中圖分類號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-5811(2013)03-0316-01
俗話講:“職工的心,企業(yè)的根”,意思是說(shuō):職工的思想意識(shí),價(jià)值取向是企業(yè)得以立足和發(fā)展的根本。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立,受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,企業(yè)與員工之間構(gòu)成了一個(gè)不可分割的利益共同體。這種利益共同體的構(gòu)筑,離不開(kāi)企業(yè)文化戰(zhàn)略這個(gè)平臺(tái)。
一、構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體的重要意義
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要生存和發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)自己的宗旨和目標(biāo),就必須在利益共同體的基礎(chǔ)上,廣泛實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體,只有這樣,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1.構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與員工價(jià)值觀的高度統(tǒng)一
人們對(duì)意義、價(jià)值的體驗(yàn)、反思,一旦形成比較持久而固定的總體性意識(shí),也就形成了人們的價(jià)值觀。每個(gè)積極探索人生的人都不能沒(méi)有自己的價(jià)值觀,這是因?yàn)橐粋€(gè)人只有在具備比較明確的價(jià)值觀之后,才能進(jìn)而去選擇他的生存形態(tài)、行為方式、交往準(zhǔn)則乃至實(shí)現(xiàn)的方向,才能知曉如何在觀實(shí)生活中判別是非、好壞、美丑和善惡。從哲學(xué)上說(shuō),價(jià)值觀是關(guān)于對(duì)象有用性的一種觀念。企業(yè)價(jià)值觀,是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的準(zhǔn)則,它決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須以企業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)。員工的價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。
2.構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體能夠增強(qiáng)凝聚力和向心力
一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就必須贏得人心,增強(qiáng)凝聚力和向心力。巨人集團(tuán)垮臺(tái)的原因很多,而企業(yè)缺乏凝聚力是許多熟悉巨人的見(jiàn)證者的共同感受,巨人集團(tuán)在輝煌的時(shí)候,錢沒(méi)少賺,員工的待遇也并不低,平均每個(gè)員工月薪不少于2000元,中層干部可以拿到一萬(wàn)元以上。待遇如此優(yōu)厚,人心應(yīng)該穩(wěn)定了吧?可是,由于缺乏凝聚所有員工身心的精神,人才跳槽從未間斷,即使重要的崗位人事也經(jīng)常變動(dòng),造成內(nèi)部管理脫節(jié),人心渙散,無(wú)法形成集團(tuán)集體和諧相處共同奮發(fā)向上的人文環(huán)境。
企業(yè)在順境中需要凝聚人心,那么在逆境中該如何更好凝聚人心呢?毋庸置疑,企業(yè)的凝聚力來(lái)源于企業(yè)文化,要靠文化力量把企業(yè)與員工的命運(yùn)連在一起,形成命運(yùn)共同體,從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力,使廣大員工不但在順境時(shí)能與我們的企業(yè)“同甘”,更能在逆境時(shí)能與我們的企業(yè)“共苦”。
3.構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體能夠提高企業(yè)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力
約翰·科特曾經(jīng)指出:只要你是成功者,你就會(huì)有一種企業(yè)文化,不管你是否想要,而沒(méi)有企業(yè)文化的是那些長(zhǎng)期以來(lái)不斷失敗的公司。企業(yè)命運(yùn)共同體是建立在一種先進(jìn)的獨(dú)特的企業(yè)文化基礎(chǔ)上的,因此,它的構(gòu)建將進(jìn)一步提高企業(yè)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。首先,企業(yè)命運(yùn)共同體具有明確的經(jīng)營(yíng)理念和奮斗目標(biāo),這種理念和奮斗目標(biāo)都是來(lái)自于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的分析和發(fā)展前景的預(yù)測(cè),是為全體員工認(rèn)同和接受,并將作為自己人生追求的,因此,它具有強(qiáng)大的推動(dòng)力;其次,員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性受激發(fā)而不斷增強(qiáng),他們能夠按要求完成自己的工作,不斷追求創(chuàng)新和進(jìn)步,解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題;再次,命運(yùn)共同體可以推動(dòng)員工進(jìn)行有效的學(xué)習(xí),使之具備持久的自我更新的能力。
