每逢招聘和求職旺季，無論是大型招聘會的開展還是校園招聘的緊鑼密鼓進行，企業(yè)為了招聘到適合的人才和求職者想要找到適合自己的工作，均會使出渾身的解數(shù)以取得理想的效果。在層出不窮的招聘模式中，微博招聘作為新型、便捷和有效的招聘形式，受到越來越多企業(yè)人力資源主管的關注。為更深入分析微博招聘模式，首先需明確微博的基本概念。微博是基于有線和無線互聯(lián)網終端發(fā)布即時性共享的精短信息平臺，最初的發(fā)展是作為人們記錄點滴生活和發(fā)表感想的微型博客，其最為基本的傳播方式是利用收聽者的“關系網”裂變式傳播，其廣泛運用，不僅改變了人們的交往和生活方式，而且還改變了人們的思維方式。

微博招聘優(yōu)勢何在

微博招聘以微博為平臺和傳播媒介，企業(yè)或者企業(yè)的人力資源部門、招聘專員等利用微博注冊發(fā)布招聘信息，而應屆畢業(yè)生或者其他求職者可以通過添加關注及時地獲得該信息，并回復以簡短的應聘簡歷。其中最長的篇幅只為一百四十字，這樣不僅節(jié)省了企業(yè)招聘的時間，同時還可以做到簡潔明朗?？偟膩碚f微博招聘是集大眾傳播、網絡人際傳播和群體傳播等多種形式為一身的高效性招聘形式。

快捷實時性。微博招聘作為一種新型網絡招聘，建立在網絡信息通信的基礎上，較傳統(tǒng)的網絡招聘更為快捷和便利。傳統(tǒng)的網絡招聘媒介包括企業(yè)官方網站、職介網站和其他網絡傳媒等，招聘流程包括信息的發(fā)布、求職者注冊網站會員和投遞求職簡歷，之后企業(yè)進行應聘者資料整理和篩選的階段，筆試、面試合格之后便結束整個招聘工作。微博招聘的實現(xiàn)過程類似于上述過程，但是在一定程度上得到了簡化，其中注冊會員和簡歷投遞環(huán)節(jié)轉變?yōu)殛P注收聽和回復，而企業(yè)招聘信息+H9JPvtc5fqb8J03M6K7tYZKrGsLwo6Wwj532vkHkdg=的發(fā)布也更加具有針對性和實時傳播性。

全面參與性。在微博招聘發(fā)展的過程中，逐漸形成了“職微博”這一專門供求職者和招聘企業(yè)進行互動的平臺模式，其具備很強的專業(yè)性和針對性，基本結構包括我的微博、最新招聘職位、隨便看看、意見、話題、找人/機構和招聘分類等。對于某些知名企業(yè)的領導或人力資源微博，在收聽的粉絲數(shù)量方面早已突破百萬大關，招聘微博不再只是人們了解招聘信息的平臺，更類似于職場動態(tài)關注、互動交流和分析的平臺。

傳播針對性。微博招聘基于微薄的病毒式傳播特點，通過轉發(fā)、評論及@相關人群等方式，使得同一招聘主題下的病毒內容借助頻繁更新和反復敘事獲得信息傳播的累積效應。一般來說，相關關注的人同質性較高，特別對于招聘而言，共同關注點也較一致。通過這種相似性的傳播，使得招聘信息能夠很快地到達目標針對人群，并引起相應的關注。

有效溝通性。微博招聘為企業(yè)與求職者提供了更加廣泛的信息了解途徑和有效溝通形式。對于求職者而言，不僅可以通過微博來檢索網上零散的招聘信息，同時還可以在緩解就業(yè)壓力的基礎上增加與企業(yè)進行溝通的機會，在互動的過程中更加快捷和便利地展示自身的個性與才華。相對于傳統(tǒng)的緊張面試，微博招聘顯得更具親和力和實用性，在進行溝通的過程中，類似于朋友之間的簡短對話，可以使招聘者和求職者更加快速地進行信息反饋和交流，而其他應聘者在圍觀的同時還可以全面了解企業(yè)文化和積極做好自身的準備。

