現(xiàn)在，許多企業(yè)的企業(yè)文化很有競爭力。但是，也有不少企業(yè)的企業(yè)文化缺乏競爭力，甚至沒有競爭力。我認(rèn)為企業(yè)文化競爭力的大、小、強(qiáng)、弱，取決于企業(yè)文化建設(shè)水平的高低。不同企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)水平有很大差距。有些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上陷入了誤區(qū)，沒有真正建成符合本企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化。為了提高企業(yè)文化建設(shè)水平，很有必要從哲學(xué)角度清理一下思想認(rèn)識上的偏差。我認(rèn)為有七個(gè)問題要引起注意，只有走出誤區(qū)，打磨漸進(jìn)，才能不斷提高企業(yè)文化競爭力。

一、文化自覺與文化迷茫

我認(rèn)為文化自覺是指人主動的用先進(jìn)文化修養(yǎng)自身并積極改造客觀世界，與其相對立的狀態(tài)是對文化的茫然、困惑，甚至處于麻木、愚昧狀態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)管理從物本管理走向人本管理的產(chǎn)物。企業(yè)文化的哲學(xué)基礎(chǔ)是怎樣認(rèn)識人和怎樣對待人的問題。人類對人自身的認(rèn)識經(jīng)歷了漫長的歷史過程，圍繞對人的認(rèn)識產(chǎn)生了很多哲學(xué)巨著，形成了不同的哲學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)學(xué)派。企業(yè)家建設(shè)企業(yè)文化，首先要正確認(rèn)識人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你從內(nèi)心認(rèn)識到并做到尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，你才能在制定政策、制度和管理時(shí)體現(xiàn)以人為本，你才有資格談文化。文化就是人化。領(lǐng)導(dǎo)者、教育者首先要人化，然后才能化人。以人為本不能只是進(jìn)講稿、進(jìn)文件、掛在墻上，關(guān)鍵是要入心。首先要入領(lǐng)導(dǎo)者、管理者之心，其次是入全體員工之心。怎樣認(rèn)識人、對待人的問題解決了，說明你有了基本的文化自覺，這是搞好企業(yè)文化建設(shè)的前提。還有，我們在談文化力時(shí)，要避免絕對化，因?yàn)閺淖罱K意義上講，文化力與生產(chǎn)力相比，生產(chǎn)力是起決定作用的。以瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)為代表的一系列科技發(fā)明把人類從農(nóng)業(yè)社會推進(jìn)到工業(yè)社會。當(dāng)今生物技術(shù)、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)正全面更新著人類的生產(chǎn)方式、生活方式，人類將進(jìn)入一個(gè)不同于工業(yè)社會的全新時(shí)代。如果把文化力絕對化，文化力就失去了根基。

二、理念與實(shí)際

搞企業(yè)文化建設(shè)是從理念出發(fā)還是從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，似乎是一個(gè)人人都明白的問題。但是真正做起來，差距很大。有的企業(yè)在吃透本企業(yè)實(shí)際上下了大功夫，他們的企業(yè)文化有著鮮明的本企業(yè)特色，員工認(rèn)同、積極踐行、提高了企業(yè)核心競爭力。有的企業(yè)熱衷于書本上的理念體系，搞概念堆積、體系構(gòu)造，這種企業(yè)文化只能是寫在本本上、掛在墻上的東西，不可能入員工之心，更談不上踐行。當(dāng)然，企業(yè)文化理念也是重要的，需要搞明白。企業(yè)文化研究，在理論上要開放，不要封閉；要?jiǎng)?chuàng)新，不要僵化。十八屆三中全會強(qiáng)調(diào)市場決定資源配置，這就要求國企要徹底改變原有的嚴(yán)重依賴政府的觀念，代之以市場經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)營理念，學(xué)會在市場經(jīng)濟(jì)的大海里游泳。企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要避免過分學(xué)理化傾向。企業(yè)文化應(yīng)是鮮活的、有血有肉的、貼進(jìn)一線員工思想的，語言簡練、易懂、好說、好記的文化。

三、傳承與創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)中必須解決好傳統(tǒng)和創(chuàng)新的關(guān)系。傳統(tǒng)就是歷史。黑格爾說“我們之所以是我們，乃是由于我們有歷史”。我們自己就是歷史的產(chǎn)物，我們不能恢復(fù)過去，也不能取消過去，現(xiàn)實(shí)中就有過去。歷史和文化傳統(tǒng)如同影子一樣，始終隨于現(xiàn)實(shí)的腳后，是任何人為的努力都甩不掉的。對傳統(tǒng)，我們只能正視它、分析它、改進(jìn)它、完善它、從而超越它。有的企業(yè)一朝領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)令，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)全盤否認(rèn)前任領(lǐng)導(dǎo)搞的企業(yè)文化，這種割斷企業(yè)歷史聯(lián)系的做法是非常錯(cuò)誤的。這在國有企業(yè)尤其應(yīng)該引起高度注意。當(dāng)然，弘揚(yáng)傳統(tǒng)不是簡單照搬，也要?jiǎng)?chuàng)新，賦予現(xiàn)時(shí)代的新內(nèi)容。比如對大慶“鐵人精神”的弘揚(yáng)，也要賦予現(xiàn)時(shí)代工人的主體意識、開放精神、世界眼光等。我們弘揚(yáng)中國古代誠信文化，也要弄清楚古代講的信的局限性，那是一種古代農(nóng)業(yè)社會簡單人際關(guān)系條件下的熟人社會的“信”。我們今天講的信是市場經(jīng)濟(jì)中復(fù)雜的陌生的人際關(guān)系條件下的“信”，這種關(guān)系是契約關(guān)系，它是由法律支撐的。古代講的“信”和當(dāng)代講的“信”有聯(lián)系，也有區(qū)別。至于創(chuàng)新，這對在不斷變化的市場中競爭的企業(yè)是個(gè)生死攸關(guān)的問題。能創(chuàng)新則生，不能創(chuàng)新則亡。以中華老字號為例。他們有經(jīng)營特色、講誠信，有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好傳統(tǒng)，但是面臨著現(xiàn)代科技、現(xiàn)代管理、現(xiàn)代生活方式、現(xiàn)代品牌的挑戰(zhàn)。他們必須克服文化上的保守性、經(jīng)營上的狹隘性、科學(xué)技術(shù)上的局限性、包裝形象上的老化，勇敢迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，使老樹不斷發(fā)新芽，才能使老字號長盛不衰。如中國理應(yīng)是世界“中藥”銷售大國，但現(xiàn)在在世界市場上所占比例較低。這充分說明我國“中藥”生產(chǎn)缺乏創(chuàng)新能力，反而讓“外人”搶占了“中藥”的市場。

