范兒的網(wǎng)店剛開業(yè)不久,微信就流行起來。朋友們常會(huì)用朋友圈分享每天的趣事,范兒也經(jīng)常發(fā)一些生活狀態(tài),今天干了什么,吃了什么,心情怎么樣之類。她覺得這樣可以拉近朋友間的距離。慢慢地,范兒也發(fā)一些自己的工作狀態(tài)、給自己店做模特、穿著自己店里的商品拍照的圖片。漸漸地,開始有朋友通過朋友圈向她詢問喜歡的服裝詳情、價(jià)格,范兒會(huì)耐心地一一回答各種問題,告知她們適合穿什么尺碼、搭配什么下裝、包等等。大約一個(gè)月吧,微信朋友圈就成了范兒經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的推廣平臺(tái)之一。
有一天,范兒驚訝地發(fā)現(xiàn)自己的服裝搭配照片竟然登上了某女性購(gòu)物網(wǎng)站的首頁(yè)推薦,由此范兒收獲了不少粉絲。前不久她還收到一個(gè)90后女孩發(fā)來的郵件,說本來一直挺自卑,在學(xué)校也不起眼,偶然的機(jī)會(huì)買了幾套范兒搭配的衣服,之后漸漸對(duì)自己有了自信,還有喜歡的男生向她要了電話號(hào)碼。為此她非常感謝范兒,希望她的店陪伴她度過屬于她的小時(shí)代??赐赀@封郵件,范兒忍不住哭了,她說真的沒想到自己的舉手之勞可以為別人帶來那么大的力量。
范兒的困擾:
1 不少人覺得微信是一個(gè)朋友圈子的交流平臺(tái),每天被推銷商品的內(nèi)容刷屏太煩了。這個(gè)可能是現(xiàn)在普遍做微平臺(tái)推廣的一個(gè)困惑。畢竟我也是一普通微信玩家,深知那種本來想看看身邊朋友的生活信息,結(jié)果一刷新就看到整篇整篇的服裝廣告、護(hù)膚品廣告、代購(gòu)廣告、養(yǎng)生品廣告刷屏的復(fù)雜心理。為此我有自己的解決方法:由于我平均半個(gè)月上一次新款,我就在上新款的時(shí)候發(fā)幾張照片,告知朋友們上新了,其他的時(shí)候幾乎從來不發(fā)有關(guān)商品的任何信息。這樣的話,半個(gè)月左右有一條網(wǎng)店廣告的信息,既起到一個(gè)推廣宣傳的作用,又不讓朋友覺得你是為推廣而玩微信。
2 微信推廣給我?guī)砹瞬簧兕櫩停信笥?、還有朋友介紹的朋友,以此類推。但有的顧客沖著是熟人和朋友介紹的就討價(jià)還價(jià)。記得有個(gè)朋友介紹的朋友通過微信想購(gòu)買一條連衣裙,本來做網(wǎng)店,沒有了實(shí)體店的各種耗資,價(jià)格相對(duì)較低,利潤(rùn)也很少了。她還非要讓我給她包郵,意思“都是朋友嘛,便宜給我得了”,這就等于是讓我一分錢都沒賺,只幫她拿了一件??紤]到人際關(guān)系的相處,我也猶豫要不要就干脆這樣給她算了,就當(dāng)交了個(gè)朋友吧??赡铑^馬上就打消了。既然是做生意,今天給A包郵,明天給B少幾塊錢,這樣做生意太亂了,而且更不利于朋友關(guān)系。有的人覺得:你是我的熟人,理所當(dāng)然應(yīng)該一分利潤(rùn)不賺賣給我,你賺了我的就是你不厚道。后來我在微信里發(fā)布了一條消息:“小店利潤(rùn)微薄,不滿意可以退換,但不議價(jià),一視同仁喔?!弊龅綄?duì)所有人都同樣的價(jià)格,后來幾乎也沒有人來議價(jià)了。
范兒的自言自語:別人做服裝,我不僅做服裝,我還賣搭配,分享心得。雖然微平臺(tái)推廣也是一個(gè)熟透的市場(chǎng),只要運(yùn)用合理,還是非常好的一個(gè)平臺(tái)。畢竟商品好,熱心負(fù)責(zé)地對(duì)待每一位顧客,是永久的生存之道。