嬰兒游泳館在2000年前后開始在國內(nèi)出現(xiàn)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，市場已經(jīng)成熟，并且成為了一個(gè)熱門生意。盡管收費(fèi)不菲（70～100元/15分鐘），但在一些城市，很多嬰兒游泳館因業(yè)務(wù)太忙，需要提前一周，甚至提前更長的時(shí)間預(yù)約。要想把嬰兒游泳館經(jīng)營好，需要依靠一系列的“組合拳”。

第一招：留客——多種服務(wù)把媽媽們留住

由于入行門檻較低，嬰兒游泳館具有很強(qiáng)的替代性，所以留住客人、刺激客人多次消費(fèi)十分關(guān)鍵。通常大多數(shù)游泳館采取會員制度或者預(yù)付卡制度“強(qiáng)行”留住客人，但更高明的方法則是采用講座、配套服務(wù)等留住客人。

嬰兒游泳館雖說是為嬰幼兒服務(wù)，但實(shí)際上服務(wù)的對象是家長，而且以嬰幼兒的媽媽為主。如果媽媽們認(rèn)可了這家游泳館，那么就會經(jīng)常帶嬰兒來消費(fèi)，生意自然會好。因此，需要針對這些年輕的媽媽們開展一系列服務(wù)，這樣才能留住顧客。

首先，開展專業(yè)講座?？梢远ㄆ谄刚垕D幼專科醫(yī)院的專家每周末來游泳館進(jìn)行講座，講座內(nèi)容可以涉及產(chǎn)后媽媽們的心理輔導(dǎo)、育嬰知識、產(chǎn)后媽媽的塑身方法等，而這樣的講座是邀請媽媽們免費(fèi)參加的。

其次，開展代購業(yè)務(wù)。專門幫助顧客代購一些海外奶粉、嬰童食品。除了滿足顧客的需求外，還能增加盈利，至少可以將聘請專家的費(fèi)用抹平。

第三，定期組織年輕媽媽們參加一些活動，如團(tuán)購尿不濕、產(chǎn)后瑜伽鍛煉等。開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的主要目的是將媽媽們緊緊留在小店里，當(dāng)然在此過程中也能有一部分收入。

9Rus/P+8Kzk00DycW6eKOA==這些服務(wù)高度滿足了年輕媽媽的需求，很多年輕媽媽都會在不知不覺中成為游泳館的忠實(shí)顧客，不是會員勝似會員，嬰幼兒消費(fèi)的頻率自然也就提升了。

另外，因?yàn)槟贻p媽媽的滿意度高，而且她們愛與孕婦或孩子大小相似的其他媽媽們交流一些育兒經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)這也是在間接為游泳館做口碑宣傳。

會員制和預(yù)付卡兩種方法在這個(gè)行業(yè)并不“管用”。首先，嬰兒游泳館是要靠會員消費(fèi)頻率支撐的生意。首先，如果會員消費(fèi)頻率高（每周1～2次），中等規(guī)模的游泳館只需要有120～150名會員就能盈利。反之，即使有再多的會員，消費(fèi)頻率上不來，游泳館也很難盈利。其次，預(yù)付卡制度，除非是醫(yī)院開的游泳館，否則不僅不能為經(jīng)營者帶來盈利，還有可能將顧客嚇跑，畢竟現(xiàn)在關(guān)于預(yù)付卡詐騙事件很多，顧客不會輕易交錢。

第二招：選址——舍社區(qū)，緊追早教機(jī)構(gòu)開店

現(xiàn)在業(yè)內(nèi)超過7成的嬰兒游泳館都選擇在社區(qū)的附近，一是房租成本相對便宜，二是距離目標(biāo)顧客近，畢竟帶嬰幼兒外出很不方便，離目標(biāo)顧客越近，越方便顧客。這也是業(yè)內(nèi)所有加盟品牌首推的選址方向。然而高明的商家會選擇舍棄社區(qū)，緊追早教機(jī)構(gòu)開店。這主要是由于到早教機(jī)構(gòu)集中的地方開店具有扎堆效應(yīng)，可以省去很多宣傳費(fèi)用，縮短投入回報(bào)期。另外，早教機(jī)構(gòu)和嬰兒游泳館的目標(biāo)顧客完全一樣，具有合作的空間。

盡管早教機(jī)構(gòu)多處于商業(yè)街區(qū)，房租比社區(qū)貴，但是從綜合因素（如廣告宣傳、客流量、回報(bào)期等）考慮，還是比較劃算的。有的嬰兒游泳館采取這樣的選址方式，僅僅開業(yè)2個(gè)月就已經(jīng)服務(wù)了寶寶1000多人次，這樣的業(yè)績放到社區(qū)店是難以想象的。

