編者按：最近，有關(guān)在校學(xué)生心理問題的新聞常見諸報端，這一例例事件讓我們感到觸目驚心。清華大學(xué)教育研究所心理研究室主任樊富珉教授曾指出，分析一個人心理出現(xiàn)問題的原因其實是很難的，但有一點可以肯定，那就是在生活中遇到了自己不期望的結(jié)果，遇到了挫折，對生活、生命的理解發(fā)生偏差。本期《百姓焦點》欄目特約《金華日報》“情感熱線”主持人、國家二級心理咨詢師邢少紅為讀者進(jìn)行分析、指導(dǎo)——

案例回放：

剛剛過去的4月，因多所高校相繼發(fā)生刑事案件而變得不平靜。讓我們先簡單地梳理一下這些發(fā)生在校園里的悲?。?/p>

[案例1] 2013年4月16日，上海復(fù)旦大學(xué)研究生黃洋同學(xué)因中毒經(jīng)搶救無效去世。目前，犯罪嫌疑人已被逮捕，是與黃洋同寢室的同學(xué)林某。據(jù)說，林某與黃洋及另一位室友葛林（化名）曾因水票起過爭執(zhí)，黃洋和葛林提出三人平攤購買桶裝純凈水的費用，林某拒絕了，他認(rèn)為自己喝得少，平攤不合理。爭執(zhí)后，林某退出平攤，不曾想事情卻以林某從實驗室?guī)Щ囟舅幫度腼嬎畽C，致黃洋死亡而告終。

[案例2] 同一天，南京航空航天大學(xué)也發(fā)生了校園兇殺案。學(xué)生袁某在宿舍玩電腦游戲，同宿舍的蔣某因未帶鑰匙敲門，袁某未及時開門，雙方發(fā)生口角和沖突，袁某拿起書架上的一把水果刀捅進(jìn)蔣某胸部，蔣某送醫(yī)院搶救無效死亡。

[案例3] 4月17日，張家港沙洲職業(yè)工學(xué)院發(fā)生一起故意傷害案。該校經(jīng)管系2012級學(xué)生符某因悲觀厭世，幾度想自殺沒有勇氣，便預(yù)謀用加害他人的方式來排解內(nèi)心壓力。當(dāng)晚，符某在宿舍樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)了獨自在宿舍上網(wǎng)的曾某，便沖進(jìn)房間行兇，導(dǎo)致曾某受傷。

校園悲劇的發(fā)生令人心寒，也讓人不禁要問：這些莘莘學(xué)子，哪來的狠勁？我們的教育出了哪些問題？該如何對學(xué)生進(jìn)行挫折教育？又如何預(yù)防此類事件的發(fā)生呢？

父母要教給孩子愛的能力

縱觀這幾起案件，都是因為一念之差，嫉恨同學(xué)，或一時情緒失控，任由惡的本能膨脹，不計后果。這些案例都反映出這些學(xué)生對生命冷漠，毫無對生命的敬畏之心，這是多么扭曲的思維和心態(tài)！

現(xiàn)在的很多獨生子女家庭，父母、祖輩在過度溺愛小孩的同時，對晚輩又寄于過高的期望。在一個什么都由父母安排，自己不用操心，犯了錯誤有人庇護(hù)，不太要負(fù)什么責(zé)任，要什么家長都不敢不給的家庭里長大的孩子，對生活中的不同意見缺乏包容，缺乏挫折體驗，考慮事情習(xí)慣以自我為中心，自私、自利，沒有同情心。這樣的孩子極度自負(fù)，性格里卻埋下了不健康的隱患，一旦受挫，自尊心又極度脆弱，只可自己辜負(fù)別人，容不得別人辜負(fù)自己，一旦不順便采取“逆我者亡”的極端行為。這在別人看來不可思議，而對他們來說卻是合理的。

獨生子女輸不起，家長對孩子溺愛而不教給他愛的能力，最終導(dǎo)致孩子無法適應(yīng)家庭以外的世界。在中國的家庭里，孩子往往是家中的老大，可走出家庭的圍墻，要想被社會群體接納，就應(yīng)該遵循兩條基本的人際交往原則：

一條是互利原則。就是要交往的雙方都能得到好處和利益。這種好處可以是物質(zhì)的，也可以是精神的、情感的?；ベ浂Y品，互相安慰，相互禮讓，投桃報李。只有互利才能使人際關(guān)系得以維持和發(fā)展。如果交往中大家都想稱大，只想得到而不愿付出，關(guān)系就會中斷或惡化。

