劉詩(shī)紅

北京大華天壇服裝有限公司品牌運(yùn)營(yíng)中心主任

回顧這一路走來(lái)，天壇品牌每年按計(jì)劃投放廣告，積極參與CHIC服博會(huì)期間舉辦的“北京時(shí)裝之都品牌展”以及“熱銷(xiāo)品牌評(píng)選活動(dòng)”，展示天壇的品牌實(shí)力，提升天壇品牌形象，與業(yè)界朋友面對(duì)面交流，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，同時(shí)積極拓展業(yè)務(wù)渠道，開(kāi)展代理加盟、商業(yè)零售、生產(chǎn)加工等方面的合作。

隨著《時(shí)尚北京》雜志社為理事單位所作增值服務(wù)的逐年增加，聯(lián)絡(luò)員的工作也隨之豐富。

2010年天壇品牌與《時(shí)尚北京》雜志攜手，與影視明星佟大為合作在“封面故事”欄目里宣傳天壇品牌男裝，拓展品牌知名度；

2011年企業(yè)為重塑天壇品牌形象，結(jié)合新品的推廣，由《時(shí)尚北京》的專(zhuān)業(yè)時(shí)裝攝影團(tuán)隊(duì)全程策劃，與時(shí)尚圈內(nèi)炙手可熱的龍騰精英模特公司合作，挑選形象、氣質(zhì)、人氣俱佳的一線男模，進(jìn)行平面廣告的拍攝，以及產(chǎn)品手冊(cè)的制作。全新的產(chǎn)品手冊(cè)充分展現(xiàn)了“天壇”品牌兼具時(shí)尚與品位的新形象，在秋季廣交會(huì)、臺(tái)北魅力展投放后，引起極大反響，獲得了客戶和消費(fèi)者的認(rèn)可，達(dá)到了良好的品牌宣傳效果。

2012年企業(yè)挖掘了收藏500多件天壇襯衫老顧客的感人故事……是一位年近80的老教授，他是“天壇”品牌的忠實(shí)顧客，他家珍藏了500多件“天壇”襯衫。我們有幸能到他家采訪，只要是家里能立腳的地方全是被劉教授細(xì)心整理好的襯衫，擺放的整整齊齊。每件襯衫包裝盒上都有標(biāo)簽，上面詳細(xì)記錄了他是在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、價(jià)格、面料等信息。當(dāng)問(wèn)到為什么對(duì)大華天壇品牌這樣情有獨(dú)鐘時(shí)，劉教授說(shuō)：“大華天壇是54年開(kāi)業(yè)的，我當(dāng)時(shí)就在理工大學(xué)附近，可以說(shuō)大華天壇和我是一起成長(zhǎng)起來(lái)的。那時(shí)候我對(duì)品牌沒(méi)有概念，也在王府井等別的地方買(mǎi)過(guò)其他牌子的襯衫，但總是覺(jué)得沒(méi)有天壇牌的穿著舒服。后來(lái)這幾十年，基本上都是在‘天壇’買(mǎi)襯衫。一個(gè)是質(zhì)量好、板型合體，領(lǐng)子合適，號(hào)也合適；另外天壇襯衫花型比較多，面料也好；還有就是店員服務(wù)熱情周到。這點(diǎn)讓我感觸很深，我感覺(jué)我和她們之間不是一般的朋友。我常來(lái)這，店員不辭辛苦，不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)，保證給你挑的滿意。我年紀(jì)大了，挑挑試試要折騰1個(gè)多小時(shí)，一般店員都煩了，而大華天壇的店員卻不在乎，以我滿意為準(zhǔn)，因此回頭客很多。”我想，這些簡(jiǎn)單、質(zhì)樸的語(yǔ)言正是廣大消費(fèi)者對(duì)大華天壇品牌喜愛(ài)的原因。這樣的老顧客還有很多，有的在國(guó)外工作，回來(lái)還要買(mǎi)上幾件帶到國(guó)外去穿；有的買(mǎi)來(lái)送給親朋好友；有的身體不好，不方便出來(lái)，就讓兒子、女兒來(lái)買(mǎi)……這些事例正是我們北京大華天壇服裝有限公司多年來(lái)一直抓質(zhì)量、抓服務(wù)、挖掘品牌文化的一份答卷吧。大華天壇衷心的感謝這些顧客們，回報(bào)他們的就是努力把品牌做好、做強(qiáng)、做大。

所有輝煌與辛勞，都已成為過(guò)去，能力有限，努力無(wú)限，新的一年我們將繼續(xù)密切合作，踏入高速發(fā)展的階梯。