另外，選擇商業(yè)街開店，可以將店址選擇在商業(yè)樓的樓上，而非一樓店面。一是樓層高，租金會便宜一些；二是樓層高，通風(fēng)效果好；三是在北方冬季商業(yè)樓集中供暖，樓層越高，溫度越高，這樣在冬季經(jīng)營時(shí)，自己無須再長時(shí)間開空調(diào)提溫，也省去了不少電費(fèi)。

第三招：裝修——給媽媽們留個(gè)私密區(qū)

游泳館應(yīng)該給媽媽們開辟一個(gè)休息區(qū)，這個(gè)休息區(qū)應(yīng)十分隱蔽，專供媽媽們給孩子哺乳以及媽媽們之間的溝通交流。因?yàn)橛斡攫^服務(wù)的孩子都是0～1歲大的嬰幼兒，他們在游泳池玩耍的時(shí)間不超過15分鐘，但是這對于嬰幼兒的體力消耗極大，此時(shí)他們需要吃奶“補(bǔ)充能量”。同時(shí)幾乎所有嬰幼兒都是由父母帶著，如果媽媽們沒有哺乳的私密空間，其他男士的存在會讓媽媽們很尷尬。

這個(gè)私密空間很受一些年輕媽媽的歡迎。有些年輕的媽媽們甚至就沖著這個(gè)私密空間，放棄了社區(qū)里的游泳館。

第四招：增利——多元素聯(lián)營收益不少

現(xiàn)在有一些人為了吸引顧客上門消費(fèi)，已經(jīng)打起了價(jià)格戰(zhàn)，比如9.9元，嬰兒就能游一次！這幾乎就是賠本攬客，就連水費(fèi)和一次性薄膜的費(fèi)用都不夠支付。而且嬰兒游泳具有很強(qiáng)的季節(jié)性，冬季是旺季，夏季是淡季。因此，聰明的商家可以采取多元素聯(lián)營的方式增加收益，以降低價(jià)格戰(zhàn)帶來的沖擊而平穩(wěn)度過淡季。

首先，與早教機(jī)構(gòu)、影樓、理發(fā)店等合作。嬰兒游泳館可以與周邊的早教機(jī)構(gòu)簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，如果是合作機(jī)構(gòu)的會員，來游泳館游泳能享受8折優(yōu)惠，而游泳館的顧客去早教機(jī)構(gòu)報(bào)名也能享受一定額度的優(yōu)惠。由于兩者的目標(biāo)顧客精準(zhǔn)度十分相似，因此，合作效果是非常顯著的，可以實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

其次，與嬰幼兒用品供應(yīng)商合作。在游泳館內(nèi)專門設(shè)置一個(gè)展示區(qū)，銷售一些高利潤的嬰幼兒用品，如童車、餐椅、玩具等。之所以選擇高利潤產(chǎn)品，因?yàn)槔麧櫩臻g較大，自己能在保證較低價(jià)銷售吸引顧客的同時(shí)，還能有利潤收益。

第三，開展胎毛筆等工藝品制作和銷售，一般每個(gè)價(jià)格在100元左右，每個(gè)月能有千余元收入，基本上能抹平水電費(fèi)。

★中等規(guī)模嬰兒游泳館前期投資費(fèi)用：15萬元（以下數(shù)據(jù)僅供參考）

店鋪?zhàn)饨穑菏赘?個(gè)月租金，12000×3=36000元

裝修費(fèi)用：3萬元

泳池采購費(fèi)用：4萬元

洗浴用具：1萬元

宣傳費(fèi)用：4000元

其他相關(guān)物品，如泳圈、玩具：1萬元

流動資金：2萬元

（北京 蔡欣 騰博）

小貼士：嬰兒游泳館注意事項(xiàng)

首先，招聘的護(hù)理人員最好是護(hù)校畢業(yè)，最好還在醫(yī)院產(chǎn)科實(shí)習(xí)過或者做過護(hù)理，技能上受過專業(yè)訓(xùn)練。

其次，嬰兒游泳館的室溫需確保28℃以上，如果室溫達(dá)不到要求，容易導(dǎo)致寶寶受涼。同時(shí)水溫要控制在38℃左右，這是由于新生兒的體溫調(diào)節(jié)中樞不完善，水溫過高或過低均會對寶寶造成不利的影響。

第三，最不能省的就是一次性薄膜，必須做到一次一換。這是游泳館能否長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵之一。