大數(shù)據(jù)時(shí)代，視野可以更廣闊，請不要錯(cuò)過它

谷歌、亞馬遜、Facebook，這些稱霸全球互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)成功的共同要素是什么？是商業(yè)模式的創(chuàng)新還是技術(shù)的領(lǐng)先？或許都有，但成功的共同要素是大數(shù)據(jù)以及基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析能力。作為最近兩年的高出鏡率詞匯，什么是大數(shù)據(jù)呢？

舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中對大數(shù)據(jù)的定義簡潔而清晰：所謂大數(shù)據(jù)就是大量的數(shù)據(jù)。那么，究竟多少數(shù)據(jù)才稱得上“大量”呢？日本野村綜合研究所的分析師城田真琴在《大數(shù)據(jù)的沖擊》一書中對大數(shù)據(jù)的表述是：用現(xiàn)有的一般技術(shù)難以管理的大量數(shù)據(jù)的集合?？梢?，當(dāng)數(shù)據(jù)量達(dá)到“現(xiàn)有一般技術(shù)難以管理”時(shí)，它們就足夠“大”了。所謂“用現(xiàn)有的一般技術(shù)難以管理”，舉例來說，就是用目前在企業(yè)數(shù)據(jù)庫占主流地位的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫無法進(jìn)行管理、具有復(fù)雜結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。

更確切地說，幾帕字節(jié)（10^15）到幾埃字節(jié)（10^18）的數(shù)據(jù)量才可謂“大”。當(dāng)然，從多樣性的角度來說，除了傳統(tǒng)的銷售、庫存數(shù)據(jù)，現(xiàn)在企業(yè)所采集和分析的數(shù)據(jù)還包括網(wǎng)站的日志數(shù)據(jù)、呼叫中心通話記錄、微博等社交媒體中的文本數(shù)據(jù)、智能手機(jī)內(nèi)置GPS所產(chǎn)生的位置信息，甚至還有圖片和視頻。另外，數(shù)據(jù)產(chǎn)生和更新的頻率，也是衡量大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要特征。例如，日本全國公路上安裝的交通堵塞探測器和路面狀況傳感器每時(shí)每刻都在產(chǎn)生著龐大的數(shù)據(jù)，波音客機(jī)的引擎每秒也產(chǎn)生數(shù)個(gè)GB的數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)最大的用途之一是預(yù)測。大家都對航班晚點(diǎn)痛苦不已，怎么才能提前知道我訂的航班是否會(huì)晚點(diǎn)呢？FlightCaster網(wǎng)站可以讓你提前知道航班的晚點(diǎn)概率。這家美國公司的預(yù)報(bào)是基于交通統(tǒng)計(jì)局、聯(lián)邦航空局交通管制中心警報(bào)、美國氣象局和FlightStats（一個(gè)航班運(yùn)行狀況信息的網(wǎng)站）的數(shù)據(jù)而發(fā)布的。FlightCaster能在航空公司正式發(fā)布晚點(diǎn)信息前6小時(shí)告訴你，你乘坐的航班“正點(diǎn)概率只有3%，輕微晚點(diǎn)概率14%，晚點(diǎn)一個(gè)鐘頭以上的概率是83%”。這家網(wǎng)站所采用的是過去十年上述單位保存的龐大統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通過人工智能分析，得出準(zhǔn)確率高達(dá)90%的預(yù)測。至于過去十年數(shù)據(jù)和未來某次航班是否晚點(diǎn)之間有何因果關(guān)系，暫時(shí)并不能解釋清楚——這便是大數(shù)據(jù)的另外一個(gè)特征：用相關(guān)關(guān)系取代因果關(guān)系。

對個(gè)人用戶而言，大數(shù)據(jù)還可以預(yù)測機(jī)票價(jià)格走勢，為自費(fèi)旅游者省錢；預(yù)測交通擁堵情況，幫助人們選擇更好的時(shí)段和路線節(jié)省出行時(shí)間；也可以像亞馬遜那樣，為你提供更準(zhǔn)確的書單，幫你發(fā)現(xiàn)更多好書。谷歌還通過分析用戶的搜索關(guān)鍵詞，預(yù)測出了2009年禽流感在美國本土的嚴(yán)重程度以及未來的流行趨勢，成功幫助衛(wèi)生部門抑制住了疾病的大規(guī)模爆發(fā)。

現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境變化十分劇烈，對于企業(yè)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代做好準(zhǔn)備，利用好大數(shù)據(jù)尤為重要。如著名文具制造商萬寶龍，通過分析監(jiān)控?cái)z像機(jī)的數(shù)據(jù)，將最想賣出去的商品擺到最容易吸引顧客目光的位置，使得銷售量提高了20%。

通過運(yùn)用過去無法獲取的數(shù)據(jù)來催生新的服務(wù)，這才是人們對未來大數(shù)據(jù)時(shí)代的最大期望。