以前經(jīng)常會聽到很多抱怨，說普通裝修工的工資已經(jīng)超越了大學(xué)畢業(yè)生。對這樣的反差，我一開始感覺很奇怪。后來因?yàn)橘I房裝修的緣故，我接觸到不少裝修工人，在與他們的交往過程中，我才忽然意識到其實(shí)他們也是實(shí)實(shí)在在的職場人，并驚詫于他們的辛苦和智慧。

你在干，好多人在看

油漆工小胡干活非常專心認(rèn)真，為業(yè)主想得非常周到。為了把暖氣蓋后面的墻也能漆得完好，他把暖氣片上的擋板都卸了下來；為了防止油漆把暖氣蓋子滴臟，他還專門找了些塑料薄膜覆上。他甚至用塑料薄膜和膠帶把防盜門也包上了，防止防盜門被油漆滴臟或者搬運(yùn)長木凳的時(shí)候把門磕傷。裝修好后，因?yàn)榘惭b空調(diào)以及抬家具，墻角又磕掉了一些，小胡都是主動前來修補(bǔ)。

我被小胡的積極主動感動的同時(shí)又有些不理解。按照我的想法，只有我三番五次打電話過去，他才會前來修補(bǔ)的。我用開玩笑的口吻把想法說了出來。他笑著說：“不是您這么想的，其實(shí)，我們干活不是給您一個(gè)人看的，是給好多人看的，例如我們的老板、老板娘、我的同行等等，我相信你家對門鄰居的油漆師傅也會進(jìn)來看看我干的活怎么樣，然后他會在自己心里評價(jià)一番的。還有你的一些朋友也能看到我干的活。我要讓我干的活對得起大家。雖然墻上的撞損不是我的事情，但是看著非常別扭，影響我個(gè)人的名聲。”

接著，小胡繼續(xù)解釋：“我剛來北京的時(shí)候，可以說是人生地不熟，開始的時(shí)候，是給遠(yuǎn)郊縣的農(nóng)家刷刷外墻。后來偶然中，一個(gè)裝修隊(duì)的老板看了我的活后，很滿意。他從業(yè)主那找了我的手機(jī)號，我才算有個(gè)固定工作的地方，工資收入開始有保證了。我們油漆工也是分檔次的，如果你干的活很細(xì)致，就會得到老板的重視，就會給你漲工資。所以，我覺得工作態(tài)度很重要，口碑很重要。

感悟：一些人在職場上不敬業(yè)，對自己所干的工作不負(fù)責(zé)，不考慮別人給自己工作質(zhì)量的評價(jià)，其實(shí)是因?yàn)橐庾R不到工作質(zhì)量是和自己的身價(jià)緊密聯(lián)系的。職場中，不要糊弄?jiǎng)e人，更不要糊弄自己，因?yàn)楹枚嗳嗽诳粗愕墓ぷ?，工作質(zhì)量決定著個(gè)人的水平。

調(diào)解好自己的心態(tài)

貼瓷磚的師傅已經(jīng)四十多歲了，但是依然干著這個(gè)耗費(fèi)體力的工種。他需要一手托著三十公分見方的大地板磚，往上面抹水泥，再往地上貼。一塊大地板磚連同水泥，有二十多斤重。自己和泥、自己彎腰往地上貼瓷磚，這樣的工作很累，也很枯燥。一天下來，既辛苦又孤獨(dú)。

但是，這個(gè)師傅很會調(diào)節(jié)自己，他用手機(jī)播放音樂聽，并且還帶了電燒水杯和茶葉，休息時(shí)給自己泡上杯好茶，然后樂滋滋地喝。他說：“這個(gè)心情就得自己調(diào)解，自己都調(diào)解不好，誰還能調(diào)解好？”

師傅在我們家鋪瓷磚三天，從來沒有聽他發(fā)過牢騷，雖然活很辛苦，但是他卻干得很愉快，對于他來說，每天都有活干就是好事情。

感悟：一些職場人工作累點(diǎn)就會發(fā)很多牢騷。這些牢騷話一方面會讓領(lǐng)導(dǎo)、同事覺得你心理承受力差，另一方面，也會因?yàn)槟愕纳匡L(fēng)點(diǎn)火而影響了自己的工作情緒，結(jié)果必然是團(tuán)隊(duì)的整體效率變低，惹得領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，自然在職場上不會發(fā)展得好。不管在哪里工作、從事什么工作，遇到不開心的時(shí)候，一定要學(xué)會開導(dǎo)自己，企圖靠發(fā)牢騷來排解，只能破壞自己和他人的情緒。

