【摘要】 主要從全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)開發(fā)模式、平臺(tái)架構(gòu)與監(jiān)控對(duì)象、全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理軟件組成與軟件功能、面向業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理模式等方面，對(duì)揚(yáng)州電視臺(tái)全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中所考慮的諸多要點(diǎn)問題進(jìn)行了論述和總結(jié)。

【關(guān)鍵詞】 全臺(tái)網(wǎng) 監(jiān)控管理系統(tǒng) 開發(fā)模式 平臺(tái)架構(gòu) 監(jiān)控對(duì)象 監(jiān)控管理模式

揚(yáng)州電視臺(tái)全臺(tái)網(wǎng)主干平臺(tái)建成之后，全臺(tái)網(wǎng)各業(yè)務(wù)板塊成為了有機(jī)的整體，在保障全臺(tái)網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下，有必要對(duì)全臺(tái)網(wǎng)主干平臺(tái)和各業(yè)務(wù)板塊的運(yùn)行狀態(tài)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)管。全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)平臺(tái)通過與各業(yè)務(wù)板塊交換信息，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各業(yè)務(wù)板塊的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、應(yīng)用軟件等軟硬件資源和設(shè)備運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測監(jiān)控。而各業(yè)務(wù)板塊本身的監(jiān)控管理系統(tǒng)則負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)板塊內(nèi)部運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控管理，在統(tǒng)一的監(jiān)控管理界面下，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)收集、歸納、分析以及運(yùn)行狀況實(shí)時(shí)監(jiān)控、業(yè)務(wù)屬性管理、系統(tǒng)設(shè)置管理等。

一.全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)開發(fā)模式

1.通用產(chǎn)品集成和個(gè)性化定制開發(fā)相結(jié)合

根據(jù)監(jiān)控類型的不同，全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)可選擇通用產(chǎn)品集成和個(gè)性化定制開發(fā)相結(jié)合模式。各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的監(jiān)控管理屬于二級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)，由各個(gè)業(yè)務(wù)板塊采用通用產(chǎn)品集成監(jiān)控模式，通過接口將核心監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)匯總提交到一級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)。主干平臺(tái)的監(jiān)控管理屬于一級(jí)監(jiān)控，采用個(gè)性化定制開發(fā)模式，將各個(gè)業(yè)務(wù)板塊提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，將不同業(yè)務(wù)板塊監(jiān)控管理進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)和界面集成，以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)控。

2.全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理平臺(tái)與第三方網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)整合

全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理平臺(tái)應(yīng)可與第三方網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面的整合，全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)軟件應(yīng)可與其它系統(tǒng)管理軟件實(shí)現(xiàn)無縫集成，比如在非編制作系統(tǒng)中，可實(shí)現(xiàn)與全臺(tái)設(shè)備管理系統(tǒng)的統(tǒng)一監(jiān)控管理等，全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)應(yīng)可以實(shí)現(xiàn)通過Email、MSN、短信等多種手段，將系統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)、故障信息等按照策略發(fā)送給相關(guān)的管理人員，以簡化全臺(tái)網(wǎng)運(yùn)營管理，改善網(wǎng)絡(luò)管理員的工作環(huán)境，并可對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做到提前預(yù)警，提升全臺(tái)網(wǎng)的整體運(yùn)營水平。

3.采用B/S模式設(shè)計(jì)

全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件應(yīng)采用基于Web技術(shù)的B/S模式設(shè)計(jì)，用戶可以在同一個(gè)Web界面上管理所有的設(shè)備。用戶可在遠(yuǎn)端，通過Web瀏覽器連接到控制臺(tái)，直接進(jìn)行遠(yuǎn)程交互控制，無需在被監(jiān)測服務(wù)器等設(shè)備上安裝監(jiān)測代理，監(jiān)控進(jìn)程作為服務(wù)運(yùn)行于監(jiān)測主機(jī)上，監(jiān)視信息平臺(tái)及其應(yīng)用的運(yùn)行狀況、發(fā)送故障警告、自動(dòng)生成信息平臺(tái)性能分析報(bào)告等，用戶可以通過測覽器了解信息平臺(tái)運(yùn)行狀況、配置系統(tǒng)信息等。

