旅游圖書內(nèi)容的傳播媒介應(yīng)多樣化、數(shù)字化,如紙質(zhì)圖書、數(shù)字旅游圖書、網(wǎng)絡(luò)出版物等,并且應(yīng)該探尋新的互動(dòng)模式,搭建平臺(tái),相互促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
隨著人們精神文化生活的不斷改善、信息傳播途徑的不斷豐富以及私家車擁有率的不斷提高,自助游、自駕游的游客數(shù)量在逐年上升,傳統(tǒng)的旅游圖書已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對(duì)圖書信息的個(gè)性化、細(xì)致化需求。
數(shù)據(jù)背后,難言之隱
人們傳統(tǒng)的旅游方式多為跟團(tuán)方式,消費(fèi)方式為計(jì)劃性消費(fèi),這些傳統(tǒng)旅游模式的選擇是由以前的經(jīng)濟(jì)狀況、交通設(shè)施基礎(chǔ)以及旅游性質(zhì)共同決定。雖然當(dāng)前跟團(tuán)旅游依然是大部分旅游者首選的旅游方式,但是隨著近些年我國交通業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息便捷化,大大為人們旅游選擇提供了便利。更值得注意的是,提供機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、就餐服務(wù)的網(wǎng)站也越來越多,自助游已經(jīng)逐漸發(fā)展成為人們首選的旅游方式。當(dāng)前世界旅游市場(chǎng)也發(fā)生了很大變化,旅游者開始注重旅游方式的多樣性以及靈活性,人們更加關(guān)注旅游過程的娛樂性以及自身的參與度,觀光型旅游開始逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槎燃傩吐糜?。隨著人們生活水平和精神文化需求的不斷提高,旅游將會(huì)從偶然的消費(fèi)方式轉(zhuǎn)為常態(tài)化的生活方式。我國旅游圖書的品種和發(fā)展規(guī)模同我國居民的旅游需求息息相關(guān),隨著我國居民生活水平和素質(zhì)的不斷提高,旅游圖書的品種不斷擴(kuò)充,下圖為我國2008~2010年旅游圖書銷售規(guī)模增長(zhǎng)情況以及旅游人數(shù)增長(zhǎng)情況統(tǒng)計(jì):
2008~2010年我國國內(nèi)旅游、入境旅游以及出境旅游的人數(shù)以及增長(zhǎng)情況統(tǒng)計(jì)表
從圖中數(shù)據(jù)和直方圖以及旅游人數(shù)情況統(tǒng)計(jì)表分析可以發(fā)現(xiàn),2007~2010年期間旅游圖書的品種一直在不斷豐富,由6600多種攀升到7000種以上,呈現(xiàn)連續(xù)遞增的趨勢(shì),而碼洋比重在2007~2009年間未有上漲甚至在2009年出現(xiàn)了下降,直到2010年才有了一定幅度的上漲。除了2008年我國旅游業(yè)遭受金融危機(jī)以及其他事件的沖擊影響了入境旅游業(yè)績(jī),2008~2010年間我國的境內(nèi)旅游人數(shù)、入境旅游人數(shù)(2008年除外)、出境旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)幅度均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了旅游圖書銷售增長(zhǎng)的幅度。造成這種局面的主要原因主要包括跟團(tuán)旅游仍然是人們首選的旅游方式,其次互聯(lián)網(wǎng)上大量的旅游信息對(duì)旅游圖書銷售的沖擊影響。
數(shù)字時(shí)代,進(jìn)入困局
如今,傳統(tǒng)的旅游圖書無法滿足人們旅游的生活化模式需求。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,大量的數(shù)字旅游圖書逐漸走進(jìn)了旅游者的視野,數(shù)字旅游圖書模式同傳統(tǒng)出版圖書相比,信息共享程度較高,成本較低,備受廣大旅游愛好者的青睞。傳統(tǒng)的出版主要注重對(duì)原創(chuàng)作品的傳播,互聯(lián)網(wǎng)注重的是對(duì)信息的整合傳播,更能夠符合用戶的個(gè)性化需求,此外這些經(jīng)過整合的信息,還能夠大大改善人們的閱讀體驗(yàn),隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,人們將會(huì)更多地選擇免費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)上獲取所需的信息。其主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:
第一,功能更加便捷。旅游讀書的主要功能和目的之一便是激發(fā)人們的旅游興趣,通過對(duì)文字、圖片等信息的科學(xué)整合,為讀者呈現(xiàn)出真實(shí)的、具體的、富有感染力的、充滿人文氣息的旅游場(chǎng)景,使讀者通過閱讀和聯(lián)想對(duì)旅游地點(diǎn)產(chǎn)生向往,增加人們的旅游興趣,使讀者通過閱讀獲得動(dòng)力將之轉(zhuǎn)化為旅游行動(dòng)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書只能實(shí)現(xiàn)文字、圖片信息的整合并且成本較高,數(shù)字旅游圖書卻可以實(shí)現(xiàn)文字、圖片、視頻、音頻等的整合,大大豐富了圖書的內(nèi)容,有效滿足讀者的需求,并且書籍的成本相對(duì)較低。
