管理學(xué)自產(chǎn)生至今,先后經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理、企業(yè)文化等不同的發(fā)展階段。目前尚沒(méi)有更新的理論替代企業(yè)文化的位置。但企業(yè)文化理論形成于20世紀(jì)80年代,至今已有30余年,在這之間,隨著人類(lèi)科技進(jìn)步的迅猛發(fā)展,許多新的管理組織、管理事態(tài)、管理現(xiàn)象及管理理念層出不窮,這些理念,在繼承企業(yè)文化核心內(nèi)容的同時(shí),也有許多根本性的突破和超越。那么,企業(yè)管理理論未來(lái)的走向如何?替代企業(yè)文化理論的又將是什么內(nèi)容?是否有些端倪已經(jīng)出現(xiàn)?
進(jìn)入21世紀(jì),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,社會(huì)的復(fù)雜程度日益顯現(xiàn),具體體現(xiàn)為:人們每天面對(duì)許許多多的新事物、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中出現(xiàn)的許多新事物、新現(xiàn)象用原有的機(jī)械觀(guān)和將事物割裂開(kāi)來(lái)的分析方法已無(wú)法解釋和闡述,同時(shí),簡(jiǎn)單的因果關(guān)系也無(wú)法解釋復(fù)雜事物各因素間蘊(yùn)涵的錯(cuò)綜關(guān)系??傊?1世紀(jì)是一個(gè)復(fù)雜、多變的網(wǎng)絡(luò)世界的觀(guān)點(diǎn)深入人心。那么,復(fù)雜世界區(qū)別于非復(fù)雜世界的界限在哪里?解決復(fù)雜世界復(fù)雜問(wèn)題的有效手段和方法有哪些?
在這樣的思考和探索過(guò)程中,國(guó)內(nèi)外一批學(xué)者不約而同地將視線(xiàn)投向了生物世界,生物學(xué)用于研究和解決復(fù)雜世界的理論及方法成為大家借鑒的有利工具。于是,關(guān)于“企業(yè)是生命體而非利潤(rùn)體”“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”“企業(yè)生命周期”“企業(yè)基因重組”等概念及研究成果大量涌現(xiàn)。
外部環(huán)境的變化及生命型企業(yè)概念的由來(lái)
所謂生命型企業(yè),是相較于利潤(rùn)型企業(yè)而言的概念,更多的是一種理念和觀(guān)點(diǎn),即認(rèn)為企業(yè)存在的目的是存活,是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,利潤(rùn)只是社會(huì)對(duì)企業(yè)所創(chuàng)造價(jià)值的回饋,所以,利潤(rùn)不是企業(yè)的目的,不創(chuàng)造價(jià)值不可能有企業(yè)利潤(rùn),企業(yè)有可能因獲利而存在一時(shí),卻不可能存在長(zhǎng)久。在此基礎(chǔ)上,該觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,生命型企業(yè)應(yīng)具備如下特征:具有實(shí)用性的理想主義、以“創(chuàng)造價(jià)值”為立業(yè)之本、善于構(gòu)建企業(yè)生態(tài)環(huán)境、注重“學(xué)習(xí)能力”的修煉。
綜觀(guān)生命型企業(yè)概念的觀(guān)點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn),這種思想更多地強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的社會(huì)屬性和企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境中的應(yīng)對(duì)性、柔性,從某種意義上看,是企業(yè)文化思想的延伸及另一種表達(dá)方式。
引發(fā)企業(yè)文化理念進(jìn)一步向組織生態(tài)思想演進(jìn)的是企業(yè)的外部環(huán)境的劇烈變化,如下圖所示。
1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化
