火車票贏來的大訂單
張秀芝
小田千惠子是索尼公司的一個接待員,她的主要工作是安排客戶的吃住行等。有一次,小田接到了一個長期任務,每個月為一個叫杰森的美國客戶,訂東京到大阪的往返火車票。幾個月下來,杰森發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象——每次從東京去大阪時,他的座位都是挨著右邊的窗戶,而每次返回時,他的座位又緊挨著左邊的窗戶。無論去還是回,他總能坐在窗邊,欣賞窗外的美景。
杰森有些好奇,便找到小田詢問:“為什么每次我乘火車都能坐在靠窗的位置,不會都是靠運氣吧?”“這是我訂票時特意要求的?!毙√镂⑿χ忉尩溃骸霸S多外國人都喜歡富士山的美景,想多看看它。所以每次我都會給您訂靠窗的座位,這樣您去大阪時,富士山就在火車的右邊;而您返回時,富士山便在火車的左邊,就可以隨時欣賞美景啦!當您勞累的時候,也可以靠在窗邊休息,這不是一舉兩得嗎?”聽了這些,杰森非常感動,向小田表達謝意后,離開了。
沒多久,杰森就將在索尼的訂單從500萬美元提高到了2000萬。項目負責人想知道是什么讓他改變了主意。杰森笑笑說:“貴公司一個小小的接待員都能服務得如此周到,那對于我們合作的這個大項目,你們也一定會盡心盡力的!”
失而復得的項鏈
劉改徐
德比是法國一家超市的老板,他想開家分店,急需找個幫手??紤]再三,他選中了租住自己房子的小伙子肯特。肯特是外地人,原本在小鎮(zhèn)當郵遞員,經(jīng)不住德比再三請求,只好辭掉工作來幫忙。
很快,德比的分店開業(yè)了。可由于店址偏僻,半年后只能關門大吉。賠錢后,德比變得很吝嗇,他千方百計挑刺兒,想趕走肯特。這時,德比的女兒艾麗勸阻說:“在我們最需要的時候,肯特來幫忙,現(xiàn)在又趕他走,不是太過分了嗎?”可德比根本聽不進去。
肯特早就察覺了老板的意圖,他決定離開這個傷心的地方。就在這時,艾麗把一條金項鏈塞到肯特手里,小聲說:“這是我父母的定情物。如果發(fā)現(xiàn)它丟了,父親一定很著急。你把它送回去,說在草叢里撿的,他就不好意思趕你走了……”艾麗的善良,讓肯特很感動,也很為難,可他不想撒謊。于是,肯特寫了封信說明情況,并和項鏈一起放進德比的信箱。然后,就趕往了火車站。就在肯特要啟程時,忽然聽到有人叫他。原來艾麗發(fā)現(xiàn)肯特不愿說謊,更加佩服他的為人,就主動向父親坦白了偷項鏈的事。德比被感動了,便急匆匆趕來,握住肯特的手說:“留下來吧,我們的超市需要你!”
許多時候,我們總想走捷徑來解決問題,殊不知,誠實才是最好的通行證。