[摘要]隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立，中國出版市場的逐步深化，圖書市場正在發(fā)生改變，從賣方市場到買方市場，各種內(nèi)外因素導致中國出版行業(yè)的市場競爭日益激烈。出版方式的變化給讀者帶來了消費模式和消費需求的變化，滿足讀者需求的程度正逐步成為核心問題。

[關鍵詞]出版企業(yè)；商業(yè)模式；讀者需求；滿足程度

[作者簡介]姚建麗，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院。

作為文化產(chǎn)業(yè)重要組成部分的出版業(yè)，要應對挑戰(zhàn)，就應該努力進行商業(yè)模式變革，通過重新設計優(yōu)秀的、適應發(fā)展趨勢的商業(yè)模式去尋找圖書出版的藍海。出版資源的合理開發(fā)利用是保障出版業(yè)可持續(xù)發(fā)展的物質基礎。出版物的生產(chǎn)主要依賴出版人才資源、文化書稿資源、印刷物資資源等生產(chǎn)要素，必須合理開發(fā)利用出版資源，合理配置生產(chǎn)要素，優(yōu)化組合，持續(xù)推進出版社內(nèi)部改革，按照現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營的原則，完成內(nèi)部組織、機構、人員、資金的重組。在保障圖書出版方向、質量的前提下，通過分析讀者需求滿足程度等變量因素，逐步建立適應出版行業(yè)發(fā)展要求的商業(yè)新模式。

一、讀者需求的滿足程度

圖書出版業(yè)每年數(shù)以幾十萬計地出版發(fā)行圖書，浩如煙海、卷帙浩繁。這是出版企業(yè)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品大部分是得到市場認可并產(chǎn)生利潤的，可以將其作為一個重要的指標來衡量出版企業(yè)商業(yè)模式的成功與否。而在評估出版企業(yè)的商業(yè)模式時，需要判斷這XQuLQa1zSTji0RSVzYBqHjD7PJVcfF/Jc4JxgORs1jw=本書的讀者需求覆蓋度和讀者對其的滿意度。這些判斷標準可以通過統(tǒng)計產(chǎn)品的市場份額來完成。任何類型的圖書，只要是在某一段時間內(nèi)賣出至少一本書，我們就可以認為，這本書在這個時間段內(nèi)是有銷量的。

二、出版企業(yè)的商業(yè)模式

任何組織，無論盈利組織或非牟利機構，制定一個目標系統(tǒng)，系統(tǒng)中包含其生存與發(fā)展運作的手段措施，這就是商業(yè)模式。成功的商業(yè)模式要受到多種因素的影響和制約，作為圖書出版企業(yè)，還必須考慮產(chǎn)品特點和其他關鍵影響因素，如讀者需求滿足程度等因素。圖書出版企業(yè)的商業(yè)模式設計不僅要構建有效的內(nèi)部經(jīng)營和資源配置體系，還要考量戰(zhàn)略創(chuàng)新以獲得超額利潤和實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目的，它決定了企業(yè)的價值和競爭力，而目前出版企業(yè)的商業(yè)模式設計并沒有形成一個完整的體系。

三、相關性分析

1. 出版企業(yè)商業(yè)模式評價標準的測量

通過分析，圖書出版企業(yè)商業(yè)模式成功的評估，可以從兩個方面判斷：第一，碼洋增長率；第二，優(yōu)秀的業(yè)務模型設計。出版企業(yè)的盈利可以是短期凈利潤的增加，也可以是長期價值的增長。在模型中，為了便于直觀測量與評估，主要是以碼洋增長率作為衡量企業(yè)商業(yè)模式的評價標準。與出版企業(yè)的特點相結合， “碼洋增長率”的計算公式如下：

△M=（M1-M0）/M0

其中，△M表示碼洋增長率，M1表示本期的碼洋，M0表示上期的碼洋。

2. 讀者需求滿足程度的測量

對于出版企業(yè)，讀者的需求滿足程度可以用動銷品種占有率來體現(xiàn)。這個動銷品種占有率是指，在零售市場，某類圖書的動銷品種數(shù)與該類圖書在全國圖書市場上動銷品種總數(shù)的一個比率。動銷品種占有率高的圖書品種，代表出版這些種類圖書的出版社正悄然占領全國市場越來越大的份額，也代表著這些種類的圖書在讀者群中的滿意度和忠誠度比較高，而這個讀者群隨著動銷品種占有率的提高仍在擴大。動銷品種占有率計算公式如下：

d=（D/DT）×100%

其中，d表示動銷品種占有率，D表示某類圖書的動銷品種數(shù)，DT表示該類圖書在全國圖書市場上的動銷品種總數(shù)。

一般來說，動銷品種份額高，就代表著出版企業(yè)圖書市場的需求高，讀者滿意度較高，則出版企業(yè)在這類圖書的市場地位也高。如圖1所示：

3. 讀者需求滿足程度與商業(yè)模式關系

根據(jù)北京Openbook信息科技有限公司的數(shù)據(jù)，我們選擇了一個知名的圖書出版企業(yè)各種書籍在市場動態(tài)銷售品種中的數(shù)據(jù)作為樣本數(shù)據(jù)，通過SPSSl7.0系統(tǒng)處理后的數(shù)據(jù)如表1所示。

我們再以企業(yè)在圖書市場占有份額作為因變量，對以各種市場份額作為變量的動銷品種進行相關分析，驗證出版企業(yè)業(yè)務模型與滿足讀者需求的關聯(lián)度。表2為統(tǒng)計分析軟件SPSSl7.0回歸分析表。

表2顯示了出版企業(yè)的各種圖書在市場份額和動銷品種之間相關性和重要性的測試結果。從表2中可以看出，市場份額和相關系數(shù)r=0.813動銷品種份額，顯著水平為0，遠低于0.01，表明市場份額和動銷品種之間存在非常重要的關系。

表3反映了線形回歸的擬合情況，相關系數(shù)R=0.813，決定系數(shù)R2=0.661，模型的擬合程度比較理想。

從SPSS軟件統(tǒng)計結果表明，出版企業(yè)市場占有率、市場份額、動銷品種與讀者需求的滿足程度之間的關系非常緊密。出版企業(yè)的市場份額在某種程度上反映了出版企業(yè)商業(yè)模式的設計質量，圖書動銷品種的比率反映了該類圖書的讀者滿意度。

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