提要:對(duì)于自駕出行的朋友來(lái)說(shuō),最怕出現(xiàn)事故,耽誤假期安排還要處理麻煩的后續(xù)事宜,因此小心駕駛是必須的。不過(guò)萬(wàn)一我們?cè)庥隽艘彩鹿室欢ú灰艔垼林鴳?yīng)對(duì)、有序處理是十分重要的
開(kāi)車出門最怕的是就出事故,日常出險(xiǎn)還好說(shuō),趕上假期出游身在外地,出個(gè)事故可就非常麻煩了。不僅會(huì)耽誤假期的出游安排,處理起來(lái)也是非常勞神,因此異地出險(xiǎn)如何處理,是準(zhǔn)備自駕出游的朋友首先需要掌握的。
異地出險(xiǎn)如何處理
如果說(shuō)家門口出險(xiǎn)大家都知道應(yīng)當(dāng)如何處理,但如果身在外地,人生地不熟,很多人出了事故會(huì)首選“私了”。其實(shí)我們并不是不贊成私了解決問(wèn)題的辦法,私了的優(yōu)勢(shì)在于簡(jiǎn)單省事,但是前提是小刮小蹭沒(méi)有第三方受傷等情況出現(xiàn)時(shí),并且可以預(yù)估出車輛損失的情況下協(xié)商進(jìn)行“私了”。如果是大事故造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞或是人員傷亡,一方面是非專業(yè)人士很難預(yù)估真實(shí)損失,會(huì)對(duì)日后的維修造成很多不便,另一方面是很多繁瑣的后續(xù)隱患可能是“私了”不能徹底解決的。因此根據(jù)事故嚴(yán)重性,在有把握的情況下也可以采取“私了”的做法。
外地出險(xiǎn)處理流程
當(dāng)然,更多的時(shí)候我們不具備判斷損失和預(yù)估后續(xù)隱患的能力,這樣看來(lái)花些時(shí)間和精力走正規(guī)的流程是最有保障的。那么外地出險(xiǎn)應(yīng)該按照什么樣的流程來(lái)處理呢?
請(qǐng)注意:以下所有步驟,都要在保證安全的前提下進(jìn)行!出險(xiǎn)之后在車輛后部設(shè)立安全警告標(biāo)識(shí),之后再進(jìn)行下一步的操作。
步驟1:拍照保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)
其實(shí)與本地出險(xiǎn)一樣,外地出險(xiǎn)也要第一時(shí)間用相機(jī)或手機(jī)盡可能全的留下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片或影像資料作為證據(jù)。如車輛方向,道路方向,碰撞點(diǎn),馬路上留下的剎車印,以及道路標(biāo)識(shí),駕駛員特征等等應(yīng)當(dāng)盡可能全的留有資料。
步驟2:報(bào)案
拍照取證后,要第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,說(shuō)明事故發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)和事故細(xì)節(jié),以便于保險(xiǎn)公司第一時(shí)間對(duì)于車輛及現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行了解和判斷。如果出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的三方事故或自己無(wú)法判斷責(zé)任的事故,不要輕易破壞現(xiàn)場(chǎng),并且及時(shí)通知交警,如果出現(xiàn)人員傷亡要第一時(shí)間報(bào)警求助。
步驟3:搜集資料再離開(kāi)
有一點(diǎn)需要注意的是,很多外地出險(xiǎn)的朋友,按照計(jì)劃會(huì)很快離開(kāi)事發(fā)城市,因此要盡快與保險(xiǎn)公司工作人員及交警聯(lián)系,在離開(kāi)前盡量全面的拿到涉及到事故本身的資料證明,如事故證明,損失證明以及相關(guān)資料,并且主動(dòng)向保險(xiǎn)公司工作人員咨詢注意事項(xiàng)及后續(xù)聯(lián)系的時(shí)間點(diǎn)及聯(lián)系方式。
雙方事故或涉及人、物損傷的需首先報(bào)警
雙方事故以及涉及人、物損傷的事故與上面的單方事故出險(xiǎn)的處理方法有所不同。雙方事故需要在出險(xiǎn)后立即報(bào)警,交通事故的快速處理辦法此時(shí)在外地也完全不適用了。對(duì)于這類雙方事故或者人傷物損事故,是否首先經(jīng)過(guò)交通隊(duì)處理將對(duì)索賠能否成功影響很大,稍有不慎就會(huì)造成保險(xiǎn)公司拒賠或是很大額度的免賠。
