上世紀80年代末,美國快餐店“賽百味”決定進軍英國市場,計劃先在倫敦開20家連鎖店。由于事關重大,總裁德盧卡親自帶領一個籌備小組進行前期工作。
開店首先要解決的問題就是選址,而考量位置好壞的重要指標就是人流量的大小。德盧卡要求籌備xg+kjrLHUET9v1Fjatznfg==小組在3天內(nèi)選出20處人流量大的地方。這對籌備小組來說,絕非易事——倫敦有不少商業(yè)街區(qū),如果派人去蹲點調(diào)查,耗時又耗力;如果請調(diào)查公司又要支付高額的費用。
大家一時都想不出好辦法,只能讓組長硬著頭皮去請教總裁。聽完大家的困惑后,德盧卡笑笑說:“這很簡單呀,你們既不用去蹲點,也不用請調(diào)查公司,明天分頭到倫敦各區(qū)的警察局問問就可以解決?!薄熬炀值娜酥滥睦锏娜肆髁看螅俊苯M長不解地問?!爱斎徊皇牵沂亲屇銈?nèi)枂柲睦镄⊥当容^多。哪里多,我們就把店開在哪里?!苯M長更加迷惑了:“我們開快餐店跟小偷有什么關系呢?”“當然有了。丟錢包多的地方,說明人流量比較大,而小偷喜歡在此下手,說明來這的人有一定的消費能力,這不正是我們需要的客戶嘛!”德盧卡耐心地解釋道。
“讓小偷做免費的向?qū)?!”組長這才恍然大悟。后來證明,德盧卡的選址方法確實有效,英國也成了賽百味在歐洲最盈利的市場。