雖然財富管理的業(yè)務(wù)占據(jù)主流,但由于家族內(nèi)部包括子女的教育和傳承、生活品質(zhì)以及健康管理都需要家族財富管理機(jī)構(gòu)提供服務(wù),因此這樣的財富管理遠(yuǎn)比想象的更為復(fù)雜,黃威儒把這些都?xì)w屬于“人的管理”范疇。
“對于家族財富來說,人是最核心的資產(chǎn)?!彼J(rèn)為,只有把人管理好了,家族財富才會有旺盛的生命力。目前,盛隆利和在子女的教育和傳承、生活品質(zhì)以及健康管理方面的比例各占了業(yè)務(wù)總量的20%。
我們連接了世界范圍內(nèi)頂級的相關(guān)機(jī)構(gòu),用量身定制的方式為客戶選擇合適的管理。”在進(jìn)行這些服務(wù)時,盛隆利和收取的報酬在客戶享受服務(wù)所付出費(fèi)用的10%~20%之間。
歐美有不少專門教育富二代的機(jī)構(gòu),我們與其中做得最好的三家機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系?!八麄兊慕逃皇嵌潭處啄甑臅r間,而是15~20年。”黃威儒介紹,這些機(jī)構(gòu)比較注重全面地培養(yǎng)家族的下一代,具有行之有效的教育方式,“其教育理念和模式可以和家族所需要的下一代人才相匹配。”
以財商教育為例,黃威儒介紹,為了培養(yǎng)一個英國富二代成員的女兒Lily,一家專門針對富豪子女教育的機(jī)構(gòu)為正在學(xué)芭蕾舞的8歲的女兒設(shè)計教育項目。“雖然她芭蕾舞學(xué)得很棒,但是和財商教育關(guān)系不大?!睘榇?,這個機(jī)構(gòu)讓Lily持有一部分錢,并協(xié)助她成立一個芭蕾舞班級。“從最初的構(gòu)想到目標(biāo)的達(dá)成,再到商業(yè)模式的探索,在教育機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)下,Lily最終有了難能可貴的商業(yè)意識和實(shí)踐。對于她而言,不僅財商得到了提升,而且受益的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此?!?/p>
健康也是家族客戶非常關(guān)心的問題。因?yàn)榧易蹇蛻粲凶銐虻呢斄ψ鳛橹?,因此健康管理成為他們迫切需要的一項服?wù)。在開展健康管理業(yè)務(wù)中,盛隆利和精選全球最頂級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成網(wǎng)絡(luò),“目前我們可以花幾個小時飛向日本、新加坡等國家,到那里找到最好的醫(yī)院在某個領(lǐng)域內(nèi)相對優(yōu)秀的醫(yī)生。如果客戶需要時,還可以讓這些頂級醫(yī)生提供上門服務(wù)。”
“關(guān)于老人的高端呵護(hù)方面,我們在日本與專門針對老人的高端養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。老人牙口不好,我們?yōu)樗麄兲峁iT的食物,這樣既解決難題,又充分滿足營養(yǎng)和口感?!碧岣呒易宄蓡T中老人的生活品質(zhì),成為盛隆利和重要的一塊業(yè)務(wù)。
相對于去年才開始進(jìn)軍國內(nèi)家族財富管理領(lǐng)域的黃威儒來說,雖然創(chuàng)辦的盛隆利和時間較短,但基于他在國外有著較為成熟的家族理財?shù)慕?jīng)驗(yàn),目前已經(jīng)為四個家族進(jìn)行財富管理服務(wù)?!斑@對于家族財富管理來說,已經(jīng)是不錯的業(yè)績?!比欢哪繕?biāo)遠(yuǎn)不止于此,在接下來的時間里,“我們一方面需要讓更多的人知道盛隆利和的品牌,另外一方面,我們要讓更多的客戶主動來接受我們的服務(wù)?!?/p>
在家族財富管理在國內(nèi)還比較“荒蕪”的時候,恒久財富就開始開墾這塊“處女地”了。恒久財富董事長兼總經(jīng)理許苓說,公司核心團(tuán)隊均來自瑞士銀行(UBS)在中國的財富管理平臺——瑞銀證券財富管理部?!氨泵篮蜌W洲有著最多的家族存在,在家族財富管理領(lǐng)域有成熟的經(jīng)驗(yàn),而瑞銀在歐洲算是金字招牌,對于家族財富管理的框架、未來發(fā)展的方向較為清晰?!被谶@樣的認(rèn)識,恒久財富在創(chuàng)立伊始,核心團(tuán)隊就開始關(guān)注家族財富管理領(lǐng)域了。
