22歲獨立創(chuàng)業(yè),8年時間將企業(yè)打造成“中國培訓(xùn)業(yè)十大領(lǐng)導(dǎo)品牌”,年營業(yè)額達(dá)6億,其本人被《財富》中文版評為“中國40位40歲以下商業(yè)領(lǐng)袖”。這就是劉松琳,一個80后的富二代。他遠(yuǎn)離家族企業(yè),以羚羊跳躍般的獨立創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,詮釋著80后的個性、激情和經(jīng)營創(chuàng)造力……
離家出走,成他創(chuàng)業(yè)前的歷練
劉松琳祖籍山東榮成,1981年出生于吉林省通化縣撫民鎮(zhèn)。劉家在撫民鎮(zhèn)算得上首富,80年代“萬元戶”風(fēng)光的時候,劉家的資產(chǎn)已過百萬。劉松琳16歲那年,父親讓他輟學(xué)到家族企業(yè)幫忙。
到了家族企業(yè),劉松琳與父親的沖突就不可避免了。父親雷厲風(fēng)行,十分強勢,對劉松琳動不動就大發(fā)脾氣。可劉松琳的脾氣與父親是同樣的的倔強、剛烈,父子二人針尖對麥芒,對著大吵的場景出現(xiàn)得越來越頻繁。劉松琳輟學(xué)僅幾個月后,因為一件小事,父親大發(fā)雷霆,劉松琳憤然離家出走。
但剛離開家門不久,劉松琳就有點后悔了。以前他從沒出過遠(yuǎn)門,離家后要到哪里去,如何生存下去,他一點也沒有考慮過。但狠話已放了出去,倔強的他當(dāng)然不會就此回頭。思前想后,他帶著身上的四五百元回了山東老家。那里有他許多親戚?;氐嚼霞遥瑒⑺闪詹朋w會到,沒有學(xué)歷想找份養(yǎng)活自己的工作是多么困難。輾轉(zhuǎn)多日后,他已身無分文。無奈之下,他只好去找舅舅,在舅舅那里賒酒來賣。推銷酒水很不容易,除了凡事要身體力行外,還要屢屢遭別人的白眼。這個時候,劉松琳真切感受到了賺錢的艱辛,似乎有點理解父親了。
由于這種酒水在當(dāng)?shù)貨]有名氣,劉松琳推銷起來非常困難。被逼急了,他想到了“先鋪貨再付錢”的方式,就是把酒水先擺在別人的店里賣,賣了后再結(jié)賬。這種在當(dāng)?shù)鼐扑袠I(yè)很少見的辦法,為他的酒水打開了銷路。一年時間里,他靠銷售酒水賺了二三十萬元,初步顯示出了經(jīng)商能力,體驗到了賺錢的喜悅,增強了信心。
就在這時,父親的電話來了?!皟鹤?,就算我錯了,回來吧?!边@是劉松琳離家出走后父子二人的首次通話。劉松琳的眼睛濕潤了,他第一次發(fā)現(xiàn)剛強的父親也有這么脆弱的一面。帶著歉意,他回家了。
可就像一山難容二虎,和諧了沒多久,父子間便戰(zhàn)火再起。于是,2000年的一天,19歲的劉松琳再次離家出走。這次由于機緣,他找到了慕名已久的國家著名化妝師毛戈平,并向這位“魔術(shù)化妝師”學(xué)習(xí)化妝和形象設(shè)計,很快掌握了化妝技法和技巧。劉松琳曾為那英、呂燕、馬艷麗、李詠等名星化過妝,這讓他頗有成就感??僧?dāng)他積累夠了資金準(zhǔn)備自己開個化妝店時,母親的電話又來了,叫他回家。他不愿讓母親傷心,雖然不情愿,卻仍是選擇了順從。
“總是在事業(yè)有點起色時,就被叫回家?!眲⑺闪赵陝拥男脑絹碓桨崔嗖蛔?。他覺得,自己二十多歲了,也經(jīng)過了一些歷練,該是獨立創(chuàng)業(yè)做出成績的時候了。于是,這一次劉松琳依然沒有在家留很久。2003年3月,他不辭而別,登上了火車。這次他的目的地是深圳,他心目中的創(chuàng)業(yè)沃土。
初到深圳,劉松琳并沒有找到自己的事業(yè)方向,對前程也比較迷茫。暫時無所事事的他,一有時間就跑到深圳書城泡書。他閱讀的范圍很廣,企業(yè)管理、成功勵志、商務(wù)禮儀……他記了許多本筆記,對他創(chuàng)業(yè)后的管理起到了很大幫助。
