一個企業(yè)的生存和發(fā)展,很大程度上依賴于這個企業(yè)員工的知識儲備。人作為知識的掌控者,可以充分發(fā)揮自身的主動性、積極性,對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此,一個企業(yè)要想迅速發(fā)展,必須樹立以人為本的理念,充分發(fā)揮人的主觀能動性,通過企業(yè)員工的發(fā)展帶動企業(yè)的發(fā)展。
人本管理的現(xiàn)狀
以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀的核心。后來引用到企業(yè)管理中來,是指企業(yè)在管理過程中以人作為出發(fā)點和落腳點。但是,企業(yè)在以人為本的管理中,還存在著一些缺陷和不足。
以人為本的理念尚需深入。企業(yè),作為物質(zhì)財富的創(chuàng)造者,采用經(jīng)濟(jì)手段來管理企業(yè)的成分過多,這也是企業(yè)自身的特點所決定的。這就促使管理者在管理過程中高度重視經(jīng)濟(jì)利益,重視企業(yè)的盈利,而忽視了人的作用,以人為本的理念只不過是一個口號,在實際的運行過程中并沒有起到很大的作用,企業(yè)管理者忽視了人的作用,沒有充分利用人的創(chuàng)造性,在一定程度上阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
企業(yè)內(nèi)部凝聚力有待提高。企業(yè)內(nèi)部之間的溝通有待加強(qiáng),企業(yè)內(nèi)溝通不暢的原因存在以下幾個方面:首先,企業(yè)內(nèi)部各個部門之間由于分工、工作方式和考核標(biāo)準(zhǔn)的不同,導(dǎo)致他們在溝通上的不暢,都站在自己的位置上考慮,產(chǎn)生分歧和障礙是顯而易見的。其次,企業(yè)各部門不能肩負(fù)起自己的責(zé)任,不能明確自己的權(quán)利和義務(wù),工作分工不明確,相互之間的牽連過多,企業(yè)部門之間的凝聚力不高,企業(yè)在這方面應(yīng)高度重視,加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系,增強(qiáng)凝聚力。
獎懲機(jī)制不明確。在企業(yè)內(nèi)部,設(shè)立明確的獎懲制度,有助于充分調(diào)動員工的積極性。但是我國目前的企業(yè),由于受到種種因素的限制,獎勵機(jī)制過于單一化,主要是發(fā)獎金和晉升兩種方式,這些措施與員工的需求不能很好地吻合,員工的滿意程度不高。企業(yè)應(yīng)該集思廣益,設(shè)立明確的獎懲機(jī)制。一旦設(shè)立明確的獎勵制度,員工就會極大地發(fā)揮自己的潛能,努力實現(xiàn)自我價值。
人本企業(yè)管理的重要性
以人為本,體現(xiàn)在企業(yè)里是指在企業(yè)的管理過程中以人為出發(fā)點和落腳點,調(diào)動企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
可以充分調(diào)動員工的積極主動性。企業(yè)員工是企業(yè)的搖錢樹,但是他們也是人,也需要在工作中得到愉悅,實現(xiàn)自我價值,需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在企業(yè)中,若實行以人為本,凡事圍繞著企業(yè)員工進(jìn)行,就會極大地激發(fā)他們的工作積極性,認(rèn)真努力地完成各項工作。企業(yè)只要發(fā)揮正確的激勵機(jī)制,員工才會在滿足于一般需求的同時,向更高層次的需求看齊。
可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。當(dāng)下社會,企業(yè)的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的企業(yè)員工,一個企業(yè)的員工如果缺乏活力和競爭意識,必然在激烈的競爭中處于弱勢地位,很容易被他人打敗。為了提高企業(yè)員工的競爭意識,企業(yè)要提高員工的凝聚力,一個企業(yè)對客戶的凝聚力主要是通過企業(yè)員工實現(xiàn)的。在一定程度上說,推銷企業(yè)的產(chǎn)品,就是推銷自己,客戶對你這個人產(chǎn)生信任,也就暗含對你所在的企業(yè)信任。企業(yè)員工有競爭力,企業(yè)才會在激烈的競爭中立于不敗之地。
有助于實現(xiàn)企業(yè)的民主化、科學(xué)化。在企業(yè)中要想實現(xiàn)民主化,前提是以人為本。嚴(yán)格遵循企業(yè)的各項決策和程序,遵循決策活動的各項規(guī)律,進(jìn)行科學(xué)民主決策。決策的民主化,就是在企業(yè)內(nèi)部民主的發(fā)揚,企業(yè)員工能參與整個過程??茖W(xué)和民主是統(tǒng)一的,沒有民主,就不是真正意義上的科學(xué)。沒有科學(xué),員工也無法享有真正的民主??茖W(xué)化、民主化的實現(xiàn),需要以人為本,完善各項企業(yè)機(jī)制,不斷地改進(jìn)競爭機(jī)制,對員工定期進(jìn)行考核,等等。