另一條是寬容原則。所有的個體都存在差異，世界上沒有兩個相貌和思想都一模一樣的人。因此，學(xué)生在交往中要理性地看待別人，而不要認(rèn)為違背自己心愿的就是不好的，要有容忍別人的缺點和異議的能力。當(dāng)雙方發(fā)生矛盾和沖突時，只要不是原則性的大問題，就應(yīng)該抱著豁達(dá)大度的心態(tài)，彼此忍讓，相互適應(yīng)。

教育要關(guān)注學(xué)生的抗挫折能力

挫折是一種生活現(xiàn)象，每個人都有“欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山”的時候，挫折感帶來的煩惱、痛苦，甚至絕望的情感體驗，是導(dǎo)致心理危機的高危因素，用消極還是用積極的方式應(yīng)對挫折，代表了一個人的心理健康水平。

消極應(yīng)對挫折的方式主要有攻擊、退化和冷漠等。有一學(xué)生因為寢室同學(xué)事先沒打招呼拿了他的書而心生不滿，不聽解釋對著同學(xué)就破口大罵，這就是一種攻擊行為。一旦發(fā)展到拔刀相向，就是一種極端的攻擊方式，將帶來嚴(yán)重的后果。

有時候，攻擊會轉(zhuǎn)向，把攻擊朝向自己的人有可能自傷或自殺。還有一種是遷怒，一個大學(xué)生曾對咨詢師說：“那些嘲笑我、和我過不去的同學(xué)，我真想揍他們一頓，甚至殺死他們的心都有。但我又不可能去做，于是我就去欺負(fù)小動物，看見小貓、小狗就想踢兩腳，如果是只沒人管的野貓，我就有把它掐死的沖動?！?/p>

張家港沙洲職業(yè)工學(xué)院的符某本來想自殺，最后卻捅傷了不相干的同學(xué)，就是典型的轉(zhuǎn)向攻擊。

一般來說，人的行為隨著心理的發(fā)展會趨向成熟，但有的學(xué)生，一旦學(xué)習(xí)成績不理想，就沉浸在網(wǎng)絡(luò)游戲里，一旦與同學(xué)搞不好關(guān)系，就發(fā)小孩子脾氣，這都是一種退化、逃避的行為，往往已有的問題沒有解決，新的問題又出現(xiàn)了，如網(wǎng)癮、被同學(xué)孤立等，只會增加挫折感。

挫折雖然給人帶來痛苦的情感體驗，但挫折同時也在鍛煉一個人的抗挫折容忍力和韌勁兒，如果學(xué)會用一些積極的應(yīng)對方式，挫折能幫助一個人的成長。

給自己的失敗或挫折一個“合理化”的解釋，就是一種積極應(yīng)對挫折的方式。比如一個失戀的大學(xué)生，開始的時候感到心灰意冷，后來想通了，認(rèn)為自己失去的只是一個不懂得愛的人，今后一定會遇到一個欣賞自己、更優(yōu)秀的異性。這種“酸葡萄心理”，可以緩解挫折帶來的消極情緒。

“失敗是成功之母”，“化悲痛為力量”，這些耳熟能詳?shù)膭钪菊Z言，代表的是另一種積極的應(yīng)對挫折的方式。就是將敵對、憤怒或自責(zé)的消極情緒，都做積極處理，轉(zhuǎn)化為向上的動力或高尚的表達(dá)。羅曼·羅蘭因為失戀而發(fā)奮圖強，寫出了《約翰·克利斯朵夫》；史玉柱面壁多年東山再起……古今中外這樣的例子不勝枚舉。

通過合理化解釋和升華的方式，可以消除受挫情緒，讓內(nèi)心回復(fù)平衡。要真正面對和解決問題，還可以運用另一種積極的挫折應(yīng)對方式，叫作理喻。同樣是沒有考進(jìn)理想的大學(xué)，與其抱怨命運不公，不如慶幸至少所學(xué)專業(yè)是自己喜歡的，重點規(guī)劃今后如何通過考研等方式實現(xiàn)自己的理想，通過把挫折轉(zhuǎn)化為行動來消去負(fù)面情緒。

俗話說，人生不如意的事十有八九，但如果扣除八九成不如的意事，至少還有一兩成是如意的、快樂的、欣慰的事。我們?nèi)绻^快樂的人生，就要常想那一兩成的好事，這樣就會感到慶幸，懂得珍惜，不致被八九成的不如意的事打倒。希望前面幾個案例血的代價能引起廣大讀者對心理健康教育的重視，不能因極端個案，而忽視應(yīng)有的反思，學(xué)生的心理健康教育已經(jīng)到了刻不容緩的地步。我們必須知道，要成才，先成人，一個心智健全、人格成熟的人，才能成為高素質(zhì)的有用人才。

（浙江 邢少紅）