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        當(dāng)前銀行結(jié)算賬戶管理中存在的問題及建議

        2013-12-29 00:00:00趙丹陽
        理論觀察 2013年1期

        [摘 要]本文通過對當(dāng)前銀行結(jié)算賬戶管理實(shí)際工作中存在的基本存款賬戶開銷戶隨意、臨時(shí)存款賬戶超過有效期限繼續(xù)使用、一般存款賬戶開戶和使用管理薄弱、專用存款賬戶管理不完善、賬戶管理制度執(zhí)行不到位、開銷戶業(yè)務(wù)操作不嚴(yán)密等問題的分析,有針對性地提出解決建議,以進(jìn)一步規(guī)范賬戶管理行為、維護(hù)賬戶管理秩序、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

        [關(guān)鍵詞]銀行結(jié)算賬戶;管理;問題;建議

        [中圖分類號]F832.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234(2013)01 — 0171 — 02

        人民幣銀行結(jié)算賬戶管理是支付結(jié)算工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。加強(qiáng)銀行結(jié)算賬戶管理對促進(jìn)誠信社會(huì)建設(shè),維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序,遏制違法犯罪行為具有重要意義?!度嗣駧陪y行結(jié)算賬戶管理辦法》(以下簡稱《辦法》)和賬戶管理系統(tǒng)的運(yùn)行對規(guī)范賬戶管理行為、維護(hù)賬戶管理秩序發(fā)揮了積極作用。但由于各種原因,銀行結(jié)算賬戶管理中還存在著一些問題亟待解決。

        一、存在問題

        (一)基本存款賬戶開銷戶隨意

        基本存款賬戶開立、撤銷,《辦法》規(guī)定,只要符合開銷戶條件即可辦理,沒有其他限制性措施。一方面由于開立賬戶不收取任何工本費(fèi),無償服務(wù),開戶單位沒有成本概念,一旦在銀行貸不到款或合作稍有不滿,隨時(shí)撤換到另一家;另一方面由于銀行間業(yè)務(wù)競爭,拉賬戶、拉存款現(xiàn)象十分普遍,有些銀行機(jī)構(gòu)對開立賬戶特別是基本存款賬戶情況進(jìn)行考核,與收益掛鉤,導(dǎo)致銀行結(jié)算賬戶開銷過于頻繁,既增加了人民銀行賬戶管理工作業(yè)務(wù)量和賬戶管理行政許可成本,也干擾了正常的結(jié)算秩序。

        (二)臨時(shí)存款賬戶超過有效期限繼續(xù)使用

        《辦法》規(guī)定,臨時(shí)存款賬戶有效期滿后,確因業(yè)務(wù)需要,存款人可以展期,但最長(含展期)不得超過2年。但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),開戶銀行存在為逾期臨時(shí)存款賬戶辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的情況。究其原因主要表現(xiàn)為:一是臨時(shí)存款賬戶開戶單位經(jīng)營流動(dòng)性較大,開戶銀行在賬戶到期或逾期時(shí),無法與客戶取得聯(lián)系,辦理撤銷手續(xù);二是施工項(xiàng)目的不確定因素造成銀行與客戶兩難。在開立臨時(shí)存款賬戶時(shí)開戶單位提供的合同期限的確未超過2年,但因工程質(zhì)量檢測等手續(xù)未完成,導(dǎo)致資金不能全部結(jié)算到位,開戶單位又不能提供新的合同,工程款未全部結(jié)算不能撤銷賬戶。所以有些開戶銀行明知賬戶已逾期,無奈也只能繼續(xù)為其辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。

        (三)一般存款賬戶開戶和使用管理薄弱

        一是對一般存款賬戶的開戶數(shù)量沒有限制。《辦法》規(guī)定,只要存款人因借款或其他結(jié)算需要,均可申請開立一般存款賬戶。實(shí)際銀行工作中,客戶往往以其他結(jié)算需要為名開立多個(gè)一般存款賬戶。開戶單位以其他結(jié)算需要為由開立一般存款賬戶的,無論是開戶銀行還是監(jiān)管機(jī)構(gòu),對其開戶理由無法準(zhǔn)確審核,從而讓開戶單位轉(zhuǎn)移資金鉆了空子。二是對一般存款賬戶的使用管理較為寬泛?!掇k法》規(guī)定,一般存款賬戶除不能支取現(xiàn)金外,其他結(jié)算業(yè)務(wù)均可辦理。實(shí)際工作中,把一般存款賬戶資金轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算賬戶,再通過個(gè)人銀行結(jié)算賬戶頻繁、大額提取現(xiàn)金的現(xiàn)象較為普遍,為逃廢債務(wù)、洗錢等不法行為留下空間。