雙方事故如果自己是全責(zé),對(duì)方車輛沒(méi)有損失,此時(shí)也應(yīng)讓其等候交警來(lái)處理。等候期間問(wèn)清對(duì)方是何地哪家保險(xiǎn)公司的交強(qiáng)險(xiǎn)。讓對(duì)方給他自己的公司打電話報(bào)案并記下對(duì)方的聯(lián)系電話、保單號(hào)、報(bào)案號(hào)、被保險(xiǎn)人名稱、車牌號(hào),有條件的對(duì)對(duì)方的行駛證和駕駛證以及車輛簡(jiǎn)單拍照。
另外如果有人在事故中受傷,那么在交警處理后應(yīng)去醫(yī)院就診,切不可私了,這樣的費(fèi)用就像上面說(shuō)的保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠付的。如果是有物品受損,同樣也要保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘定損,切不可私下達(dá)成的協(xié)議避免受到經(jīng)濟(jì)的損失。
還有的情況是保險(xiǎn)公司讓車主先進(jìn)行必要修復(fù)達(dá)到能繼續(xù)行駛的要求開(kāi)回車輛所在地進(jìn)行定損,這樣的話一定要找有資質(zhì)的修理廠進(jìn)行修理,最好是留有事故當(dāng)時(shí)的照片。在修理以后應(yīng)試車,確保修理的質(zhì)量,以免造成損失的擴(kuò)大,損失的擴(kuò)大部分保險(xiǎn)公司也是不會(huì)賠付的。
總的來(lái)說(shuō)在外地出險(xiǎn)后不要慌張,有必要的一定要由交警來(lái)處理,并做到及時(shí)保險(xiǎn)公司溝通(保險(xiǎn)公司的接報(bào)案中心一般都是24小時(shí)有人值班,有電話錄音),這樣才能盡量的減少自己的損失,得到滿意的索賠。
保險(xiǎn)公司不賠償?shù)那闆r
違法不賠:當(dāng)然我們上面所說(shuō)的一切賠償條件,都是在駕乘人員合法的情況下才可履行的,如駕駛員無(wú)證駕駛,酒后駕駛,超載行車,或是貨車貨箱坐人等等情況造成的傷害,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)責(zé)任進(jìn)行免賠甚至不賠。
同時(shí),不系安全帶,超速駕駛等等一些看似很平常的違法行為,保險(xiǎn)公司在實(shí)際操作中雖然大多數(shù)給予理賠的,但是嚴(yán)格意義上說(shuō),即便保險(xiǎn)公司不賠償似乎也有一定道理,因此最終的結(jié)果把控也成為了保險(xiǎn)公司的一把雙刃劍,為了不對(duì)我們?cè)斐刹槐匾膿p失,也請(qǐng)車主嚴(yán)格按照規(guī)定駕駛車輛。
不在車內(nèi)不賠:除了上面提到的一點(diǎn),還有一種情況保險(xiǎn)公司是不賠償?shù)?。在車上人員險(xiǎn)中明確指出,駕乘人員不在車內(nèi)是不賠的。比如你在修車時(shí)被撞傷亡,車外換胎被撞,危難時(shí)刻跳車后發(fā)生的身體損害,甚至一些情況下車內(nèi)人員被甩出,都不屬于賠償范圍,雖然現(xiàn)行規(guī)定很多地方在遭受質(zhì)疑,但是目前的情況下保險(xiǎn)公司確實(shí)是按照這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的,因此需要大家特別注意。(來(lái)源:汽車之家)
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交強(qiáng)險(xiǎn):交強(qiáng)險(xiǎn)全稱是機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。從字面上不難理解,這是一個(gè)強(qiáng)制投保的險(xiǎn)種,與車損、三者等商業(yè)險(xiǎn)可以自由選擇有本質(zhì)性的區(qū)別。
交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。通俗的說(shuō),交強(qiáng)險(xiǎn)是用來(lái)賠付除了自己的車和人以為,其他人損失的保險(xiǎn),也是最為基本的險(xiǎn)種,與三者險(xiǎn)的功能比較相似,不過(guò)賠付額度和三者險(xiǎn)有所區(qū)別,因此三者險(xiǎn)通常作為附加險(xiǎn)出現(xiàn)在車險(xiǎn)中,起到一個(gè)補(bǔ)充的作用。