當(dāng)今人們一談到企業(yè)管理的思想方法、理論原則時(shí),往往言必稱西方,近些年也有人熱衷于《周易》《孫子兵法》等國學(xué)遺產(chǎn)。其實(shí),毛澤東在企業(yè)管理方面也有不少重要的理論貢獻(xiàn),而且與西方和中國古典思想理論相區(qū)別,并且在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期和市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代都得到了應(yīng)用、豐富與發(fā)展,在中國特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)理論體系中理應(yīng)占有一席之地。毛澤東企業(yè)管理思想的理論基礎(chǔ)和立場觀點(diǎn)是馬克思主義和社會(huì)主義的,是符合和維護(hù)人民群眾利益的。中國改革開放的發(fā)展歷程,涌現(xiàn)的一批優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家,他們都把毛澤東思想運(yùn)用到企業(yè)的管理實(shí)踐中,并創(chuàng)造了令人驚嘆的業(yè)績,中國企業(yè)界對(duì)毛澤東思想的研究和推崇,一直沒有停歇過。隨著中國在世界和平崛起,開始被西方世界認(rèn)識(shí),說明毛澤東的企業(yè)管理理論很有價(jià)值。在實(shí)現(xiàn)中國夢的偉大時(shí)代,毛澤東企業(yè)管理思想仍然能夠繼續(xù)推動(dòng)中國企業(yè)發(fā)展壯大成為世界一流企業(yè)。毛澤東思想以其對(duì)實(shí)踐的總結(jié)與指導(dǎo),為我們進(jìn)一步將西方的管理文化中國化提供了有益的思路。本文所列舉的毛澤東關(guān)于企業(yè)管理的思想觀點(diǎn),對(duì)于我們思考和解決在當(dāng)前社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下面臨的一些問題和矛盾仍具有現(xiàn)實(shí)意義。
毛澤東企業(yè)管理思想的主要內(nèi)容
毛澤東在領(lǐng)導(dǎo)中國革命和建設(shè)的過程中,形成了內(nèi)涵十分豐富的企業(yè)管理思想,是長期具有重要指導(dǎo)意義的寶貴精神財(cái)富和無價(jià)之寶,對(duì)于我們當(dāng)下的企業(yè)管理有很大啟示,主要內(nèi)容大致如下:
維護(hù)群眾利益的企業(yè)管理宗旨。在中國革命和建設(shè)的過程中,毛澤東始終堅(jiān)持群眾路線,而且始終高揚(yáng)為人民服務(wù)的精神。同樣,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,員工的質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的推動(dòng)力,也是從根本上影響著企業(yè)的競爭力。毛澤東企業(yè)管理理論認(rèn)為企業(yè)不僅僅單純追求自身利益最大化,而且應(yīng)該追求民族和所有群眾利益最大化,這樣才能體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于廣大群眾的作用,才能得到員工和消費(fèi)者的支持,這才是真正的群眾路線。
最早高呼“人民萬歲”的領(lǐng)導(dǎo)者是毛澤東,他提到:“共產(chǎn)黨員在勞動(dòng)人民中間進(jìn)行工作的時(shí)候必須采取民主的說服教育的方法,決不允許采取命令主義態(tài)度和強(qiáng)制手段?!币笏腥硕计降?,取消官僚作風(fēng),使得工人、農(nóng)民、企業(yè)家之間能夠真正的平等。他強(qiáng)調(diào),工人階級(jí)是最有創(chuàng)新精神,最有覺悟,最有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者。所有發(fā)展都必須依靠工人階級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),營造出工人階級(jí)主人翁的精神,讓他們感覺到在社會(huì)上有地位。
對(duì)員工的重視和組織、員工力量的激發(fā)和發(fā)揮,以及企業(yè)和員工之間的利益平衡都是我們當(dāng)前企業(yè)管理中的關(guān)鍵性問題。只有真正維護(hù)了群眾的利益,群眾才能維護(hù)我們的事業(yè)。當(dāng)然,在毛澤東以上的企業(yè)管理思想中體現(xiàn)出的不僅僅是維護(hù)群眾的既得利益,更是在長遠(yuǎn)的管理層面指引了群眾與企業(yè)利益之間的平衡關(guān)系,這也是毛澤東人本思想的精神所在。
