創(chuàng)業(yè)成功與否除了取決于自身素質(zhì)、人脈、資金、政策等固定因素外,還會(huì)受運(yùn)氣等不確定性因素的影響,因此確實(shí)有許多職場(chǎng)情商并不高的人也可以在短時(shí)間內(nèi)身價(jià)倍增。但是,一夜暴富并不等于永遠(yuǎn)成功,要想在商場(chǎng)上持續(xù)不斷地做大做強(qiáng),就必須擁有敏銳的判斷力。
代表人物:柳傳志
柳傳志在創(chuàng)業(yè)和管理過(guò)程中的高情商表現(xiàn)在五個(gè)方面。
首先是超強(qiáng)的心理承受能力。1987年,柳傳志帶領(lǐng)著聯(lián)想的同事們?cè)谏钲诖蚱?,?dāng)時(shí)聯(lián)想一年的利潤(rùn)只有100萬(wàn)。為了壯大企業(yè),他不惜花300萬(wàn),準(zhǔn)備通過(guò)當(dāng)?shù)氐囊患疫M(jìn)出口公司到香港購(gòu)置進(jìn)口機(jī)器設(shè)備。但是對(duì)方在收了款之后想賴賬,萬(wàn)般無(wú)奈之下,柳傳志決定蹲守,天天到那家公司的負(fù)責(zé)人家中等候,最后終于把這筆款要了回來(lái)。而實(shí)際上,柳傳志的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,類似的挫折不止一次。在商場(chǎng)打拼挫折在所難免,高情商并不意味著沒(méi)有挫折,而是表現(xiàn)在積極地應(yīng)對(duì)問(wèn)題、用強(qiáng)大的心理素質(zhì)戰(zhàn)勝困難上。
第二是明確的核心價(jià)值觀。在感慨創(chuàng)業(yè)之路的艱辛之后,柳傳志認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者如果目標(biāo)明確,并且堅(jiān)定不移地走下去,那么他就離成功創(chuàng)業(yè)不遠(yuǎn)了。他認(rèn)為,企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、戰(zhàn)略變通和人才隊(duì)伍培養(yǎng)作為企業(yè)管理最重要的三個(gè)要素,對(duì)于企業(yè)的生存壯大至關(guān)重要。他說(shuō):“就是目標(biāo)明確了之后,不管別人怎么說(shuō),怎么議論,我依然堅(jiān)持自己的想法。”
第三是揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。柳傳志一個(gè)非常大的軟肋就是他是非技術(shù)人員出身,從履歷中能感覺(jué)到他直接做研發(fā)工作的經(jīng)歷很少,即便在計(jì)算所參與過(guò)“磁記錄電路”的研究,更多地也是在做組織工作與產(chǎn)品化推廣工作。懂技術(shù)的人在創(chuàng)業(yè)中的最大優(yōu)勢(shì)是,因?yàn)閷?duì)技術(shù)有深度理解,就會(huì)對(duì)所在產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深刻的洞察力,會(huì)帶著戰(zhàn)略眼光看待產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。而柳傳志不具備這種洞察力,就不能掌控研發(fā)投入的尺度。但是柳傳志懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短,他巧妙地避開(kāi)了自己不熟悉的領(lǐng)域而選擇了“貿(mào)工技”路線,從而使聯(lián)想獲得了巨大的成功。
第四是不驕傲,清醒認(rèn)識(shí)自己。在聯(lián)想獲得巨大成功之后,柳傳志說(shuō):“現(xiàn)在我們的營(yíng)業(yè)額能進(jìn)入世界500強(qiáng)、排到400位左右,但還有其他差很遠(yuǎn)的地方。我總是提醒自己,再多的榮譽(yù)也不能驕傲起來(lái)?!?/p>
第五是善于準(zhǔn)確把握下屬情緒,幫助年輕人成長(zhǎng)。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,只要發(fā)脾氣,就是情商低的表現(xiàn),其實(shí)不然。當(dāng)年柳傳志為了培養(yǎng)楊元慶成長(zhǎng),在公司高管會(huì)上當(dāng)著元老的面把楊元慶罵哭。這不是柳傳志情商低的表現(xiàn),恰恰相反,這是柳傳志用控制情緒來(lái)達(dá)成自己期望的管理結(jié)果。柳傳志的人格屬于九型人格里的第八型,有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感,凡事喜歡控制、控場(chǎng),對(duì)人先善后惡,嫉惡如仇。懂得人心、善于鼓動(dòng)人、能掌控人的情緒,這些也都對(duì)柳傳志的事業(yè)成功起到至關(guān)重要的作用。