不少,但規(guī)模往往不大,在整個醫(yī)療行業(yè)地位也不高。深究其背后的原因,有醫(yī)院運營中資金、管理、人才和機制方面的問題,也有行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境的問題。特別是醫(yī)療行業(yè)的特殊屬性,注定了在這個行業(yè)中,光有錢不一定能成事。最近幾年,在東南沿海一帶許多失敗的案例證明了這一點。因此,我們很有必要捋清我國社會資本進入醫(yī)療行業(yè)所面臨的真正的現(xiàn)實困境,提出未來可供操作的和應(yīng)當(dāng)引起注意的關(guān)鍵點。
社會辦醫(yī)人才匱乏
醫(yī)學(xué)人才在醫(yī)療行業(yè)中的核心關(guān)鍵作用少有其它行業(yè)能夠比較。一個醫(yī)學(xué)??茖W(xué)術(shù)帶頭人往往能夠決定一家醫(yī)院的興盛與衰亡。而與此同時,醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的周期之長也令人咂舌。如臨床醫(yī)學(xué)是五年制起步,最長有八年制本碩博連讀。而按照相關(guān)規(guī)定,一位醫(yī)生要想晉升至基本能夠獨當(dāng)一面的主任醫(yī)師,從進入醫(yī)學(xué)專業(yè)開始至少需要15年左右的時間;而要想在相關(guān)領(lǐng)域有所建樹,成為學(xué)術(shù)帶頭人,無不需要20-25年時間;更毋論成為院士,成為學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物。由此,我們可以知道為何引入社會資本辦醫(yī)二十多年,卻基本沒有民營醫(yī)院能夠擁有全國最頂尖的醫(yī)療??萍夹g(shù)。當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)在人才培養(yǎng)、人才晉升和人才流動等方面的壟斷現(xiàn)狀,更加劇了社會資本舉辦民營醫(yī)院的人才匱乏現(xiàn)象。
從人才培養(yǎng)來看,我國醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)絕大部分都是通過公立學(xué)?;蚬⑨t(yī)院。公立學(xué)校醫(yī)學(xué)專業(yè)辦得不錯的,基本都有自己的隸屬醫(yī)院,有的還不止一家,如首都醫(yī)科大學(xué)、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部;公立醫(yī)院辦得不錯的,都大力支持主任醫(yī)生帶博士生,還有很高的熱情設(shè)置博士后流動站。這就直接導(dǎo)致了學(xué)術(shù)近親繁殖、精英人才團塊化,整個醫(yī)療行業(yè)的學(xué)術(shù)圈子相對封閉,民營醫(yī)院很難從中分一杯羹。
從人才晉升來看,目前醫(yī)生的晉升并沒有與其診療能力直接掛鉤,而更多的注重學(xué)歷、學(xué)術(shù)論文發(fā)表。一個純粹看病的醫(yī)生,即使積累了再豐富的經(jīng)驗,也頂多做到主治醫(yī)師。要成為主任醫(yī)師,能夠開“專家門診”,就得要發(fā)表夠級別、夠數(shù)量的論文或者專著。因此出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象,我們很多海歸到醫(yī)院當(dāng)了科主任,其實在國外都是呆實驗室的,臨床接觸病人的機會根本不多,卻也像模像樣地成了看病的“專家”。
從人才流動來看,醫(yī)療人才高度集中的公立醫(yī)院,人員流動率基本不超過20%,近年來人員流動漸漸活躍,但大部分流動集中于公立醫(yī)院之間,尤其是中高級醫(yī)療人才。高級醫(yī)療人才流向非公立醫(yī)院的情況往往出現(xiàn)在退休之后。南方某城市總結(jié)醫(yī)療人才難以流出公立醫(yī)院的原因如下:一是高級醫(yī)療人才集中于50歲左右,不愿意承擔(dān)風(fēng)險,寧愿留在醫(yī)院退休拿養(yǎng)老金;二是醫(yī)院對醫(yī)生有“忠誠度”要求,醫(yī)生的異地行醫(yī)只能是暗地里進行或者“心照不宣”;三是許多公立醫(yī)院自己拓展經(jīng)營性醫(yī)院業(yè)務(wù),醫(yī)生沒必要外出掙錢。
總的來說,醫(yī)療人才培養(yǎng)的長周期性與我國醫(yī)療行業(yè)在人才方面的“怪現(xiàn)狀”形成了醫(yī)療人才的樊籠。社會資本要舉辦民營醫(yī)院,如若自己培養(yǎng)人才則不太現(xiàn)實,如若想辦法網(wǎng)羅人才,又感覺“老鼠拉龜”——無處下手。因此,在我國醫(yī)療行業(yè),光有錢不一定能成事。