4.構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體可以滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求
根據(jù)馬斯洛需要層次理論,人具有五類不同層次的需要,它們分別是生理上的需要、安全上的需要、感情和歸屬上的需要、地位和受人尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。這些需要是逐級(jí)向上的,即當(dāng)?shù)蛯有枰@得滿足時(shí),人們便追求更高一層的需要,而自我實(shí)現(xiàn)則是最高層次的需要。員工自我實(shí)現(xiàn)的傾向與企業(yè)所要求的行為之間并沒(méi)有沖突,如果能有一個(gè)環(huán)境,員工會(huì)自覺(jué)地把自己的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),我們構(gòu)建命運(yùn)共同體,就是要?jiǎng)?chuàng)建這樣一個(gè)環(huán)境,來(lái)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的要求。同時(shí),還要給員工以成就感,哪怕是小改小革,也要給他們充分的榮譽(yù)。在海爾集團(tuán)的幾個(gè)大公司里常聽(tīng)見(jiàn)“云燕鏡子”、“曉玲板手”的叫法,那是對(duì)員工發(fā)明創(chuàng)造的承認(rèn),也是員工的自我價(jià)值的體現(xiàn)。
二、構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體的途徑
依據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則和規(guī)律,企業(yè)構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體要通過(guò)以下四個(gè)基本途徑來(lái)進(jìn)行。
1.構(gòu)筑共同愿景
個(gè)人愿景是人們心中或腦海里所特有的意象或景象,共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象,它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺(jué),個(gè)人愿景的力量源自一個(gè)人對(duì)愿景的深度關(guān)切,而共同愿景的力量是源自共同的關(guān)切。當(dāng)人們真正共有愿景時(shí),這個(gè)共同的愿望會(huì)緊緊地將他們結(jié)合起來(lái)。
2.提煉企業(yè)理念
在構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體中,共同愿景回答了“是什么”的問(wèn)題,而企業(yè)理念要回答的是“怎樣做”的問(wèn)題,也就是說(shuō),共同愿景為我們描繪了一幅宏偉的藍(lán)圖,企業(yè)理念則指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)這一宏偉的藍(lán)圖。沒(méi)有共同愿景我們就不知道到哪里去,而沒(méi)有了企業(yè)理念,我們就不知道怎樣才能到達(dá)目的的,企業(yè)理念起著指明方向,規(guī)范行為的重要作用。由此可見(jiàn),構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體,就必須提煉企業(yè)理念。
3.培養(yǎng)共同價(jià)值觀
個(gè)人有個(gè)人的價(jià)值觀,企業(yè)有企業(yè)的價(jià)值觀。構(gòu)建企業(yè)命運(yùn)共同體的主要任務(wù)就是要把員工個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀相融合,形成一個(gè)共同的價(jià)值觀。海爾老總張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀,一般外來(lái)人員到海爾來(lái)看到的是文化外層即海爾的物質(zhì)文化?!边@說(shuō)明了價(jià)值觀是一種內(nèi)在的不易被覺(jué)察的,但又長(zhǎng)期起作用的東西,是一企業(yè)區(qū)別于另一企業(yè)的根本。培養(yǎng)員工與企業(yè)的共同價(jià)值觀,不能一蹴而就,必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性特征,不斷地對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和員工價(jià)值觀進(jìn)行培養(yǎng)和修正,從而使員工與企業(yè)始終保持價(jià)值觀念的一致性。
4.創(chuàng)新管理機(jī)制
管理機(jī)制的創(chuàng)新是企業(yè)構(gòu)建命運(yùn)共同體過(guò)程中十分重要的環(huán)節(jié)。在中國(guó)一汽集團(tuán),為了解決崗位成才的問(wèn)題,他們建立了一個(gè)“綠區(qū)”,凡是在各自崗位中做出貢獻(xiàn)的各類人才,只要符合條件,都可以進(jìn)入“綠區(qū)”,進(jìn)入“綠區(qū)”的員工待遇十分優(yōu)厚,有的雖然只是普通的崗位員工,但卻可以拿到與總經(jīng)理一樣的薪酬,享有“公務(wù)車”等職務(wù)消費(fèi),這一機(jī)制的創(chuàng)新,拓展了員工的發(fā)展空間,較好的滿足了員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。要改變過(guò)去職工中存在的只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)才算成才的舊觀念,樹立員工崗位成才的新觀念,要運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制為員工創(chuàng)造發(fā)展的空間,要最大限度的釋放員工的潛能,這些都需要機(jī)制的創(chuàng)新。