微博招聘問題幾多

微博招聘在帶來快捷實時性、全面參與性和有效溝通性的同時，也在某些方面引發(fā)了爭議和問題。

信息傳遞混亂。相關調查研究表明，在傳統(tǒng)的網絡招聘中大型企業(yè)平均每周收到的郵件簡歷超過一千份，而其中80%的簡歷會被刪除，每份被接收和閱讀的簡歷時間不會超過30秒，信息的過量性導致大部分的求職者經歷了失敗。同樣對于即時性較強的微博招聘而言，其雖然促進了企業(yè)與應聘者之間的溝通，但也導致了信息爆炸性涌入，尤其是在求職就業(yè)的高峰期，這一現(xiàn)象更加明顯。在實際中一個應聘者一次性投遞上百份簡歷的現(xiàn)象并不少見，而招聘職務分化的不確定性和搜索引擎的落后均會導致信息檢索和傳遞的混亂性。

發(fā)布信息真實性存疑。微博上發(fā)布招聘信息，雖然增進了招聘單位與求職者間的互動性，但是由于微博注冊沒有實名限制要求，有些非官方微博發(fā)布的招聘信息也會出現(xiàn)真假難辨的現(xiàn)象。一些企業(yè)招聘專員在自己的個人微博發(fā)布招聘消息，經過層層轉發(fā)或網友惡搞改編的招聘信息，特別是在一些招聘信息中，發(fā)布的接受簡歷郵箱非官方郵箱，都會引發(fā)求職者的疑慮，甚至某些微博會出現(xiàn)虛假的招聘信息等，導致求職者在篩選招聘信息的過程中很難辨別其真假性。

求職者信息保障不足。微博對于字數(shù)的限制導致求職者的微簡歷必須做到簡潔和快捷，但事實上如果僅僅通過微博完成簡歷投遞過程，很難保障求職信息的完整性和安全性，特別是個人信息中的工作經歷、學歷信息、特長和愛好等基本信息，難于在一百四十字符內表述清晰。這使得用人單位不能夠全面了解應聘者，其信息可信度也有待商議。同時對于求職者而言，在公開的平臺發(fā)布自己的個人信息很容易被別人截取或利用，導致其他欺詐或違法行為的出現(xiàn)。

因此在進行微博招聘的過程中，無論是用人單位還是求職者均應仔細甄別網絡信息的真實性和安全性，避免出現(xiàn)上當受騙或落入陷阱的情況。

實用性有待提高。實用性是保證微博招聘能夠取得理想效果的基礎，其中包括面試的成功性和求職的有效性。無論招聘模式怎樣轉變和翻新，最終的結果都是招聘企業(yè)希望能夠招到優(yōu)秀的員工，而求職者能夠找到適合自己的工作。微博招聘的以下局限性，導致了其實用性較低。首先，雖然目前微博招聘的使用范圍已經趨于廣泛，但類似于國企或者事業(yè)單位這些有保障的單位并沒有參與其中，相反大多數(shù)的招聘企業(yè)為中小型的公司或者民營企業(yè)，這就使得微博招聘的正式性和權威性不夠，很多人在參與的過程中并沒有抱著嚴謹?shù)男膽B(tài)和給予過高的期望。其次，微博不能夠建立招聘單位和應聘者之間的較高的誠信度，招聘和求職不同于其他的網絡互動，這一互動的最終結果實現(xiàn)必須要求雙方的誠信，也只有建立在這一基礎上才能保證微博招聘能夠有長遠的發(fā)展。

微博招聘的未來發(fā)展與問題應對

隨著微博招聘模式關注度的不斷升高及其在行業(yè)領域應用程度的不斷加深，越來越多的用人單位和求職者參與到該招聘模式中來。微博招聘在顯示出一定的優(yōu)勢的同時，也存在著一些問題，應采取相關措施促進其健康發(fā)展。

