大數(shù)據(jù)能做什么？對(duì)我們來說到底意味著什么？

為了獲得更多的洞察，IBM收集了過去八年來大滿貫比賽的4100萬個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的信息。借助大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析，IBM找出“制勝關(guān)鍵指標(biāo)（keys to the match）”，這些重要指標(biāo)指出了球員如何才能戰(zhàn)勝對(duì)手。制勝關(guān)鍵指標(biāo)可能無法告訴您哪位球員獲勝，但可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)每位球員取得優(yōu)秀成績(jī)所需要的三個(gè)主要因素。

例如，在男單決賽中，納達(dá)爾達(dá)到了三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)中的兩個(gè)，即“在4到8輪中的獲勝率超過48%”和“發(fā)球得分成功率超過63%”。諾瓦克·喬科維奇可能僅丟失了一個(gè)指標(biāo)因素，即“正手得分獲勝率在63%至73%”。

事實(shí)上，這種智慧的技術(shù)不僅分析各場(chǎng)比賽如何獲勝，而且能夠識(shí)別數(shù)據(jù)分析趨勢(shì)，幫助球員從優(yōu)秀球員轉(zhuǎn)變?yōu)閭ゴ笄騿T，或者重新回到偉大球員的位置。

這就是大數(shù)據(jù)分析的威力和意義，而它不僅僅在網(wǎng)球或者體育行業(yè)起作用，它可以被拓展到更多的行業(yè)，讓整個(gè)地球智慧起來。

2013年美網(wǎng)還使我們有機(jī)會(huì)根據(jù)對(duì)不同平臺(tái)需求的預(yù)測(cè)分析，而動(dòng)態(tài)增加賽事私有云的資源。分析的因素包括球員的受歡迎程度、當(dāng)天賽程以及比賽前和比賽過程中的微博數(shù)量。毫無疑問，我們?cè)赨STA中采用的相同云和預(yù)測(cè)分析解決方案也可供全球各地的行業(yè)使用。例如，零售商可以分析大量數(shù)據(jù)，幫助針對(duì)具體的消費(fèi)者規(guī)劃促銷方案。醫(yī)生可以分析早產(chǎn)兒的數(shù)據(jù)，以預(yù)測(cè)和預(yù)防健康危機(jī)。

“智慧的地球”并非是對(duì)于普通人高高在上、無法企及的愿景，事實(shí)上，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)技術(shù)和社交，已經(jīng)存在于日常的生活中，比如說包括網(wǎng)球四大滿貫、中國網(wǎng)球公開賽在內(nèi)的一些體育賽事，讓這些賽事更加智慧，更加便利地為賽事、觀眾服務(wù)。與此同時(shí)，這些技術(shù)也已經(jīng)深入到金融、零售、智慧城市等各個(gè)行業(yè)，在幫助這些行業(yè)中的企業(yè)更為智慧的同時(shí)，深刻地改變著這些行業(yè)所服務(wù)的你我。

體育早就成為科技的競(jìng)技場(chǎng)，而在各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)中，網(wǎng)球一直算得上是高科技的“先鋒派”。就拿網(wǎng)球來說，在其發(fā)展歷史中，科技一直扮演了重要的角色。從1880年的木制球拍，到1963年出現(xiàn)的第一把鋼制網(wǎng)球拍，再到機(jī)械能量轉(zhuǎn)化技術(shù)、納米碳纖維技術(shù)等林林總總的科技，球拍材質(zhì)的改變和革新讓球員揮拍更易控制，擊球更加精準(zhǔn)，威力更加提升。

不過相比之下，通信和信息科技給網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)帶來的改變更具有顛覆性。電視轉(zhuǎn)播的介入則讓網(wǎng)球比賽的觀眾從名媛紳士這一局限的社會(huì)階層拓展到遍布全球的普通觀眾，并為網(wǎng)球賽事本身帶來了巨大的商業(yè)利益；而當(dāng)球員們的擊球已經(jīng)快到很難被肉眼準(zhǔn)確捕捉，球員與裁判就誤判的爭(zhēng)執(zhí)不斷出現(xiàn)后，采用鷹眼技術(shù)輔助判罰在美國網(wǎng)球公開賽中第一次出現(xiàn)，并很快在四大滿貫和各級(jí)比賽中使用。

2008年，溫布爾登引入了IBM SlamTracker平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析技術(shù)，球迷、球員和教練可以更加透徹的理解比賽；英國Leicester Tiger橄欖球隊(duì)同樣通過收集球員訓(xùn)練數(shù)據(jù)，對(duì)傷病情況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，有效控制和降低傷病出現(xiàn)，提升了球隊(duì)成績(jī)。

