江西籍務(wù)工者老徐因單位沒給他上社保，只好到上海市奉賢區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁院“討說法”，半路上卻被新開張的職工援助服務(wù)中心給吸引了過去。服務(wù)中心工作人員當(dāng)即聯(lián)系用人單位查證此事，并約好了調(diào)解時(shí)間。

在區(qū)委、區(qū)政府的支持下，奉賢區(qū)總工會先后投入資金800萬元，成立了職工援助服務(wù)中心。區(qū)總工會主席介紹說，當(dāng)初，為了中心選址，可謂是費(fèi)盡心思，不僅要交通便利，還要場地寬敞，讓職工“找得到、走得進(jìn)、用得著、信得過、靠得住”。千挑萬選，選中了處于既是居民區(qū)又處鬧市街口的這塊“寶地”。不僅如此，中心樓上就是奉賢區(qū)勞動(dòng)爭議糾紛聯(lián)合調(diào)處中心、區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁院、區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會?！皹巧现俨茫瑯窍略?，為更多的職工提供了便利。

走進(jìn)服務(wù)中心，一個(gè)個(gè)服務(wù)窗口讓人目不暇接：互助醫(yī)療保障、救急濟(jì)難互助、扶貧幫困、法律援助、就業(yè)援助、職業(yè)教育、技能培訓(xùn)、健康咨詢、心理輔導(dǎo)、退休職工服務(wù)、勞模服務(wù)、婚姻介紹等。2000平方米的建筑面積，500平方米的服務(wù)大廳，還有“勞模之家”、“職工之家”、“老娘舅調(diào)解室”、“心理咨詢室”等8個(gè)工作室。

“這樣大的‘?dāng)傋印?，這么多的‘擔(dān)子’，靠工會一己之力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！眳^(qū)總工會黨組書記、常務(wù)副主席王森龍說。區(qū)總工會積極整合區(qū)域資源，與區(qū)法院、人社局、司法局、民政局等職能部門聯(lián)動(dòng)，與力泉體檢中心、創(chuàng)凡人才服務(wù)有限公司、譜愛婚介所、上海開放大學(xué)奉賢分校等社會組織和機(jī)構(gòu)聯(lián)合，共建平臺，共享資源、共辦活動(dòng)、共推服務(wù)，依托“社會化”工作體系，努力打造多元化、綜合性、“一門式”的工會服務(wù)平臺。

為了增強(qiáng)無業(yè)人員的就業(yè)能力，區(qū)總工會聯(lián)合創(chuàng)凡人才公司、上海開放大學(xué)奉賢分校、奉賢區(qū)職工學(xué)院以及遍及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、大型企業(yè)的職工教學(xué)點(diǎn)，形成“工會統(tǒng)籌、中心管理、社會合作”的工作模式和“信息直通、服務(wù)共營、活動(dòng)互動(dòng)”的運(yùn)作方式。除了每月一次的大型招聘會，中心還每天推出招工信息，職工隨時(shí)可以來查詢，來自人才服務(wù)公司的專業(yè)人員隨時(shí)可以給出職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)。中心還不定期舉辦職業(yè)禮儀、勞動(dòng)技能等培訓(xùn)講座，開設(shè)崗位資格證、技能等級考試與培訓(xùn)報(bào)名服務(wù)。

（上海 錢培堅(jiān) 尹奕）