以人為本是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,除了自身的經(jīng)濟(jì)因素外,更主要的是人的力量。以人為本,充分挖掘人的潛能,不斷對企業(yè)員工加強(qiáng)培訓(xùn),這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。一個企業(yè)的設(shè)備越是先進(jìn),越是需要懂的人去操作、管理。由此可見,每一個企業(yè)都應(yīng)該樹立以人為本的思想,充分發(fā)揮人的能動作用,促進(jìn)企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
目前,“以人為本”理論漸漸地深入到企業(yè)管理的內(nèi)部,專家表明:企業(yè)是人的企業(yè),是所有智慧和勞動的結(jié)晶,他們共同努力,生產(chǎn)某種產(chǎn)品,為社會提供服務(wù),滿足人們的需求。人,是企業(yè)中最為活躍的成分,企業(yè)的正常運營、決策的實施、管理的完善都與人密切相關(guān)。人管理好了,企業(yè)自然而然地就會走上正軌。
人本管理措施
加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的溝通,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)內(nèi)部之間良好的溝通,對于企業(yè)的管理起著重要的作用。溝通就是用思維交流,在溝通的過程中,應(yīng)該有明確的目標(biāo),重視每一部分的討論、應(yīng)對各種變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該走進(jìn)員工、多聆聽他們的心聲,幫助有困難的員工解決實際問題,與員工建立良好的關(guān)系,讓員工感受到企業(yè)實實在在的溫暖,一旦獲得員工的信任,那么他們的凝聚力也就自然而然地增強(qiáng)了。
充分發(fā)揮人才作用,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,一個企業(yè)的成敗依靠的是人才,誰擁有高素質(zhì)的人才誰就會在激烈的競爭之中立于不敗之地。當(dāng)前,應(yīng)該完善企業(yè)的人力資源機(jī)制,在招聘人才的時候唯才至上,摒棄論資排輩的陳舊理論,鼓勵支持新員工,還有培養(yǎng)一批復(fù)合型人才,努力為員工提供各種各樣的發(fā)展機(jī)會,激發(fā)員工的創(chuàng)作潛能,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤、效益的最大化。
建立多樣化的激勵措施,調(diào)動人的積極性。美國著名的心理學(xué)家馬斯洛,依據(jù)重要性把人的需求分為5個層次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。人在滿足第一個需求的時候,才會努力地去追求,以滿足第二個需求。針對不同的需求層次,就應(yīng)該采取不同的激勵措施。給予物質(zhì)上的獎勵,這是最基本的措施;還以通過完善工作環(huán)境,以滿足員工的安全需求,這充分體現(xiàn)了以人為本的思想。重視員工自我價值的實現(xiàn),為其提供各種各樣的培訓(xùn)課程,不斷地提高員工的團(tuán)隊意識,增強(qiáng)他們的凝聚力。因此,一個企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展就必須以人為本,通過各種途徑,建立各種各樣的激勵機(jī)制,這樣一來,員工就會積極主動、努力拼搏來實現(xiàn)自身的價值,同時也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
實施實事求是的管理制度,保障企業(yè)協(xié)調(diào)穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該具備完善的管理機(jī)制。分工明確、權(quán)責(zé)分明,這樣企業(yè)在運行過程中才會高效合理。制度不僅可以規(guī)范員工工作的進(jìn)行,還可以方便對員工進(jìn)行管理,俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實際情況,制訂合理的措施,堅持實事求是的原則,再結(jié)合以人為本的理念,這樣才會使得企業(yè)具有人性化,有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定的發(fā)展。