二.全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)

全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)采用兩級(jí)分層監(jiān)控模式。

1.一級(jí)監(jiān)控

主干平臺(tái)監(jiān)控及全臺(tái)統(tǒng)一監(jiān)控為一級(jí)監(jiān)控，各業(yè)務(wù)板塊將各自的平臺(tái)類監(jiān)控、業(yè)務(wù)類監(jiān)控統(tǒng)一匯總至主干平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控。一級(jí)監(jiān)控用于實(shí)現(xiàn)IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的核心網(wǎng)絡(luò)和全臺(tái)網(wǎng)主要業(yè)務(wù)的監(jiān)控，可以進(jìn)行集中部署，一級(jí)監(jiān)控強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流量的運(yùn)行監(jiān)控，以及子網(wǎng)數(shù)據(jù)匯總后的全臺(tái)統(tǒng)一的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，包括對(duì)主干平臺(tái)的ESB服務(wù)流程、EMB 服務(wù)流量、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、核心層交換機(jī)、匯聚層交換機(jī)、功能性服務(wù)器、核心工作站等的監(jiān)控。

2.二級(jí)監(jiān)控

業(yè)務(wù)板塊應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控為二級(jí)監(jiān)控，二級(jí)監(jiān)控更強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的軟硬件監(jiān)控，二級(jí)監(jiān)控在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、應(yīng)用軟件運(yùn)行情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，另一方面收集有關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，通過SNMP協(xié)議和MIB管理信息庫協(xié)議，通過接口將核心監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)匯總提交到一級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)全臺(tái)網(wǎng)的集中監(jiān)控管理，包括對(duì)板塊中心存儲(chǔ)服務(wù)器、功能性服務(wù)器、以太網(wǎng)交換機(jī)、光纖網(wǎng)交換機(jī)、各類工作站等的監(jiān)控。

三.全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)監(jiān)控對(duì)象

1.監(jiān)控管理對(duì)象分類

監(jiān)控管理對(duì)象可分為7個(gè)大類型，通過數(shù)據(jù)匯總實(shí)現(xiàn)全臺(tái)統(tǒng)一的集中監(jiān)控。（1）主干平臺(tái)系統(tǒng)軟件監(jiān)控。（2）主干平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)備監(jiān)控。（3）主干平臺(tái)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控。（4）主干平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控。（5）業(yè)務(wù)板塊基礎(chǔ)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、工作站設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備）監(jiān)控。（6）業(yè)務(wù)板塊內(nèi)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件監(jiān)控。（7）業(yè)務(wù)板塊應(yīng)用軟件監(jiān)控。

2.業(yè)務(wù)流程監(jiān)控管理

是針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中各種后臺(tái)服務(wù)、后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行軟件、應(yīng)用業(yè)務(wù)等進(jìn)行監(jiān)控管理，業(yè)務(wù)流程監(jiān)控內(nèi)容包括：（1）轉(zhuǎn)碼任務(wù)、打包任務(wù)情況。（2）傳輸遷移任務(wù)監(jiān)控。（3）歸檔回遷任務(wù)監(jiān)控。（4）存儲(chǔ)空間監(jiān)控。（5）工作流監(jiān)控。（6）對(duì)流程引擎運(yùn)行過程中的各種信息進(jìn)行監(jiān)控管理，包括服務(wù)執(zhí)行狀態(tài)監(jiān)控、異常流程的跳轉(zhuǎn)及中止、流程處理過程跟蹤等等，可以查看圖形化的流程整體運(yùn)行情況，也可以查看單個(gè)流程實(shí)例的運(yùn)行情況，能實(shí)時(shí)監(jiān)控每檔節(jié)目的制作流程，能自動(dòng)記錄節(jié)目制作過程中每個(gè)流程的執(zhí)行人和設(shè)備號(hào)，以方便故障的查詢和排除。