要用快樂感染他人

安裝木地板的師傅到了我們家后，笑瞇瞇地東看看西瞧瞧，然后說道：“看到你住這么漂亮的房子，我也很高興，我最喜歡與人分享喜悅了?！甭牭竭@個(gè)年輕的師傅說這么漂亮的話，我當(dāng)時(shí)愣了一下后，心里非常感動。然后感嘆這個(gè)師傅雖然年輕，但是見多識廣會說話，懂得用快樂感染人。

師傅安裝木地板時(shí)，我給師傅遞飲料或者盒飯的時(shí)候，我都客氣地說：“師傅辛苦了，謝謝您??！”師傅總是笑瞇瞇地說：“不辛苦，為人民服務(wù)！您看這還讓您破費(fèi)了，您這么好的人以后肯定在單位里步步高升……”雖然師傅的祝福未必就能實(shí)現(xiàn)，但是誰聽到吉祥的話不高興呢？

感悟：一些人在職場中干工作的時(shí)候，非常沉悶，缺乏與人交流，也不能給別人傳遞到快樂，這么無趣的人，同事一般不喜歡與之合作工作，因?yàn)闀杏X很憋悶很累。

職場中，能用快樂感染人，能把自己的快樂傳遞給別人的員工，是最受歡迎的。每天在工作之中表達(dá)下你的快樂和善意，會幫助你得到大家的支持和喜愛。

積極彌補(bǔ)自己的失誤

安室內(nèi)木門的時(shí)候，為了保護(hù)門框旁邊的墻角，我連同護(hù)角一起安裝了。但是，安門師傅從車上卸門和護(hù)角的時(shí)候，不小心一個(gè)護(hù)角掉在樓下的水泥地面上，一下子摔裂了。安門師傅帶的護(hù)角正夠數(shù)，如此則缺了一個(gè)，他非常尷尬地連連向我道歉：“我明天上午就送來，不好意思，還得麻煩您明天再來一趟，實(shí)在對不起?！比思业狼噶?，盡管心里有些郁悶，我還是大度地說：“沒有關(guān)系的，你明天按時(shí)送來就行了?！彼B連答應(yīng)。

當(dāng)天晚上，我收到一條手機(jī)信息，是安門師傅發(fā)來的：業(yè)主同志，今天非常抱歉，不小心摔壞了一個(gè)護(hù)角，明天上午九點(diǎn)，我準(zhǔn)時(shí)給您送過去。再次抱歉！看到這個(gè)短信，白天還殘留在心中的那些不愉快一下子煙消云散了，心中甚至還有些感動，我連忙回復(fù)短信：沒關(guān)系，誰工作都有失誤的時(shí)候，明天上午九點(diǎn)見。

第二天早上，我碰巧搭了朋友的便車，八點(diǎn)鐘就到了新房，想邊打掃衛(wèi)生邊等安門師傅，沒想到上了樓，發(fā)現(xiàn)師傅已經(jīng)在門外等我了。我吃驚地問：“不是說好九點(diǎn)的嗎？你怎么來這么早??？大冬天，外面挺冷的?！彼缓靡馑嫉卣f：“北京經(jīng)常堵車，我怕路上耽擱，所以就坐第一班公交車來了。我可以等你，不能讓你等我啊，本來就是我做錯(cuò)事情了。”

我連忙開門讓師傅進(jìn)屋暖和一會，他并沒有休息，而是搓了搓凍紅的手立即開始安這個(gè)護(hù)角。安好后，他臨走時(shí)又道了歉，我都不好意思了，覺得自己好像給他添了很多麻煩似的。

感悟：一些職場人工作上出現(xiàn)失誤后，不是想著積極彌補(bǔ)，而是利用小聰明想辦法掩蓋失誤，或者是利用好口才給自己進(jìn)行辯解和開脫。實(shí)際上，工作上的失誤誰都無法避免，但是對待錯(cuò)誤的態(tài)度卻非常重要。不要急著為自己辯解，也不要推卸責(zé)任，而是要積極主動地去彌補(bǔ)，這樣在挽回錯(cuò)誤的同時(shí)，還有可能為自己贏得好印象。