重視人才培養(yǎng)的企業(yè)管理核心。協(xié)調(diào)關(guān)系,是毛澤東領(lǐng)導(dǎo)工作中調(diào)動(dòng)廣大干部、群眾積極性的重要方法。毛澤東在中國的革命和建設(shè)實(shí)踐中,做了大量的溝通協(xié)調(diào)管理工作。他在《論十大關(guān)系》《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》等文章中,充滿了協(xié)調(diào)管理的思想。關(guān)懷激勵(lì)的內(nèi)容涉及了關(guān)懷群眾的政治進(jìn)步、工作與生活的困難等方面,善于肯定成績,用關(guān)懷激勵(lì)干部也是毛澤東企業(yè)管理思想的重要特征。毛澤東在思想政治教育管理中講究情理并用,最常用的基本方法是曉之以理,動(dòng)之以情,從而啟發(fā)引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)和工作積極性,具有滲透性、多樣性、潛緩性等特點(diǎn),對(duì)管理的作用是間接的,這種工作方法同樣適用于企業(yè)管理。
在企業(yè)管理中,如何保證人才資源的優(yōu)化配置,防止企業(yè)人才的流失,毛澤東的答案是:在企業(yè)甄選人才時(shí),應(yīng)當(dāng)全面地看待個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),抓住矛盾的主要方面,在才能方面有所側(cè)重,切不可一味地放大其某一小缺點(diǎn)而浪費(fèi)人才,也不要按自己的主觀判斷甚至是偏見來定人選,要通過人力資源部門的科學(xué)合理的考核與評(píng)價(jià)分析來確定;為了企業(yè)能時(shí)刻具備動(dòng)力與競爭力,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重人才的多元化發(fā)展。要加強(qiáng)與各界人才的溝通,通過與外界教育機(jī)構(gòu)和科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作來活躍企業(yè)內(nèi)部的文化與競爭力。同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)以人為本,要使人盡其才,必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境建設(shè),營造出尊重知識(shí)、尊重人才的用人環(huán)境,解決人才的各種困難,對(duì)作出重大貢獻(xiàn)的人要給予重獎(jiǎng)。
實(shí)行企業(yè)管理民主化模式。早在新中國成立時(shí)期,企業(yè)的管理形式逐漸統(tǒng)一,實(shí)行的是集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的模式。同時(shí)毛澤東認(rèn)為,經(jīng)過若干年的建設(shè)和發(fā)展,工人已經(jīng)有了一定的覺悟,可以參加而且應(yīng)該參加工廠的管理,實(shí)行民主管理。這樣,毛澤東就指示要把原來官僚資本統(tǒng)治時(shí)代遺留下來的企業(yè)各種不合理制度,進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的改革。其中,改革的中心環(huán)節(jié)是建立工廠管理委員會(huì),實(shí)行管理民主化。此后出現(xiàn)的大慶精神作為毛澤東構(gòu)建的社會(huì)主義精神的結(jié)構(gòu)要素體現(xiàn)出中國的大型國有企業(yè)在管理和管理思想上已經(jīng)走出區(qū)別于蘇聯(lián)和西方管理模式的道路,形成了先進(jìn)的中國式的科學(xué)和民主的管理模式。
被毛澤東命名的“鞍鋼憲法”即“兩參一改三結(jié)合”的企業(yè)管理思想是最初孕育我國企業(yè)民主制度的嘗試,特別是其中的職工代表大會(huì)更是這種民主思想的集中體現(xiàn),更是以人為本思想的實(shí)際操作。因?yàn)樗行瞥水?dāng)時(shí)社會(huì)上盛行的長官意志,一言堂,不尊重科學(xué),浮夸蠻干等官僚主義行為,尤其是消除了蘇聯(lián)式“一長制”的影響。這種人性化、科學(xué)化、民主化的管理方式,成為一個(gè)中國式的企業(yè)管理理論。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的民主管理,讓職工群眾參與決策、管理;在企業(yè)經(jīng)營關(guān)系上,企業(yè)應(yīng)該保持一定的自主性。