閱讀，與一個(gè)人心靈的成長(zhǎng)、精神的發(fā)育息息相關(guān)，是人類社會(huì)不可缺少的思想交流活動(dòng)。然而，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們的閱讀活動(dòng)受到前所未有的挑戰(zhàn)，閱讀率走低、閱讀能力下降，閱讀危機(jī)成為全社會(huì)關(guān)注的話題。

英國(guó)著名哲學(xué)家培根說(shuō)：“書(shū)籍是在時(shí)代的波濤中航行的思想之船，它小心翼翼地把珍貴的貨物運(yùn)送給一代又一代?！睆哪撤N程度上說(shuō)，一個(gè)民族的精神境界取決于全民的閱讀水平。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院制定的《小康社會(huì)指標(biāo)體系及2000年目標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)》中，把出版的人均消費(fèi)水平作為全面進(jìn)入小康社會(huì)的重要標(biāo)志之一，具體指標(biāo)是：圖書(shū)消費(fèi)年人均7冊(cè)，報(bào)紙每千人每天75 份。然而，我國(guó)的閱讀狀況不容樂(lè)觀，中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的第十次國(guó)民閱讀率調(diào)查顯示，2012年我國(guó)18～70周歲國(guó)民圖書(shū)閱讀率為54.9%，比2011年上升1.0個(gè)百分點(diǎn)，數(shù)字閱讀方式的接觸率為40.3%，比2011年上升1.7個(gè)百分點(diǎn)，受報(bào)紙閱讀率下降等影響，各媒介綜合閱讀率為76.3%，比2011年下降了1.3個(gè)百分點(diǎn)。毫無(wú)疑問(wèn)，我們不應(yīng)再癡迷于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的持續(xù)快速增長(zhǎng)——我們的文化消費(fèi)水平和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位極不匹配。

搭乘中部崛起政策，安徽省近幾年發(fā)展迅速。合肥作為全省政治、經(jīng)濟(jì)和文化的中心，各項(xiàng)事業(yè)都走在全省的前列。在這樣一個(gè)全面快速發(fā)展的中部省會(huì)城市中，市民的閱讀狀況如何？當(dāng)網(wǎng)絡(luò)占據(jù)人們?cè)絹?lái)越多的時(shí)間并全方面改變?nèi)藗兊拈喿x和生活方式時(shí)，合肥市民的閱讀狀況怎樣？在國(guó)家倡導(dǎo)大力發(fā)展公共文化事業(yè)，增強(qiáng)公共文化產(chǎn)品和公共服務(wù)供給的時(shí)代背景下，合肥市民有哪些公共閱讀服務(wù)訴求？為了解上述問(wèn)題，我們進(jìn)行了合肥市民閱讀狀況調(diào)查。

一、調(diào)查基本情況

本文所說(shuō)的閱讀概念比較寬泛，指一切通過(guò)文字等符號(hào)獲取知識(shí)、信息的活動(dòng)。本次調(diào)查主要涉及閱讀現(xiàn)狀、閱讀偏好、閱讀途徑以及對(duì)公共閱讀服務(wù)方面的參與狀況及滿意程度等。

1. 調(diào)查樣本分布情況

按照合肥市區(qū)劃分，在蜀山區(qū)、廬陽(yáng)區(qū)、瑤海區(qū)和包河區(qū)，分別選取部分居民區(qū)進(jìn)行入戶調(diào)查，調(diào)查對(duì)象涉及各層次、各行業(yè)。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷550份，收回有效問(wèn)卷464份。

2. 樣本基本情況

參與本次調(diào)查的464份有效樣本中，男性占48.92%，女性占51.08%；學(xué)歷結(jié)構(gòu)為：小學(xué)占5.39%，初中占10.78%，高中占14.87%，高職/大專占14.01%，大學(xué)本科生占45.26%，碩士研究生及以上占8.84%；年齡結(jié)構(gòu)為：15歲以下占4.09%，16～25歲的占27.59%，26～35歲的占40.95%，36～45歲的占14.01%，46～55歲的占7.97%，56～65歲的占3.23%，66歲以上的占1.51%；職業(yè)結(jié)構(gòu)為：學(xué)生占15%，公務(wù)員占5%，事業(yè)單位人員占18%，企業(yè)員工35%，個(gè)體及私營(yíng)企業(yè)主5%，離退休人員5%，農(nóng)民2%，外來(lái)務(wù)工人員4%，其他9%，還有5人未選擇此項(xiàng)。

