2013年，《數(shù)說北京》欄目在北京電視臺財(cái)經(jīng)頻道的首播時(shí)間為每周日中午12：20，重播時(shí)間為次周日上午6：43。同時(shí)該欄目也在數(shù)字電視北京之窗、置業(yè)頻道等多個(gè)媒體平臺循環(huán)播出。

背景故事：語言——永遠(yuǎn)做不完的生意

自古以來，“說”是從事某類職業(yè)者的看家本領(lǐng)。細(xì)數(shù)一下，無論是古代的媒婆、說書人，還是現(xiàn)代的相聲大師、小品專業(yè)戶，無疑都“能說會道”，甚至以此項(xiàng)專長成為名家。

近些年，大眾對語言的關(guān)注度早已超出了我們原有的認(rèn)識局限，語言的重要性日益凸顯。“說話”成了越來越多的行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。導(dǎo)游裘琪就是其中的一位。裘琪從事導(dǎo)游工作已二十余年，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握印尼語的他一年要帶50個(gè)團(tuán)，平均有1000人左右。記者采訪時(shí)，正趕上裘琪帶著他的印尼團(tuán)在北京參觀秀水街。因?yàn)橥鈬慰痛蠖喽紤阎活w好奇的心來游覽中國，因此帶游客來秀水街不僅是購物那么簡單，裘琪主要的任務(wù)是耐心地向游客介紹秀水街的歷史、特點(diǎn)及其發(fā)展創(chuàng)辦的全過程。憑借多年的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)，裘琪會對不同國家游客的興趣愛好加以區(qū)分，并據(jù)此對游客提供不一樣的語言服務(wù)。他向記者總結(jié)道：“做好導(dǎo)游，外語流利只是基礎(chǔ)，語言服務(wù)的質(zhì)量更為重要，想讓客人回頭，還得盡心服務(wù)、用心表達(dá)。”

“語言”中的商機(jī)，不僅體現(xiàn)在旅游行業(yè)，時(shí)下越來越多的翻譯機(jī)構(gòu)、語言培訓(xùn)學(xué)校等在“掘金”時(shí)，無不在大打“語言”牌。此外，在信息產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新的今天，更有許多用心的商家將語言與科技相結(jié)合，將高科技的“語言”商品推向市場，科大訊飛公司就是其中的杰出代表。該公司研究的手機(jī)語音軟件就能很好地實(shí)現(xiàn)人“機(jī)”交流。據(jù)了解，目前國內(nèi)語音領(lǐng)域的市場規(guī)模已經(jīng)超過百億元，如此大的蛋糕不禁讓商家垂涎。隨著溝通方式的不斷更新，溝通的需求也會不斷增大，而這巨大的需求便是生產(chǎn)力。不得不說，語言真的是一門永遠(yuǎn)都做不完的生意。

嘉賓觀點(diǎn)

觀點(diǎn)1：語言是一種永遠(yuǎn)都賣不完的商品

賀宏志：“語言是一種商品”的提法盡管聽起來新鮮，但實(shí)際追溯起來卻有相當(dāng)長的一段歷史，從早期演藝界的擺攤說相聲到曲藝表演等，都需要依托語言來博得觀眾的掌聲。如今，語言作為商品來銷售早已不再局限于原有范圍，其覆蓋面非常廣泛，許多行業(yè)都被包括其中。北京語言產(chǎn)業(yè)研究中心把用語言做生意的行業(yè)歸納為以下幾個(gè)主要業(yè)態(tài)：第一，語言培訓(xùn)業(yè)；第二，語言出版業(yè)；第三，語言翻譯業(yè)；第四，語言文字處理信息產(chǎn)業(yè)；第五，語言藝術(shù)產(chǎn)業(yè)；第六，語言康復(fù)產(chǎn)業(yè)；第七，語言創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；第八，語言會展產(chǎn)業(yè)；第九，語言能力測評產(chǎn)業(yè)。

觀點(diǎn)2：語言產(chǎn)品創(chuàng)造文化商機(jī)

