聯(lián)系到應(yīng)向陽時(shí),他正在開會(huì)。公司每天早晚都有一次會(huì)議,制定計(jì)劃,總結(jié)成績(jī)。即使媒體采訪邀約如潮水般涌來,公司的正常工作還是按部就班地進(jìn)行?!爸袊?0個(gè)30歲以下的創(chuàng)業(yè)者”,23歲的應(yīng)向陽上了福布斯榜單后,他和他的智能快遞終端一起進(jìn)入了公眾的視野。“最近有不少公司主動(dòng)打電話談合作,我每天都跟各種代理商、供應(yīng)商談判?!睉?yīng)向陽的聲音里沒有疲憊,帶著一股隱隱的興奮。
“一公里問題”
進(jìn)入福布斯排行榜,并不是撞大運(yùn)。用應(yīng)向陽自己的話說,他在創(chuàng)業(yè)路上磕磕碰碰走了許久。“我初中就有創(chuàng)業(yè)的念頭?!备咧挟厴I(yè)的暑假,應(yīng)向陽辦航模俱樂部,賣遙控飛機(jī)和航模,一個(gè)暑假賺了一萬多。到了大學(xué),應(yīng)向陽又投資股票——他是幸運(yùn)的,在股票下挫前抽身離開,小賺了一筆。不過,股市的無常讓應(yīng)向陽感到靠這種方式賺錢靠不住,實(shí)體才能長(zhǎng)久穩(wěn)定。于是,教育技術(shù)專業(yè)的應(yīng)向陽輔修了財(cái)務(wù)管理,為創(chuàng)業(yè)做起了知識(shí)儲(chǔ)備。大二下學(xué)期,應(yīng)向陽組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),初試身手的第一件產(chǎn)品是手機(jī)藍(lán)牙防盜器——將一枚小小的芯片放在重要物品上,一旦離手機(jī)距離過遠(yuǎn),手機(jī)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。不過,這第一次創(chuàng)業(yè)并不算成功,產(chǎn)品無力量產(chǎn),沒有銷售渠道,外形不夠美觀……每一樣都是攔路虎。但是,他們的創(chuàng)業(yè)激情卻被點(diǎn)燃了。團(tuán)隊(duì)馬不停蹄地開始研發(fā)新產(chǎn)品,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品,這樣的資金壓力不大。
最終幫助應(yīng)向陽進(jìn)入福布斯榜單的智能快遞終端,算是產(chǎn)品研發(fā)路上的意外收獲。
與一般商業(yè)創(chuàng)業(yè)不同,應(yīng)向陽重視技術(shù)。他的理念是:要掌握技術(shù)、拿出產(chǎn)品,再談商業(yè)模式和思維。對(duì)團(tuán)隊(duì)來說,研發(fā)是創(chuàng)業(yè)的前提和關(guān)鍵。為此,他們需要在網(wǎng)上訂購大量的零部件,在實(shí)驗(yàn)室里琢磨鼓搗?!芭c快遞打交道實(shí)在是太頻繁,簡(jiǎn)直是VIP客戶?!?012年暑假,應(yīng)向陽越來越深地感到快遞多的煩惱——正潛心解決技術(shù)難題,快遞打電話過來,不得不放下手頭的任務(wù)跑去取快遞,中斷了思維,也浪費(fèi)了時(shí)間。
能否把快遞暫存?應(yīng)向陽想到了超市儲(chǔ)物柜。這個(gè)靈感要解決的是“一公里問題”,在服務(wù)領(lǐng)域,意味著如何解決把產(chǎn)品送到客戶手中的最后“15分鐘”。靈感得到了團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,2012年9月,福州友寶電子科技有限公司成立,項(xiàng)目上馬。
為了有針對(duì)性地研發(fā)產(chǎn)品,應(yīng)向陽不僅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)調(diào)研市場(chǎng),還到快遞公司幫忙分揀快件,甚至客串快遞員送快件?!霸谒涂爝f過程中,我們發(fā)現(xiàn)了問題?!彼麄兞私獾剑旒魧?dǎo)致快遞公司通信、人工和倉庫成本增加;學(xué)校的快遞總堆放在固定地點(diǎn),個(gè)人信息暴露,冒領(lǐng)問題防不勝防;權(quán)責(zé)劃分是快遞公司考慮的重點(diǎn)之一,“快件丟了誰負(fù)責(zé)?滯留誰負(fù)責(zé)?用戶投訴誰負(fù)責(zé)?這些可能是我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品和合作方案時(shí)忽略了的地方?!?/p>
這種體驗(yàn),也給團(tuán)隊(duì)帶來了第一個(gè)試點(diǎn)方——福建省交通運(yùn)輸廳?!俺鋈胝块T要登記,快遞員無法進(jìn)入,要么在外面等,降低了效率,要么把快件堆在收發(fā)室,給政府工作帶來了不便?!卑l(fā)現(xiàn)問題后,應(yīng)向陽找到交通運(yùn)輸廳的物業(yè)部門,恰好該物業(yè)部門也在嘗試新方式,提升服務(wù)水平。一方有需求,一方提供解決方案——智能快遞包裹提取箱,友寶公司的第一臺(tái)智能快遞終端成功落戶交通運(yùn)輸廳。智能快遞包裹提取箱的使用方法并不復(fù)雜:快遞員將快件送達(dá)網(wǎng)點(diǎn),按照終端界面上的提示,掃描授權(quán)卡或采取短信驗(yàn)證方式確認(rèn)身份信息;系統(tǒng)根據(jù)包裹大小,選擇柜子;點(diǎn)擊確認(rèn)后,柜門自動(dòng)彈出;快遞員將包裹存入柜中并關(guān)好柜門,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送包含取件地址、柜號(hào)和驗(yàn)證碼的短信至收件人手機(jī);收件人到終端前輸入驗(yàn)證碼即可取件。
