清晨,和生活在都市的其他白領(lǐng)一樣,隨著鬧鐘鈴聲的陣陣響起,家住北京市豐臺區(qū)南方莊小區(qū)的范玉琴即將開始一天的工作。出門的時候,她像往常一樣,下意識地摸了一下提包,“嗯,還好,手機(jī)帶了?!狈队袂倜看纬鲩T前必帶的手機(jī),是一款普通的三星智能手機(jī),從外觀上看,它并無特別之處??墒?,當(dāng)你觸摸到它的屏幕時,會驚奇地發(fā)現(xiàn)這款手機(jī)具有強大的記賬功能。更值得一提的是,與這款手機(jī)同時“綁定”的還有范玉琴的另一個身份:北京市眾多住戶調(diào)查記賬戶中的一員。
記得是賬,說得是理
賬小乾坤大,賬里日月長。19歲那年,范玉琴從老家來到北京,求學(xué)于京城的一所高校。畢業(yè)后,她先后從事過教務(wù)、培訓(xùn)等相關(guān)工作。十余載后,范玉琴依舊樂此不疲地耕耘著,收獲著,目前她已成為北京市友聯(lián)外事服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校的一名管理者。與從前略有不同的是,家庭在她的生命中變得越來越重要?!拔矣袃蓚€女兒,大女兒10歲,馬上就要上初中了。小女兒才1歲多。我們的父母都在外地,年紀(jì)很大,我們的工作還很忙,因此只能請阿姨幫忙。”范玉琴坦言如今對家庭的感情與依戀,正隨著年齡的增長越來越明顯,“事業(yè)與家庭之間的平衡很重要。這些年,對家庭的體悟也變得不同。換句話說,要享受溫馨的家庭生活,首先必須要學(xué)會經(jīng)營生活?!?/p>
如何經(jīng)營生活,范玉琴認(rèn)為最重要的就是要如實記錄家庭中各項經(jīng)濟(jì)收支情況。她進(jìn)一步解釋說:“家里的收支情況,是在長期堅持記賬的基礎(chǔ)上得來的。當(dāng)你將一筆筆新賬老賬、大賬小賬一一算來時,會發(fā)現(xiàn)不管是明細(xì)賬還是糊涂賬,它們都在以數(shù)據(jù)的形式為我們的小日子把脈。源于生活的數(shù)據(jù)是最具說服力的?!?/p>
事實上,范玉琴真正開始記賬的時間并不長。2012年11月,她所在的豐臺區(qū)南方莊小區(qū)被北京市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊(簡稱市局總隊)抽中作為住戶調(diào)查網(wǎng)點,她也因此成為記賬戶。據(jù)市局總隊城鎮(zhèn)住戶處楊守國介紹,“在統(tǒng)計工作中,一直以來,記賬戶都是統(tǒng)計數(shù)據(jù)中不可或缺的采集源,每年統(tǒng)計部門公布的城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入、居民人均消費支出數(shù)據(jù)都是根據(jù)記賬戶日積月累的記賬數(shù)據(jù)匯總加工而成的。通常情況下,一旦成為記賬戶,就要連續(xù)兩年記錄家庭的每一筆收入和支出。隨著城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程的提速,住戶調(diào)查也進(jìn)行了一系列改革,其中之一便是記賬方式的信息化,即在原有手工記賬、電腦記賬的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)手機(jī)智能記賬。”
手機(jī)記賬,樂在其中
在越來越快的生活節(jié)奏下,特別是在成為記賬戶以前,范玉琴與大多數(shù)人持有相同的觀點,即長時間地堅持做一件事并不容易。例如,略顯枯燥的記賬。據(jù)了解,范玉琴的記賬始于去年11月,她所涉及的記賬方式包括手工記賬、電腦記賬和手機(jī)記賬三種方式。其中手工記賬的時間最短,電腦記賬的時間也不長,后來一直使用的是手機(jī)記賬?!俺鯙槿四钢畷r,母親就囑咐我過日子要精打細(xì)算,家庭開支要設(shè)本賬。由于工作繁忙,我對家庭里的收支情況只記個大概。這使得我剛開始進(jìn)行手工記賬時有些不習(xí)慣。手工記賬,需要在紙質(zhì)賬本上詳細(xì)記錄一天中全家的收入開支情況,涉及項目較多,大到刷卡購物還房貸,小到零七碎八的買菜買報。這且不說,更為瑣碎的是在購物時計量單位的換算上。例如,將按照斤兩交易形成的開支,換算成公斤等標(biāo)準(zhǔn)單位?!狈队袂偕钣懈杏|地說。
相較手工記賬,電腦記賬很受歡迎,但它的弊端是只有上網(wǎng)才能記賬。忙碌了一天,晚上還要匯總一天零零散散的賬目,起初偶爾還會遇到網(wǎng)絡(luò)擁堵造成的登陸不暢等狀況,這讓不少年輕白領(lǐng)的記賬積極性消減。使用過電腦記賬的范玉琴對此表示贊同。