隨著以IT技術(shù)為主的一系列新技術(shù)的快速發(fā)展,帶來(lái)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的根本性變革。首先,信息技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)交易費(fèi)用大幅下降,這使依靠?jī)?nèi)部化優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的做法受到?jīng)_擊,于是,更多的企業(yè)傾向于將非核心業(yè)務(wù)外包給合作企業(yè)完成,自身日益精專(zhuān)于核心業(yè)務(wù),即企業(yè)日益瘦身、減肥,這是網(wǎng)絡(luò)組織形成的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)組織區(qū)別于實(shí)體組織的最主要特征是:實(shí)體組織整合的是企業(yè)內(nèi)部資源,而網(wǎng)絡(luò)組織整合的是企業(yè)外部資源。整合企業(yè)外部資源,依據(jù)的是法律和信用,要求的是溝通與合作能力。這是建立良好結(jié)盟關(guān)系和長(zhǎng)久合作機(jī)制的前提,在此過(guò)程中,企業(yè)的互利理念和互利行為對(duì)合作的達(dá)成至關(guān)重要。由此,企業(yè)間的關(guān)系開(kāi)始變化:由戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略合作、由優(yōu)勝劣汰轉(zhuǎn)向共生進(jìn)化。其次,在網(wǎng)絡(luò)化、模塊化組織大量出現(xiàn)的同時(shí),企業(yè)間合作、溝通的差異性、多樣性、復(fù)雜性、間接性日益提高,這些增加了企業(yè)的協(xié)調(diào)成本,成本降低壓力的作用,促使企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)化,并成為無(wú)法被輕易復(fù)制和購(gòu)買(mǎi)的核心能力,最終影響企業(yè)的盈利水平和生存壽命。
2.組織有效性評(píng)價(jià)的變化
隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)而企業(yè)生產(chǎn)方式的變化,對(duì)企業(yè)有效性的評(píng)價(jià)也開(kāi)始發(fā)生相應(yīng)的變化。實(shí)體組織通常是縱向一體化的經(jīng)營(yíng),開(kāi)發(fā)與制造密不可分。對(duì)實(shí)體組織有效性的評(píng)估,實(shí)踐中產(chǎn)生并形成了一系列成熟且廣泛使用的方法,如從整合資源角度進(jìn)行重點(diǎn)考察的系統(tǒng)資源評(píng)價(jià)法;著重從企業(yè)內(nèi)部管理有序性角度進(jìn)行考察的內(nèi)部過(guò)程評(píng)價(jià)法;重點(diǎn)圍繞企業(yè)產(chǎn)出結(jié)果(產(chǎn)值、利潤(rùn)、稅收、市場(chǎng)績(jī)效)進(jìn)行考察的目標(biāo)法等。這些方法多為企業(yè)自評(píng)(如系統(tǒng)資源法、內(nèi)部過(guò)程法)和企業(yè)主管部門(mén)上評(píng)(目標(biāo)法)。與實(shí)體組織不同,網(wǎng)絡(luò)組織由于企業(yè)對(duì)外部資源的廣泛利用,使其評(píng)價(jià)(外部化、多元化、社會(huì)化)完全區(qū)別于對(duì)實(shí)體組織的評(píng)價(jià)。首先,自評(píng)是顯然不合適、不全面、不客觀(guān)的,其次,單純的上評(píng)也不復(fù)存在。實(shí)質(zhì)上,網(wǎng)絡(luò)組織面對(duì)的是一種網(wǎng)評(píng)和環(huán)評(píng)的狀態(tài),即360度評(píng)價(jià)。20世紀(jì)80年代,應(yīng)對(duì)這種變化,出現(xiàn)了著名的企業(yè)利益相關(guān)者評(píng)價(jià)方法,即是對(duì)這一變化的積極回應(yīng)。而企業(yè)對(duì)于利益相關(guān)者需求的滿(mǎn)足程度,也是企業(yè)社會(huì)屬性的需求,這部分內(nèi)容與企業(yè)文化理念的一致性程度較高。
3.企業(yè)戰(zhàn)略的演進(jìn)
