回顧歷史，中國(guó)是諸多重要發(fā)明的發(fā)源地，如今它又將成為真正的全球創(chuàng)新樞紐。和在華跨國(guó)企業(yè)相比，中國(guó)本土企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力有了怎樣的改變？它們看重的關(guān)鍵創(chuàng)新能力又是什么？

調(diào)研背景

此份中國(guó)本土企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查報(bào)告，節(jié)選自博斯公司聯(lián)合《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》、比荷盧商會(huì)、中歐國(guó)際工商學(xué)院共同開展的《2013年中國(guó)創(chuàng)新調(diào)查》。共有264名受訪者參與調(diào)查，其中，61%為中國(guó)企業(yè)（包括民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)），36%為非中國(guó)企業(yè)（包括跨國(guó)企業(yè)和中外合資企業(yè)）。受訪者涉及的行業(yè)涵蓋工業(yè)品、消費(fèi)品、專業(yè)服務(wù)、計(jì)算機(jī)與電信、汽車、能源化工、醫(yī)療/生命科學(xué)、金融/保險(xiǎn)等，而且超過(guò)80%的受訪者擔(dān)任公司的總裁、總監(jiān)或經(jīng)理職位。

中國(guó)正在重新成為全球創(chuàng)新大國(guó)，過(guò)去5年中，上榜博斯公司全球創(chuàng)新1000強(qiáng)（年度研發(fā)支出最高的上市企業(yè)排名）的中國(guó)企業(yè)，已經(jīng)從15家增加至近50家。它們研發(fā)支出的強(qiáng)勁增長(zhǎng)已經(jīng)帶來(lái)了明顯回報(bào)：在今年的中國(guó)創(chuàng)新調(diào)查中，受訪者認(rèn)為中國(guó)創(chuàng)新的質(zhì)量和成效正在持續(xù)提升，64%的在華跨國(guó)企業(yè)受訪者指出，部分中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力與自己持平或更強(qiáng)，這一數(shù)字大大高于去年的48%。

與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)正在采取積極措施，推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)的全球化。調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)2/3的受訪者表示正在中國(guó)開發(fā)產(chǎn)品以滿足海外市場(chǎng)的需求，而去年的調(diào)查中這一比例僅為41%。

大約50%的受訪中國(guó)企業(yè)認(rèn)為，自己擁有國(guó)內(nèi)一流的創(chuàng)新能力，但只有25%的中國(guó)企業(yè)認(rèn)為自己擁有全球領(lǐng)先的創(chuàng)新能力，汽車、金融/保險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)和電信行業(yè)尤其如此。未來(lái)，有88%的受訪中國(guó)企業(yè)表示，將在2023年前在中國(guó)從事全球化研發(fā)。

創(chuàng)新企業(yè)的三種類型

博斯公司在過(guò)去8年的全球創(chuàng)新1000強(qiáng)研究中，將創(chuàng)新企業(yè)分為三種類型：需求搜尋者、市場(chǎng)閱讀者和技術(shù)推動(dòng)者（由博斯公司根據(jù)受訪者的回答對(duì)其進(jìn)行分類）。

需求搜尋者。蘋果、寶潔和海爾等公司都是需求搜尋者，它們與客戶積極互動(dòng)并從中獲得創(chuàng)意，同時(shí)，利用對(duì)終端用戶的深入了解開發(fā)新的產(chǎn)品及服務(wù)。它們的目標(biāo)就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者已經(jīng)或尚未提出的需求，并試圖率先推出能夠滿足這些需求的產(chǎn)品。

市場(chǎng)閱讀者。比如現(xiàn)代汽車、卡特彼勒等公司，它們密切關(guān)注市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而提出創(chuàng)意，并通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。這意味著，這類企業(yè)較為謹(jǐn)慎，是市場(chǎng)上的“快速追隨者”。

技術(shù)推動(dòng)者。谷歌和博世公司是典型的技術(shù)推動(dòng)者，它們主要依賴內(nèi)部技術(shù)能力開發(fā)新的產(chǎn)品及服務(wù)，通過(guò)研發(fā)投資來(lái)推動(dòng)突破性的創(chuàng)新和漸進(jìn)式的改進(jìn)，并利用新技術(shù)來(lái)滿足客戶的已知及未知需求。這類公司與客戶的直接溝通最少。

盡管這三種創(chuàng)新戰(zhàn)略都能實(shí)現(xiàn)巨大成功，但全球創(chuàng)新1000強(qiáng)研究顯示，長(zhǎng)期而言，采取需求搜尋者戰(zhàn)略可能帶來(lái)最高的回報(bào)，但實(shí)現(xiàn)起來(lái)有一定的難度。