第二,信息更加擬人。旅游圖書的另一主要功能便是為讀者提供相關(guān)的旅游信息,當(dāng)前旅游圖書市場(chǎng)上大部分都是旅游指南類的圖書,這也與人們的需求有關(guān)。大部分人購買旅游圖書的目的是希望了解旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息,進(jìn)而通過這些信息來做出旅游攻略。而傳統(tǒng)出版模式的更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于數(shù)字出版模式,嚴(yán)重缺乏時(shí)效性,這也使得紙質(zhì)旅游圖書的銷售受到?jīng)_擊。旅游圖書還有一項(xiàng)功能便是為讀者提供精神旅游體驗(yàn),傳統(tǒng)的旅游圖書雖然能夠?yàn)樽x者提供旅游體驗(yàn),但是體驗(yàn)效果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后數(shù)字旅游圖書的體驗(yàn)效果。加之受到成本的壓力,傳統(tǒng)的旅游圖書的營(yíng)銷難免受到?jīng)_擊。
第三,營(yíng)銷更加快速。紙質(zhì)旅游圖書的營(yíng)銷與數(shù)字旅游圖書相比也存在很大的差距,數(shù)字旅游圖書依托網(wǎng)絡(luò)可以與酒店、景點(diǎn)、餐館多方合作,為營(yíng)銷拓展思路。例如,藝龍旅行、攜程旅行等一些旅游APP的研發(fā),大大方便了人們對(duì)旅游后感受的交流及共享,人們獲知旅游景點(diǎn)信息的途徑的豐富,也使得旅游圖書的替代性被大大增強(qiáng)。
重回春天,營(yíng)銷制勝
有數(shù)據(jù)顯示,2012年旅游圖書出版中,特色旅游圖書共有231個(gè)品種,較2011年同比品種漲幅達(dá)45.28%;2012年共有122家出版社出版特色旅游圖書,較2011年同比也增加了39家。根據(jù)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)影響力調(diào)查顯示,特色旅游圖書的市場(chǎng)份額不斷增大。可見,積極進(jìn)行特色旅游圖書的開發(fā)是促進(jìn)紙質(zhì)旅游圖書出版發(fā)展的關(guān)鍵所在。旅游圖書的特色開發(fā)需要針對(duì)不同模塊的特點(diǎn)進(jìn)行策略細(xì)分,具體包括:市場(chǎng)定位、圖書品牌和數(shù)據(jù)庫三個(gè)方面。
第一,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是旅游圖書營(yíng)銷的基礎(chǔ),需要旅游圖書出版社設(shè)定明確的市場(chǎng)目標(biāo),然后通過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研獲取市場(chǎng)信息。旅游圖書的調(diào)研對(duì)象不僅包括書籍中設(shè)定的旅游景點(diǎn)的地理位置、自然風(fēng)光、交通路線,還要充分調(diào)研旅游景點(diǎn)周邊的餐飲、住宿、娛樂設(shè)施,從而將旅游圖書定位為全面、高效的指導(dǎo)書。旅游圖書的特點(diǎn)是以景點(diǎn)文化和特色為主體,以引導(dǎo)旅客、服務(wù)旅客為宗旨。
第二,擴(kuò)大品牌的影響力。在進(jìn)行旅游圖書市場(chǎng)宣傳和銷售的過程中,劃分品牌類旅游圖書和非品牌類旅游圖書,一方面,加強(qiáng)品牌類旅游圖書的宣傳,發(fā)揮品牌旅游圖書的光環(huán)效應(yīng);另一方面,加強(qiáng)品牌和非品牌的協(xié)同營(yíng)銷,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
第三,建立旅游信息的反饋數(shù)據(jù)庫。這是旅游圖書營(yíng)銷的最終環(huán)節(jié),為了方便了解旅游圖書的銷售情況,應(yīng)該對(duì)各類圖書的銷售總量、銷售總額進(jìn)行對(duì)比分析,尋求差異性存在的原因,并將相應(yīng)數(shù)據(jù)反饋到旅游信息數(shù)據(jù)庫中,從而便于后續(xù)營(yíng)銷方式的改進(jìn)。
除上述環(huán)節(jié)之外,特色旅游圖書的開發(fā)還應(yīng)順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展要求,滿足人們多樣化的閱讀需求。旅游圖書內(nèi)容的傳播媒介應(yīng)多樣化、數(shù)字化,如紙質(zhì)圖書、數(shù)字旅游圖書、網(wǎng)絡(luò)出版物等,并且應(yīng)該探尋新的互動(dòng)模式,搭建平臺(tái),相互促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。