毛澤東特別重視發(fā)揮企業(yè)自主管理的積極性,認(rèn)為要準(zhǔn)確兼顧國家、生產(chǎn)單位和勞動(dòng)者間的關(guān)系。他認(rèn)為,企業(yè)管理必須處理好企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系。在毛澤東看來,企業(yè)要有相對(duì)獨(dú)立的權(quán)力和利益,才會(huì)更好地發(fā)展。其中涉及了擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)問題,既有集權(quán)又有分權(quán),這也隱含著企業(yè)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)相分離的思想萌芽。應(yīng)該說,毛澤東這一思想對(duì)于我國當(dāng)前正在進(jìn)行的國企改革和政府結(jié)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變無疑具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
以生產(chǎn)為重的企業(yè)管理觀念。在毛澤東企業(yè)管理思想中,生產(chǎn)管理是核心所在,企業(yè)管理要圍繞著提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,爭取最佳的經(jīng)濟(jì)效益展開。在企業(yè)管理中,毛澤東明確指出“工廠內(nèi),以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃為中心”。企業(yè)作為生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)組織,其直接目的和任務(wù)就是抓好生產(chǎn),以物美價(jià)廉的產(chǎn)品滿足社會(huì)的需要。因此,以生產(chǎn)管理為中心的管理思想是貼近和有利于當(dāng)時(shí)的工業(yè)企業(yè)實(shí)際的,具有歷史合理性。同時(shí),毛澤東的生產(chǎn)思想中也蘊(yùn)含著依靠工人階級(jí)的理念。企業(yè)工人作為生產(chǎn)活動(dòng)的直接參與者,在實(shí)踐上具有主導(dǎo)地位,重視了工人階級(jí)的力量就相當(dāng)于重視了生產(chǎn)活動(dòng),因?yàn)檫@兩者是緊密相連的,具有承前啟后的關(guān)系。
“兩條腿走路”的企業(yè)發(fā)展布局。這是毛澤東在對(duì)大小企業(yè)關(guān)系上的一個(gè)形象比喻,即“兩條腿走路”,認(rèn)為我們應(yīng)該堅(jiān)持兩者并舉的方針,共同發(fā)展,但要以大型企業(yè)為重點(diǎn)?!拔覀儽仨氈鸩降亟ㄔO(shè)一批規(guī)模大的現(xiàn)代化的企業(yè)為骨干,沒有這個(gè)骨干就不能使我國在幾十年內(nèi)變?yōu)楝F(xiàn)代化的工業(yè)強(qiáng)國。但是多數(shù)企業(yè)不應(yīng)當(dāng)這樣做,應(yīng)當(dāng)更多地建立中小型企業(yè)”。國有大型企業(yè)是支柱、脊梁,關(guān)乎國計(jì)民生,理應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。但中小企業(yè)也有其靈活性、適應(yīng)性的特點(diǎn),在很大程度上可以彌補(bǔ)大企業(yè)的不足,滿足全社會(huì)多層次、全方位的需求。實(shí)踐證明,毛澤東這一思想合乎規(guī)律,能夠推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。對(duì)于今天的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言,要想做強(qiáng)做大國有企業(yè),仍有很好的借鑒意義。
毛澤東企業(yè)管理思想的當(dāng)代實(shí)踐
事實(shí)證明,毛澤東思想中關(guān)于建黨、建軍、建國等理論觀點(diǎn)對(duì)當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營、管理、發(fā)展,絕對(duì)能夠起到指導(dǎo)和啟示作用。改革開放以來,我國一些知名的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在管理企業(yè)時(shí)都受到毛澤東思想的影響。有的提出管理企業(yè)就是“定戰(zhàn)略、建班子、帶隊(duì)伍”;有的在制定銷售戰(zhàn)略時(shí)明確提出“農(nóng)村包圍城市”,等等。