【摘要】本文闡述了提升館員素質(zhì)的方法與途徑,通過創(chuàng)新人力資源管理模式全面提高館員素質(zhì),構(gòu)建多層次專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的館員隊伍。
【關(guān)鍵詞】館員 培訓(xùn) 方法
【中圖分類號】G671 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)11-0241-01
圖書館的核心價值主要體現(xiàn)在其提供的服務(wù)上,圖書館員綜合能力是信息時代圖書館應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校提出的建設(shè)要求確定圖書館工作的方向和建設(shè)目標。圖書館館員作為知識載體,其工作變得越來越重要,我們要加強圖書館專業(yè)化隊伍建設(shè)。注重圖書館專業(yè)人才的知識更新問題,搞好專業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)調(diào)整與館員能力提升問題。
一、提升館員素質(zhì)的必要性
過去由于圖書館人員結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)費不足等因素直接影響了圖書館的服務(wù)水平。隨著信息技術(shù)廣泛傳播與應(yīng)用,圖書館人員能否滿足服務(wù)群體的要求,能否運用新技術(shù)方法對文獻信息資源進行分析、研究、綜合、重組,能否適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館管理需要,是圖書館建設(shè)和發(fā)展中要解決的重要問題。當前圖書館館員整體素質(zhì)提高是當務(wù)之急,圖書館的發(fā)展不僅要在圖書館的硬件上下功夫,還要不斷地開發(fā)人力資源,挖掘人的潛力,力爭做到人盡其才、才盡其用。
二、創(chuàng)新人力資源管理模式,提高館員素質(zhì)
高職院校圖書館人才發(fā)展問題必須滿足學(xué)校各院系專業(yè)發(fā)展的要求。根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃要求對圖書館專業(yè)人員進行結(jié)構(gòu)調(diào)整。 隨著學(xué)校各專業(yè)發(fā)展建設(shè)需求,構(gòu)建多種多層次專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的館員隊伍。通過校外招聘和校內(nèi)培訓(xùn)的方式,使圖書館人才結(jié)構(gòu)趨于合理,培養(yǎng)和引進的館員要與學(xué)校的專業(yè)發(fā)展建設(shè)相匹配。
(一)制定人才發(fā)展規(guī)劃
制定人才發(fā)展規(guī)劃,實施組織和館員雙贏的培訓(xùn)結(jié)果。圖書館要從組織與個人兩個方面分析館員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容。圖書館要建立館員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)體系,管理部門必須對年受訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)形式、內(nèi)容、條件以及各類人員的要求做出明確的規(guī)定。建立培訓(xùn)組織,確定培訓(xùn)目標,合理設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
根據(jù)崗位職責設(shè)置的工作任務(wù),據(jù)此判斷工作崗位人員培訓(xùn)的專業(yè)內(nèi)容和崗位能力提升的標準程度。在制定培訓(xùn)目標時要考慮參訓(xùn)人員個人提高和工作崗位需要相結(jié)合的原則設(shè)計培訓(xùn)目標。
(二)建立動態(tài)的人力資源指標需求體系
依據(jù)館員個人的興趣與圖書館工作崗位設(shè)置要求,確定培訓(xùn)內(nèi)容。為了達到培訓(xùn)效果,從組織分析、人員分析和任務(wù)分析三個方面進行研究,構(gòu)建培訓(xùn)需求系統(tǒng)。依據(jù)國內(nèi)外圖書情報信息專業(yè)人才建設(shè)標準,組建圖書館專業(yè)人才隊伍。運用科學(xué)的人才發(fā)展觀,建設(shè)一批專業(yè)性強、標準嚴格、技術(shù)含量高的圖書館專業(yè)化隊伍。為了更好地為教育教學(xué)和科研服務(wù),為廣大讀者服務(wù),要根據(jù)學(xué)校各院系專業(yè)課程建設(shè)發(fā)展需要,建立動態(tài)的人力資源指標需求體系。圖書館應(yīng)組建適應(yīng)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的館員隊伍,并合理調(diào)整圖書館人才知識結(jié)構(gòu),真正滿足文獻開發(fā)和服務(wù)教學(xué)的需要,服務(wù)人員和館藏資源要適合學(xué)校專業(yè)建設(shè)發(fā)展要求。根據(jù)服務(wù)群體的需要調(diào)整館員專業(yè)知識結(jié)構(gòu),全面提升館員的綜合能力。使圖書館人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)滿足服務(wù)群體的需求。
(三)注意培訓(xùn)人員的選擇問題
在圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)中通過對所有崗位設(shè)置進行分析研究,注重職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展問題。實施優(yōu)化整合,明確職責。從組織方面確定培訓(xùn)計劃,從館員自身的角度出發(fā)加強培訓(xùn),搞好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。館員要了解別人對自己的看法,組織要幫助館員找到適合自己個人發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確進修的專業(yè)方向。為防止培訓(xùn)中選擇人員不當,出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象,應(yīng)特別注意培訓(xùn)人員的選擇問題,達到合理使用人才。
(四)人才引進問題研究
根據(jù)圖書館電子資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)和網(wǎng)頁建設(shè)要求,從社會上招聘情報專業(yè)、圖書館學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的人才來充實圖書館專業(yè)隊伍。圖書館專業(yè)人員培訓(xùn)應(yīng)從服務(wù)專業(yè)需要出發(fā),加強提升服務(wù)能力方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),確定培訓(xùn)考核要求與達標標準。建立多元化的職業(yè)生涯通道,重視圖書館專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和能力提升問題,從組織分析、人員分析、任務(wù)分析三個方面的研究,構(gòu)建培訓(xùn)需求體系。
三、提高圖書館全員素質(zhì)的新途徑
(一)開展館員競賽活動
通過開展館員業(yè)務(wù)競賽活動,提升館員的整體素質(zhì)。圖書館按照競賽的內(nèi)容要求舉辦圖書館知識講座。圖書館把教師分為幾個小組,每個小組有兩個負責人組織小組成員學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,準備參加競賽。競賽分為理論答題和業(yè)務(wù)技能比賽。理論包括辦公業(yè)務(wù)和圖書館業(yè)務(wù)兩方面,通過網(wǎng)上答題和業(yè)務(wù)技能比賽,能夠增強教師學(xué)習業(yè)務(wù)的興趣。圖書館業(yè)務(wù)知識和技能比賽包括文獻檢索技能、體育競技、藝術(shù)制作或表演、快速搶答題、圖書查找拼圖游戲、圖書裝訂與分類等等。通過參加這項活動,提高了教師的業(yè)務(wù)能力,加深了館員對圖書館其他業(yè)務(wù)部門的認識,有利于提高圖書館的辦事效率。
(二)采取多種培訓(xùn)方式、多種渠道進行培訓(xùn)
根據(jù)館員的知識、能力水平和發(fā)展?jié)摿痛嬖诘闹R結(jié)構(gòu)問題,應(yīng)在人員結(jié)構(gòu)、學(xué)歷和技能上進行調(diào)整。采取多種培訓(xùn)方式、多種渠道進行培訓(xùn)。可以通過“送出進修”、“舉辦各種講座”的方法。組織館員出去學(xué)習考察,開展館際交流,學(xué)習其他館的先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,或組織參加學(xué)術(shù)交流會等方式提高館員的業(yè)務(wù)能力,使圖書館人員培訓(xùn)實現(xiàn)其科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
(三)以科研促進服務(wù)工作創(chuàng)新,提升館員業(yè)務(wù)能力
服務(wù)性與學(xué)術(shù)性是圖書館既要服務(wù)又要科研,將服務(wù)實踐中的觀點、問題上升到理論認識,形成專業(yè)理論與報告,再用來指導(dǎo)和解決服務(wù)工作中的問題。在做好本職工作的同時要重視科研工作,逐步提高科研水平,通過科研帶動服務(wù),以科研促進服務(wù)工作創(chuàng)新,提升館員業(yè)務(wù)能力。
高職院校圖書館的建設(shè)必須滿足學(xué)校各院系專業(yè)發(fā)展的要求,不斷提升管理水平。開展知識服務(wù)已成為圖書館服務(wù)的主流趨勢,并依據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中涉及的專業(yè)課程建設(shè)要求,合理構(gòu)建圖書館的專業(yè)隊伍。通過對現(xiàn)有人力資源進行科學(xué)有效的開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理,及時發(fā)現(xiàn)人才與合理使用人才,真正發(fā)揮圖書館在高校人才培養(yǎng)中的促進作用,實現(xiàn)圖書館科學(xué)有效的服務(wù)管理。
參考文獻:
[1]譚可,陳有志.圖書館人力資源風險問題研究[J].高校圖書館工作,2009,(1):55-56.
[2]竇勝功,盧紀華等.人力資源管理與開發(fā)(第2版)[M].北京:清華大學(xué)出版社2008.4.
作者簡介:
溫如春(1961-),女,吉林長春人,長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院,副研究館員,研究方向:圖書館管理。