形成于20世紀(jì)70年代的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,很好地解決了企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)地位問(wèn)題,成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效工具與方法。但隨著技術(shù)創(chuàng)新速度的加快和力度的加強(qiáng),企業(yè)遵從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)間和空間日益受到擠壓。在此背景下,藍(lán)海戰(zhàn)略的理念應(yīng)運(yùn)而生,即企業(yè)若想取得相對(duì)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要依靠創(chuàng)新尋求競(jìng)爭(zhēng)的真空地帶,獨(dú)享創(chuàng)新帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)安全的生存空間,而將激烈競(jìng)爭(zhēng)的紅海遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。與此同時(shí),另一位學(xué)者提出了對(duì)傳統(tǒng)2/8理論具有顛覆性意義的觀(guān)點(diǎn)——長(zhǎng)尾理論。這一理論的啟示意義在于:隨著需求的個(gè)異化、多樣化,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng),滿(mǎn)足特定需求,很可能會(huì)是未來(lái)市場(chǎng)格局的總體趨勢(shì)。那些大規(guī)模市場(chǎng)需求的機(jī)會(huì)將越來(lái)越少,大市場(chǎng)會(huì)日益被多樣化的需求所分化、細(xì)化。為適應(yīng)這種變化,企業(yè)必須在個(gè)性化、差異化方面奮起努力,唯有如此,方能存活。
總之,滿(mǎn)足和應(yīng)對(duì)上述變化帶來(lái)的機(jī)遇及挑戰(zhàn),無(wú)一例外地都對(duì)企業(yè)軟實(shí)力提出了更高的要求,也是更多地對(duì)企業(yè)隱性知識(shí)提升的要求,這些無(wú)疑還是企業(yè)文化所涉及的內(nèi)容。因此,20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的企業(yè)文化理論,一直從根本上影響和制約著企業(yè)發(fā)展至今的走向、脈絡(luò),足見(jiàn)其影響深遠(yuǎn)。同時(shí),技術(shù)的發(fā)展,學(xué)科的交融,也使企業(yè)管理理論進(jìn)一步豐富、飽滿(mǎn)。正如此前管理學(xué)不斷接納經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識(shí)一樣,新視角、新體系的介入,很可能催生管理學(xué)理論在企業(yè)文化階段之后走出另一番企業(yè)仿生研究的新天地。
企業(yè)仿生視角下幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)
1.何為企業(yè)“利潤(rùn)”?
企業(yè)性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)屬性決定了利潤(rùn)是企業(yè)生存和發(fā)展的中心樞紐,創(chuàng)造利潤(rùn),既是企業(yè)組織的本職,也是企業(yè)組織的首要責(zé)任。彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“企業(yè)——無(wú)論其所處的社會(huì)具有什么樣的經(jīng)濟(jì)、政治結(jié)構(gòu)或具有什么樣的意識(shí)形態(tài)特征——必須有責(zé)任去創(chuàng)造利潤(rùn)?!崩麧?rùn)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)必需的,利潤(rùn)本身是沒(méi)有錯(cuò)的,也是不需要被辯解的。
企業(yè)為什么會(huì)存在?企業(yè)為什么能夠存在?企業(yè)的存在是因?yàn)槠錇樯鐣?huì)創(chuàng)造了價(jià)值和作出了貢獻(xiàn),企業(yè)因滿(mǎn)足社會(huì)和顧客需求而獲得回報(bào),這部分回報(bào)即企業(yè)的利潤(rùn),所以,企業(yè)的報(bào)酬(利潤(rùn))是社會(huì)對(duì)其所創(chuàng)造的價(jià)值和作出貢獻(xiàn)的認(rèn)可與反饋。換言之,只有被社會(huì)和顧客認(rèn)可的、自愿支付的回報(bào)才是企業(yè)的利潤(rùn),或稱(chēng),只有那些是因真正創(chuàng)造了價(jià)值而產(chǎn)生的回報(bào)才是企業(yè)的利潤(rùn),其他都不能稱(chēng)之為企業(yè)的利潤(rùn)。如,企業(yè)通過(guò)非正常手段獲得的利益:尋租、避稅、成本外部化等。