社會資本欠缺管理經(jīng)驗
醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性導(dǎo)致了醫(yī)療行業(yè)管理的復(fù)雜性。醫(yī)院服務(wù)的對象是人,人作為生命體的復(fù)雜多樣性決定了疾病的復(fù)雜多樣性,不僅生命體本身的病理過程復(fù)雜多樣,心理、社會、環(huán)境因素都會影響病理過程,許多復(fù)雜的疾病,如心腦血管疾病、癌癥等都是生命體多層次、多層面因素作用的結(jié)果,這導(dǎo)致了醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性。
醫(yī)院本身即是一個宏大系統(tǒng)。由人員、設(shè)備、物質(zhì)、經(jīng)費和信息等組成的硬系統(tǒng),由診療技術(shù)、員工文化、工作理念、設(shè)計視覺和管理思想等組成的軟系統(tǒng),二者結(jié)合成為整個醫(yī)院的宏觀系統(tǒng),除此之外,還包括病房、急診留觀、化驗科室等微觀系統(tǒng),還有臨床、功能、公共衛(wèi)生(婦幼衛(wèi)生)、行財后勤等若干個子系統(tǒng)。各個醫(yī)學(xué)系統(tǒng)之間復(fù)雜的相互作用,缺少整合能力,沒有專業(yè)管理經(jīng)驗的團隊根本無法運營好一家醫(yī)院。
我國醫(yī)療行業(yè)管理從計劃體制走來,《軍隊醫(yī)院管理》作為我國第一本醫(yī)院管理專著,其理論和方法在計劃經(jīng)濟時代各級醫(yī)院管理中起到了指導(dǎo)作用。盡管在計劃經(jīng)濟時代二十多年中,“通過政府統(tǒng)一規(guī)劃、組織和大力投入,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系得到了迅速的發(fā)展,形成了包括醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研等在內(nèi)的比較完整的,布局合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系?!钡?,其醫(yī)療衛(wèi)生的管理主要是通過政府計劃手段進行,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收入與機構(gòu)和從業(yè)人員個人經(jīng)濟利益之間沒有聯(lián)系。
改革開放以來,“商業(yè)化和市場化”催生了醫(yī)院管理的新發(fā)展,包括IS09000質(zhì)量管理體系、經(jīng)濟目標(biāo)分級管理、市場營銷手段等等都出現(xiàn)在了醫(yī)院服務(wù)當(dāng)中。很多醫(yī)院管理者開始意識到,在市場經(jīng)濟條件下的醫(yī)院運營管理,必須要采用現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,醫(yī)院的質(zhì)量管理和績效管理開始“以病人為中心”,與員工的經(jīng)濟利益相掛鉤。一些醫(yī)院甚至開始嘗試如JCI國際醫(yī)院認(rèn)證模式,以改善醫(yī)院的管理與服務(wù),取得了比較理想的效果。
總的來說,醫(yī)療行業(yè)作為最大最特殊的服務(wù)行業(yè),不能照搬其他服務(wù)行業(yè)的管理方法;而市場經(jīng)濟條件下現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建立,也無法繼承過去(計劃經(jīng)濟),只能創(chuàng)造未來。因此,要管好一家醫(yī)院,既需要豐富的專業(yè)化的醫(yī)院管理經(jīng)驗,也需要熟稔現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,這方面,正是社會資本所欠缺的。
民營醫(yī)院難享“國民待遇”
從行業(yè)地位來看,公立醫(yī)院占據(jù)了整個醫(yī)療市場份額的九成(見表1),民營醫(yī)院呈現(xiàn)出數(shù)量多,規(guī)模小,床位少的特點,在整個醫(yī)療行業(yè)當(dāng)中弱勢地位明顯。
從醫(yī)療格局來看,受歷史發(fā)展的影響,大型綜合公立醫(yī)院主要分布在人口集中的中心城區(qū),以北京為例,三甲醫(yī)院大部分集中于四環(huán)以內(nèi),90%以上集中于城六區(qū),尤其是東西城與海淀、朝陽,輻射了最大的服務(wù)人口。隨著城市化的不斷擴張,北京人口分布向郊區(qū)蔓延,這些是三甲醫(yī)院多以合作辦院、建設(shè)分院等形式向郊區(qū)擴展。民營醫(yī)院根本沒有打破這一醫(yī)療格局的能力,僅能以“錯位競爭”掙扎求存。