相比去年，今年有更多的受訪者指出，在華跨國(guó)企業(yè)與中國(guó)本土企業(yè)采取的創(chuàng)新戰(zhàn)略存在很大差異。2013年，44%的受訪中國(guó)企業(yè)認(rèn)為自己采取的是需求搜尋者戰(zhàn)略，而外資跨國(guó)公司中大多為技術(shù)推動(dòng)者，需求搜尋者的比例約為29%（見圖1）。這一結(jié)果與傳統(tǒng)觀點(diǎn)相悖，人們一般認(rèn)為中國(guó)企業(yè)多為快速追隨者，傾向于迅速?gòu)?fù)制并改進(jìn)其他公司的產(chǎn)品。

和中國(guó)本土企業(yè)不同，在華跨國(guó)企業(yè)主要通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新，它們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)源于基礎(chǔ)研究和先進(jìn)技術(shù)研究。不過(guò)，中國(guó)企業(yè)正在不斷積累經(jīng)驗(yàn)并走向成熟，今后可能在這些領(lǐng)域趕超跨國(guó)企業(yè)。

本土企業(yè)看重的關(guān)鍵創(chuàng)新能力

創(chuàng)意發(fā)掘、創(chuàng)意轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化，被看作是創(chuàng)新的四個(gè)階段。在今年的調(diào)查中，我們請(qǐng)受訪者指出這四個(gè)階段中最關(guān)鍵的能力，但結(jié)果表明，中國(guó)本土企業(yè)和在華跨國(guó)企業(yè)對(duì)于所需能力并不十分確定。同時(shí)，它們對(duì)于各創(chuàng)新階段的關(guān)鍵能力也無(wú)法達(dá)成共識(shí)。

比如，中國(guó)企業(yè)更關(guān)注核心創(chuàng)新能力，如平臺(tái)管理和產(chǎn)能提升，而且不再將逆向工程視為唯一的創(chuàng)新來(lái)源；在華跨國(guó)企業(yè)則更為正視且注重流程，它們看重政府關(guān)系管理及對(duì)市場(chǎng)潛力的了解等（見圖2）。

此外，中國(guó)企業(yè)采用的創(chuàng)新工具和跨國(guó)企業(yè)也不盡相同。在創(chuàng)意發(fā)掘階段，中國(guó)企業(yè)多采用基于客戶的創(chuàng)新工具，如直接觀察客戶、終端用戶或終端客戶焦點(diǎn)小組，而在華跨國(guó)企業(yè)則更看重銷售人員、客服代表的反饋及技術(shù)路線圖。這與全球范圍的調(diào)查結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。

調(diào)查還顯示，中國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新領(lǐng)域仍有很大的提升空間，它們所提出的關(guān)鍵成功要素正是自己最薄弱的環(huán)節(jié)。比如中國(guó)企業(yè)認(rèn)為，管理產(chǎn)品全球上市、產(chǎn)品生命周期管理、開放式創(chuàng)新、新創(chuàng)意捕獲等能力最為關(guān)鍵，但自己十分缺乏這方面的能力。

啟 示

關(guān)鍵詞：提升

相比去年，中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力大幅提升，創(chuàng)新力量蓄勢(shì)待發(fā)，而且未來(lái)數(shù)年可能會(huì)出現(xiàn)更大的突破，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始積極采取獨(dú)特的創(chuàng)新戰(zhàn)略，把握全球市場(chǎng)，尤其是西方市場(chǎng)的機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：自省

中國(guó)企業(yè)并未驕傲自滿，而是經(jīng)常自省，認(rèn)識(shí)到還存在很大的提升空間。如果它們將國(guó)內(nèi)創(chuàng)新成果推廣至發(fā)達(dá)及其他發(fā)展中市場(chǎng)，那么今后必將取得更大的成功。

關(guān)鍵詞：樞紐

中國(guó)已成為重要的研發(fā)樞紐，跨國(guó)企業(yè)紛紛在此設(shè)立全球研發(fā)中心。2012年，中國(guó)的研發(fā)支出約占GDP的2%，但上海、北京等城市的研發(fā)支出占GDP的比例已經(jīng)達(dá)到4%～5%，接近發(fā)達(dá)國(guó)家水平。隨著在華創(chuàng)新實(shí)力的不斷增強(qiáng)，中國(guó)可能重新成為創(chuàng)新大國(guó)。

關(guān)鍵詞：挑戰(zhàn)

中國(guó)企業(yè)今后面臨的最大挑戰(zhàn)是保持自身優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榭鐕?guó)企業(yè)已經(jīng)開始逐步了解中國(guó)企業(yè)的能力，它們?cè)噲D進(jìn)行模仿，并將這些優(yōu)勢(shì)與其現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)策略相結(jié)合。

（編輯：王 放 fangwen118@126.com）