出版業(yè)要走向數(shù)字出版,必須掙脫過(guò)往以“書(shū)”為主的出版思維,將“書(shū)”視為一種滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的“服務(wù)”,而非是一種“內(nèi)容”——運(yùn)用所有消費(fèi)者會(huì)使用的數(shù)字工具來(lái)接觸他們,打破舊的出版形式,憑借由電子書(shū)閱讀器等硬件的功能設(shè)計(jì),將內(nèi)容激活,創(chuàng)造新服務(wù)。
2007年11月,全球最大網(wǎng)絡(luò)書(shū)店亞馬遜(Amazon)推出6吋屏幕的電子書(shū)閱讀器Kindle,5個(gè)半小時(shí)內(nèi)銷(xiāo)售一空,缺貨多時(shí);Kindle的銷(xiāo)售佳績(jī),不僅點(diǎn)燃了數(shù)字出版這把熊熊烈火, 成功地將閱讀器軟硬件、內(nèi)容、銷(xiāo)售平臺(tái)、數(shù)字版權(quán)管理(DRM)與傳輸功能相結(jié)合的開(kāi)放式創(chuàng)新整合服務(wù),更在市場(chǎng)上占有極大優(yōu)勢(shì)。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)DIGITIMES、iSuppli與資策會(huì)等多家市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),截至2010年 ,電子閱讀器出貨量已達(dá)1200萬(wàn)臺(tái),并預(yù)計(jì)2013年電子書(shū)閱讀器出貨量將超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)。
面對(duì)這一波數(shù)字化浪潮,數(shù)字出版無(wú)論是從編輯制作、企劃營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)還是出版管理上都與傳統(tǒng)出版迥然不同,可謂是跨時(shí)代的范式轉(zhuǎn)移(paradigm shift)。
無(wú)疑 ,電子書(shū)載體的成熟與多元化加快了數(shù)字出版的腳步,數(shù)字出版的來(lái)勢(shì)洶洶,對(duì)臺(tái)灣雜志產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供怎樣的契機(jī)?又帶來(lái)什么挑戰(zhàn)呢?本文試圖利用“出版的7M架構(gòu)”為分析模型,從核心管理(MANAGEMENT)、圖文與聲音、影像等模式(MODE)、素材(MATERIAL)、資金(MONEY)、媒體(MEDIUM)、市場(chǎng)(MARKET)與流程(MEANS)等七大塊面,對(duì)臺(tái)灣雜志產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的契機(jī)與挑戰(zhàn)進(jìn)行全面地分析(見(jiàn)圖1)。
一、媒體(MEDIUM):決戰(zhàn)選題性、信息實(shí)時(shí)性與內(nèi)容易讀性
“雜志”與“書(shū)籍”相較,因其“工具性”“知識(shí)性”與“信息實(shí)時(shí)性”以及“編輯中心”(編輯即作者)可輕易跨過(guò)數(shù)字版權(quán)的門(mén)檻等特質(zhì),故更適合目前數(shù)字出版的運(yùn)作;當(dāng)前以臺(tái)灣電子雜志發(fā)展觀之,可粗略分兩大主流,一是模仿電子書(shū)閱讀器(如Kindle),將原有雜志內(nèi)容以影像掃描或PDF文件的格式上傳至云端書(shū)庫(kù),允許使用者簡(jiǎn)單下載供閱讀;此做法保留紙本風(fēng)貌,對(duì)雜志社既有出版及編輯流程沖擊較小,但這類(lèi)作法常被批評(píng)埋沒(méi)了平板裝置聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。另一則是以iPad App型態(tài)來(lái)包裝原有內(nèi)容(如Wired等),為讀者提供更豐富的影音互動(dòng)元素、更復(fù)雜的閱讀方式、與internet內(nèi)容結(jié)合等。