        (四)專用存款賬戶管理不完善

        現(xiàn)行的賬戶管理制度對專用存款賬戶的空間和彈性較大,使基層人民銀行難于準(zhǔn)確把握專用存款賬戶的開戶依據(jù),在實(shí)際操作中對資金性質(zhì)的界定存在較大困難。特別是近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專項(xiàng)資金名目繁多,銀行受各自利益驅(qū)動(dòng)設(shè)法為單位開立專用存款賬戶,賬戶管理系統(tǒng)對統(tǒng)一性質(zhì)資金只能選擇在一家銀行機(jī)構(gòu)開立一個(gè)專用存款賬戶也無有效的控制措施,少數(shù)單位利用管理上的漏洞,在多家銀行機(jī)構(gòu)開立專用存款賬戶,造成依據(jù)同一證明文件開立多個(gè)專用存款賬戶的現(xiàn)象。

        (五)賬戶管理制度執(zhí)行不到位

        一是銀行賬戶開立審核不嚴(yán)格??蛻粼谏暾堥_立賬戶時(shí),銀行業(yè)務(wù)人員不能仔細(xì)審核客戶身份資料、信息,在客戶信息資料不完整填寫和填寫的信息不準(zhǔn)確的情況下也予以辦理相關(guān)業(yè)務(wù);二是銀行賬戶信息變更不及時(shí)??蛻糍Y料、信息變更后,不能及時(shí)到開戶銀行辦理變更或銀行機(jī)構(gòu)接到客戶變更申請時(shí),不能及時(shí)在賬戶管理系統(tǒng)中辦理變更手續(xù),使賬戶管理系統(tǒng)信息與實(shí)際不相符;三是賬戶年檢執(zhí)行不到位。由于銀行缺乏對銀行結(jié)算賬戶信息進(jìn)行強(qiáng)制年檢的有效手段,實(shí)踐中客戶不配合年檢工作的情況時(shí)有發(fā)生,影響了年檢效果。如在個(gè)人結(jié)算賬戶使用過程中,出現(xiàn)客戶先前提供的有效證件已過有限期限后,銀行機(jī)構(gòu)只能在柜面加以控制,對客戶在ATM機(jī)和網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)難以控制。

        (六)開銷戶業(yè)務(wù)操作不嚴(yán)密

        銀行機(jī)構(gòu)在實(shí)際開銷戶中存在以下現(xiàn)象:

        1.賬戶申請核準(zhǔn)和備案操作不規(guī)范。銀行機(jī)構(gòu)由于受其內(nèi)部系統(tǒng)設(shè)計(jì)等因素限制,需要先進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)開戶操作,產(chǎn)生賬號后才能報(bào)人民銀行核準(zhǔn),造成實(shí)際操作與規(guī)定不一致。如賬戶未能通過人民銀行核準(zhǔn)該,開戶銀行還要在內(nèi)部系統(tǒng)辦理銷戶手續(xù),增加不必要的工作量。

        2.非核準(zhǔn)類賬戶備案操作不規(guī)范。主要表現(xiàn)為銀行機(jī)構(gòu)在內(nèi)部系統(tǒng)先辦理開銷戶手續(xù),但未在賬戶管理系統(tǒng)及時(shí)辦理備案的情況。有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)客戶申請銷戶時(shí),銀行機(jī)構(gòu)先在賬戶管理系統(tǒng)辦理銷戶備案,而銀行內(nèi)部系統(tǒng)的銷戶需經(jīng)上級行審批后方能辦理。上述兩種情況都會(huì)造成賬戶管理系統(tǒng)與商業(yè)銀行內(nèi)部系統(tǒng)信息比對不一致。

