不久前“雙十一”促銷活動300多億元的戰(zhàn)績,讓我們看到了國內(nèi)電子商務(wù)的火爆。而與此相比,中國跨境電子商務(wù)對出口的拉動作用還不明顯。據(jù)悉,目前中國外貿(mào)電商的規(guī)模還不及外貿(mào)出口額的1%。
幸運(yùn)的是,現(xiàn)在國家開始看到跨境貿(mào)易的巨大市場空間,于2013年出臺了相應(yīng)的支持政策。在此背景下,中國跨境電商開始活躍起來。作為與中國相鄰的消費(fèi)大國,俄羅斯成為2013年中國跨境電商追逐的最熱門市場。
俄電商大市場
俄羅斯近些年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,消費(fèi)需求旺盛,從而帶動其電子商務(wù)的快速增長。
科爾尼管理咨詢公司公布的研究報(bào)告顯示,在30個發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家中,2013年俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模排名第13位。俄羅斯人口在歐洲位列第一,是歐洲擁有互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的國家,有近一半的網(wǎng)民在網(wǎng)上買過東西。
在10月19~20日舉行的2013中國跨境電子商務(wù)大會上,VK海外事業(yè)部總經(jīng)理張鈞凱介紹稱,2012年俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)120億美元,相比2011年增長了35%。
對此規(guī)模,出口貿(mào)易華東區(qū)總經(jīng)理李洲在該會上表示,俄羅斯電商零售占其零售總額的1.9%,而中國這一比例是6.3%,全球平均水平是6.5%。不管是對比中國還是全球,俄羅斯電商零售額占比都是非常低的。
“再過兩年,由于俄羅斯電商零售占比會提高到4.5%,意味著電商份額將增加到360億美元?!崩钪拚J(rèn)為,隨著俄羅斯寬帶的普及,以及消費(fèi)者購買習(xí)慣的改變,將促使更多中國產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)入俄羅斯。
不過,在俄羅斯這么大規(guī)模的電商貿(mào)易額中,2012年通過跨境電子商務(wù)的年交易量只有12億美元?!暗窃鲩L速度很快,2012年實(shí)現(xiàn)了100%的增長,特別是對于中國方面,增長了300%?!睆堚x凱稱。
他分析認(rèn)為,俄羅斯50%以上的電商消費(fèi)集中在莫斯科等發(fā)展較快的地區(qū),西伯利亞遠(yuǎn)東地區(qū)消費(fèi)量較小。與此同時,俄羅斯消費(fèi)者網(wǎng)購家電、鞋、服裝、電腦及相關(guān)產(chǎn)品的比較多。
李洲也分析了俄羅斯買家的網(wǎng)購產(chǎn)品類型,服裝、電子產(chǎn)品、鞋、箱包、汽配產(chǎn)品、珠寶首飾是在網(wǎng)絡(luò)上俄羅斯買家最歡迎的六種產(chǎn)品。
而俄羅斯線上消費(fèi)之所以火爆,是因?yàn)槠渚€下實(shí)體門店商品價格較貴?!爱?dāng)?shù)刭u鞋子的店鋪,其所售鞋子基本上也是從中國、印尼、歐洲等地進(jìn)口的,因此價格普遍比中國高,比如一款男鞋賣700元人民幣,類似的鞋子在中國可能只賣500元人民幣。”李洲稱。
電商巨頭爭相入駐
2011年和2012年俄羅斯電商市場發(fā)展迅速,以致2013年吸引多家國際巨頭發(fā)力該市場。
據(jù)悉,2013年亞馬遜在俄羅斯設(shè)立了辦事處,同年其旗下電商ShopBOP俄文網(wǎng)站上線。與此同時,英國電商Asos也看中了俄羅斯市場,不久前也推出了俄文網(wǎng)站。現(xiàn)在全球第二大B2C電商集團(tuán)OTTO也計(jì)劃在未來投資5000億美元在俄羅斯建設(shè)物流派送的基礎(chǔ)設(shè)施。