3.數(shù)據(jù)庫監(jiān)控

是針對(duì)各種數(shù)據(jù)庫，包括DB2、Oracle、Sybase、Informix等進(jìn)行監(jiān)控管理，數(shù)據(jù)庫監(jiān)控內(nèi)容包括：（1）數(shù)據(jù)庫啟動(dòng)、停止?fàn)顟B(tài)。（2）數(shù)據(jù)庫日志告警信息。（3）數(shù)據(jù)庫表、表空間、數(shù)據(jù)文件等狀態(tài)。（4）數(shù)據(jù)庫客戶端連接數(shù)、CPU消耗、磁盤I/O消耗情況。（5）緩沖區(qū)命中率、死鎖等情況。（6）數(shù)據(jù)庫的狀態(tài)、性能、事件、可用性等情況。

4.中間件監(jiān)控

是針對(duì)各種中間件系統(tǒng)（MQ、Weblogic、WebSphere）以及Web應(yīng)用（狀態(tài)、性能、事件、可用性）等進(jìn)行監(jiān)控管理，中間件監(jiān)控內(nèi)容包括：（1）中間件啟動(dòng)、停止等運(yùn)行情況。（2）死信隊(duì)列（Dead Letter Queue）使用情況，死信隊(duì)列被用來保存處理失敗或者過期的消息。（3）連接池使用情況、客戶端連接數(shù)情況。（4）重要進(jìn)程運(yùn)行狀態(tài)。（5）交易提交、回滾、超時(shí)、響應(yīng)時(shí)間等情況。

5.操作系統(tǒng)監(jiān)控

是針對(duì)各種操作系統(tǒng)包括AIX、Solaris、HP-UX、Unix、Linux、Windows等進(jìn)行監(jiān)控管理，操作系統(tǒng)監(jiān)控內(nèi)容包括：（1）CPU、內(nèi)存、交換區(qū)的使用率、空閑率。（2）磁盤I/O、網(wǎng)絡(luò)I/O的繁忙情況。（3）關(guān)鍵進(jìn)程、僵尸進(jìn)程、消耗CPU最多的前X個(gè)進(jìn)程。（4）重要文件的大小、屬性、校驗(yàn)值、內(nèi)容關(guān)鍵字監(jiān)控。（5）文件系統(tǒng)空閑、使用情況、NFS監(jiān)控等。（6）操作系統(tǒng)性能、事件、可用性。

6.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

是針對(duì)各種以太網(wǎng)絡(luò)及FC網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控管理，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控內(nèi)容包括：（1）FC網(wǎng)絡(luò)、FC存儲(chǔ)陣列、FC交換機(jī)。（2）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)性能、端口狀態(tài)等。（3）各種交換機(jī)、服務(wù)器、應(yīng)用終端的狀態(tài)，各個(gè)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)端口的流量。

7.硬件監(jiān)控

是針對(duì)各種服務(wù)器相關(guān)硬件、存貯相關(guān)硬件包括網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、主機(jī)等進(jìn)行監(jiān)控管理。

8.廣電專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備監(jiān)控

是針對(duì)廣電專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控管理，這些設(shè)備包括：（1）視音頻矩陣。（2）AD/DA、視音頻處理模塊。（3）時(shí)鐘同步系統(tǒng)。

四.全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理軟件組成

1.數(shù)據(jù)采集模塊

用于受監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的采集，按照不同的采集對(duì)象，可有網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用、硬件等各種不同的采集模塊，可根據(jù)不同的應(yīng)用，配置不同的數(shù)據(jù)采集模塊。

