摘 要：團(tuán)隊(duì)教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，更好地適應(yīng)未來(lái)的實(shí)際工作環(huán)境，我們?cè)贠ffice辦公軟件教學(xué)中，可以利用團(tuán)隊(duì)教學(xué)法達(dá)到更好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)教學(xué)法 Office辦公軟件

中圖分類(lèi)號(hào)：G420；TP317.1-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）04（c）-0197-02

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才需求的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，不僅要求學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)和良好的綜合素質(zhì)，還要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在高職高專(zhuān)教學(xué)過(guò)程中，要求以就業(yè)為導(dǎo)向、培養(yǎng)技能型學(xué)生，那么在教學(xué)方法上，一方面要吸引學(xué)生，誘發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性；另一方面，要將學(xué)生塑造成為社會(huì)需要的合格的就業(yè)人才。因此，教學(xué)方法的選擇和設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。

本人在Office辦公軟件課程中實(shí)施團(tuán)隊(duì)教學(xué)法，追求以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、參與性和創(chuàng)造性，有效地提高了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力。

1 團(tuán)隊(duì)教學(xué)法的理論基礎(chǔ)

團(tuán)隊(duì)教學(xué)法的提出是基于團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)和使命管理理念，其核心追求是以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為中心，以素質(zhì)培養(yǎng)為目的，有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力和合作精神。團(tuán)隊(duì)精神或團(tuán)隊(duì)合作是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，所有團(tuán)隊(duì)成員必須自覺(jué)認(rèn)同自己承擔(dān)的責(zé)任，并愿意為此奉獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)，每個(gè)成員都可以分享團(tuán)隊(duì)的成果。團(tuán)隊(duì)的成員不是為了個(gè)人的業(yè)績(jī)，他們的付出都是從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體利益和共同目標(biāo)出發(fā)的。因此，在合作過(guò)程中，要求所有團(tuán)隊(duì)成員分享信息和資源、積極合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而形成最大的合力，產(chǎn)生最佳的業(yè)績(jī)。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力得到培養(yǎng)。

美國(guó)著名管理學(xué)家弗朗西斯·赫塞爾本（Frances Hesselbein）在2000年提出使命管理理念，她認(rèn)為21世紀(jì)將以使命管理為核心，因?yàn)椤耙磺泄ぷ鞫荚从谑姑⑴c使命密切相關(guān)”，使命表達(dá)了我們“為什么做”我們所從事的工作。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有使命，那么它有可能只知道自己在“做什么”，“何時(shí)做”，而不知道“為什么做”。事實(shí)上，只有弄清楚“為什么”才是最重要的，否則，你永遠(yuǎn)不能取得應(yīng)有的績(jī)效，永遠(yuǎn)也發(fā)揮不出團(tuán)隊(duì)的最大潛力。在教學(xué)過(guò)程中引入使命管理理念，將激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能和創(chuàng)造性。

教育必須以學(xué)生的發(fā)展為本，最大限度地發(fā)展學(xué)生的能力，運(yùn)用先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)管理理念，在教學(xué)過(guò)程中引入團(tuán)隊(duì)合作模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和創(chuàng)新精神，這是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)教學(xué)法的思想背景，也正是團(tuán)隊(duì)教學(xué)法的理論基礎(chǔ)。

2 團(tuán)隊(duì)教學(xué)法的實(shí)施

2.1 團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

團(tuán)隊(duì)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)突出，與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，團(tuán)隊(duì)教學(xué)是將學(xué)生劃分成小組，使學(xué)生之間團(tuán)結(jié)合作，取得好的學(xué)習(xí)成績(jī)，減少淘汰率，培養(yǎng)學(xué)生的交際和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及創(chuàng)新能力，更好地適應(yīng)未來(lái)的實(shí)際工作環(huán)境。這種團(tuán)隊(duì)是team而不是group，不是短期的分組，而是長(zhǎng)期和相對(duì)穩(wěn)定的一種學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。

2.2 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)