參照合肥市民結(jié)構(gòu)狀況，學(xué)生、企業(yè)員工、事業(yè)單位人員占據(jù)相當(dāng)份額，各群體的收入情況與實(shí)際情況大致相符。調(diào)查顯示，沒(méi)有收入者占15%（學(xué)生及部分待業(yè)人員）、500元以內(nèi)的占1%、500～1000元的占5%、1000～1500元的占11%、1500～2000元的占17%、2000～3000元的占26%、3000～5000元的占20%、5000元以上的占5%。具體如圖1所示：

二、調(diào)查結(jié)果分析

本次在合肥的調(diào)查，揭示了城市居民閱讀的現(xiàn)狀。

1. 閱讀作用認(rèn)知程度高，閱讀需求旺盛

閱讀是人類獲得信息的重要手段，是人類社會(huì)傳統(tǒng)教育的三大基石之一。我國(guó)自古以來(lái)講究耕讀傳家，將閱讀視為修身持家的必要途徑。信息時(shí)代的快節(jié)奏工作和生活更需要人們廣泛獲取大量知識(shí)和信息，因此，不管通過(guò)何種媒介，人們都需要通過(guò)閱讀獲取相關(guān)知識(shí)和信息。現(xiàn)代社會(huì)的人們也清醒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，市民對(duì)于閱讀作用的認(rèn)知程度比較高。85%的被訪者認(rèn)為閱讀非常重要或者比較重要，只有2%的被調(diào)查者認(rèn)為閱讀不重要。具體如圖2所示：

基于對(duì)閱讀重要性的普遍認(rèn)同，大部分合肥市民有較高的閱讀需求。從被訪者平均每天用于閱讀的時(shí)間來(lái)看，大多數(shù)人愿意花費(fèi)一定時(shí)間進(jìn)行閱讀，其中39%的被訪者每天用于閱讀的時(shí)間超過(guò)1個(gè)小時(shí)，具體如圖3所示：

2. 閱讀結(jié)構(gòu)趨向合理，文學(xué)類讀物成為最愛(ài)

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)出版品種結(jié)構(gòu)不合理，以教材教輔讀物為主的教育出版占有較大份額。在需求導(dǎo)向理論的指引下，閱讀市場(chǎng)需求決定出版生產(chǎn)。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，合肥市民的閱讀類型比較多樣，閱讀結(jié)構(gòu)趨于合理。在眾多選項(xiàng)中，文學(xué)小說(shuō)類、新聞時(shí)政類、健康家庭類和休閑娛樂(lè)類分列前4。具體情況如圖4所示：

與此相對(duì)應(yīng)，合肥市民的閱讀目的也比較多樣。排在首位的是“開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)（33%）”和“個(gè)人興趣（25%）”，然后依次是“工作、學(xué)習(xí)需要（23%）”“休閑娛樂(lè)（16%）”“滿足家長(zhǎng)、學(xué)校要求（2%）”或者其他（1%）。具體情況見(jiàn)圖5：

從這兩項(xiàng)調(diào)查可以看出，隨著教育和文化水平的不斷提高，人們的文化需求越來(lái)越傾向于內(nèi)心的真實(shí)感受，閱讀的功利性有所下降。這種變化為大眾出版市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，逐漸成熟的大眾出版市場(chǎng)和越來(lái)越明顯的個(gè)性化閱讀傾向必將改變今天的出版市場(chǎng)格局，文化市場(chǎng)的繁榮和出版品質(zhì)的提升值得期待。

3. 閱讀媒介多樣化，網(wǎng)絡(luò)成為首選

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，人們對(duì)新聞信息的需求表現(xiàn)出前所未有的強(qiáng)烈，人們希望在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最新、最全、最有深度的內(nèi)容。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，以數(shù)字化形式存在和傳播的內(nèi)容產(chǎn)品越來(lái)越多地進(jìn)入人們的視野——網(wǎng)絡(luò)成為人們閱讀的重要媒介，網(wǎng)絡(luò)閱讀以其內(nèi)容的豐富性、環(huán)境的開(kāi)放性、過(guò)程的互動(dòng)性以及行為的共時(shí)性而陪受歡迎。