創(chuàng)業(yè)起始,推廣培訓(xùn)新模式遇困境
有一天,劉松琳在書城里看到了號稱“華人第一成功學(xué)專家”陳安之的培訓(xùn)課程廣告。對成功有著強烈渴求的劉松琳,帶著強烈的求知欲去聽課了。參加培訓(xùn)會的有200多人,場面非常熱烈。就在聽課過程中,劉松琳表現(xiàn)出了他的與眾不同。他一邊聽講,一邊卻在心中如此盤算:現(xiàn)場是200多人,如果變成1000多人,每人交3000元,每場就能收3百多萬;若以成本不超過30%算,每個月一場,那10場下來不就可以凈賺2000多萬?而且人數(shù)多了,同樣的成本分擔(dān)下來,學(xué)費還可以大幅度降低,從而讓更多的人來學(xué)習(xí)……
一場培訓(xùn)課,讓劉松琳充滿了靈感與激情。他馬上對培訓(xùn)市場做了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時培訓(xùn)市場的兩個基本矛盾:一邊是快速增長的市場需求,一邊是課程價格昂貴;一邊是培訓(xùn)產(chǎn)品單一而且主要集中在基本層次上,一邊是企業(yè)對有價值的培訓(xùn)充滿了渴求。劉松琳認(rèn)定,如果能很好地切入培訓(xùn)業(yè),并解決好這兩種矛盾,就一定會取得極大成功。
他開始有意結(jié)識培訓(xùn)界專業(yè)人士。不久后,他與在陳安之的機構(gòu)工作了3年的羅恩會面。劉松琳先向羅恩請教了些問題,覺得挺投緣。羅恩臨走時,劉松琳忽然問,你有沒有興趣自己創(chuàng)業(yè)。羅恩說沒有。劉松琳笑著說,羅老師,如果你想創(chuàng)業(yè),隨時給我打電話。
幾天后,劉松琳真的等來了羅恩的電話,相約再次面談。和羅恩一起來找劉松琳的,還有周嶸。周嶸向劉松琳介紹了他早幾年設(shè)想過的一種叫“初級學(xué)習(xí)卡”的培訓(xùn)模式:會員購買一張學(xué)習(xí)卡就可以聽到多個老師的課,學(xué)員聽一堂課劃一次錢。最后,周嶸告訴劉松琳,這種模式?jīng)]人做過,不一定能成功,投資需要50萬,問劉松琳能不能承擔(dān)。
劉松琳覺得周嶸的這種培訓(xùn)模式,恰好能解決他前面總結(jié)出的培訓(xùn)業(yè)的兩個矛盾。于是,他就很干脆地回答說:“行,我來找錢?!?/p>
但三天后,周嶸再次致電劉松琳,說需要投資100萬,因為這個模式存在風(fēng)險,得有一筆資金作為風(fēng)險基金,才能保證不半途而廢。劉松琳又答應(yīng)了。
劉松琳,羅恩,周嶸,三人聚在一起,在深南路2號新聞大廈租了一間小辦公室,深圳市聚成企業(yè)管理顧問有限公司就此誕生了。周嶸做了10多年銷售,便自告奮勇當(dāng)銷售總監(jiān);羅恩任總經(jīng)理。劉松琳問周嶸:“周大哥,我做什么?”周嶸說:“你沒什么事兒,就做董事長吧!”。劉松琳覺得年齡大點的人做董事長更合適,周嶸又說:“做董事長挺簡單,用好人,分好錢,就行了?!币粋€月后,有豐富管理經(jīng)驗的陳永亮加入聚成。羅恩便讓賢,讓陳永亮擔(dān)任總經(jīng)理。聚成的高管架構(gòu)基本成型。
聚成的“初級學(xué)習(xí)卡”模式,也可以稱為“培訓(xùn)超市”模式,就是讓培訓(xùn)課程像超市一樣,既便宜又能自由選擇。具體來說,聚成一年的課程定價10800元,顧客每人每聽一次扣300-500元,有效期一年,期內(nèi)可以退。