毛澤東企業(yè)管理思想對(duì)企業(yè)管理的借鑒可表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。毛澤東提出的“為人民服務(wù)”與西方現(xiàn)代管理者應(yīng)用的“以人為本”的理念完全是異曲同工;“黨的干部是人民的公仆”與日本的松下幸之助“把員工當(dāng)成自己的親人一樣對(duì)待”的觀點(diǎn),沒有本質(zhì)上的區(qū)別。唯一的區(qū)別在于:毛澤東提出的觀點(diǎn)比他們還要早。毛澤東“人民,只有人民才是創(chuàng)造歷史的真正動(dòng)力”的認(rèn)識(shí),提出和堅(jiān)持黨政軍完全徹底、全心全意為人民服務(wù)的宗旨,體現(xiàn)在企業(yè)中,就是形成企業(yè)的核心價(jià)值觀。對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營、管理和發(fā)展來說,股東是重要的,員工甚至是更重要的。對(duì)企業(yè)來說,企業(yè)管理要“以人為本”,在企業(yè)的實(shí)際工作中要做到雙滿意,也就是企業(yè)對(duì)外要以客戶為中心,讓客戶滿意;對(duì)內(nèi)要為員工服務(wù),讓員工滿意。如果沒有全體職工的積極性和創(chuàng)造性,沒有全體職工的幸福感,就不會(huì)有客戶的滿意度,就難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和最大利益,因而就無從談起股東的權(quán)益。所以企業(yè)的每一項(xiàng)政策、每一個(gè)制度、每一個(gè)決定都要充分考慮到職工的利益。
堅(jiān)持中國革命勝利“三大法寶”。即統(tǒng)一戰(zhàn)線、武裝斗爭、黨的建設(shè)。毛澤東在每一個(gè)時(shí)期都特別重視建立統(tǒng)一戰(zhàn)線,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素,最大限度地化反面因素為正面因素,最大限度地將中間力量轉(zhuǎn)化為我方力量。企業(yè)管理層也應(yīng)該把有利于企業(yè)發(fā)展的各方面的力量緊密地團(tuán)結(jié)起來,并努力把消極因素轉(zhuǎn)化成積極因素,投入到企業(yè)發(fā)展壯大的事業(yè)中。武裝斗爭在企業(yè)可以理解為商業(yè)競爭,要敢于競爭和善于競爭,戰(zhàn)略上藐視對(duì)手,戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手,不斷提高核心競爭力。黨的建設(shè)在企業(yè)可以理解為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),要勇于和善于改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)力。阿里巴巴的馬云希望以“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”來統(tǒng)一價(jià)值觀、統(tǒng)一理想,以“抗日軍政大學(xué)”來培訓(xùn)干部團(tuán)隊(duì)的管理能力,以“南泥灣開荒”培養(yǎng)銷售人員面對(duì)客戶應(yīng)有的觀念、方法和技巧,最終達(dá)到“把跟我們沒有共同價(jià)值觀,沒有共同使命感的人,統(tǒng)統(tǒng)開除出公司”的效果。甚至阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)和毛澤東當(dāng)年組建軍隊(duì)一樣設(shè)有至關(guān)重要的政委體系。
堅(jiān)持黨的三大優(yōu)良作風(fēng)。就是理論和實(shí)踐相結(jié)合的作風(fēng),和人民群眾緊密地聯(lián)系在一起的作風(fēng)以及自我批評(píng)的作風(fēng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。毛澤東注重實(shí)踐,一切從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。不拘泥于已有的條條框框,敢于從實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行首創(chuàng)。他提出的“農(nóng)村包圍城市”的革命道路,堅(jiān)持“游擊戰(zhàn)”,創(chuàng)建根據(jù)地,適時(shí)放棄局部戰(zhàn)場,嚴(yán)肅革命紀(jì)律,這些領(lǐng)導(dǎo)過程中的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,仍然有著重大的指導(dǎo)意義:讀書不多的宗慶后是“農(nóng)村包圍城市”的一個(gè)忠誠實(shí)踐者,在強(qiáng)手林立的飲料市場,他以聯(lián)銷體的模式在城鎮(zhèn)市場取得了絕對(duì)優(yōu)勢。