        3.基本存款賬戶銷戶操作不規(guī)范。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),銀行機(jī)構(gòu)撤銷基本存款賬戶填寫銷戶原因時(shí)普遍存在兩種現(xiàn)象:一是業(yè)務(wù)人員不清楚幾種銷戶原因后續(xù)處理的區(qū)別,只要是銷戶,全部勾選“轉(zhuǎn)戶”;二是由于在同一行政區(qū)域內(nèi)基本存款賬戶轉(zhuǎn)戶不需要撤銷其他賬戶,銷戶手續(xù)較方便,所以傾向性的選擇“轉(zhuǎn)戶”。從而,一方面造成部分單位無法變更單位性質(zhì)。特別是由預(yù)算單位變更為非預(yù)算單位的,為其專用存款賬戶的開立、撤銷帶來困難;另一方面造成大量賬戶閑置?;敬婵钯~戶撤銷,一般存款賬戶或?qū)S么婵钯~戶卻未隨之撤銷,又長期不用,造成了賬戶管理系統(tǒng)中大量的無效賬戶。此外,還造成社會(huì)對人民銀行的誤解,甚至對人民銀行提起行政訴訟,影響人民銀行的社會(huì)威信。

        二、對策建議

        (一)維護(hù)基本存款賬戶開立的嚴(yán)肅性。一是把基本存款賬戶作為其他各類賬戶“龍頭”保持相對穩(wěn)定,對沒有正當(dāng)理由的,可以對基本存款賬戶設(shè)立半年或一年的穩(wěn)定期,增加對存款人的約束,以減少開銷戶隨意性;二是對撤銷重開或遷移轉(zhuǎn)戶的,人民銀行賬戶管理部門給予懲罰性收取賬戶許可證工本費(fèi)、系統(tǒng)資源費(fèi)、管理費(fèi),促使存款人謹(jǐn)慎選擇開戶行開設(shè)基本存款賬戶,遏制金融機(jī)構(gòu)互相之間亂挖墻角拉賬戶、拉存款的行為,保證良好結(jié)算環(huán)境的建設(shè)和維護(hù)。

        (二)強(qiáng)化臨時(shí)存款賬戶管理

        一是合理確定臨時(shí)存款賬戶有效期。對臨時(shí)機(jī)構(gòu)和注冊驗(yàn)資用的臨時(shí)存款賬戶,可以根據(jù)設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)的批文和工商行政管理部門的相關(guān)文件或通知書,確定臨時(shí)存款賬戶的有效期。對異地臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)的臨時(shí)存款賬戶,實(shí)行“合同期+資金合理結(jié)算期”的方式確定,對大型項(xiàng)目等有特殊需要的,可以根據(jù)需要適當(dāng)展期,展期期限放寬至最長時(shí)間為3年;二是開戶銀行完善內(nèi)部系統(tǒng)控制功能。賬戶超過期限仍在使用,體現(xiàn)了銀行機(jī)構(gòu)自身制度、操作上存在漏洞,建議銀行在內(nèi)部系統(tǒng)中增設(shè)有效時(shí)間限制,在賬戶開立時(shí)錄入證件文件的使用期限信息,超過期限賬戶自動(dòng)凍結(jié),無法辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。人民銀行要加強(qiáng)對臨時(shí)存款賬戶的監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)有超過有效使用期的,督促銀行按規(guī)定辦理銷戶和重新辦理開戶手續(xù)。

        (三)強(qiáng)化一般存款賬戶管理

        一是加強(qiáng)開立管理。對開立一般存款賬戶進(jìn)行嚴(yán)格的門檻規(guī)定從而達(dá)到控制數(shù)量的目的。對當(dāng)前一般存款賬戶開設(shè)需要進(jìn)行調(diào)研總結(jié)歸納,明確《辦法》中“其他結(jié)算需要”幾種具體情形,或?qū)⒁话愦婵钯~開設(shè)也納人民銀行核準(zhǔn)范圍,防止過多過濫而影響結(jié)算秩序穩(wěn)定,防止賬戶違法犯罪行為。不給那些為開立賬戶進(jìn)行洗錢或逃廢債務(wù)的不法分子以可乘之機(jī);二是加強(qiáng)使用管理。設(shè)定轉(zhuǎn)賬上限,嚴(yán)格規(guī)定一般存款賬戶轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的最高限額,同時(shí)對轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng)必須提供明確的付款依據(jù),對付款依據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行嚴(yán)格鑒定,對信譽(yù)程度不高的一般存款賬戶重點(diǎn)監(jiān)測,防止不法分子利用轉(zhuǎn)賬的便利,產(chǎn)生不法行為。