（1）團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方法 在學(xué)期初將學(xué)生劃分成團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)生自由組合，然后根據(jù)分組情況進(jìn)行微調(diào)。這種構(gòu)建方法有利也有弊。一方面，學(xué)生有自己的交際方式，在日常生活和學(xué)習(xí)中，他們?cè)跓o(wú)形之中已經(jīng)有固定的學(xué)習(xí)和生活同伴，并且習(xí)慣了各自的組合方式，如果硬性分組，會(huì)削減他們的積極性和創(chuàng)造性；但是另一方面，由于學(xué)生自由組合團(tuán)隊(duì)過(guò)于主觀，有可能出現(xiàn)能力強(qiáng)、成績(jī)好的相互組合，把能力弱、成績(jī)差的甩在一邊。全由成績(jī)較差的學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)，面對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)可能無(wú)從下手，加上成績(jī)差的學(xué)生不愿意主動(dòng)找教師求助，可能導(dǎo)致他們自暴自棄，最終偏離設(shè)計(jì)目的。能力強(qiáng)的學(xué)生組成的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)把學(xué)習(xí)任務(wù)分解，各自獨(dú)立完成然后合成在一起，相互之間沒(méi)有討論與溝通，偏離團(tuán)隊(duì)教學(xué)的培養(yǎng)宗旨。

在實(shí)際教學(xué)中，本人采用了學(xué)生自由組合團(tuán)隊(duì)的形式。但是在此之前，給每個(gè)學(xué)生一次機(jī)會(huì)進(jìn)行競(jìng)選演講，然后由學(xué)生投票選舉。這樣，首先產(chǎn)生一批有號(hào)召力、責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)生組長(zhǎng)，然后進(jìn)行小組的組建。這樣的結(jié)果就是，一個(gè)小組形成的同時(shí)，每個(gè)人也獲得了一個(gè)角色。

（2）團(tuán)隊(duì)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn) 作為對(duì)大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)成員的人數(shù)以3-5人為最佳。一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的組成有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：成員能力要有差異；有共同的課余時(shí)間；避免個(gè)別群體掉隊(duì)或被孤立。關(guān)于由能力有差異學(xué)生構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的目的，是為了使他們互相學(xué)習(xí)和幫助，形成團(tuán)結(jié)互助的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。要有共同的業(yè)余時(shí)間，是為了能夠有計(jì)劃定期進(jìn)行研討。關(guān)于避免個(gè)別群體掉隊(duì)和孤立的問(wèn)題，主要是考慮教學(xué)要以人才培養(yǎng)為目的，不能造成個(gè)別群體被淘汰。

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員由于有自己特定的角色，因此每個(gè)學(xué)生都有強(qiáng)烈的歸屬感，他們的特長(zhǎng)被充分地發(fā)揮，因此每個(gè)學(xué)生都非常珍惜課堂上的時(shí)間，并為了團(tuán)隊(duì)的成績(jī)而十分努力。

（3）建立團(tuán)隊(duì)管理制度 學(xué)生團(tuán)隊(duì)的管理模式采用自主管理為主，教師指導(dǎo)為輔的基本原則。學(xué)生團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)自行制定合適團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)定期成果匯報(bào)、自我總結(jié)等方式進(jìn)行自我激勵(lì)，自我管理，從而共同努力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

2.3 團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制

幾個(gè)學(xué)生為完成學(xué)習(xí)任務(wù)而組成的小組不一定能形成有效的團(tuán)隊(duì)。也就是group和team是完全不同的。作為小組，其成員有可能部分時(shí)間在一起工作，而主要還是以個(gè)人獨(dú)立工作為主，僅把工作結(jié)果匯集在一起，成員之間缺乏討論、論證，主要精力放在與作業(yè)有關(guān)的個(gè)人所承擔(dān)的任務(wù)上。而運(yùn)行有效的團(tuán)隊(duì)則完全不同，有時(shí)是大家圍坐在一起工作，有時(shí)各自在獨(dú)立工作，但他們總是知道團(tuán)隊(duì)各成員具體工作內(nèi)容。他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中扮演不同的角色，承擔(dān)各自的責(zé)任，最大程度的相互幫助，友好地解決成員之間的分歧，盡可能不讓個(gè)人的問(wèn)題影響團(tuán)隊(duì)工作。對(duì)于一個(gè)小組來(lái)說(shuō)，整體等于或小于多個(gè)個(gè)體之和。對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，整體總是大于個(gè)體之和。

（1）確定預(yù)期目標(biāo)。要把小組轉(zhuǎn)變成有效的團(tuán)隊(duì)，首先要明確團(tuán)隊(duì)工作方針和形成共同的預(yù)期目標(biāo)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，明確總體學(xué)習(xí)目標(biāo)和每一個(gè)獨(dú)立的學(xué)習(xí)任務(wù)，并規(guī)定檢查的時(shí)間和方式。必要時(shí)，進(jìn)行小組之間的競(jìng)賽并建立明確的獎(jiǎng)懲制度。

