2013年新春的熱鬧與喜悅才剛剛淡去,又一個“3·15”悄然而至。
1987年9月,中國消費者協(xié)會被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員,從1997年開始,中國消費者協(xié)會每年確定一個年主題,并圍繞主題開展一系列活動。
一路走來,在不斷地與消費領(lǐng)域“假惡丑”的斗爭中,“3·15”不再只是一個具有標志性紀念意義的日子,而是具備了更多實際性的意義。作為消費者的我們知道了購物不是一錘子買賣,看清了消費中的陷阱,學(xué)會了用法律的武器維護自身的正當(dāng)權(quán)益……“3·15”成了為消費者撐腰支招最好的法寶。更重要的是,消費者從一年盼一天的申冤出氣到“天天315”的自我保護,從一味地埋怨商家到學(xué)會理性消費,雖然消費侵權(quán)行為并沒有因為“3·15”的存在而杜絕,但細細想來,我們從“3·15”中學(xué)到了很多,“3·15”讓我們成長。
“3·15”之初,正是中國從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的初期,我們在經(jīng)歷了多年“物資短缺”、“憑票供應(yīng)”這樣有貨不愁銷路的年份之后,“3·15”給我們帶來了耳目一新的感受,我們第一次知道了原來顧客是應(yīng)該被尊為“上帝”的。
作為消費者群體中的一部分,如今老年人的消費需求日益旺盛,消費能力逐漸提高,精明的商家更是紛紛將目光投向這塊被稱為“夕陽人群,朝陽產(chǎn)業(yè)”的“銀發(fā)經(jīng)濟蛋糕”。面對琳瑯滿目的商品市場,面對名目繁多的服務(wù)項目,面對林林總總的消費方式的同時,我們也面臨著各種各樣的消費陷阱。但由于年齡大、信息不暢等因素,老年人在獲取消費知識、維護自身合法權(quán)益等方面都處于弱勢地位。
幾十年來,“3·15”從一個舶來的普通紀念日,演變?yōu)橹袊蟊娋S權(quán)的狂歡,一個熔鑄于生活的標志性符號。每年的春天,它都會用誠信和理性的光芒擦亮我們的信念和勇氣。在未來漫長歲月里,它依然會相伴在我們消費的快樂的或煩憂的左右。