而在美國高爾夫公開賽、美國名人賽、托尼獎(jiǎng)、網(wǎng)球四大滿貫公開賽等多項(xiàng)賽事中，IBM提供了私有云技術(shù)服務(wù)，能夠在云端共享資源，按需配置計(jì)算力。這項(xiàng)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用能夠以自動(dòng)部署代替人工部署，提升效率；同時(shí)減少系統(tǒng)采購?fù)度?，以更低成本獲取計(jì)算力。

社會(huì)輿情分析幫助網(wǎng)球賽事了解球迷想法、偏好，同樣可以為企業(yè)提供新的洞察，幫助他們更好的了解和回應(yīng)客戶的發(fā)展趨勢(shì)。IBM所提供的社會(huì)輿情分析可以評(píng)估、存儲(chǔ)和分析任何數(shù)據(jù)，不論他們來自何方、速度多快、類型多復(fù)雜。

移動(dòng)更是一個(gè)大趨勢(shì)，但移動(dòng)不等于移動(dòng)應(yīng)用。如果只是開發(fā)一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用，給傳統(tǒng)應(yīng)用加上一個(gè)手機(jī)接入，那么這種移動(dòng)至少是不深入的。移動(dòng)的關(guān)鍵在于將人、業(yè)務(wù)流程和整個(gè)系統(tǒng)移動(dòng)起來，給現(xiàn)場(chǎng)人員提供頭等的信息和資源服務(wù)。

早在2009年，IBM公司就和全英俱樂部在iPhone上推出了世界上第一個(gè)包含直播體育數(shù)據(jù)的智能手機(jī)應(yīng)用程序。2012年，IBM公司為溫布爾登開發(fā)的針對(duì)iPhone和安卓平臺(tái)的應(yīng)用程序下載量達(dá)到約150萬次。在溫網(wǎng)網(wǎng)站的瀏覽者中，有40%通過移動(dòng)設(shè)備。這些應(yīng)用程序包含球迷所需的一切功能，無論身在何方，都能直觀感受到熱火如荼的比賽現(xiàn)場(chǎng)。

而所有這些在體育賽事中觸手可及的各種新技術(shù)，也可以幫助其他的行業(yè)帶來更多的轉(zhuǎn)變。就像我們所能理解的，數(shù)據(jù)分析技術(shù)驅(qū)動(dòng)世界網(wǎng)球的創(chuàng)新發(fā)展，但這種轉(zhuǎn)變不僅限于四大滿貫以及中網(wǎng)的球場(chǎng)：也發(fā)生在全世界商業(yè)領(lǐng)域。

無論是體育賽事還是商業(yè)領(lǐng)域，在各個(gè)領(lǐng)域中，數(shù)據(jù)都可被用作評(píng)估和判定一項(xiàng)業(yè)務(wù)或者一名運(yùn)動(dòng)員如何增加成功的機(jī)會(huì)。這種洞察無疑是一筆無形的財(cái)富。

通過先進(jìn)的分析技術(shù)，例如在系統(tǒng)中嵌入Slam Tracker，企業(yè)就能處理紛至沓來的、爆炸性增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)。這涉及到，無論是增加讓客戶更簡(jiǎn)單易行的購買模式、還是為消費(fèi)者提供更多有效的服務(wù)的方式來促進(jìn)銷售，企業(yè)若能充分利用信息分析這種巨大力量，必將成為驅(qū)動(dòng)商業(yè)智能的關(guān)鍵因素。

如今，實(shí)時(shí)分析已成為主流技術(shù)，用于Slam Tracker中的分析軟件，同樣也被醫(yī)院用于產(chǎn)前病房中監(jiān)控未出生的嬰兒，幫助警察預(yù)防犯罪，以及幫助金融服務(wù)公司，改善客戶服務(wù)體驗(yàn)并降低運(yùn)營成本。

零售企業(yè)正在使用數(shù)據(jù)分析軟件來促進(jìn)銷售，改善客戶服務(wù)以及提高自身效率。該軟件能夠讓零售商監(jiān)控終端促銷活動(dòng)的效果，識(shí)別和預(yù)測(cè)暢銷產(chǎn)品，以便讓管理者能夠根據(jù)客戶需求精準(zhǔn)訂貨。

就如同IBM公司的各種解決方案正在改變網(wǎng)球世界一樣，IBM也在努力提升其他系統(tǒng)的智力水平，包括交通到電網(wǎng)、醫(yī)療保健網(wǎng)絡(luò)甚至提升整個(gè)城市的智慧。實(shí)際上，不論將目光投向哪里都會(huì)看到，IBM在幫助企業(yè)利用信息構(gòu)建智慧的地球。