（2）常見(jiàn)問(wèn)題。學(xué)生的團(tuán)隊(duì)能力不是生來(lái)就有的，以下是團(tuán)隊(duì)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問(wèn)題。

①團(tuán)隊(duì)中有成員不顧自己的角色分工，只做自己想做的工作。對(duì)此，本人采用的解決辦法是，在各個(gè)小組展示自己的完成的任務(wù)時(shí)，讓另外一個(gè)小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣會(huì)激發(fā)小組成員的進(jìn)取心，努力得到其它小組的認(rèn)可。

②把團(tuán)隊(duì)任務(wù)分解，然后各自獨(dú)立完成再堆積在一起，形成完整的作業(yè)。針對(duì)這樣的情形，在考查和答辯時(shí)，確保每個(gè)人都明確整體目標(biāo)，而不是為了應(yīng)付單個(gè)任務(wù)而努力。

③團(tuán)隊(duì)所有成員圍坐在一起，解決任務(wù)中的所有問(wèn)題。對(duì)此，有時(shí)候的任務(wù)就變成了所有人獨(dú)立思考并提交作業(yè)，在此基礎(chǔ)上再共同討論出更好的解決方案。

④團(tuán)隊(duì)成員中目標(biāo)差異較大，有人想得優(yōu)秀，而有人卻認(rèn)為及格已經(jīng)足夠了。對(duì)此，在學(xué)生展示時(shí)，盡量讓每個(gè)成員有機(jī)會(huì)闡述自己的付出和結(jié)果，這樣可以集中點(diǎn)評(píng)小組整體情況也點(diǎn)評(píng)每個(gè)人的努力，讓學(xué)生能夠得到公正的評(píng)價(jià)。

（3）解雇與辭職。如果團(tuán)隊(duì)中某成員很少參加團(tuán)隊(duì)工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作極不負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)可以解雇；而如果組長(zhǎng)不能夠盡自己的責(zé)任，成員可以辭職轉(zhuǎn)到別的小組。學(xué)生由于有了危機(jī)感，不愿意被排斥在小組之外，都比較自覺(jué)主動(dòng)。

2.4 建立多元化團(tuán)隊(duì)考核體系

改革傳統(tǒng)的偏重知識(shí)測(cè)試、忽視學(xué)生能力的單一的考核方法，建立多元化團(tuán)隊(duì)考核體系。

3 結(jié)語(yǔ)

團(tuán)隊(duì)教學(xué)法突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，它最顯著的特點(diǎn)是以專(zhuān)題為主線、任務(wù)目標(biāo)為使命、團(tuán)隊(duì)為載體、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，改變了“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的被動(dòng)教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。

在Office辦公軟件課程中應(yīng)用團(tuán)隊(duì)教學(xué)法，一方面盡可能地扼制了學(xué)生的懶惰心理，反而讓學(xué)生在努力、收獲之后很有成就感，他們不僅得到了老師的認(rèn)可，而且得到了其他同學(xué)的認(rèn)可。最重要的是，同學(xué)們?cè)谂Φ倪^(guò)程中，嘗試了很多新鮮的事物，而且，他們也親身感受到了團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量。在以往的學(xué)習(xí)中，他們都是獨(dú)立學(xué)習(xí)，而個(gè)人的力量是極其有限的，往往在學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，他們以考試及格為目標(biāo)。而經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之后，他們的目標(biāo)變了，變得更加具體和豐富。有了一個(gè)小組，將他們每個(gè)人的特點(diǎn)集中起來(lái)，完成一個(gè)整體的任務(wù)，會(huì)讓他們每個(gè)人都有成就感和使命感。在應(yīng)用團(tuán)隊(duì)教學(xué)法的過(guò)程中，學(xué)生們都得到了全面、綜合的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

團(tuán)隊(duì)教學(xué)法比較適合于內(nèi)容綜合、實(shí)踐性強(qiáng)、理論發(fā)展變化較快的專(zhuān)業(yè)課程，但其內(nèi)在精神所依托的基礎(chǔ)比較厚實(shí)，在保留其精神內(nèi)涵的前提下，將它做若干變通、修改和豐富，應(yīng)該可以運(yùn)用到更為廣闊的教學(xué)實(shí)踐中。

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