中國(guó)新聞出版研究院組織實(shí)施的“第九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”顯示：中國(guó)18～70周歲國(guó)民人均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為47.53分鐘，比2010年增加了4.80分鐘；人均每天手機(jī)閱讀時(shí)長(zhǎng)為13.53分鐘，比2010年增加了3.21分鐘；人均每天電子閱讀器閱讀時(shí)長(zhǎng)為3.11分鐘，比2010年增加了1.36分鐘。從新興媒介的增長(zhǎng)幅度來(lái)看，手機(jī)閱讀和電子閱讀器的接觸時(shí)長(zhǎng)增幅相對(duì)較大，分別為31.1%和77.7%。合肥市民的閱讀媒介選擇也呈現(xiàn)出同樣的趨勢(shì)，本次調(diào)查中，在回答“您通過(guò)何種媒介進(jìn)行閱讀？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，43%的人選擇網(wǎng)絡(luò)，35%的人選擇圖書(shū)，34%的人選擇報(bào)紙。具體如圖6所示：

從圖6還可以看出，報(bào)紙?jiān)诤戏适忻耖喿x生活中的地位僅次于圖書(shū)。在被問(wèn)到市民選擇最常閱讀何種報(bào)紙時(shí)，可以看出市民在選擇報(bào)紙進(jìn)行閱讀時(shí)呈現(xiàn)明顯的地域性特征——在受合肥市民歡迎的報(bào)紙中，《合肥晚報(bào)》《新安晚報(bào)》等本地報(bào)紙名列前茅，其次還有一些國(guó)內(nèi)較有影響力的報(bào)紙，如《南方周末》等。

網(wǎng)絡(luò)的方便、快捷、及時(shí)、互動(dòng)似乎讓傳統(tǒng)閱讀媒體的重要性日漸降低，人們甚至擔(dān)憂紙質(zhì)圖書(shū)是否像某些人預(yù)言的那樣會(huì)在不久的將來(lái)從我們的視野中消失。然而，我們從調(diào)查問(wèn)卷中的另一個(gè)問(wèn)題能夠看出網(wǎng)絡(luò)并非所向披靡，能夠征服所有讀者。

將閱讀媒介和年齡進(jìn)行交叉比較分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)圖書(shū)、報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)或其他媒介在不同年齡段的被訪者閱讀過(guò)程中扮演的角色不同。16～35歲之間被訪者把網(wǎng)絡(luò)作為首選，36歲以上的被訪者則把報(bào)紙作為最重要的閱讀媒介，而15歲以下的被訪者處于在校學(xué)習(xí)階段，主要還是通過(guò)圖書(shū)進(jìn)行閱讀。調(diào)查顯示，各年齡段的人群對(duì)各類媒介的選擇比重也有差異，具體見(jiàn)圖7：

網(wǎng)絡(luò)具有上文所述諸多優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也有一些不可避免的缺點(diǎn)，如文本質(zhì)量參差不齊，對(duì)讀者的信息技術(shù)掌握程度有一定要求，對(duì)閱讀方式有諸多限制，對(duì)外部硬件設(shè)施要求較高，紛繁的網(wǎng)絡(luò)文本容易導(dǎo)致使用者的網(wǎng)絡(luò)迷航。因此，有研究者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)閱讀適合生活資訊、娛樂(lè)休閑性的淺閱讀，不適合嚴(yán)肅的、研究性的深閱讀。但是，網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)對(duì)于人們閱讀方式、習(xí)慣的影響必將引發(fā)出版產(chǎn)業(yè)及公共文化服務(wù)事業(yè)的深刻思考。如何搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，促進(jìn)現(xiàn)代閱讀及出版產(chǎn)品流通，營(yíng)造閱讀氛圍，服務(wù)公共文化事業(yè)，提升公民素質(zhì)是一個(gè)重要議題。

三、合肥市民閱讀過(guò)程中存在的問(wèn)題

嚴(yán)格意義上的閱讀是嚴(yán)肅的腦力活動(dòng)，需要安靜的氛圍和寬裕的時(shí)間。然而，快節(jié)奏的都市生活讓人們處于追趕生活的狀態(tài)，巨大的工作、學(xué)習(xí)和生活壓力讓人難得輕松。壓力之下，人們的閱讀必定缺乏悠然的心境。此外，信息技術(shù)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及已經(jīng)改變了人們的工作和生活方式。綜合看來(lái)，合肥市民閱讀生活中存在如下問(wèn)題：