雜志作為內(nèi)容載體與書(shū)籍的最大差別有三,即“主題針對(duì)性”“信息實(shí)時(shí)性”與“內(nèi)容易讀性”。雜志最大的特色便是運(yùn)用圖像、色彩,同時(shí)針對(duì)某個(gè)特定的題材約稿、編輯,以題材效應(yīng)來(lái)帶動(dòng)籍銷(xiāo)量;也因?yàn)槿绱?,?nèi)容的易讀性、選題是否正確與信息能否實(shí)時(shí),通常決定了一本雜志的生死。
從主題針對(duì)性角度觀之,在數(shù)字出版時(shí)代,雜志的發(fā)行不但可以跨越地域的限制、擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模;最重要的還是因?yàn)閿?shù)字出版不需要實(shí)體印刷,同時(shí)可以免除庫(kù)存壓力與倉(cāng)管費(fèi)用,不但減少成本支出,更能有效降低選題所必須面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
從信息實(shí)時(shí)性的角度而言,數(shù)字出版時(shí)代,由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)與電子書(shū)載體發(fā)展的成熟,只要能上網(wǎng),信息便能實(shí)時(shí)取得,并做最有效地運(yùn)用。
從內(nèi)容易讀性的角度思考,由于雜志擅于運(yùn)用圖表、色彩與照片,而非僅僅用文字作為傳達(dá)信息的方式。因此當(dāng)電子雜志以平板電腦做為其默認(rèn)載體時(shí),其彩色、互動(dòng)、簡(jiǎn)單易上手,加上可以提供視頻、觸控式數(shù)據(jù)圖表、幻燈片、音樂(lè)等多媒體內(nèi)容的特性,可以將雜志所提供的信息做最好地傳達(dá)。
然而,水能載舟亦能覆舟,目前市場(chǎng)上閱讀器所使用的操作系統(tǒng)可分為IOS、Android與WM,唯一能適用于三種操作系統(tǒng)的格式僅為PDF,但PDF格式卻不利于做成影像多媒體與閱聽(tīng)大眾進(jìn)行互動(dòng),因此如何整合各種操作系統(tǒng),開(kāi)發(fā)出適合于各種操作系統(tǒng)的編輯格式,成為當(dāng)前必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。
二、流程(MEANS):流程改造,畢其功于一役
與書(shū)籍相較,雜志最大的特色就是大量地使用圖文,而這正是雜志數(shù)字化最大的本錢(qián)——誰(shuí)能先建構(gòu)圖文素材數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)建立編輯人員數(shù)字化工作能力,使產(chǎn)業(yè)具備因特網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)社群經(jīng)營(yíng)能力,并培養(yǎng)編輯人員數(shù)字匯流的內(nèi)容編輯處理與整合能力,強(qiáng)化電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)能耐與數(shù)字產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,誰(shuí)就能先一步完成產(chǎn)業(yè)升級(jí), 應(yīng)對(duì)未來(lái)。
換句話(huà)說(shuō),從出版流程的角度思考,臺(tái)灣雜志產(chǎn)業(yè)未來(lái)的契機(jī),在于如何改造生產(chǎn)作業(yè)流程,使出版社本身?yè)碛小耙患?、三熒(PC、手機(jī)與電子書(shū)閱讀器)、雙核心(紙本出版與數(shù)字出版)”的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力至為重要,也就是說(shuō),唯有改造作業(yè)流程,在一個(gè)編輯制作流程中,能將單一內(nèi)容素材,生產(chǎn)出適合多種載體使用的出版格式,建構(gòu)一個(gè)能夠“一次生產(chǎn)的多功能平臺(tái)”,將是未來(lái)出版產(chǎn)業(yè)能否存活的重要因素。
