【摘要】“完善教學質量監(jiān)控與評價體系，構建良好的保障機制”項目是我院2011年省教學建設與改革創(chuàng)新立項建設的項目之一；該項目經過多年的探索與實踐，在教學管理工作中得到了實踐，取得了較好效果，該成果首次提出利用網絡技術手段，實現(xiàn)行業(yè)、企業(yè)、學生家長（社會關教人士）、學校等共同參與專業(yè)教學質量評價，實現(xiàn)教學質量監(jiān)控與評價主體的多元化，提高評價結果的公信力；同時構建了較為完善的專業(yè)教學質量監(jiān)控與評估指標體系。

【關鍵詞】高職 專業(yè)教學質量 監(jiān)控評估體系 探索 實踐

提高教育教學質量是教育的永恒主題，怎樣或者說如何提高是不盡的研究課題，教育部關于“推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見”中明確指出要推進高等職業(yè)教育質量評估工作，建立和完善學校、行業(yè)、企業(yè)、研究機構和其他社會組織共同參與的質量評價機制，完善人才培養(yǎng)質量保障體系，建立人才培養(yǎng)質量年度報告發(fā)布制度，不斷完善人才培養(yǎng)質量監(jiān)測體系；《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出今后10年把提高質量作為教育改革發(fā)展的核心任務。

我院“完善教學質量監(jiān)控與評價體系，構建良好的保障機制”項目，同企業(yè)人力資源專家、生產一線專家共同合作，不斷探索工學結合實踐教學的管理模式、運行機制、評價內涵與評估辦法，逐步形成了學校、企業(yè)為主體，教育行政管理部門和社會共同參與的多元化教學質量管理保障體系，建立了三方聯(lián)動的教學質量管理評價機構，聘請行業(yè)企業(yè)專家、生產一線的能工巧匠和社會關教人士等參加教學全過程監(jiān)控和專業(yè)教學質量評價，建立學院教學質量監(jiān)控與評價專家?guī)?，強化質量管理的隊伍建設。

依據(jù)行業(yè)企業(yè)崗位職責和職業(yè)崗位要求，同行業(yè)企業(yè)專家、崗位技術人員共同制訂（專業(yè)、課程）教學質量評估指標體系和內涵標準要求，“專業(yè)教學質量評估指標體系和內涵標準”目前屬國內首創(chuàng)，根據(jù)人才培養(yǎng)質量標準和教育教學實際制訂了適合我院高職教育教學改革需要的教學質量評估管理辦法，即：“專業(yè)教學質量評估管理辦法”、“課程（教師）教學質量評估管理辦法”，探索了工學結合背景下的“全方位、多側面、全過程”人才培養(yǎng)質量管理模式，以此檢驗評價“學校培養(yǎng)目標和質量標準符合企業(yè)、社會、學生需要和國家規(guī)定的程度；教學實際工作狀態(tài)符合學校確定的培養(yǎng)目標和質量標準程度；學校人才培養(yǎng)結果（畢業(yè)生）符合學校確定的培養(yǎng)目標和質量標準程度”這“三個符合度”，為學校的專業(yè)建設、課程改革提供科學依據(jù)，提高學校教學管理的規(guī)范性和開放性，強化內涵建設，不斷提高教育教學質量，逐步滿足經濟社會發(fā)展對高素質技能型專門人才的需求。

學院通過與中國電信吉林分公司合作，校企雙方共同投入，以網絡平臺建設為基礎，以硬件環(huán)境改善為依托，以應用平臺利用為支撐，以網絡資源開發(fā)為中心，建成了集教學應用、管理應用、資源利用、社會服務功能為一體的數(shù)字化校園，以數(shù)字化信息管理為手段，完善了我院教學質量網絡監(jiān)控平臺（硬件），該項投資近80萬元，為該項目實施提供了物質保障和支撐。