1. 快速閱讀成主流

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，也被很多人稱為讀屏?xí)r代。以前青燈黃卷式的經(jīng)典閱讀似乎與這個(gè)快速變革的時(shí)代格格不入，能夠高效獲取大量信息的快餐式、跳躍性、碎片化“淺閱讀”的流行顯得合理且必要?；湫捅闶峭ㄟ^(guò)手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)在線閱讀。本次調(diào)查顯示，71.06%的合肥市民讀過(guò)電子書(shū)，他們主要通過(guò)手機(jī)閱讀和網(wǎng)絡(luò)在線閱讀兩種方式進(jìn)行電子書(shū)的閱讀，所占比例如圖8所示：

然而，這種淺層次、以簡(jiǎn)單輕松甚至娛樂(lè)性為最高追求的閱讀形式也不免讓人擔(dān)憂。這種實(shí)用化、功利化甚至娛樂(lè)化的淺閱讀顯然有別于傳統(tǒng)經(jīng)典閱讀，容易導(dǎo)致思維的鈍化。有專家指出，如果僅僅滿足“淺閱讀”，或者過(guò)分熱衷“淺閱讀”，對(duì)于國(guó)家和民族將是災(zāi)難性的。這未必是危言聳聽(tīng)，因?yàn)殚喿x決定一個(gè)民族思維的深度和高度，對(duì)文化傳承、國(guó)家發(fā)展有著重要的意義，一個(gè)淺薄、浮躁的民族是無(wú)法強(qiáng)大和發(fā)展的。

2. 讀書(shū)習(xí)慣未養(yǎng)成

相對(duì)于上文中的快速閱讀，人們對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)的閱讀似乎缺少應(yīng)有的熱情。一般來(lái)說(shuō)，有良好閱讀習(xí)慣的人會(huì)有相當(dāng)數(shù)量的藏書(shū)。據(jù)德國(guó)書(shū)商及出版商協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有近1/3的德國(guó)人認(rèn)為自己讀得“很多”（很多≥18本/年），每4人中就有一人藏書(shū)200～500本，14%的德國(guó)家庭甚至有自己“小圖書(shū)館”。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被訪者閱讀書(shū)刊的主要來(lái)源為購(gòu)買（占50%）；但是，在回答“您家里的藏書(shū)量（除教材之外的紙質(zhì)書(shū)）”這一問(wèn)題時(shí)，超過(guò)一半的被調(diào)查者選擇了“沒(méi)有藏書(shū)”或者“50冊(cè)以下”，家有200冊(cè)以上的藏書(shū)者只占8%。具體如圖9所示：

3. 缺少較好的閱讀氛圍

本次調(diào)查顯示：時(shí)間緊（34%）、壓力大（27%）和缺少閱讀氛圍（17%）是合肥市民閱讀的主要障礙。其他影響因素依次為：書(shū)價(jià)太高（14%）、找不到感興趣的書(shū)（13%）、文化程度低（6%）、不愛(ài)看書(shū)（6%）、不會(huì)選擇書(shū)（3%）。如圖10所示：

閱讀是個(gè)人化的行為，但是閱讀氛圍的影響也相當(dāng)重要。很多發(fā)達(dá)國(guó)家向來(lái)重視兒童閱讀，通過(guò)各種方式努力營(yíng)造閱讀氛圍，旨在幫助孩子們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，使其終身受益。如圖10所示，缺少閱讀氛圍是合肥市民的主要閱讀障礙之一。毫無(wú)疑問(wèn)，提升公共閱讀服務(wù)水平，營(yíng)造濃厚閱讀氛圍應(yīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