四、個(gè)別與一般

在企業(yè)文化建設(shè)中存在特殊與普遍、個(gè)性與共性的問題。我們看到一種現(xiàn)象，企業(yè)與企業(yè)之間文化雷同，“千企一面”；母公司與子公司文化雷同，“母子一面”。這種現(xiàn)象是由照抄、照搬造成的。人的認(rèn)識過程是由個(gè)別到一般，又由一般到個(gè)別，如此循環(huán)往復(fù)，使我們的認(rèn)識不斷深化，從而獲得真理性認(rèn)識。現(xiàn)在社會上的企業(yè)文化案例，是一個(gè)個(gè)具體企業(yè)的企業(yè)文化總結(jié)；企業(yè)文化理論，是理論工作者從眾多企業(yè)的企業(yè)文化中提煉的。這些案例、理論都要不斷接受實(shí)踐檢驗(yàn)。我們進(jìn)行自己企業(yè)的文化建設(shè)，不能從他人理論和他人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，而是老老實(shí)實(shí)從解剖本企業(yè)這個(gè)“個(gè)別”開始。只有把本企業(yè)這個(gè)“個(gè)別”吃透了，才能使企業(yè)文化有著鮮明的個(gè)性，才能逐步形成企業(yè)文化DNA，才能形成不可復(fù)制的企業(yè)文化。

五、內(nèi)容與形式

有些企業(yè)處理不好企業(yè)文化內(nèi)容與形式的關(guān)系。任何事物都包含內(nèi)容與形式兩個(gè)方面。內(nèi)容決定形式，因?yàn)閮?nèi)容是最活躍的，形式是由于適應(yīng)內(nèi)容的發(fā)展而出現(xiàn)和變化的。當(dāng)然，形式對內(nèi)容有反作用。我們建設(shè)企業(yè)文化，首先要考慮內(nèi)容、企業(yè)文化的內(nèi)涵。為了促進(jìn)內(nèi)容的正常發(fā)展，也要考慮企業(yè)文化的形式，選擇最適合本企業(yè)發(fā)展的適當(dāng)形式。有的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中片面夸大形式的作用，不顧內(nèi)容需要，只求表面熱鬧，圖虛名。毛澤東同志在《反對黨八股》中批評的形式主義種種表現(xiàn)，至今依然存在。

六、知與行

知與行的關(guān)系在中國爭論了兩千年。我們不是從哲學(xué)上探討，而是說說企業(yè)文化建設(shè)上的知行問題。古人講“致知”，是指獲得對事物的正確認(rèn)識。對一些理念要搞明白再講。有一種說法，要企業(yè)家樹立性善論觀念，這是不妥當(dāng)?shù)摹ｊP(guān)于人性善惡爭論了幾千年，不能說哪種主張完全正確。在中國古代，一般來說儒家主張人性善、重德治；法家主張人性惡，重法治。儒家內(nèi)部也有爭論，孟子認(rèn)為人性善，通過反省內(nèi)求、存心養(yǎng)氣，人人都能成為圣人；荀子認(rèn)為人性惡，通過教育、后天學(xué)習(xí)，途之人（走在路上的人）可以成為禹。孟子、荀子殊途同歸。今天我們強(qiáng)調(diào)后天改造，要學(xué)習(xí)，也強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，達(dá)到“慎獨(dú)”的境界。這兩個(gè)方面結(jié)合起來，是培養(yǎng)健康人格的重要途徑。關(guān)于“行”是指踐行，古人講學(xué)、思、行，講積善成德。企業(yè)文化理念再好，不踐行是沒有用的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭踐行企業(yè)文化。孔子說：政者、正也。子帥以正，孰敢不正。其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不帶頭踐行企業(yè)文化，談不上文化自覺，也不能搞好本企業(yè)的文化建設(shè)。企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，要達(dá)到知行統(tǒng)一。

七、漸變與突變

“漸”與“突”，在中國古代是指事物運(yùn)動變化的兩種形式，即漸變與突變。用今天的話說，就是量變與質(zhì)變。它們互相轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化的條件是“度”，不達(dá)到一定的“度”，事物的性質(zhì)是不會發(fā)生變化的。正如《荀子·勸學(xué)》里面說的，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。企業(yè)文化建設(shè)有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，這個(gè)過程就是打磨、漸進(jìn)，是為企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍逐步創(chuàng)造條件。有些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在“急于求成”“立竿見影”的錯(cuò)誤傾向。那種“急于求成”和轟轟烈烈，只能事與愿違，是不能搞好企業(yè)文化建設(shè)的。

以上是我對如何建設(shè)有競爭力的企業(yè)文化的幾點(diǎn)哲學(xué)感悟，歡迎賜教。

（本文系根據(jù)作者在中外企業(yè)文化2013年上海峰會上的演講記錄整理，未經(jīng)本人審閱）