一、構建了適合高職特點的教學質量監(jiān)控與評估指標體系

高等職業(yè)教育是高等教育發(fā)展中的一個特殊類型，它既是高等教育，更是職業(yè)教育，其教學過程體現(xiàn)實踐性、開放性、職業(yè)性特色，肩負著培養(yǎng)面向生產、建設、服務和管理一線需要的高技能人才的使命，因此，人才培養(yǎng)質量的優(yōu)劣企業(yè)社會——“用戶”更有評價權，通過對中油吉化煉油廠、有機合成廠、化肥廠等十余家行業(yè)企業(yè)，和長春汽車高等專科學校、長春職業(yè)技術學院、吉林電子信息職業(yè)技術學院等省內國家和省級示范校等有關高職學校進行現(xiàn)場調研、問卷調查，以及我院畢業(yè)生跟蹤調查，召開我院各專業(yè)教學委員會專家座談會等形式，深入了解行業(yè)企業(yè)用人單位對高職畢業(yè)生考核評價角度和內涵要求，具體到對某個專業(yè)學生的知識、能力、素質的要求；并借鑒省內外高職院校的教育教學管理經驗，從專業(yè)教學設計（即人才培養(yǎng)目標與定位設計、人才培養(yǎng)模式設計、人才培養(yǎng)計劃等）、專業(yè)課程改革與實施狀況（即教學資源建設狀況）、專業(yè)師資隊伍建設水平、專業(yè)實驗實訓條件環(huán)境保障、專業(yè)學生綜合素質培養(yǎng)等五方面，依據(jù)教育教學規(guī)律創(chuàng)建了適合高職教育特點的專業(yè)教學質量評估指標體系；從課程設置設計、教學內容組織與選取、教學方法與手段改革、師德素養(yǎng)與水平、教學條件利用和教學效果等六個模塊構建課程（教師）教學質量評估指標體系。該指標體系在我院連續(xù)實踐二個學期，日趨完善，并取得良好效果。

二、制訂了教學質量監(jiān)控與評價保障制度

為切實推進教學質量監(jiān)控與評估指標體系建設，使教學管理與教學質量監(jiān)控制度化、規(guī)范化，實現(xiàn)“日檢查、周調度、月協(xié)調、期評價”，學院先后制定了一系列文件，規(guī)范教學行為，保障教學秩序運行良好，以內涵建設為本，走內涵強效戰(zhàn)略。為此制訂了如下文件：

1.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院教學質量監(jiān)控管理辦法（試行），

2.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院教學事故與教學差錯認定管理辦法（試行）

3.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院專業(yè)教學質量評估管理辦法（試行）

4.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院課程（教師）教學質量評估管理辦法（試行）

5.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院校內實訓基地管理辦法（略）

6.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院特聘專家、兼職教師聘任管理辦法（略）

7.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院學生頂崗實習管理辦法（略）

8.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院畢業(yè)頂崗實習成績管理暫行規(guī)定（試行）（略）

9.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院教學崗位津貼分配辦法（試行）（略）

10.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院教學資源建設管理辦法（略）

11.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院教材編寫管理辦法（略）

12.吉林工業(yè)職業(yè)技術學院教材征訂、發(fā)放管理辦法（略）

與此同時制作完善了“吉林工業(yè)職業(yè)技術學院（教師）教學工作過程記錄”，“學生頂崗實習記錄冊”等有關資料。

三、校企聯(lián)合組建教學質量監(jiān)控評估委員會，建立校外企業(yè)評價專家?guī)?/p>

依托吉林化工職教集團的40余家企業(yè)的資源優(yōu)勢和集團成員聯(lián)合培養(yǎng)職業(yè)技術人才的工作任務，學校聘請集團內行業(yè)企業(yè)專家、教育專家組成專業(yè)教學質量監(jiān)控與評估委員會，一般三屆畢業(yè)生每10人的就業(yè)基地（企業(yè)）即聘請一名評價專家或兼職教師，參與專業(yè)人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案的制訂，指導專業(yè)建設和課程開發(fā)，并對專業(yè)建設與專業(yè)教學運行的全過程進行適時監(jiān)控與評價，通常特聘專家每年春季學期的4月、5月，進入學院指定的專業(yè)教學網站、專業(yè)教學資源網站，查閱教學文件、教學資源材料，檢查教學運行狀態(tài)，并根據(jù)對身邊畢業(yè)生的綜合素質考察和工作情況，依據(jù)“專業(yè)教學質量評估辦法”對專業(yè)教學質量進行評估評價；兼職教師同校內教師一起，依據(jù)“課程（教師）教學質量評估辦法”開展同行評教工作。