不管任何一種新的企業(yè)管理理論和方法要在本企業(yè)實(shí)施,都應(yīng)充分考慮本企業(yè)的實(shí)際情況,堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)企業(yè)管理理論和方法的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!皬膶?shí)踐中來,到實(shí)踐中去”告誡企業(yè)要有糾錯(cuò)機(jī)制,市場是檢驗(yàn)營銷的唯一標(biāo)準(zhǔn);市場營銷要善于“插位”,創(chuàng)造差異化,在競爭對(duì)手最薄弱的環(huán)節(jié)發(fā)起攻擊。我們現(xiàn)在的許多管理理論脫離實(shí)踐,自娛自樂,或者盲目借鑒西方。這些理論并不完全適用,畢竟中西方的環(huán)境,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制差異較大。我們學(xué)習(xí)毛澤東,首先要注重此時(shí)此地此景的管理理論中國化問題;其次是要注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
作為企業(yè)的管理者在企業(yè)實(shí)踐中,必須密切聯(lián)系群眾。堅(jiān)持從職工群眾中來,到職工群眾中去,才能做到?jīng)Q策民主,才能團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部一切員工,樹立企業(yè)良好的風(fēng)氣。毛澤東思想告訴我們,企業(yè)發(fā)展的真知不是來自于書本,也不是來自于課堂和別人的故事與經(jīng)歷中,而是根源于中國企業(yè)自身的發(fā)展歷程和實(shí)踐經(jīng)歷。雖然中國改革開放只有幾十年,但中國經(jīng)濟(jì)和中國企業(yè)所取得的成就有目共睹。在變革之中,中國企業(yè)不斷尋求發(fā)展機(jī)會(huì),敢于實(shí)踐,對(duì)實(shí)踐之后的反思應(yīng)給予更多的重視。
批評(píng)和自我批評(píng)的指導(dǎo)作用在于堅(jiān)持在思想上、心態(tài)上打掃灰塵,不斷分析檢討,去除對(duì)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的不利的思想、觀點(diǎn)和方法。在華為,例行的民主生活會(huì)和不變的主題“批評(píng)與自我批評(píng)”是加強(qiáng)企業(yè)管理的重要一環(huán)。在民主生活會(huì)上,自我批判從高級(jí)干部開始,提的問題也是非常尖銳的。華為規(guī)定,凡是不能使用自我批判這個(gè)武器的干部都不能提拔。
堅(jiān)持軍隊(duì)建設(shè)“三大法寶”。堅(jiān)定正確的政治方向。在企業(yè)可以理解為堅(jiān)定不移地為實(shí)現(xiàn)“百年企業(yè)”的夢想而奮斗。艱苦樸素的工作作風(fēng)在企業(yè)應(yīng)為堅(jiān)持艱苦奮斗,勤儉建企,開源節(jié)流,嚴(yán)控成本,好鋼用在刀刃上。毛澤東的靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),如:十六字訣“敵進(jìn)我退、敵駐我擾、敵疲我打、敵退我追”靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)思想是游擊戰(zhàn)與運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),講的是戰(zhàn)術(shù),論持久戰(zhàn)講的是戰(zhàn)略,是中國共產(chǎn)黨由小到大、由弱變強(qiáng)的秘密武器和致勝法寶。毛澤東用兵如神,其指揮思想對(duì)企業(yè)家確定發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思想,有一定的指導(dǎo)意義。在企業(yè)可理解為在建設(shè)“百年企業(yè)”這一總目標(biāo)、大方向的前提下,可采用一切先進(jìn)的、有效的、切合企業(yè)實(shí)際的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、制度方法,并因地制宜、因時(shí)制宜,靈活機(jī)動(dòng)地變換戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、對(duì)策方法。張瑞敏曾對(duì)海爾的策略有如下描述,“正如當(dāng)年毛澤東主席帶領(lǐng)弱小的紅軍能打下中國,就是要‘出其不意,攻其不備’,就是‘不按常理出牌’。如果按書上的牌理出牌,永遠(yuǎn)贏不了”。華為其市場攻略、客戶政策、競爭策略以及內(nèi)部管理與運(yùn)作,無不深深打上了“毛澤東靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)思想”的烙印。