面對(duì)數(shù)字出版浪潮,大多數(shù)出版業(yè)者雖然已經(jīng)認(rèn)知到這是大勢(shì)所趨,但殘酷的現(xiàn)實(shí)卻擺在眼前——當(dāng)下的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈并未成熟,僅僅靠電子書(shū)的收入并不能養(yǎng)活一家出版社,因此必須同時(shí)出版P(紙本)與E(數(shù)字版本),以紙本出版慢慢帶動(dòng)數(shù)字版本的發(fā)展;然而臺(tái)灣傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模小,在編制紙本時(shí)已略顯捉襟見(jiàn)肘,要再額外分撥人力與時(shí)間,并購(gòu)置設(shè)備和系統(tǒng)來(lái)編制數(shù)字版本,著實(shí)超出大多數(shù)傳統(tǒng)出版業(yè)者的能力。
三、市場(chǎng)(MARKET):整合電子商務(wù),打造便利的消費(fèi)環(huán)境
雜志與書(shū)籍不同,其獲利來(lái)源除來(lái)自于發(fā)行收入外,尚有廣告收入,因此如能無(wú)縫地整合雜志內(nèi)的電子商務(wù),帶給讀者最大的便利,讓閱讀與購(gòu)物行為密切結(jié)合,消費(fèi)者只需透過(guò)手中的行動(dòng)裝置,便能同時(shí)完成兩種行為,對(duì)雜志產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展將是大利。
此外,數(shù)字傳播無(wú)遠(yuǎn)弗屆,易于開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng),這是數(shù)字出版的另一商機(jī)。以繁體中文為例,臺(tái)商加上臺(tái)灣以外的海外華人至少2000萬(wàn)人,過(guò)去紙本書(shū)運(yùn)送困難,即使運(yùn)送到當(dāng)?shù)?,也很難接觸到適合的消費(fèi)者;數(shù)字版本則不然,可直接傳送,市場(chǎng)瞬間就擴(kuò)大一倍,這對(duì)長(zhǎng)久以來(lái)受限于市場(chǎng)規(guī)模太小的臺(tái)灣出版業(yè)者而言,不啻是一大商機(jī)。
從積極面看,正是因?yàn)樾螺d體的出現(xiàn),使得新型態(tài)的廣告表現(xiàn)與交互式的閱讀行為成為可能,而這又為雜志的未來(lái)提供了發(fā)展的契機(jī)——如何透過(guò)新形態(tài)的表達(dá)方式,讓讀者與廣告主真正獲得新的服務(wù)與價(jià)值,是臺(tái)灣雜志未來(lái)發(fā)展必須思考的課題。
然而從消極面看,新技術(shù)與新載體的不斷推出,的確加速了數(shù)字出版對(duì)傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的沖擊,使出版業(yè)產(chǎn)生了質(zhì)變:網(wǎng)絡(luò)發(fā)展搭配多元載體的運(yùn)用,使出版不再受紙本印制數(shù)量與作業(yè)成本的高門(mén)檻限制,人人皆可出版、皆可成為作者,于是海量的出版品就成了數(shù)字出版時(shí)代的特色。海量的出版品讓出版業(yè)者面臨更多的競(jìng)爭(zhēng),雜志業(yè)者若無(wú)法展現(xiàn)其對(duì)作者與讀者兩方面的加值功能,推出新的服務(wù)形式,就將面臨是否有存在價(jià)值的威脅。
四、資金(MATERIAL):化整為零、現(xiàn)金入賬
過(guò)去的紙本雜志,都是要等到定稿后才能出版,因此辦月刊的羨慕辦季刊的,辦季刊的羨慕辦半年刊的,一是因?yàn)槠溆斜容^充裕的時(shí)間進(jìn)行編制工作,另一方面也跟通路商的付款條件有關(guān);然而在數(shù)字出版的世界中,未定稿Beta版都可以出版,尤其是雜志,正因?yàn)槠湔鹿?jié)與章節(jié)之間不具關(guān)聯(lián)性,出版社甚至可以完成一個(gè)章節(jié)就出版一個(gè)章節(jié)。讀者也可自由選擇購(gòu)買(mǎi)整本雜志或是只購(gòu)買(mǎi)某個(gè)他感興趣的章節(jié),對(duì)讀者而言是減少了支出,對(duì)出版社而言卻是擴(kuò)大了讀者群,且一切收入都是現(xiàn)金入賬,不但減少了傳統(tǒng)開(kāi)票結(jié)賬的風(fēng)險(xiǎn),更增加了資金調(diào)度的靈活性。