四、完善軟、硬教學管理網絡平臺，實踐“全方位、多側面、全過程”的教學質量管理運行模式

教學質量網絡監(jiān)控中心是我院示范建設校企合作成果之一，該中心由中國電信吉林分公司和我院共同投資興建，建筑面積120M2，設備總投資80余萬元，可監(jiān)控點數(shù)200個，其中智能教室160個點。

教學質量網絡監(jiān)控中心采用全數(shù)字、網絡化視頻監(jiān)控系統(tǒng)，基于TCP/IP通信協(xié)議，集中多媒體技術、數(shù)字圖像處理及遠程網絡傳輸?shù)茸钚录夹g，單獨組網，監(jiān)控點遍布學院東、西兩個校區(qū)所有教室、實驗室、實訓室以及教學輔助場所。

網絡監(jiān)控系統(tǒng)可以實時采集現(xiàn)場的視頻、音頻信息，集中控制，具有存儲、錄像、回放等功能，可實現(xiàn)智能教室的在線隨機檢查，在線觀摩教學與研討，事后調閱調研，教學信息反饋等，實現(xiàn)了教學管理的網絡化、智能化。

教學質量網絡監(jiān)控中心與校園網相聯(lián)，可隨時進入學院教學資源庫，查閱、調閱專業(yè)教學資源、課程教學資源及各類教學文件等，為教學管理的科學化、規(guī)范化、制度化，保障良好的教學秩序，科學有效開展教學質量監(jiān)控與評價提供了條件。

購置教學質量監(jiān)控信息管理平臺。經過考察調研，學院決定采用廣州工程職業(yè)技術學院研發(fā)的CRP（Campus Resource Planning）教學管理平臺，綜合匯總反饋信息，為學院教學改革與建設提供依據(jù)，建成以學院為中心的集社會關心教育人士、企業(yè)專家和兼職教師、全院教職員工、廣大學生和家長共同參與的教學質量監(jiān)控信息反饋系統(tǒng)；建立以專業(yè)為核心的專業(yè)教學資源與專業(yè)教學信息展示平臺、課程教學資源與課程教學信息展示平臺，實施網上隨機在線反饋、定期實施網上評估評價，實現(xiàn)教學管理的信息化、網絡化、全員化、開放性和時效性；建立評教數(shù)據(jù)庫和教師教學業(yè)績數(shù)據(jù)庫，設專人管理，對教師教學業(yè)績實行數(shù)據(jù)化管理，不斷提升管理質量和服務水平，為深化“工學結合”的人才培養(yǎng)模式改革奠定良好的基礎。教學質量管理信息平臺基本框架圖如下：

五、推動了教學改革和專業(yè)教學資源建設

為使教學質量監(jiān)控與評估體系項目得以有效實施，學院組織央財重點支持建設的專業(yè)及專業(yè)群，即應用化工技術專業(yè)及專業(yè)群、工業(yè)分析與檢驗專業(yè)及專業(yè)群、生產過程自動化專業(yè)及專業(yè)群、消防工程技術專業(yè)及專業(yè)群，以及省財支持的化工設備維修技術專業(yè)及專業(yè)群、市場營銷專業(yè)及專業(yè)群全面開展專業(yè)教學資源庫建設工作，不斷完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程開發(fā)與建設材料、教學參考材料、學生學習材料等，同時，建設了學院精品課網站，全院教師教案（課件）網頁、專業(yè)教學資源網等，可以說教學質量監(jiān)控與評估體系項目建設推動了教學資源數(shù)字化建設，教學資源的數(shù)字化建設又為教學管理、教學質量監(jiān)控與評價工作的有效實施提供了可靠保證，學院教學管理手段邁上了新臺階，教學質量得到穩(wěn)步提高。