但現(xiàn)實(shí)中大部分企業(yè)的情況如何?事實(shí)上,這些年來(lái),不知不覺(jué)中,除了超越法律范圍獲取的不當(dāng)?shù)美麜?huì)受到社會(huì)、公眾的指責(zé)、限制外,其他仿佛都不太重要,只要是實(shí)實(shí)在在落下的“真金白銀”,都自然地成為企業(yè)的利潤(rùn)。且這種獲取利益的能力無(wú)形中被視為某種獨(dú)特的能力。如此,人們不再細(xì)究“利潤(rùn)”的真實(shí)來(lái)源,而只關(guān)心“利潤(rùn)”的多寡。評(píng)價(jià)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也日益地傾向于以賬面上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的多少為依據(jù),這種評(píng)價(jià),無(wú)形中強(qiáng)化了企業(yè)的趨利行為,同時(shí),也激勵(lì)了企業(yè)在趨利行為中的利己行為或短期行為。于是,利益驅(qū)動(dòng)成為企業(yè)行為的慣例,仿佛只要不違法,一切皆可為。更有“聰明”的經(jīng)營(yíng)者專(zhuān)心研究法律、法規(guī),目的在于尋求如何更好地利用法律的空隙,打好擦邊球。這樣的經(jīng)營(yíng)者確實(shí)稱(chēng)得上市場(chǎng)中的“精明者”。但是,如果將這部分人或企業(yè)因此而獲得的利益稱(chēng)之為企業(yè)利潤(rùn),顯然是對(duì)企業(yè)利潤(rùn)本質(zhì)的最大誤解,這一點(diǎn)是必須理清的。
2.企業(yè)資本精神
馬克思的資本理論指出,企業(yè)的資本經(jīng)營(yíng)僅有世俗的動(dòng)機(jī),如賺錢(qián)的欲望是不夠的。依照人性的常識(shí),當(dāng)企業(yè)家們創(chuàng)造了大量財(cái)富或賺夠了足夠數(shù)目的錢(qián)后,一般會(huì)出現(xiàn)三種情況:一是他們可能不干了或者享受揮霍了,如果這樣社會(huì)將會(huì)失掉部分繼續(xù)創(chuàng)造財(cái)富的動(dòng)力;二是他們賺了很多的錢(qián)但不愿拿出來(lái)讓他人和社會(huì)分享,如果這樣社會(huì)將出現(xiàn)貧富兩極分化;三是他們將賺得的錢(qián)迅速進(jìn)行資本擴(kuò)張,過(guò)渡性生產(chǎn)、無(wú)節(jié)制污染,摧殘著人與自然環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng),最終導(dǎo)致人類(lèi)社會(huì)的慢性自殺。所以,企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)需要一種完全先驗(yàn)于個(gè)人幸?;蚬в玫馁Y本精神來(lái)支撐,只有這樣的資本精神力量才能抑制人貪圖享受和貪婪殘暴的本能沖動(dòng),造就一種將勞動(dòng)和事業(yè)當(dāng)作目的本身的全新的工作態(tài)度。
西方資本主義通過(guò)宗教信仰的力量,把“為上帝努力賺錢(qián)”和“把所有的錢(qián)分給窮人”同時(shí)作為上天堂的條件,實(shí)質(zhì)上就是為了保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力和實(shí)現(xiàn)人與自然、社會(huì)和諧發(fā)展確立了某種資本精神力量。
中國(guó)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)文藝復(fù)興,也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)宗教改革運(yùn)動(dòng),那么中國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的資本精神動(dòng)力何來(lái)?改革開(kāi)放開(kāi)啟了一大批快速發(fā)展的中國(guó)企業(yè),誕生了一大群意氣風(fēng)發(fā)的中國(guó)企業(yè)家,今天,已經(jīng)匯聚了相當(dāng)成就的中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家們,卻并不一定都對(duì)企業(yè)的性質(zhì)有正確的認(rèn)識(shí),也并不一定都有足夠的資本精神動(dòng)力。一場(chǎng)真正的企業(yè)資本精神的革命,其意義遠(yuǎn)比資本原始積累更為重大。
3.何為企業(yè)社會(huì)責(zé)任?