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)法
早上去學(xué)校指導(dǎo)挑戰(zhàn)杯團(tuán)隊(duì);
下午2點(diǎn)去經(jīng)濟(jì)學(xué)院拜訪老師,學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn);
下午4點(diǎn)核算創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目報(bào)銷內(nèi)容。
這是應(yīng)向陽4月18日計(jì)劃表上的三點(diǎn)主要內(nèi)容。
每天晚上,他會(huì)記日記,回顧當(dāng)天的計(jì)劃完成情況,總結(jié)心得和教訓(xùn)。之后,他制定第二天的計(jì)劃,標(biāo)記緊急、重要事情;事情多的話,他的時(shí)間安排甚至能精確到分鐘。制定計(jì)劃,是應(yīng)向陽成功的另一個(gè)小竅門,是他在高中時(shí)就養(yǎng)成的習(xí)慣。到了大學(xué),學(xué)習(xí)、社團(tuán)和創(chuàng)業(yè)事項(xiàng)更加繁雜,計(jì)劃更是不可或缺。“大一曾有段時(shí)間比較松散,事情一多容易忘記,給人留下不靠譜的印象。所以,把每件事都安排好,才能使工作達(dá)到最佳狀態(tài)。”
應(yīng)向陽的4 年大學(xué)在忙中度過,雙學(xué)位+社團(tuán)+比賽+創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,將他的時(shí)間填得滿滿當(dāng)當(dāng)。一進(jìn)大學(xué)他就知道畢業(yè)后要干什么,似乎直接越過了迷茫期;他從不在考前臨時(shí)抱佛腳,從容上考場(chǎng)……這些都?xì)w因——制定計(jì)劃。
“開學(xué)后兩三天,我就會(huì)把教材看完,再看同類專業(yè)書,觸類旁通嘛。然后我會(huì)把學(xué)習(xí)任務(wù)分解到天,每天復(fù)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)?!睉?yīng)向陽說,因?yàn)闊o法預(yù)料期末考試時(shí)自己是否有時(shí)間突擊復(fù)習(xí),還不如早準(zhǔn)備,把每天學(xué)習(xí)的知識(shí)掰碎了再吸收。創(chuàng)業(yè)后,應(yīng)向陽還開發(fā)出獨(dú)特的“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)法”——在項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)中發(fā)現(xiàn)知識(shí)短板,再有針對(duì)地對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行完善,“不能只依賴課本,但也要汲取課本中對(duì)自己有價(jià)值的地方;還有些比較前沿的知識(shí),課本沒有涉及,就需要通過網(wǎng)絡(luò)自我學(xué)習(xí),或多找老師聊聊,或在學(xué)校淘課?!贝蠖r(shí),為了創(chuàng)業(yè)他輔修了財(cái)務(wù)管理。為此,他制定計(jì)劃——周一到周五學(xué)習(xí)專業(yè)課程,提高技術(shù)水平;周六周日學(xué)習(xí)輔修課程,增長(zhǎng)管理知識(shí);剩下的時(shí)間就拿去參加和興趣相關(guān)的社團(tuán)、比賽,“通過社團(tuán)和比賽,有意識(shí)地培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力,從大二開始,我就琢磨如何做市場(chǎng)調(diào)研,如何提高問卷響應(yīng)率……”“基本沒有休息時(shí)間?!边@是應(yīng)向陽總結(jié)自己的大學(xué)4年,但是,每天制定計(jì)劃并總結(jié)一天的計(jì)劃完成情況,他一直都知道自己需要什么。
“目前,公司到了發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn),正從初創(chuàng)期轉(zhuǎn)向發(fā)展擴(kuò)張階段,今年年底要向全國進(jìn)發(fā),一兩年內(nèi)把產(chǎn)品和模式打造成型,三四年內(nèi)在一二線城市全面推廣,成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌?!睉?yīng)向陽早已為公司的發(fā)展制定好計(jì)劃。雖沒畢業(yè),應(yīng)向陽的生活已步入CEO該有的節(jié)奏——吃完早飯就去公司,與全體成員開早會(huì);之后開始工作,直到晚上9點(diǎn)才下班;回宿舍后,他要回顧當(dāng)天的工作內(nèi)容,整理當(dāng)天的工作資料,并做好第二天的工作計(jì)劃?!斑@個(gè)行業(yè)發(fā)展太快,動(dòng)作稍慢點(diǎn)兒,就會(huì)被模仿甚至被超越。”應(yīng)向陽的自我評(píng)價(jià)是“工作狂”,也笑稱公司的所有成員都是“工作狂”,“沒人談戀愛,都把時(shí)間投在工作上,我們愛團(tuán)結(jié)、能吃苦、敢挑戰(zhàn)!”
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