手機(jī)記賬的出現(xiàn),告別了紙筆的傳統(tǒng)記賬方式,克服了電腦記賬的一些弊端,使記賬戶有了新選擇。通過手機(jī)移動終端,記賬戶可以隨時隨地記賬。有了手機(jī)記賬這種便捷的記賬方式,范玉琴在排隊結(jié)賬、等電梯、等車或坐車時就可以捎帶腳地把賬記了。除此之外,范玉琴更青睞手機(jī)記賬的人性化設(shè)置。打開界面,記賬系統(tǒng)隨之出現(xiàn),與市面上推出的其他手機(jī)記賬軟件相比,該系統(tǒng)省去了煩瑣的下載安裝。賬目類別的設(shè)置上也體現(xiàn)出設(shè)計者的人性化考慮。例如,在支出界面上,使用者一打眼便能看到平日里的經(jīng)常性開支項目(依據(jù)設(shè)置,相關(guān)界面會按照順序把較經(jīng)常使用的項目類別提前),輕輕一點后輸入金額,提交即可,在節(jié)約查找時間的同時,還省去了冗繁的計算。在不方便及時記賬時,還可以啟動語音記錄模式,作為補記的重要參考。
現(xiàn)在,范玉琴不僅隨時記錄每天的支出情況,時不時地還會拿出來研究。談及此,她笑著說:“根據(jù)記錄的數(shù)據(jù),系統(tǒng)可以自動生成圖表,每個月的收支金額、支出項目等一目了然,這樣便于知道錢花在了哪里,哪些方面需要減少不必要的開支?!憋@然范玉琴已經(jīng)愛上記賬了。
欲說還休的手機(jī)記賬
手機(jī)記賬,一些更深刻的改變已經(jīng)或者正在發(fā)生。
郭倩倩,作為一名調(diào)查員,4年來一直負(fù)責(zé)豐臺區(qū)部分小區(qū)記賬戶的管理工作。對于手機(jī)記賬帶來的便利,郭倩倩也體會頗深,她回憶說:“2009年以前,只有手工記賬一種方式的時候,每個月底月初那幾天是調(diào)查員和記賬戶最忙碌的日子。那幾天,我們不僅要集中收賬本,還要將賬本上的賬目進(jìn)行人工編碼,錄入數(shù)據(jù)處理程序并在審核后上報給區(qū)里?!薄敖衲辏邑?fù)責(zé)兩個小區(qū),在這兩個小區(qū)里,使用手工記賬的只有1戶,其他記賬戶更愿意使用手機(jī)記賬,也有部分記賬戶同時使用電腦和手機(jī)記賬?!卑殡S著電腦和手機(jī)記賬的逐步推廣,郭倩倩的工作方式也悄然發(fā)生變化。據(jù)悉,從2011年下半年開始,實現(xiàn)同步共享調(diào)查數(shù)據(jù)、系統(tǒng)自動編碼后,調(diào)查員把更多的時間從編碼、錄入這樣的“簡單重復(fù)勞動”中抽離出來,只需對記賬戶報送的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,并且由月初的集中審核變?yōu)槿粘徍?。與以往相比,他們有精力管理更多的記賬戶,而工作效率也大大提高。
我們看到,手機(jī)記賬不僅提高了記賬戶的配合程度,而且縮短了數(shù)據(jù)的生產(chǎn)周期。更重要的是,手機(jī)記賬還提高了數(shù)據(jù)的質(zhì)量。楊守國結(jié)合近年來的親身體會,不無感概地說:“以前,曾多次聽到調(diào)查員反映記賬戶因害怕個人信息泄露而不愿意記賬或中途退出。為了解決這個問題,我們在用戶訪問權(quán)限等方面進(jìn)行了重新設(shè)置。目前,用戶訪問權(quán)限分為三個層次,即住戶權(quán)限、調(diào)查員權(quán)限和管理員權(quán)限,不同權(quán)限的人能夠看到的住戶數(shù)據(jù)是不一樣的。其中管理員權(quán)限最多,擁有這種權(quán)限的人也少;調(diào)查員權(quán)限只能查看所轄的10戶、20戶的基本信息和日常收支數(shù)據(jù);住戶權(quán)限則只能看到自己家的收支數(shù)據(jù)。為了盡可能給記賬戶保密,我們在手機(jī)終端上還做了處理。比如隱藏記賬戶家庭成員姓名中的姓氏、手機(jī)掛失后通過后臺發(fā)送指令刪除手機(jī)中的記賬數(shù)據(jù)等。這樣一來,記賬戶的顧慮少了,積極性也就提高了,而且我們還能對記賬戶生成的原始數(shù)據(jù)實時監(jiān)測?,F(xiàn)在,北京有1100多戶記賬戶時刻在通過手機(jī)報送數(shù)據(jù),2400多戶記賬戶通過電腦報送數(shù)據(jù)。”
提及手機(jī)記賬有何需要完善之處,范玉琴思索片刻后表示,手機(jī)記賬流量、套餐等配套服務(wù)均較為理想,如果未來在技術(shù)上能進(jìn)一步細(xì)化會更好。楊守國也透露,如何更好地滿足記賬戶在細(xì)節(jié)上的需求,將成為下一步他們工作的重點。
賬里的數(shù)字,最后還是要還原成日子。數(shù)字的背后,是安詳富足的期待,更是家國命脈。在此讓我們在記賬中數(shù)字著,生活著,幸福著吧!
編輯:張雪威 / 郵箱:zxw@bjstats.gov.c