經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)“企業(yè)二重性”的解釋是企業(yè)既具有生產(chǎn)性,也具有交易性,然而企業(yè)除了是一種經(jīng)濟(jì)組織形式,也是一種社會(huì)組織形式,除了具有經(jīng)濟(jì)屬性,也具有社會(huì)屬性。如此說(shuō)來(lái),企業(yè)具有社會(huì)責(zé)任。那么,何為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?通常情況下,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任看作是企業(yè)之于社會(huì)、環(huán)境、公眾的功能、效用,這可稱(chēng)之為“企業(yè)為用論”。在這種觀(guān)點(diǎn)下,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求更看重的是企業(yè)之于社會(huì)的物質(zhì)回報(bào),如:財(cái)務(wù)捐獻(xiàn)、貧弱救助、公益支付、環(huán)境保護(hù)、解決就業(yè)等。然而,實(shí)質(zhì)上呢,企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是“企業(yè)為體論”的。為什么這樣說(shuō),因?yàn)?,按照最新的觀(guān)點(diǎn),企業(yè)是生命有機(jī)體,作為生命有機(jī)體存在于時(shí)空之中,盡靈性之責(zé)、享情感回饋是一切生命體的本能需求。從這一角度定義企業(yè),則社會(huì)責(zé)任是企業(yè)生命屬性的倫理本題,是企業(yè)性質(zhì)的意志表達(dá),企業(yè)生命周期的代謝活力,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值確證。企業(yè)使命及其發(fā)展能力構(gòu)成企業(yè)社會(huì)責(zé)任的適用邊界。以企業(yè)使命為載體的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,是一種根植于企業(yè)自身的、內(nèi)生的、獨(dú)一無(wú)二的文化和愿景,正于精神價(jià)值和使命感之于社會(huì)人。依據(jù)這一觀(guān)點(diǎn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任的另外一層內(nèi)容應(yīng)該是:通過(guò)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理改革等對(duì)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)程顯著推進(jìn)的力度與強(qiáng)度;企業(yè)內(nèi)部形成的知識(shí)共享和創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化、企業(yè)內(nèi)部個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及其所產(chǎn)生的一系列良性外溢等。如果外部環(huán)境更多地依據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并要求企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,則企業(yè)價(jià)值的多樣性會(huì)更好地得到鞭策與激勵(lì),企業(yè)在經(jīng)濟(jì)功能發(fā)揮的同時(shí),也會(huì)兼顧社會(huì)功能。如此,企業(yè)存在的多重意義也才可以得到更多的印證。
當(dāng)金融危機(jī)引來(lái)全球經(jīng)濟(jì)疲軟,越來(lái)越多的人開(kāi)始重新思考企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,開(kāi)始重新反思企業(yè)存在的意義。如果將企業(yè)視為是一種價(jià)值創(chuàng)造的組織,那么企業(yè)不僅創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。利潤(rùn)是企業(yè)的第一項(xiàng)責(zé)任,但并不是企業(yè)的全部責(zé)任,企業(yè)利潤(rùn)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值同一性正體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)屬性和社會(huì)屬性的疊加。產(chǎn)品和服務(wù)并不是企業(yè)價(jià)值的唯一表現(xiàn)形式。
企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意義,從根本上說(shuō),應(yīng)該是通過(guò)變革和規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,凈化企業(yè)利潤(rùn)最大化的社會(huì)價(jià)值內(nèi)涵。從這一點(diǎn)出發(fā)要求企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,其意義和效用遠(yuǎn)大于要求企業(yè)在財(cái)務(wù)層面對(duì)社會(huì)進(jìn)行物質(zhì)支付。
4.企業(yè)性質(zhì)再審視