在恒久財富的核心管理層看來,在國內(nèi)做好家族財富管理,不僅需要資產(chǎn)的保值增值,更重要的是子女的教育和傳承。就現(xiàn)階段而言,目前國內(nèi)家族客戶一代和二代之間的溝通不足,鴻溝較深。家族客戶由于地域性比較強(qiáng)造成對某些方式依賴性比較強(qiáng),在整個傳承過程中,不知道能傳承多久,喜歡拘泥于他們執(zhí)著和喜歡的方式。
由于第一代已經(jīng)在60歲左右的年紀(jì),第二代也已經(jīng)成長起來,他們在理念上都已經(jīng)各自成型,要改變他們的觀念比較難,挑戰(zhàn)也很大?!钡诙募易宄蓡T并不都愿意繼承第一代的事業(yè),有時候他們有著自己的發(fā)展需求,兩代人之間的隔閡比較大,有些甚至鬧到了離家出走的地步。這就意味著幫家族客戶進(jìn)行第一代和第二代之間的溝通顯得尤為重要?!霸诩易鍌鞒袝r,我們需要為他們做兩代人的輔導(dǎo)。糾正一代和二代之間不正確的觀念,安排家族傳承的層次?!弊罱袑I(yè)機(jī)構(gòu)組織了一些家族第二代成員到知名的高校,做一個社會責(zé)任和優(yōu)秀的大學(xué)生的夏令營活動,“通過這個活動讓這些家族第二代成員去了解他們應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任,培養(yǎng)優(yōu)秀的品質(zhì),在走出校門之前就建立和明確價值觀與財富觀?!毕牧顮I收到了良好的效果,獲得了家族第一代企業(yè)家的廣泛認(rèn)可。
不僅僅是兩代人之間的溝通和教育,由于國內(nèi)家族客戶在傳承過程具有諸多問題,在幫助他們達(dá)成傳承意愿時,需要對癥下藥,對其進(jìn)行頂層設(shè)計。以華人世界最為耀眼的李嘉誠家族來看,兩位繼承人的安排是從他們孩童時代的教育就已經(jīng)開始了,既做到了公私兼顧,又保證了個性發(fā)展。這樣的頂層設(shè)計師需要對兩代人都非常了解,并且充分溝通及磨合的基礎(chǔ)上設(shè)計出來,獲得兩代人甚至三代人的認(rèn)同后,需要經(jīng)歷長期的執(zhí)行、觀察、教育與培養(yǎng)。這是一個專業(yè)的、共同成長的過程。我們與客戶共同傳承的除了財富以外,更為重要的是家族的精神和文化。為了實(shí)現(xiàn)家族財富的順利傳承,恒久財富為家族客戶提供的服務(wù)包括二代教育、兩代人之間的溝通咨詢、心理輔導(dǎo)、財富管理教育、公司治理、財富規(guī)劃等全方位的服務(wù)。這些服務(wù),已經(jīng)不局限于“資產(chǎn)”的范圍。
目前國內(nèi)家族企業(yè)中“夫妻店”較多,從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展,很多婚姻也走到了盡頭,這也涉及到財產(chǎn)分割的問題,如果完全以股權(quán)的方式分割,就要涉及到股權(quán)的變現(xiàn),公司管理的變更等一系列的問題,這也是最近幾年比較多的問題。據(jù)悉,這些案例層出不窮。
與此同時,國內(nèi)有的家族兄弟姐妹比較多。當(dāng)家長還在的時候不容易出現(xiàn)問題,但是權(quán)威的人一旦去世后,所有家族成員都想要分一杯羹,怎樣在保證財富完整的情況下順利傳承,成為重要話題。
更有甚者,有的一代是幾個兄弟一起做的家族企業(yè),但是到了下一代,如果長子的孩子不是最適合的,其他的孩子應(yīng)該怎么安排和策劃,這需要在家族傳承中進(jìn)行重點(diǎn)考慮。
除此之外,移民計劃和慈善安排也是恒久財富重要的服務(wù)內(nèi)容。以慈善基金會來說,國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了家族企業(yè)基金會,不少家族客戶愿意以基金會方式,把錢放到機(jī)構(gòu)里,由利己變成利眾,從基金會的設(shè)立以及運(yùn)作,我們恒久財富都在協(xié)助參與。這些只是作為富人的一項增值服務(wù),恒久財富對此并不收取服務(wù)費(fèi)用。