2.配置模塊

根據(jù)用戶定義，可配置不同監(jiān)控界面和監(jiān)控模板，包括系統(tǒng)設(shè)置、監(jiān)測配置、流程診斷配置和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)鋱D繪制等模塊。

3.用戶界面模塊

用戶可通過用戶界面查看系統(tǒng)實(shí)時(shí)狀況、瀏覽報(bào)告，包括：用戶整體性能界面、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓?fù)鋱D、監(jiān)控報(bào)告等。

4.擴(kuò)展接口模塊

包括開放接口模塊、SNMP Trap接口模塊、數(shù)據(jù)庫接口模塊、Crystal Report接口模塊等，主要作用是以監(jiān)控管理系統(tǒng)為平臺(tái)，擴(kuò)展特有功能，比如擴(kuò)展監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集，同時(shí)也提供接口，使監(jiān)控平臺(tái)與用戶自行開發(fā)的網(wǎng)管系統(tǒng)或其他公司的網(wǎng)管系統(tǒng)無縫集成。

5.故障管理模塊

根據(jù)用戶預(yù)先設(shè)定的條件，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)發(fā)送警報(bào)至相關(guān)人員，讓管理員能夠及時(shí)了解系統(tǒng)發(fā)生的故障及其故障原因，通過系統(tǒng)設(shè)置，自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

五.全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理軟件功能

1.可視性

采用拓?fù)鋱D可以顯示整個(gè)全臺(tái)網(wǎng)的存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及其相互關(guān)系，設(shè)備的圖像和鏈接通過彩色編碼顯示不同的重要度，深入分析視圖能夠呈現(xiàn)子圖和設(shè)備明細(xì)。

2.故障管理

基于定期的狀態(tài)輪詢和通知生成事件，根據(jù)事件及其重要度生成告警信息，對(duì)于異常狀況給出聲光報(bào)警提示，同時(shí)還可采用E-mail、短信等遠(yuǎn)程通知模式通知管理員，以便快速采取措施。

3.性能監(jiān)控

持續(xù)不斷地監(jiān)控所有性能參數(shù)并報(bào)告設(shè)備的可用性、利用率、健康狀況及趨勢等，相應(yīng)報(bào)表可以保存為PDF格式或打印出來用于參考。

4.WAN監(jiān)控

通過主動(dòng)監(jiān)控WAN鏈路和路由器的性能，確保WAN鏈路具備高可用性和優(yōu)越的性能，通過及早識(shí)別性能降級(jí)，可以快速解決WAN問題并減少故障運(yùn)行時(shí)間。

5.服務(wù)器監(jiān)控

支持對(duì)于Windows、Linux和Unix等服務(wù)器的監(jiān)控，除了能監(jiān)控這些服務(wù)器上的CPU、內(nèi)存和磁盤利用率等關(guān)鍵的服務(wù)器性能指標(biāo)，還能對(duì)服務(wù)、URL、事件日志和流量進(jìn)行監(jiān)控。

6.交換機(jī)監(jiān)控

通過對(duì)交換機(jī)進(jìn)行不間斷的監(jiān)控，可以有效地管理LAN，可以識(shí)別哪個(gè)設(shè)備與哪個(gè)端口相連，哪個(gè)端口處于閑置狀態(tài)，可以利用閾值告警監(jiān)控端口利用率，檢測并預(yù)防潛在的廣播風(fēng)暴。

7.Windows服務(wù)監(jiān)控

可以遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器上運(yùn)行的關(guān)鍵Windows服務(wù)，如果監(jiān)控的服務(wù)出現(xiàn)問題，可通過E-mail或SMS發(fā)出通知并自動(dòng)重啟服務(wù)和服務(wù)器。支持監(jiān)控重要的Windows服務(wù)，通過連續(xù)地監(jiān)控Windows事件日志，保障網(wǎng)絡(luò)安全，免受內(nèi)部攻擊，確保關(guān)鍵Windows應(yīng)用的高可用性。