企業(yè)是誰(shuí)的?按照松下幸之助的觀(guān)點(diǎn),企業(yè)是社會(huì)的工器,企業(yè)是社會(huì)的。
企業(yè)的存在是因?yàn)槠錇樯鐣?huì)創(chuàng)造了價(jià)值和作出了貢獻(xiàn),企業(yè)因滿(mǎn)足社會(huì)和顧客需求而獲得回報(bào),即企業(yè)的報(bào)酬是社會(huì)對(duì)其貢獻(xiàn)的認(rèn)可和反饋,即企業(yè)是社會(huì)單元,任何企業(yè),只要實(shí)現(xiàn)了為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的承諾,均有理由獲得社會(huì)的回報(bào)與認(rèn)可。從這個(gè)意義上講,企業(yè)是一致的,沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。在市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)得到一致的對(duì)待。但現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)會(huì)因資產(chǎn)屬性不同而受到不同的待遇,如國(guó)企、民企、私企、外企等。企業(yè)的政策待遇不同,社會(huì)地位亦有區(qū)別。顯然,這種按資產(chǎn)屬性劃分企業(yè)性質(zhì)并予以不同的政策待遇和施以不同的管理控制的思維與做法,是值得反思的。
另一方面,企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。依照最新的理論,企業(yè)是生命有機(jī)體,企業(yè)存在的意義在于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)存在的目的在于存活。有種說(shuō)法:“現(xiàn)實(shí)條件下,何謂企業(yè)成功?”回答:“只要不死,就是成功!”因此,追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(zhǎng)青成為企業(yè)的目標(biāo)。如此,企業(yè)與人一樣,健康是第一要義。那么,何為企業(yè)健康?縱觀(guān)國(guó)際長(zhǎng)壽公司的案例,突出的特點(diǎn)是“專(zhuān)”和“實(shí)”,企業(yè)做專(zhuān),則有特長(zhǎng)、有優(yōu)勢(shì),企業(yè)做實(shí),則有力量、有根基,由此,企業(yè)才可能做“長(zhǎng)”。與做“專(zhuān)”、做“實(shí)”相對(duì)應(yīng),時(shí)下流行的觀(guān)點(diǎn),更多強(qiáng)調(diào)企業(yè)做“大”,做“強(qiáng)”。但實(shí)際上,“大”與“強(qiáng)”之間不存在必然的關(guān)聯(lián)性,“大”未必“強(qiáng)”;“強(qiáng)”也未必 “長(zhǎng)”。如此淺顯的道理,為什么還是存在企業(yè)趨“大”求“強(qiáng)”的現(xiàn)象?這即是上述按資產(chǎn)屬性劃分企業(yè)性質(zhì)并進(jìn)而施加管理的結(jié)果:企業(yè)的行政隸屬關(guān)系及企業(yè)的行政級(jí)別構(gòu)成企業(yè)社會(huì)資本的重要組成部分。擺脫或超越不了這種客觀(guān)現(xiàn)實(shí),企業(yè)必然陷入趨“大”求“強(qiáng)”的怪圈。
生態(tài)學(xué)的實(shí)踐證明,在動(dòng)蕩多變的環(huán)境中,具備良好適應(yīng)性和柔韌性的物種的生存能力更強(qiáng)。因此,一味地強(qiáng)調(diào)“大”或“強(qiáng)”,不僅企業(yè)難于做到,事實(shí)上,也沒(méi)有必要, 一個(gè)正常的市場(chǎng)環(huán)境,不可能只存在單一的“大”“強(qiáng)”企業(yè)(物種),生物的多樣性,同時(shí)要求存在更多靈活、敏捷,具有補(bǔ)充性、替代性、結(jié)構(gòu)性的“中”“小”“特”型企業(yè)(物種)。因此,從企業(yè)生命屬性的特征出發(fā),也需要還企業(yè)本來(lái)面目——健康成長(zhǎng),永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
5.實(shí)業(yè)精神再審視
實(shí)業(yè)的發(fā)展,從橫向上看,是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展能力的標(biāo)志,從縱向上看,是一個(gè)時(shí)代,一個(gè)階段發(fā)展水平的象征。因此,就國(guó)家而言,必須重視發(fā)展實(shí)業(yè),發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)。忽視發(fā)展實(shí)業(yè),必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)空心化,經(jīng)濟(jì)弱質(zhì)化,地位邊緣化。