從政策待遇來看,一是稅收,民營醫(yī)院絕大部分為營利性機構(gòu),不享有公立醫(yī)院(非營利機構(gòu))的免稅政策,一些針對民營醫(yī)院的稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行上有難度,效果也不明顯。上海一家民營醫(yī)院就表示,算上稅負(fù)和政府補貼,民營醫(yī)院的成本至少要比公立醫(yī)院高出16%;二是法律法規(guī),首先,民營醫(yī)療機構(gòu)在命名上,根據(jù)現(xiàn)行的工商登記規(guī)定,一家民營醫(yī)院要在同一城市投資第二家民營醫(yī)院時,必須重新命名,而不能使用××分院的字樣;其次,目前我國規(guī)定不論是民營醫(yī)院還是公立醫(yī)院,許多設(shè)備的購置需經(jīng)衛(wèi)生主管部門審批,民營醫(yī)院在此一方面相對劣勢;三是醫(yī)保,民營醫(yī)院本身受制于規(guī)模偏小、醫(yī)技水平偏低,在申請醫(yī)保定點上又有先天弱勢,容易受到審批部門的歧視,發(fā)展至今,獲得醫(yī)保資格的民營醫(yī)院仍然寥寥。除此之外,“管辦不分”也影響到了公立醫(yī)院與民營醫(yī)院的公平競爭。
總的來說,歷史原因和現(xiàn)實發(fā)展環(huán)境造就了公立醫(yī)院一家獨大的局面,公平政策環(huán)境的建立不可能一蹴而就,在相當(dāng)長一段時間內(nèi),民營醫(yī)院都難以享有“國民待遇”,更不可能迅速成長為與公立醫(yī)院相抗衡的力量。
多元辦醫(yī)格局是必然出路
筆者在《第三路徑——見證門頭溝區(qū)醫(yī)院改革》一書中曾經(jīng)提到,推動公立醫(yī)院改革的新思路即“引入民營資本形成競爭,倒逼公立醫(yī)院改革”。而實際上,國家這些年來不斷在鼓勵社會資本辦醫(yī)方面出臺政策,除了增加醫(yī)療衛(wèi)生資源供給的意圖之外,也未嘗沒有這一層意思在其中。
但是,從前文分析我們可以得出結(jié)論,社會資本進入醫(yī)療行業(yè)困難重重,且并非短期內(nèi)能夠克服。那么要在醫(yī)療行業(yè)真正實現(xiàn)公辦公營、公辦民營和民辦民營這一“三足鼎立,百鳥起飛”的良性競爭局面,就必須要經(jīng)歷一個公辦民營發(fā)展壯大的歷程。只有通過這一歷程,我們才可以培育出真正能夠民辦民營的社會資本力量。也只有通過這一歷程,對公平政策環(huán)境的建立給予時間和空間,抑或倒逼。
公辦民營是將公立醫(yī)院交給專業(yè)的民營機構(gòu)來進行運營,民營機構(gòu)僅僅取得公立醫(yī)院的經(jīng)營權(quán),并不改變公立醫(yī)院的屬性,還可以繼續(xù)享受公立醫(yī)院的政策,減少審批環(huán)節(jié)。同時,通過企業(yè)化管理,提升原有醫(yī)務(wù)人員能力,激發(fā)其活力,解決社會辦醫(yī)的最大難題——人才來源問題。這樣,社會資本進入醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)險小、困難也小。
公立醫(yī)院的運營權(quán)也不是給誰都能成事的,能夠取得運營權(quán)的專業(yè)民營機構(gòu)至少需要達到以下三個條件:一是要熟悉企業(yè)運營,能夠用企業(yè)化運營來提升醫(yī)院效率;二是要有豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗,掌握現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建立與運作;三是要具有社會企業(yè)的性質(zhì),運營過程始終不偏離“公益性”的目標(biāo)。
國家公立醫(yī)院改革任重而道遠(yuǎn)。在這一過程中出現(xiàn)了許多有益的探索,他們雖然或者成功或者失敗,但國有資本在醫(yī)療行業(yè)當(dāng)中一家獨大的局面正逐漸被打破,國有資本與社會資本“你中有我,我中有你”已經(jīng)端倪初露。而隨著云數(shù)據(jù)時代的到來,醫(yī)療行業(yè)也愈趨向由“以醫(yī)生為中心”向“以設(shè)備為中心”縱深發(fā)展。相信在不久的將來,醫(yī)療行業(yè)的公平、良性競爭將會實現(xiàn)。
(作者單位:北京市經(jīng)濟與社會發(fā)展研究所社會研究部)