然而以上種種契機(jī)都必須取決于一個(gè)先決條件,即信息的公開(kāi)透明。以目前平臺(tái)營(yíng)運(yùn)的現(xiàn)況觀之,賣(mài)了多少都是平臺(tái)自己說(shuō)了算——一旦將數(shù)字雜志內(nèi)容交給平臺(tái),無(wú)論是作者還是出版社,都只能從平臺(tái)所提供的報(bào)表中得知銷(xiāo)量,平臺(tái)說(shuō)賣(mài)多少就多少,根本沒(méi)地方查。因此,未來(lái)所面臨的挑戰(zhàn)應(yīng)該是如何建立一個(gè)透過(guò)第三方作交替驗(yàn)證的機(jī)制,并給予查詢(xún)的權(quán)限,這樣作者與出版社才知道到底賣(mài)了多少。
五、素材(MARKET): 數(shù)字匯流,一魚(yú)多吃
數(shù)字匯流是數(shù)字產(chǎn)品對(duì)紙本的核心優(yōu)勢(shì),也是數(shù)字產(chǎn)品發(fā)展的重點(diǎn)。紙本素材的延伸——數(shù)字產(chǎn)品與新載體的原生數(shù)字產(chǎn)品都會(huì)以數(shù)字匯流的形式為其產(chǎn)品主軸,這是傳統(tǒng)出版業(yè)者必須學(xué)習(xí)與突破的關(guān)鍵技術(shù)能力。與書(shū)籍相較,雜志更多地使用文字與圖片配合,如能適當(dāng)?shù)厝谌胗耙襞c網(wǎng)絡(luò)鏈接——除吸引閱聽(tīng)大眾之外,同時(shí)也黏合了雜志與廣告商彼此的鏈接,將同樣的素材做多方面的發(fā)揮,這是紙本雜志比紙本書(shū)籍更易上手的切入點(diǎn)。
除市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)與技術(shù)能耐的挑戰(zhàn)以外,數(shù)字產(chǎn)品的國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)是雜志業(yè)者必須面對(duì)的另一議題,紙本的發(fā)行地域限制,將被數(shù)字產(chǎn)品由網(wǎng)絡(luò)傳送而打破,創(chuàng)意與著作版權(quán)的掌握,成為決勝點(diǎn),這是華文閱讀市場(chǎng)中一場(chǎng)新的爭(zhēng)戰(zhàn);因此如何加強(qiáng)選題敏感度、數(shù)字編輯能力與操作議題的渲染力,對(duì)臺(tái)灣雜志產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展而言既是契機(jī),更是挑戰(zhàn)。
六、格式(MODE):建立共通格式
紙本雜志在編輯時(shí),并不會(huì)遇到格式的問(wèn)題,因?yàn)橐话愣际鞘褂肁dobe的Indd軟件在PC上利用WM操作系統(tǒng)進(jìn)行編輯,等編輯完成后轉(zhuǎn)成PDG檔,再交由印刷廠印在紙上就行了。但是到了數(shù)字時(shí)代,問(wèn)題相對(duì)復(fù)雜。就數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的角度,格式就分成三種:上游作者創(chuàng)作時(shí)使用的創(chuàng)作格式(一般是使用word);中游出版社進(jìn)行編輯與平臺(tái)商進(jìn)行交換用的出版格式(這部分最復(fù)雜,因?yàn)槭袌?chǎng)上的閱讀器分成IOS、Android與WM三大系統(tǒng),彼此不兼容,通常只能利用自己熟悉的格式編輯后轉(zhuǎn)成PDF檔,再與平臺(tái)交換最后出版);下游的發(fā)行格式(對(duì)出版格式進(jìn)行DRM之后的格式),不管中間出版格式是什么,末端發(fā)行一定不會(huì)一樣,否則我這間書(shū)店賣(mài)的書(shū)如果在別間書(shū)店可以打開(kāi)、破解,那我這間書(shū)店就完了。也就是說(shuō),末端發(fā)行用的格式絕對(duì)會(huì)不一樣,因?yàn)槲冶仨氁Wo(hù)我的內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容需要加密,所以發(fā)行格式是與前面完全不相關(guān)的。