我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,大而不強(qiáng)。目前的現(xiàn)實(shí)情況是,國(guó)際金融危機(jī)以來(lái),進(jìn)出口受到很大影響,國(guó)際訂單銳減,國(guó)內(nèi)需求疲弱,實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展困難,成本提升、利潤(rùn)大幅度下降。與此同時(shí),金融領(lǐng)域盈利頗豐,于是,許多實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)而投向金融、房地產(chǎn)行業(yè),如石油、電力等一些中央企業(yè)收購(gòu)或投資參股到銀行,并將建立金融板塊作為主業(yè)發(fā)展,更有國(guó)企在大城市中心地帶斥巨資拿地。一些企業(yè)主放不下心來(lái)做實(shí)業(yè),想賺快錢(qián),炒地、炒房等。于是,社會(huì)上流傳著“一流企業(yè)做金融,二流企業(yè)做房產(chǎn),三流企業(yè)做市場(chǎng),四流企業(yè)做實(shí)業(yè)”的說(shuō)法,同時(shí),也出現(xiàn)了“寧炒一座樓,不開(kāi)一家廠(chǎng)”、資金外移、民資亂竄的現(xiàn)象。這些都反映和說(shuō)明了我們目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境狀況。
在應(yīng)對(duì)危機(jī)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻,尤須呼喚實(shí)業(yè)精神的回歸與勃興。企業(yè)家是振興實(shí)業(yè)精神的中堅(jiān),重在堅(jiān)守主業(yè),執(zhí)著追求。企業(yè)家要穩(wěn)得住根基,經(jīng)得起誘惑,忍得下艱辛,不隨波逐流,不盲目放棄,把企業(yè)發(fā)展當(dāng)做一生乃至數(shù)代人的事業(yè)去經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)做百年老店。同時(shí),還需要以“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)”“實(shí)業(yè)強(qiáng)國(guó)”的精神超越單一的贏(yíng)利動(dòng)機(jī),自覺(jué)將企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)進(jìn)步、民族振興聯(lián)系起來(lái),甘于奉獻(xiàn)。因此,身為企業(yè)、企業(yè)人,要有產(chǎn)業(yè)理念和實(shí)業(yè)精神。何為實(shí)業(yè)精神?真正的實(shí)業(yè)精神是:篤定主業(yè)、凝視專(zhuān)一的執(zhí)著;做到極致、做出境界的追求;回饋社會(huì)、肩負(fù)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
為此,國(guó)家應(yīng)從理念層面與政策層面對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展予以必要的支持。從理念層面講,要在全社會(huì),特別是企業(yè)層面培養(yǎng)和建立崇實(shí)尚本的實(shí)業(yè)文化。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面,要加強(qiáng)引導(dǎo),塑造實(shí)業(yè)文化,重振實(shí)業(yè)精神,促進(jìn)政府、企業(yè)和社會(huì)共同著力,使人才和資金更多地投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),社會(huì)環(huán)境更加有利于發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì),收入分配更多地向勞動(dòng)傾斜,努力營(yíng)造、鼓勵(lì)腳踏實(shí)地、精益求精、一絲不茍、勤勞創(chuàng)業(yè)、實(shí)業(yè)致富的社會(huì)氛圍。從政策層面講,當(dāng)前的重點(diǎn),一是針對(duì)性抑制投機(jī)。要通過(guò)政策引導(dǎo),制度規(guī)范,抑制“杠桿率”畸高的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),擠壓“暴利”空間,賺取“陽(yáng)光利潤(rùn)”,推動(dòng)企業(yè)回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)。二是結(jié)構(gòu)性減輕稅負(fù)。現(xiàn)行稅制間接稅比重較大,實(shí)體企業(yè)普遍“稅感強(qiáng)烈”。要優(yōu)化稅制內(nèi)部結(jié)構(gòu),逐步降低間接稅比重,涵蓋稅源,多予少取,增強(qiáng)企業(yè)自我發(fā)展能力。三是尊重勞動(dòng)創(chuàng)造。要進(jìn)一步深化收入分配制度改革,改變目前分配重資本、輕勞動(dòng)的現(xiàn)象,讓從事實(shí)業(yè)者經(jīng)濟(jì)上有收益、社會(huì)上有地位、發(fā)展上有愿景。使勞動(dòng)者用心創(chuàng)業(yè),安心守業(yè),潛心興業(yè)。
顯然,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)外部環(huán)境的這種變化及生命型企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),通過(guò)在企業(yè)仿生視角下對(duì)企業(yè)“利潤(rùn)”、 企業(yè)資本精神、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)性質(zhì)和實(shí)業(yè)精神的再認(rèn)識(shí)、再思考、再審視,去自覺(jué)提高企業(yè)文化的軟實(shí)力,推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。