8.告警

利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的強(qiáng)大告警功能，一旦出現(xiàn)故障就能發(fā)出E-mail或SMS告警，或者設(shè)置自動(dòng)問題解決操作來快速修正或解決問題，從而可以降低故障時(shí)間。

六.面向業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理模式

通過使用全臺(tái)網(wǎng)統(tǒng)一的監(jiān)控管理系統(tǒng)，采用面向業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理模式，可以解決全臺(tái)網(wǎng)高效運(yùn)維管理問題。

1.機(jī)房環(huán)境監(jiān)控

監(jiān)控內(nèi)容包括溫濕度、漏水檢測、空調(diào)和UPS運(yùn)行狀態(tài)、消防門禁狀態(tài)、機(jī)房所有系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)等，可以記錄所有設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，當(dāng)設(shè)備參數(shù)異常時(shí)，能夠及時(shí)報(bào)警并提供處理支持畫面，報(bào)警方式包括現(xiàn)場多媒體聲光報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)客戶端報(bào)警、電話語音報(bào)警、手機(jī)短信息報(bào)警等。

2.業(yè)務(wù)邏輯視圖輔助管理

通過業(yè)務(wù)邏輯視圖建立明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)，比如OA業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員能夠隨時(shí)從OA業(yè)務(wù)的管理視圖中了解到業(yè)務(wù)健康性和可用性，業(yè)務(wù)邏輯視圖可以讓管理員及時(shí)發(fā)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的各種問題，能夠做到提前預(yù)警。

3.網(wǎng)絡(luò)管理和性能監(jiān)測

（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、生成當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖。（2）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)鏈路和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，探測故障、判別故障類型并對(duì)故障定位，糾正網(wǎng)絡(luò)故障，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。（3）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能如CPU利用率、內(nèi)存利用率、端口利用率，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)告警。（4）收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析網(wǎng)絡(luò)流量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化以減少網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行故障等。

4.系統(tǒng)事件管理

為整個(gè)系統(tǒng)管理平臺(tái)提供統(tǒng)一的操作界面，解決網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)中發(fā)生的各種問題。系統(tǒng)故障或問題管理的內(nèi)容包括系統(tǒng)硬件、操作系統(tǒng)的重要問題，對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行故障檢測，報(bào)告故障類型、嚴(yán)重級(jí)別，提供潛在問題報(bào)告并建立故障詳細(xì)情況的日志。系統(tǒng)事件管理還提供事件通知、專家建議和事件分發(fā)處理機(jī)制。

5.系統(tǒng)性能分析

主要是針對(duì)操作系統(tǒng)的性能進(jìn)行CPU、內(nèi)存、磁盤空間利用率、交換區(qū)利用率等性能數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括資源的使用率統(tǒng)計(jì)值和分析、性能事件的捕捉與檢測，可以對(duì)性能數(shù)據(jù)進(jìn)行圖形化展示，并生成性能分析報(bào)告。

6.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理

對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能進(jìn)行多方面的監(jiān)測，如數(shù)據(jù)庫進(jìn)程的狀態(tài)、表空間的使用情況和I/O的吞吐量、讀寫緩存的命中率等，并可以對(duì)指定的性能指標(biāo)設(shè)定閾值，一旦當(dāng)性能達(dá)到瓶頸時(shí)就能執(zhí)行處理動(dòng)作并生成報(bào)警。

七.結(jié)語

以上以電視臺(tái)工程技術(shù)人員的視角，從全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)開發(fā)模式、平臺(tái)架構(gòu)與監(jiān)控對(duì)象、全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理軟件組成與軟件功能、面向業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理模式等方面，介紹了揚(yáng)州電視臺(tái)全臺(tái)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中所考慮的諸多要點(diǎn)問題，希望能夠給兄弟電視臺(tái)同行帶來啟發(fā)。BP