背景故事：旅游升級進行時

多年來，北京旅游市場景象繁榮，早已讓人習(xí)以為常。首都得天獨厚的優(yōu)勢自不必說，老祖宗的遺留傳承足以讓這許多的名勝古跡成為北京一張又一張的絢爛“名片”。值得思考的是，在大眾消費需求日益增長的今天，旅游市場一味追求量的增長，過度依靠傳承、坐吃山空的發(fā)展模式是否仍然值得提倡？

越是優(yōu)秀就越要追求卓越，如何讓北京的旅游產(chǎn)業(yè)更上一層樓、旅游產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型究竟何去何從，已然成為北京旅游發(fā)展的全新課題。而園博園的出現(xiàn)似乎給這條曲折的發(fā)展道路點亮了明燈。

今年5月，第九屆中國國際園林博覽會在北京舉行。此次園博會舉辦地——北京園博園，位于北京西南部豐臺區(qū)境內(nèi)永定河畔綠色生態(tài)發(fā)展帶一線，總面積267公頃，東臨永定河新右堤，西至鷹山公園，南起梅市口路，北至蓮石西路，依托永定河道，與盧溝橋遙相呼應(yīng)，歷史文化氛圍濃郁，地形多變，山水相依，頗具特色。除自然景觀的依托外，高科技手段的運用也是本屆園博會的一大亮點。這座國內(nèi)首座融多種科技手段于一體的中國園林博物館，集中展示了我國園林事業(yè)所取得的新成就、園林藝術(shù)全貌及發(fā)展新平臺，并向全社會推廣綠色生態(tài)環(huán)保理念。此外，本次園博會還通過不同方式增強了與游客的互動性。

記者從有關(guān)部門了解到，僅中秋節(jié)三天小長假期間，園博園接待游客達19.1萬人次，超過了故宮長城等傳統(tǒng)旅游景點，成為全市接待游客量最高的旅游景區(qū)。正是這種多元素的融合，讓北京多了一個假日休閑典范，同時為北京旅游產(chǎn)業(yè)的升級提供了新思路。

嘉賓觀點

觀點1：“繁花似錦”的產(chǎn)業(yè)背后，轉(zhuǎn)型升級仍是必需

劉思敏：1999年以來，中國國內(nèi)的旅游呈現(xiàn)井噴式的高速發(fā)展。北京這座東方古都無疑在這場聲勢浩蕩的大潮中起到了引領(lǐng)帶動作用。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年，全市214家A級及主要旅游景區(qū)接待游客1.2億人次，同比增長5.2%；實現(xiàn)營業(yè)收入25億元，下降1.6%。其中，景區(qū)收入的主要來源是門票收入，且門票收入在整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的占比并不是很大。窺一斑見全豹，數(shù)據(jù)足以證明北京旅游產(chǎn)業(yè)在今天發(fā)展得十分龐大。但僅期待旅游人次的增長已經(jīng)成為制約旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。當前北京旅游產(chǎn)業(yè)所處的現(xiàn)狀顯然與其城市地位、旅游資源及致力打造世界城市的目標不相匹配。因此，即便是在北京旅游市場一片向好的今天，旅游產(chǎn)業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型仍是我們急需思考和解決的重大課題。

觀點2：由“觀光”到“度假”，旅游升級有誤區(qū)

劉思敏：旅游產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型是北京打造世界城市，成為國內(nèi)旅游市場翹楚的先決條件。但在盲目追求升級轉(zhuǎn)型的過程中，很多人走進了誤區(qū)。甚至有些專家認為，由觀光游向度假游的逐漸過渡是旅游產(chǎn)業(yè)升級的必經(jīng)之路。事實上，觀光游和度假游雖有著功能上的差異，但二者之間并沒有層次之分。從功能角度區(qū)分，觀光游是一種可以在某種程度上滿足游客好奇心的旅行方式，并且游客好奇心的伴隨是可持續(xù)的。顯然，此類需求是長期的。因此，觀光游本身就存在巨大的升級空間，如全面提升公共服務(wù)質(zhì)量，增加更多的觀光體驗等都是升級的可行之法。有別于觀光游，度假游更多的是追求身心放松，這也是北京旅游產(chǎn)業(yè)的短板。盡管北京缺乏人們常規(guī)印象中度假必備的陽光、海灘，但挖掘都市度假，開展深度體驗亦是一條新的思路。因此，觀光游和度假游二者皆不可拋。

觀點3：深度體驗，讓游客在旅行中尋找差異

李智勇：旅游本身是滿足游客好奇心的過程，然而絕大多數(shù)游客對觀光景點的好奇心是靠想象激發(fā)出來的，以致許多游客游覽過后會得出“看景不如聽景”的結(jié)論。這從另一個側(cè)面也暴露出觀光游帶給游客的體驗不足。如果說壯麗山河、名勝古跡帶給游客的僅僅是信息的傳遞，那么目前的旅游仍多停留在低端的觀光層面。增加用戶的深度體驗是由低端走向高端的新方式。北京這座有著厚重文化積淀的歷史名城資源豐富、產(chǎn)品眾多，在深度體驗環(huán)節(jié)上恰恰可以提供更加廣闊的平臺，特別是對北京近郊度假休閑游的開發(fā)將會是一個好的開始。

觀點4：園博會彰顯旅行中的兩個“偉大”

李智勇：通常情況下，在旅行的過程中，游客會領(lǐng)略到兩個“偉大”。首先是造物主的偉大。無論是氣勢磅礴的名山大川，還是風(fēng)景旖旎的田園春色，呈現(xiàn)在世人眼前的均是造物主的鬼斧神工。其次是人類的偉大。從大氣恢弘的的廟宇到精雕細琢的亭臺樓閣，無不凝結(jié)著人類的寶貴智慧與非凡創(chuàng)造力。而北京今年推出的園博會剛好是這兩個偉大的“完美”結(jié)合。第一，盡管園博會在中國多個城市都成功舉辦過，但在每個城市的舉辦都有所創(chuàng)新。正是因為這一次又一次的“別出心裁”，才能滿足游客想領(lǐng)略新鮮事物的好奇心。第二，高科技手段與自然景觀的完美再現(xiàn)及獨特的互動體驗，將使園博園成為北京繼鳥巢、水立方之后的觀光新亮點。園博園突破了北京原有“老名片”的單一性。從可看性和新奇性的角度來說，對北京旅游開發(fā)的意義是重大的。

編后記：本期節(jié)目中，專家從多個角度對旅游產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型提出了寶貴建議。現(xiàn)今，面對北京旅游市場這塊誘人的蛋糕，我們的目光并不一定要局限在外地人甚至外國人身上，本地市民就是很大的潛在市場。2013年上半年，世界公園、玉淵潭公園等北京市城市公園型景區(qū)舉辦了多種節(jié)慶活動，接待游客達5012.9萬人次，增長20.8%；實現(xiàn)收入3.1億元，增長18.4%，經(jīng)營效益明顯好于其他類型景區(qū)。對于此類獨特性欠佳的城市公園來說，低廉的票價是公園被游客反復(fù)游覽的關(guān)鍵。通過節(jié)慶活動推廣來增加其文化內(nèi)涵，并激活本地市民休閑市場同樣不失為北京旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不錯選擇。

編輯：王洛斯 / 郵箱：bianjib@bjstats.gov.cn