4. 公共閱讀服務(wù)水平低

具有公共性、公益性和開(kāi)放性特點(diǎn)的公共圖書(shū)館是知識(shí)信息的寶庫(kù)和市民終身教育的學(xué)校，承擔(dān)著滿足市民精神文化生活需要的重要職責(zé)，提供公民享有公共文化權(quán)利的保障。顯然，作為市民的公共閱讀平臺(tái)，公共圖書(shū)館對(duì)于推進(jìn)城市文化發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大，在現(xiàn)代社會(huì)生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，合肥市近些年也加大了對(duì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的投入。2002年，投資8000千萬(wàn)元建設(shè)的合肥市新圖書(shū)館竣工，建筑面積1.5萬(wàn)平方米。新館具有建筑智能化和服務(wù)功能多的特點(diǎn)，可容納藏品100萬(wàn)件（冊(cè)），有各類閱覽室20個(gè)，閱覽坐席600個(gè)左右，藏閱一體。新館還與中國(guó)數(shù)字圖書(shū)館、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)合作，建成的數(shù)據(jù)庫(kù)資源達(dá)2TB，向市民提供海量的知識(shí)信息資源服務(wù)。正在籌建的合肥市圖書(shū)館新館、合肥市少兒圖書(shū)館新館又將給合肥市民更多期待。然而，資金、設(shè)備的投入并不意味著市民就能享受到應(yīng)有的公共文化服務(wù)。本次調(diào)查顯示，合肥市公共閱讀服務(wù)水平低。在回答“您是否去省（市）圖書(shū)館？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，34%的被訪者明確表示“從來(lái)不去”，29%的被訪者選擇“偶爾”，僅有9%的被訪者表示“經(jīng)常（借閱或休閑）”，具體如圖11所示：

5. 市民參與閱讀活動(dòng)的熱情不高

近幾年興起的全民閱讀活動(dòng)也成為現(xiàn)代市民閱讀的助推器，在激發(fā)閱讀興趣、提高閱讀質(zhì)量和文化品位方面發(fā)揮重要作用。由安徽廣播電視臺(tái)、安徽新華發(fā)行集團(tuán)主辦、以“閱讀·分享·進(jìn)步”為主題的“新安讀書(shū)月”活動(dòng)自2009年開(kāi)始舉辦，活動(dòng)旨在推動(dòng)全民讀書(shū)，提高公民文化素質(zhì)，為推進(jìn)安徽文化強(qiáng)省建設(shè)和“科學(xué)發(fā)展、和諧興皖”精神文明創(chuàng)建，提供輿論支持。對(duì)這項(xiàng)公益性的閱讀活動(dòng)，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：由于媒體和出版、教育、文化等社會(huì)各界的推動(dòng)，閱讀活動(dòng)的信息被廣泛傳播，45%的被訪者表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但是沒(méi)有參與”，43%的被訪者表示“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)”，還有1%的被訪者表示“知道，沒(méi)什么意義，不辦也罷”，僅有3%的被調(diào)查者參與了這項(xiàng)活動(dòng)，6%的被訪者表示“知道，希望繼續(xù)舉辦”。

上述數(shù)據(jù)表明：全民閱讀活動(dòng)已經(jīng)引起合肥市民的關(guān)注，并在一定范圍內(nèi)積極促進(jìn)了市民閱讀，且點(diǎn)燃一部分人的閱讀熱情；同時(shí)，也應(yīng)注意到還有相當(dāng)比例的受訪者沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“新安讀書(shū)月”活動(dòng)，更多的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)、沒(méi)有參與，甚至還有少數(shù)人認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)沒(méi)有意義，具體如圖12所示。

將是否知道“新安讀書(shū)月”活動(dòng)與文化程度兩項(xiàng)交叉比較，可以發(fā)現(xiàn)：高職/大專以下學(xué)歷者中選擇“不知道”的比例高于“知道”，大學(xué)本科學(xué)歷者則相反；選擇“知道，并參與相關(guān)活動(dòng)”者集中于小學(xué)、初中和大學(xué)本科學(xué)歷人群中；選擇“知道，希望繼續(xù)舉辦”者則更多集中于具有高中以上學(xué)歷的受訪者。具體如圖13所示：

將對(duì)“新安讀書(shū)月”活動(dòng)的了解情況與年齡兩項(xiàng)交叉分析，可以看出：知道，并參與“新安讀書(shū)月”活動(dòng)的人群相對(duì)平均地分布于55歲以下的受訪者中；25歲以下及55歲以上的受訪者中“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”“新安讀書(shū)月”活動(dòng)的人少于“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”，26～55歲之間的受訪者中“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但沒(méi)參與”的多與“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”的；對(duì)“新安讀書(shū)月”活動(dòng)持肯定和反對(duì)意見(jiàn)的人都相對(duì)集中于26～35年齡之間的受訪者，其實(shí)兩種意見(jiàn)都是建立在關(guān)注、了解的基礎(chǔ)上。這部分市民有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，具有一定的文化素養(yǎng)和獨(dú)立思考的意識(shí)與能力，可以說(shuō)他們是值得關(guān)注的對(duì)象，而且會(huì)進(jìn)一步影響下一代的閱讀習(xí)慣培養(yǎng)。具體如圖14所示：