微博招聘為求職者和招聘單位提供了更加快捷和方便的交流渠道，但是就現(xiàn)實而言其在很大程度上仍處于試試看和免費宣傳的階段，要想使這種海量傳播、低成本和方便快捷的招聘模式真正發(fā)揮作用，還需在信息的真假性和信息監(jiān)管方面下功夫，只有做到真實可信才能保證其長期穩(wěn)定發(fā)展。

首先，建立和健全相應的法規(guī)制度，對微博發(fā)布的信息進行規(guī)范和監(jiān)管。具體約束內容應包括微博招聘中信息發(fā)布方的真實性和實名性，信息的驗證性和可修改性。從嚴格意義來講，招聘單位與求職者之間信息溝通時存在法律關系和責任義務，只有建立健全的相關的法律法規(guī)才能制止違法違規(guī)行為的出現(xiàn)，從根本上保證雙方的合法權益和義務，也只有真正有法可依和有據可尋才能使招聘模式在不斷推陳出新的過程中，得到就業(yè)市場的信賴和認可。

其次，加強微博運營商和政府、司法部門監(jiān)管。一方面，微博運營商應加強對微博網站的管理，通過實名認證制度，對言論進行審查和篩選，從技術層面對微博內容和傳播過程進行監(jiān)督和控制，屏蔽虛假、不安全招聘和求職信息；同時應制定微博社區(qū)管理規(guī)定，對用戶糾紛和不實信息進行約束，對不誠信用戶、危險用戶進行懲罰甚至刪除賬號。相關政府主管部門應加強信息安全監(jiān)管，司法部門應對違法行為進行科學認定和懲罰，電信部門應完善各種技術標準和規(guī)范，加強微博標準的制定，引導微博客健康發(fā)展，并要求基礎電信企業(yè)積極配合監(jiān)管。

微博招聘屬于較快發(fā)展的創(chuàng)新招聘模式，為充分發(fā)揮其優(yōu)點和作用，應加強其與現(xiàn)場招聘、求職招聘網站等傳統(tǒng)招聘方式的有機結合。傳統(tǒng)的招聘模式多是刊登招聘廣告和注冊招聘網站，其中招聘網站模式在收費方面只關注招聘廣告的發(fā)布時長但不注意廣告本身的實際效果。而如果在傳統(tǒng)招聘模式中融入微博招聘，不僅會大大節(jié)省招聘單位的資金投入，同時還可以實現(xiàn)按照效果進行付費的新模式，這樣企業(yè)不僅可以查閱海量的求職信息和選擇合適的應聘人員，同時還可以只對自己選中的或適合的信息進行付費，而這種共贏的生存與發(fā)展模式是微博招聘未來發(fā)展的基本方向。

對于微博招聘專業(yè)性的提升包括兩方面，一是招聘行為的專業(yè)性，二是招聘技術的專業(yè)性，其中招聘行為的專業(yè)性是指對于企業(yè)發(fā)布的招聘信息和求職者提供的微簡歷可以實現(xiàn)招聘領域的專業(yè)性分類，這樣不僅能夠節(jié)省雙方進行選擇的時間，同時可以突破海量信息的困擾和限制，在了解市場供需信息的同時，有針對性地進行人才篩選和培養(yǎng)。而對于招聘技術而言，為了消除微簡歷中信息的虛假性，招聘企業(yè)在利用微博招聘時可以增加相關職業(yè)資格或標準測評軟件的使用，這樣招聘企業(yè)不僅可以通過專業(yè)的測評結果了解到應聘者的缺陷或優(yōu)勢，同時還可以利用這一結果進行初級的篩選，這樣就提高了招聘技術的專業(yè)性。

微博招聘作為一種全新的招聘模式，還處于發(fā)展的初級階段，存在較多的不確定性和不規(guī)范性，但是隨著相關法律、法規(guī)的健全，以及相關技術的進步，該招聘模式一定能夠得到更好的發(fā)展和應用，將有利于拓寬包括大學生在內的求職者的信息來源，增加就業(yè)機會。

（作者單位：孔偉明，中央財經大學；牛毅斌，中國移動北京分公司）