以現(xiàn)在的發(fā)展進(jìn)程而言,最大的問(wèn)題在于中游交換用的出版格式,由于目前只有PDF可以跨越各個(gè)載體操作系統(tǒng)的限制,因此目前還是以PDF為主;然而,眾所周知,PDF當(dāng)初設(shè)計(jì)出來(lái),主要是為了紙本印刷,而非為了閱讀使用,因此PDF的閱讀體驗(yàn)不好,加上又無(wú)法編輯,因此發(fā)展受限。如果能發(fā)展出一套編輯格式,能夠跨各個(gè)操作系統(tǒng),不管消費(fèi)者手上的閱讀載體是PC、NB、Smart Phone、iPad、Android系統(tǒng)的平板,還是E-Ink為主的電子閱讀器皆可,那臺(tái)灣雜志的春天就不遠(yuǎn)了。
目前資策會(huì)主推的E-Pub3.0除可使用Sigil語(yǔ)法進(jìn)行編輯外,資策會(huì)正積極地將包含內(nèi)嵌影音等功能的語(yǔ)法予以模塊化。在不久的未來(lái),傳統(tǒng)出版的編輯可以利用模塊功能字形進(jìn)行編輯,無(wú)須依賴(lài)計(jì)算機(jī)工程師,這將有效降低數(shù)字雜志的編輯成本,有利于電子雜志的發(fā)售。
七、核心管理(MANAGEMENT):培育數(shù)字人才、徹底改變管理思維
出版業(yè)面對(duì)數(shù)字出版的狂潮,是否就是把紙本轉(zhuǎn)化成數(shù)字版本,送上云端書(shū)柜,讓讀者使用合乎需求的載體,方便地選擇下載,舒適地隨處閱讀,讀者大眾就會(huì)買(mǎi)單?就能讓出版產(chǎn)業(yè)借數(shù)字出版品獲利?如前所述,顯然不是。消費(fèi)者早已習(xí)慣利用搜索引擎,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)上海量的信息,尋覓需要解決的方案,消費(fèi)者已不再僅依賴(lài)閱讀雜志、工具書(shū)來(lái)獲得信息與知識(shí)。
電子雜志不過(guò)是數(shù)字出版的一環(huán),出版產(chǎn)業(yè)的管理者如果僅僅只是將紙本的內(nèi)容轉(zhuǎn)變成電子格式,對(duì)整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)的幫助并不大,也不可能讓逐漸式微的出版業(yè)立即生機(jī)蓬勃起來(lái)。出版業(yè)要走向數(shù)字出版,必須掙脫過(guò)往以“書(shū)”為主的出版思維,將“書(shū)”視為一種滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的“服務(wù)”,而非是一種“內(nèi)容”——運(yùn)用所有消費(fèi)者會(huì)使用的數(shù)字工具來(lái)接觸他們,打破舊的出版形式,憑借由電子書(shū)閱讀器等硬件的功能設(shè)計(jì),將內(nèi)容激活,創(chuàng)造新服務(wù)。
而在實(shí)質(zhì)的管理內(nèi)容上,由于數(shù)字出版不同于傳統(tǒng)紙本出版,是一個(gè)需要跨界整合的新產(chǎn)業(yè),因此應(yīng)該引進(jìn)科技產(chǎn)業(yè)運(yùn)行已久的項(xiàng)目管理方式,將每期雜志視為一個(gè)新的項(xiàng)目,以項(xiàng)目經(jīng)理取代責(zé)任編輯與總編輯的管理方式。然而,傳統(tǒng)的出版產(chǎn)業(yè)為一單純同質(zhì)化的群體,其工作者的背景以文科為主;上述的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)需要受過(guò)文科、理科、工科甚至是藝術(shù)學(xué)科等整合教育的人;而這樣的人才如何培養(yǎng),將是最大的挑戰(zhàn)。
結(jié)語(yǔ)與建議