四、對(duì)策建議

毫無(wú)疑問(wèn)，基于公民個(gè)體的閱讀不僅關(guān)乎個(gè)人成長(zhǎng)、社會(huì)進(jìn)步，而且涉及民族發(fā)展和國(guó)家未來(lái)。當(dāng)今時(shí)代，文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望?；诖?，黨的十七大歷史性地提出了“推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮”的宏偉目標(biāo)，將建立“覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系”作為“保障人民基本文化權(quán)益的主要途徑”。本次調(diào)查也引發(fā)了我們的一些思考。

1. 高品質(zhì)讀物引領(lǐng)閱讀

現(xiàn)在，我國(guó)年出版圖書(shū)品種超過(guò)30萬(wàn)種，成為名副其實(shí)的出版大國(guó)。然而，持續(xù)走低的閱讀率和居高不下的庫(kù)存量相對(duì)于我們巨大的商品消費(fèi)市場(chǎng)顯得格外尷尬。事實(shí)上，對(duì)知識(shí)的渴求以及交流思想的愿望，人們從來(lái)沒(méi)有放棄閱讀。在各種因素影響下，人們現(xiàn)在普遍喜歡及時(shí)性、碎片化、娛樂(lè)化的淺閱讀。但同時(shí)，人們更渴望高品質(zhì)的出版產(chǎn)品給予自己真正的、長(zhǎng)久的精神享受，因此，貼近讀者不是一味迎合讀者，出版企業(yè)必須以高品質(zhì)出版產(chǎn)品引導(dǎo)讀者，使讀者成為自身的追隨者，進(jìn)而提升公民素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，完美履行文化企業(yè)的社會(huì)職責(zé)。

2. 知名人士倡導(dǎo)閱讀

各方力量大力倡導(dǎo)，讓閱讀成為一種社會(huì)風(fēng)尚，這已是很多先進(jìn)國(guó)家和地區(qū)的慣常做法。近些年，我國(guó)從中央到地方都越來(lái)越重視閱讀，中央和地方很多“一把手”都帶頭讀書(shū)、薦書(shū)。2011年，中央電視臺(tái)科教頻道在世紀(jì)讀書(shū)日當(dāng)天推出特別節(jié)目《2012書(shū)香中國(guó)》。著名演員、電視節(jié)目主持人王剛，中央電視臺(tái)著名主持人、新聞評(píng)論員白巖松，民進(jìn)中央專職副主席、中國(guó)教育學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱永新在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)接受了全民閱讀形象代言人聘書(shū)；晚會(huì)還邀請(qǐng)了閱讀模范人物，分享《農(nóng)民家書(shū)》《如果有可能我?guī)闳ミh(yuǎn)行》《協(xié)和醫(yī)事》《錢學(xué)森畫傳》《雷鋒日記》等閱讀故事。全國(guó)各地異彩紛呈的讀書(shū)月活動(dòng)中也活躍著一些知名人士，他們與公眾一起分享閱讀、分享幸福，為公眾的閱讀生活增添一抹亮光。相信當(dāng)越來(lái)越多的人加入到倡導(dǎo)閱讀的隊(duì)伍時(shí)，人們的閱讀熱情會(huì)慢慢被點(diǎn)燃，在智慧之光的照耀下，會(huì)有更多的人一起閱讀、分享、進(jìn)步。

3. 多彩空間促進(jìn)閱讀

有人說(shuō)，一座沒(méi)有像樣書(shū)店的城市是粗陋的城市——高樓林立，掩飾不了城市的貧血。正如先鋒書(shū)店老板錢小華所說(shuō)：“現(xiàn)代書(shū)店不光是讀書(shū)人的生活空間，而且要成為公共空間的交流、開(kāi)放、包容的公共平臺(tái)。各種人物在此匯聚交流，各種思想在此碰撞交融，各類活動(dòng)在此舉辦穿梭。只有這樣，書(shū)店才能不斷地從外界注入新鮮汲取養(yǎng)分，也只有如此，生活在這里的人才能心靈自在、擁抱生命！”臺(tái)灣的誠(chéng)品書(shū)店、北京的萬(wàn)圣書(shū)園、南京的先鋒書(shū)店、上海的季風(fēng)書(shū)店等都作為所在城市的文化地標(biāo)存在，成為各自城市的精神豐碑，具有無(wú)可比擬的精神感召力，吸引著更多的人享受更高層次的精神盛宴。遺憾的是，并不是所有城市都有這樣的榮光，也不是所有市民都可以享受這樣的文化大餐。好在還有網(wǎng)絡(luò)，正如上文所說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)改變了人們的閱讀方式、閱讀習(xí)慣甚至閱讀內(nèi)容，同時(shí)也啟發(fā)人們思考——搭建信息交流平臺(tái)，打破時(shí)空界限，在虛擬世界里開(kāi)辟另一個(gè)多彩閱讀空間，能在一定程度上延伸實(shí)體店的魅力，滿足一部分愛(ài)書(shū)人的閱讀需求。