        (四)強(qiáng)化專用存款賬戶管理

        一是完善賬戶管理制度。加強(qiáng)專用存款賬戶的審批把關(guān)和監(jiān)督管理,確保??顚S谩M瑫r(shí)嚴(yán)格同一資金證明文件只能開立一個(gè)專用存款賬戶的規(guī)定;二是完善賬戶管理系統(tǒng)。建議將證明文件的發(fā)文字號作為專用存款賬的戶唯一性識別依據(jù),通過賬戶管理系統(tǒng)加以控制,當(dāng)存款人開立專用存款賬戶時(shí),系統(tǒng)將錄入的證明文件編號與已開立的進(jìn)行比對,以方便工作人員判斷該資金性質(zhì)的專用存款賬戶是否已開立;三是協(xié)調(diào)財(cái)政部門加強(qiáng)財(cái)政專用存款賬戶管理。推進(jìn)財(cái)政國庫管理制度改革,完善國庫單一賬戶體系,增加財(cái)政部門審批關(guān),使財(cái)政專用存款賬戶通過兩個(gè)以上部門審批方能開設(shè),用制度來約束人情、權(quán)力,規(guī)范財(cái)政專用存款賬戶管理。

        (五)強(qiáng)化賬戶實(shí)名制管理

        作為賬戶管理的核心,賬戶實(shí)名制落實(shí)至關(guān)重要。一是把好賬戶準(zhǔn)入關(guān)。銀行機(jī)構(gòu)作為對客戶開戶資格審核的第一道關(guān)口,嚴(yán)格按照《辦法》等相關(guān)制度規(guī)定,遵循“了解你的客戶”原則,對客戶提供的開戶資料進(jìn)行認(rèn)真審查,尤其重視客戶身份信息的核查和開戶證明文件原件的審核;二是把好年檢關(guān)。實(shí)現(xiàn)賬戶年檢的常規(guī)化、規(guī)范化,及時(shí)掌握存款人賬戶信息的變動(dòng)情況,對客戶先前提交的身份證件或者證明文件已過有效期的,及時(shí)提示客戶更新;在與存款人的賬戶管理協(xié)議中明確賬戶年檢要求,對于未參加年檢且資料過期的,嚴(yán)格按照《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》的規(guī)定,中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。

        (六)優(yōu)化賬戶管理手段

        完善賬戶管理系統(tǒng)與銀行內(nèi)部系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、同城清算系統(tǒng)的比對功能,實(shí)時(shí)進(jìn)行賬戶信息比對,只有比對一致的賬戶才能辦理結(jié)算業(yè)務(wù),一方面可以堵塞違規(guī)開戶的技術(shù)漏洞,有效控制不合規(guī)賬戶的存在,另一方面也能更好在促使銀行機(jī)構(gòu)及時(shí)向賬戶管理系統(tǒng)報(bào)備賬戶,提高賬戶報(bào)備的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

        (七)強(qiáng)化安全管理環(huán)境

        銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,查找自身制度存在的缺陷,在銀行結(jié)算賬戶使用過程中加強(qiáng)安全措施,健全完善賬戶管理責(zé)任等規(guī)章制度,通過實(shí)施檢查考核、獎(jiǎng)懲管理措施,改變“重開戶、輕管理”的陋習(xí),提高賬戶管理的風(fēng)險(xiǎn)意識和責(zé)任意識,促進(jìn)銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

        (八)加強(qiáng)對銀行業(yè)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)

        銀行機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)賬戶管理崗位培訓(xùn)制度,新上崗人員要在崗前培訓(xùn)合格后才能上崗,并定期對在崗人員開展專題培訓(xùn),幫助其牢固樹立合規(guī)意識,避免由于制度不熟悉造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

        (九)嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)責(zé)任

        嚴(yán)格落實(shí)賬戶管理考核責(zé)任制度,對出現(xiàn)問題的銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行扣分累計(jì)制,按季向其“一把手”行長和分管行長通報(bào)??鄯州^多或者情節(jié)嚴(yán)重的,建議其上級主管部門將相關(guān)責(zé)任人調(diào)離賬戶管理崗位,嚴(yán)肅轄內(nèi)賬戶管理紀(jì)律。

        〔責(zé)任編輯:侯慶?!?/p>

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