臺(tái)灣雜志產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展如何?取決于市場(chǎng),想從市場(chǎng)獲利不外兩個(gè)途徑:打得多——擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模;打得準(zhǔn)——精準(zhǔn)產(chǎn)品定位。
從擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的角度來(lái)看,臺(tái)灣每年出版超過(guò)6000種雜志,但人口卻僅有2300萬(wàn)人,市場(chǎng)規(guī)模實(shí)在太小,再加上每年往返于大陸,極具購(gòu)買(mǎi)力的臺(tái)商約150萬(wàn)人,更使得市場(chǎng)情況雪上加霜。數(shù)字出版由于具有網(wǎng)絡(luò)無(wú)遠(yuǎn)弗屆、復(fù)制傳播幾近零成本的優(yōu)勢(shì),因此短期內(nèi)可以取得臺(tái)商與海外華人的市場(chǎng);長(zhǎng)期來(lái)看,兩岸情勢(shì)愈趨穩(wěn)定,愈有助于兩岸共同市場(chǎng)的建立,為了搶占大陸將近14億人口的市場(chǎng),數(shù)字出版更是不可缺少的重要利器,因此臺(tái)灣雜志產(chǎn)業(yè)的未來(lái)與數(shù)字出版的發(fā)展息息相關(guān)。
從精準(zhǔn)產(chǎn)品定位觀之,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,市場(chǎng)信息已經(jīng)成為與產(chǎn)品、資金和人力資源并駕齊驅(qū)且不可或缺的企業(yè)四大管理要素之一。從傳統(tǒng)出版的角度出發(fā),為了區(qū)隔出市場(chǎng)中的不同 ,遂將書(shū)籍市場(chǎng)區(qū)分為“生活”“科學(xué)”“語(yǔ)言”“商業(yè)”“人文”“文學(xué)”“藝術(shù)”與“親子”等八大類(lèi);在數(shù)字出版時(shí)代,除讀者的需求不同外,電子書(shū)載體在形式上也擁有不同的特性與功能,因此在做電子雜志產(chǎn)品定位時(shí),除了明白沒(méi)有一種電子載體可以通吃整個(gè)市場(chǎng),也應(yīng)該比紙本書(shū)更精準(zhǔn)地區(qū)分出不同的電子書(shū)種類(lèi),滿(mǎn)足不同閱聽(tīng)大眾對(duì)不同電子書(shū)閱讀器或數(shù)字內(nèi)容的需求,以培養(yǎng)閱聽(tīng)大眾養(yǎng)成電子書(shū)閱讀習(xí)慣;再搭配適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)、宣傳,創(chuàng)造出更高的產(chǎn)品價(jià)值,以取得閱聽(tīng)大眾的認(rèn)同。
數(shù)字出版是未來(lái)的趨勢(shì),然而需要大量金錢(qián)與精神的投入,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)也高;因此如何精準(zhǔn)定位讀者,選定一個(gè)適合的閱讀載體,一方面占有分眾市場(chǎng),另一方面培養(yǎng)數(shù)字編輯與管理人才,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)、以拖待變,等待數(shù)字出版時(shí)機(jī)成熟,再?gòu)?fù)制其成功經(jīng)驗(yàn);最后,還是應(yīng)該積極將雜志視為是一種“信息”,有效地結(jié)合電子商務(wù),為閱聽(tīng)者提供更便利的服務(wù),如此臺(tái)灣的雜志出版才不會(huì)只依靠發(fā)行與廣告收入,而能透過(guò)電子商務(wù),從與商家拆賬中取得可觀的利潤(rùn),這才是臺(tái)灣雜志未來(lái)向上發(fā)展的上上之策。
(作者單位:王念祖,北京大學(xué)信息管理系博士研究生;隋鑫,中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院博士研究生;李常慶,北京大學(xué)信息管理學(xué)教授、博士生導(dǎo)師)