面對俄羅斯市場這個大蛋糕,誰搶先一步,誰分得的份額就大一些。因此,中國電商也不會袖手旁觀。
海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年中俄貿(mào)易額創(chuàng)歷史新高,達(dá)到881.6億美元,較上年增長11.2%。2013年1~10月,中俄貿(mào)易額已達(dá)到736.1億美元,其中中國對俄羅斯出口401.8億美元,同比增長10.4%。
江浙每年有大量服裝產(chǎn)品通過小包裹出口到俄羅斯,同時深圳也有很多電子類產(chǎn)品輸入俄羅斯。這些產(chǎn)品都是俄羅斯買家網(wǎng)購的重點(diǎn)對象。
2013年,PayPal增強(qiáng)了專線物流支持,以協(xié)助商戶重點(diǎn)開拓俄羅斯市場。
PayPal外貿(mào)一站通OSS服務(wù)是PayPal自2010年發(fā)起的,通過聯(lián)手跨境電子商務(wù)服務(wù)提供商,為中國中小外貿(mào)商戶提供網(wǎng)店搭建、網(wǎng)上推廣、支付管理、物流倉儲等服務(wù)。
與此同時,阿里巴巴旗下小額在線外貿(mào)平臺全球速賣通調(diào)整了貨品發(fā)往俄羅斯的賣家最長承諾運(yùn)達(dá)時間。從2013年5月7日起,賣家針對俄羅斯寄出的貨物的承諾運(yùn)達(dá)時間上限由60天暫時延長至90天。
不久前,跨境電商物流服務(wù)商“遞四方”(4PX)與外貿(mào)電商平臺全球速賣通建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為速賣通對俄羅斯物流新產(chǎn)品“速郵寶”的核心合作伙伴,將負(fù)責(zé)攬件和倉儲物流等服務(wù)。
此外,哈爾濱東方長城實(shí)業(yè)公司與廣東封面科技公司共同打造了中俄邊貿(mào)新平臺“邊貿(mào)通”,該平臺集傳統(tǒng)邊貿(mào)、批發(fā)市場、專賣店、電子商務(wù)于一體。
物流和支付成核心
不過,商品通過跨境電商出口俄羅斯,物流和支付是最核心的問題。俄羅斯物流配送很慢,且非現(xiàn)金結(jié)算不普及,買家多愿意貨到付款。
“誰在2013年或2014年解決了物流問題,誰將是撈到俄羅斯電子商務(wù)第一桶金的從業(yè)者?!焙昝揽萍糃EO王斌在該會上表示。
張鈞凱分析稱,2012年俄羅斯郵局收到2260萬美元的郵包,其中70%是通過跨境互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)到俄羅斯境內(nèi),而這70%中,有48%來自中國。
由于中國與俄羅斯之間有協(xié)議,即俄羅斯公民每個月收到來自于中國金額不高于1千歐元、重量不高于35公斤的物品是免稅的,因此中國運(yùn)到俄羅斯的小包裹是通過B2C的途徑。
這就帶來一個問題:以前俄羅斯最大的機(jī)場每天可能接收60~70噸的貨物,現(xiàn)在每天有150~180噸的貨物囤在機(jī)場送不出去。這就會造成俄羅斯買家可能80天才能收到商品。而且俄羅斯每個關(guān)口的口岸價格都不一樣,同一個商品,從不同的地方發(fā)出,最后價格可能是不一樣的。
“俄羅斯消費(fèi)者比較習(xí)慣線下現(xiàn)金的支付方式,或者貨到付款的方式?!卞X寶科技VP鄭華東在中國跨境電子商務(wù)大會上表示。他有不少朋友在做俄羅斯市場,如何解決支付的問題呢?剛開始是同俄羅斯當(dāng)?shù)氐奈锪鞴竞献?,由?dāng)?shù)毓敬l(fā)貨、代收貨款,然后再把資金劃過來。這樣,從買家下訂單,到俄羅斯物流伙伴派送訂單、收到消費(fèi)者的現(xiàn)金,到最終把現(xiàn)金劃給中國企業(yè),大概需要90天的時間。
“這么長的資金回籠周期,一般做俄羅斯市場的電商都是比較難接受的?!编嵢A東認(rèn)為,“俄羅斯網(wǎng)民最喜歡的支付方式,對中國電商來說是一個挑戰(zhàn)。