朱煦：語言是日常生活中人與人之間充分溝通的必要橋梁，語言的價(jià)值在服務(wù)中體現(xiàn)。以我們熟知的導(dǎo)游行業(yè)為例，從表面看，導(dǎo)游的語言服務(wù)是把一種國家的語言翻譯成另一種國家的語言，而所產(chǎn)生的價(jià)值卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了翻譯的價(jià)值。因?yàn)檫@不僅僅是語言的國別轉(zhuǎn)換，同時(shí)也是文化價(jià)值的傳遞，它把一種文化信息翻譯成為另一種文化信息，在此過程中語言更深層次的價(jià)值便增加了。又如語言門類的演出，如果把其放在旅游演出中，其所創(chuàng)造的商業(yè)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們?nèi)粘Ｋ究找姂T的普通演出。旅游項(xiàng)下的演出在創(chuàng)造高票價(jià)的同時(shí)，也向外界傳遞了中國的傳統(tǒng)文化。此外，語言作為最生動(dòng)且又單一的交流媒介之一，在增進(jìn)人們相互了解的同時(shí)，還會刺激一定的需求，形成強(qiáng)大的生產(chǎn)力，比如蓬勃發(fā)展的相聲市場，早已跨越了10塊錢票價(jià)的低點(diǎn)，有的票價(jià)甚至達(dá)到上千元。由此可見，演出拉動(dòng)的不僅僅是門票經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也為語言產(chǎn)品帶來了文化商機(jī)。

觀點(diǎn)3：北京發(fā)展語言經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢

賀宏志：北京作為國際化的大都市，開放的程度已然很高，且在建設(shè)世界城市的道路上開放的力度會不斷加大?？傮w來說，北京的語言資源是非常豐富的。

首先，中國的普通話以北京語音為基礎(chǔ)，同時(shí)北京作為首都又是國家語言政策的發(fā)源地。這為首都擁有豐富的語言資源打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，北京作為開放的國際大都市，吸引了許多國外友人進(jìn)駐北京，這其中包括外資機(jī)構(gòu)、國外駐京辦事處、大使館等，這無疑在原有基礎(chǔ)上又進(jìn)一步豐富了北京的語言資源。再次，北京發(fā)達(dá)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為首都發(fā)展語言經(jīng)濟(jì)平添異彩。隨著科技的進(jìn)步，我們每天都會接收大量的信息，這其中有80%都是語言信息，這些信息都有待于信息技術(shù)來處理，而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)恰恰能夠很好地完成這項(xiàng)任務(wù)。

綜上所述，北京發(fā)展語言經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，這是國內(nèi)其他城市無法比擬的。

觀點(diǎn)4：語言服務(wù)無處不在

賀宏志：2012年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，北京第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重已經(jīng)達(dá)到了75%以上。在這龐大的第三產(chǎn)業(yè)中，語言經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了舉足輕重的作用，并且直接作用于我們的生產(chǎn)力。這一切都要?dú)w功于語言本身的特殊性，它既是文化的本體，又是文化的載體，同時(shí)還是物質(zhì)文化的解析體。舉例來說，如果我們想把所見到的建筑物完整地表述出來，就需要通過語言來完成。由此可見，各行各業(yè)都需要通過語言來實(shí)現(xiàn)它的最終價(jià)值，這也是語言具備的強(qiáng)而有力的彌漫性與滲透性的體現(xiàn)。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無時(shí)無刻地不被語言服務(wù)著。在學(xué)校上課，老師用語言為我們答疑解惑；去醫(yī)院看病，醫(yī)生用語言為我們解析病情；去商場購物，售貨員用語言為我們挑選滿意的商品；去外地旅游，導(dǎo)游用語言帶我們領(lǐng)略異域的文化與風(fēng)情。語言的存在決定了語言服務(wù)的存在，而語言服務(wù)的存在恰恰說明了語言是一門永遠(yuǎn)都做不完的生意。

編后記：通常來說，語言的表達(dá)有三種層次。首先是規(guī)范，其次是得體，最后是上升為藝術(shù)。試想日常生活中，如果每個(gè)人的語言表達(dá)都具有藝術(shù)感染力的話，那么語言服務(wù)對商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)就起到了極為重要的推動(dòng)作用。歐盟委員會的研究報(bào)告表明，歐盟語言行業(yè)的發(fā)展速度在所有產(chǎn)業(yè)中是最快的，預(yù)計(jì)到2015年，語言行業(yè)的產(chǎn)值將達(dá)到200億歐元。這項(xiàng)有關(guān)語言經(jīng)濟(jì)效益的權(quán)威研究結(jié)果應(yīng)當(dāng)引起我國對語言產(chǎn)業(yè)的高度重視。北京正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的轉(zhuǎn)型期，語言產(chǎn)業(yè)先天具備綠色、低碳、服務(wù)為先的特點(diǎn)，發(fā)展語言經(jīng)濟(jì)將與時(shí)代的主題不謀而合。整合北京得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，加之政策的有力扶持，語言產(chǎn)業(yè)在北京的光明前景是可以預(yù)見的。

編輯：王洛斯 / 郵箱：bianjib@bjstats.gov.cn