堅(jiān)持文化服務(wù)革命和建設(shè)事業(yè)。毛澤東非常重視文化,他有一句話,“一個(gè)沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),而愚蠢的軍隊(duì)是不可以戰(zhàn)勝敵人的”。毛澤東當(dāng)年反對(duì)單純的軍事路線,強(qiáng)調(diào)政治、軍事與文化的統(tǒng)一,取得了偉大的勝利。原因就在于要把組織從一個(gè)農(nóng)民部隊(duì)、一個(gè)游擊部隊(duì),締造成一個(gè)強(qiáng)大的人民軍隊(duì)。所以,他每到一地,都要結(jié)合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐恼涡蝿菖c地域文化來發(fā)展軍事,而不是片面發(fā)展軍事。而現(xiàn)在很多企業(yè)單純地搞經(jīng)濟(jì),以為搞企業(yè)就是搞經(jīng)濟(jì),就是賺錢,這是很危險(xiǎn)的。另外,毛澤東的《反對(duì)自由主義》一文,對(duì)于保持組織的活力、組織的方針路線和組織的生命力是很有用的。其實(shí),在現(xiàn)代企業(yè)里面存在很強(qiáng)的自由主義,需要我們注意清除。毛澤東通過整風(fēng)運(yùn)動(dòng),通過日日月月的思想教育活動(dòng),逐步地把自由主義、經(jīng)驗(yàn)主義、教條主義等歪風(fēng)邪氣從組織中清除干凈,為組織的良性成長創(chuàng)造了很好的條件。極具偉人特色的“長征精神”更成為許多國內(nèi)企業(yè)塑造企業(yè)文化的重點(diǎn),如康佳集團(tuán)組織職工重走長征路,杭鋼也效仿此法建立企業(yè)員工對(duì)職業(yè)的熱情和忍耐。近期,中建五局緊緊圍繞“再次創(chuàng)業(yè)”的主題,創(chuàng)新推出“重走紅軍挑糧小道”“與紅軍后代交流訪談”等多項(xiàng)體驗(yàn)式活動(dòng),全面提升領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)毛澤東“井岡山精神”的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,用“井岡山精神”點(diǎn)燃員工再次創(chuàng)業(yè)的激情,在新的起點(diǎn)上重裝上陣。
堅(jiān)持調(diào)查研究實(shí)事求是。調(diào)查研究是毛澤東決策思想的重要方法。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),是毛澤東的一句名言,決策權(quán)也是發(fā)言權(quán),而且是決定性的發(fā)言權(quán),成敗所系,生死攸關(guān)。調(diào)查研究是決策的起點(diǎn)、基礎(chǔ),又貫穿于決策的全過程。毛澤東的成功源于調(diào)查研究,有了調(diào)查研究才能實(shí)事求是。企業(yè)家在做企業(yè)定位、市場份額、資本運(yùn)作等決策之前一定要進(jìn)行廣泛而深入的市場調(diào)查,了解目標(biāo)客戶群的真實(shí)需求和消費(fèi)特征,掌握市場趨勢。當(dāng)年史玉柱在做腦白金時(shí),經(jīng)常走村串巷和老頭、老太太們聊天。開發(fā)《征途》游戲時(shí),甚至直接進(jìn)網(wǎng)吧向游戲玩家請(qǐng)教。正是由于細(xì)致地調(diào)查他才能東山再起。如果一個(gè)人只是在岸上看別人怎么游泳,自己卻不愿下水一試,那他是永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)游泳的。實(shí)踐出真知,紙上談兵肯定是不行的。要想獲得深刻的體會(huì)認(rèn)識(shí),就要身體力行地去做。