4. 以公共閱讀活動(dòng)推動(dòng)市民閱讀

如今，一個(gè)殘酷的事實(shí)擺在世人面前：圖書(shū)品種劇增的同時(shí)，大眾閱讀興趣銳減。調(diào)查中很多人表示，缺乏良好的閱讀氛圍是主要的閱讀障礙之一。閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成需要良好的閱讀氛圍。近幾年的全民閱讀推廣活動(dòng)全面開(kāi)展，在喚起閱讀熱情、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣等方面起了積極的作用。這項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)健康的發(fā)展離不開(kāi)政府、企業(yè)及公民的多方努力，共同參與，公共圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)更是責(zé)無(wú)旁貸。公共圖書(shū)館應(yīng)在豐富品種結(jié)構(gòu)的同時(shí)，舉辦各種閱讀推廣活動(dòng)，倡導(dǎo)全民閱讀。這方面已經(jīng)有很多成功的先例。如：大連圖書(shū)館的“白云吟唱團(tuán)”通過(guò)古典詩(shī)詞吟詠演唱方式，讓市民體會(huì)古典詩(shī)詞的獨(dú)特韻律，提升市民的文化素質(zhì)；“深圳讀書(shū)月”活動(dòng)的開(kāi)展，集大眾性、知識(shí)性、娛樂(lè)性和參與性于一體，給深圳圖書(shū)館之城的建設(shè)增光了添彩；“浙江省未成年人讀書(shū)節(jié)”作為浙江讀書(shū)文化品牌，以“我讀書(shū)、我快樂(lè)、我智慧”為主題，讓青少年共同分享讀書(shū)給他們帶來(lái)的喜悅和成長(zhǎng).

5. 以新型服務(wù)方式滿足市民閱讀需求

印度圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊提出了“圖書(shū)館五定律”：“書(shū)是為了用的”“每個(gè)讀者有其書(shū)”“每本書(shū)有其讀者”“節(jié)省讀者時(shí)間”“圖書(shū)館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體”。積極開(kāi)展延伸服務(wù)，走進(jìn)市民，可謂“節(jié)省讀者時(shí)間”的有益嘗試。

2010年8月2日，安徽省首座實(shí)行自動(dòng)化管理的社區(qū)分館——合肥市圖書(shū)館芙蓉社區(qū)分館正式掛牌開(kāi)館。開(kāi)館一年來(lái)，實(shí)現(xiàn)了年借閱量14000次，辦卡人數(shù)達(dá)600余人，芙蓉社區(qū)分館還積極主動(dòng)聯(lián)合轄區(qū)中小學(xué)校開(kāi)展讀書(shū)和親子閱讀系列活動(dòng)，帶動(dòng)更多的家庭和居民走進(jìn)社區(qū)圖書(shū)館，享受圖書(shū)帶來(lái)的快樂(lè)。2011年6月28日開(kāi)始，合肥市少年兒童圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放，同時(shí)繼續(xù)保證向讀者提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)。暑假期間，該館還為孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)，如“少圖小影院”每周放映兩場(chǎng)孩子們喜愛(ài)的動(dòng)畫片，邀請(qǐng)名作家舉辦讀書(shū)講座，舉辦幼兒講故事比賽。這些活動(dòng)一定會(huì)讓孩子們度過(guò)一個(gè)精彩的“書(shū)香暑假”。

（基金項(xiàng)目：“基于合肥市民閱讀現(xiàn)狀的公共閱讀服務(wù)體系研究”，項(xiàng)目編號(hào)SK2012B243）

（作者單位：翟星，安徽新聞出版職業(yè)技術(shù)學(xué)院；張志強(qiáng)，南京大學(xué)信息管理學(xué)院出版科學(xué)系）