今天我們學(xué)習(xí)毛澤東管理思想,要有一種實(shí)事求是的態(tài)度,特別要警惕教條主義的做法。當(dāng)年巨人集團(tuán)、沈陽飛龍、鄭州亞細(xì)亞基本上是按照軍隊(duì)的組織方法來組織企業(yè),沒有從毛澤東思想中提煉出對(duì)企業(yè)管理有借鑒意義的規(guī)律,沒有按照這個(gè)規(guī)律結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行實(shí)踐,結(jié)果最終都失敗了。而也有一些軍人出身的企業(yè)家,如柳傳志、任正非、王石、汪海等人在向軍隊(duì)學(xué)管理的過程中,他們沒有照搬這些規(guī)律,而是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,把這些規(guī)律運(yùn)用到自己的實(shí)踐中去,取得了成功。企業(yè)管理是有規(guī)律的,毛澤東講究實(shí)事求是,從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,然后總結(jié)提高。柳傳志則形成了一個(gè)搭班子、定戰(zhàn)略、入模子的企業(yè)管理模式——把解放軍中的一些好的理念、行為變成了企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中的管理模式,這就是活學(xué)活用。
堅(jiān)持干部是決定因素。毛澤東的成功,除了他的路線正確,還取決于他會(huì)用干部。中國企業(yè)的普遍問題是戰(zhàn)略制定后很難被貫徹執(zhí)行,實(shí)際是用干部問題。執(zhí)行力不強(qiáng)成為制約中國企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此,企業(yè)家一定要求企業(yè)經(jīng)理人員,特別是中層干部,要以身作則,身先士卒,將戰(zhàn)略落實(shí)下去。高層向中層布置任務(wù)時(shí),一定要具體到人、狠抓落實(shí)。毛澤東認(rèn)為,決定的因素是人不是物,他用干部講德才兼?zhèn)洌行┢髽I(yè)家重才輕德,沒有不吃虧的。有的企業(yè)家抱怨技不如人,資不如人。其實(shí),只要路線正確,用人得當(dāng),隊(duì)伍團(tuán)結(jié)、斗志高昂,條件不如別人也能贏。毛澤東在武器裝備落后的情況下照樣打勝仗,說明人和精神是第一位的。
結(jié) 語
今年是偉大領(lǐng)袖毛澤東主席逝世120周年,我們重新提倡毛澤東管理思想,是要學(xué)習(xí)并運(yùn)用他的思想武器,來指導(dǎo)企業(yè)的管理、發(fā)展。毛澤東有關(guān)企業(yè)管理的思想基礎(chǔ)是從國情出發(fā),在實(shí)踐中總結(jié)提煉出來的。其中某些方法、原則符合管理科學(xué)理論,體現(xiàn)了社會(huì)主義的優(yōu)越性。盡管毛澤東企業(yè)管理思想還存在某些不足:比如有時(shí)輕視物質(zhì)鼓勵(lì)的作用,反對(duì)實(shí)行計(jì)件工資,過分夸大精神因素的作用;有時(shí)違背了他本人原先正確的思想,片面強(qiáng)調(diào)政治思想工作的重要性;似乎從來不能完全信任別人,無法實(shí)現(xiàn)真正的授權(quán)式管理。但個(gè)人認(rèn)為,這畢竟是時(shí)代的局限所致,在中國,無論任何時(shí)候,任何企業(yè)性質(zhì),中國化企業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)思想必須包含毛澤東思想。很多人說毛澤東思想是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,不適合于市場經(jīng)濟(jì),他那套東西現(xiàn)在不好用,等等。這些都是對(duì)毛澤東思想的誤解?,F(xiàn)在世界上許多國家和企業(yè)都在不斷研究和學(xué)習(xí)毛澤東思想。近些年國外管理學(xué)也出現(xiàn)了越講越像毛澤東的趨勢。這絕非偶然。中國經(jīng)濟(jì)連續(xù)30年穩(wěn)定高增長的事實(shí),正在挑戰(zhàn)西方的管理理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。我們應(yīng)從毛澤東博大精深的精神遺產(chǎn)中汲取改革和建設(shè)的巨大動(dòng)力,在企業(yè)戰(zhàn)略管理決策和實(shí)施過程中與時(shí)俱進(jìn)地繼承和發(fā)揚(yáng)毛澤東的管理思想。我們今天學(xué)習(xí)毛澤東思想,絕不能照抄照搬、機(jī)械套用。關(guān)鍵是要與時(shí)俱進(jìn),就是要在學(xué)習(xí)他的管理思想的基礎(chǔ)上,探索符合我國國情的企業(yè)管理方法,只有這樣,才能進(jìn)一步推動(dòng)中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的更大發(fā)展,加快實(shí)現(xiàn)偉大中國夢的宏偉目標(biāo)。