但兩個月過去了,“學(xué)習(xí)卡”只賣出幾張。更出乎劉松琳等意外的是,同行們都對所謂“培訓(xùn)超市”嗤之以鼻。甚至有人直接說,“聚成能活過半年,我把腦袋給他們”。
面對著困境,劉松琳跟父親賭氣時的那股倔強和好勝心又被激發(fā)了出來。他一身兼著董事長、保安、文員、會計、業(yè)務(wù)員等多個職位,每天開車帶著伙伴們四處推介聚成的課程,累了就回辦公室趴在桌子上休息。幾個月后,他把從二手市場淘來的桌子給“睡塌了”……
一路狂奔時理智調(diào)整,80后要造百年企業(yè)
功夫不負(fù)有心人。2003年8月,聚成在深圳銀湖度假村舉辦的“總裁魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)管理”培訓(xùn)課一炮而紅。400多人的現(xiàn)場,反響熱烈。一位60多歲的老企業(yè)家聽完課后非常激動,給劉松琳和主講張錦貴各鞠了一個90度的躬,以示感謝。聚成由此在業(yè)內(nèi)聲名鵲起,“學(xué)習(xí)卡”開始熱銷。聚成開始了一路狂奔的發(fā)展歷程。
2003年,聚成年收入450萬元;2004年,3926萬元;2005年,1億元……但在這種高速的擴張之下,劉松琳卻感到了對未知的恐懼:很多高管還不會用電腦,員工也沒電腦,在公司內(nèi)連個財務(wù)軟件ERP也無法推廣,攤子大了怎么辦?要是沒有一套制度,大家還像原來各憑本事,肯定要出事兒的。這時的劉松琳,已開始醞釀著公司的正規(guī)化管理和轉(zhuǎn)型。
就在劉松琳的憂心中,聚成仍然在狂奔著。2007年,世界行銷大師杰·亞布拉罕在世界營銷管理大會上稱,聚成的員工規(guī)模、年培訓(xùn)人次已經(jīng)位居世界第一;2008年,聚成年收入達(dá)3.5億元;2009年,聚成已有會員企業(yè)5萬余家,員工4000多人,子公司遍布國內(nèi)40多個省市,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、團(tuán)隊建設(shè)、客戶服務(wù)、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、國學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理研修等十大類別,產(chǎn)品包括大型公開課、在線商學(xué)院、商界領(lǐng)袖博學(xué)班、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢、精品班、全球商界領(lǐng)袖大講壇及其他高端論壇;2009年,聚成的年收入達(dá)到5.8億……此時,劉松琳卻越來越心虛了。他深知,以聚成當(dāng)時的制度、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員的能力,就是累死它,打死它,喂它最好的草料,一直這樣跑下去的話也肯定會出大事兒。是繼續(xù)揚鞭奮蹄,還是放慢腳步夯實內(nèi)部?劉松琳站在了抉擇的十字路口。
夜深人靜,輾轉(zhuǎn)難眠,劉松琳要理清自己的思路:“我為什么做聚成?我從小沒缺過錢,賺錢對我的動力不是很大。我創(chuàng)業(yè),是要讓聚成成為一份讓人尊重的事業(yè)。因此聚成不能種花,而要種樹。因為花只是曇花一現(xiàn),樹卻可以基業(yè)長青。我心目中的聚成,是一棵百年大樹?!?/p>
終于,劉松琳作出了決定。他要實施從內(nèi)部管理、到薪酬制度、到外部推廣模式的全方位改革;他要讓聚成化蛹為蝶,從野蠻生長的野孩子到規(guī)范運作的好孩子,為聚成上市變成公眾企業(yè)鋪平道路。改革所付出的代價是運營成本增加,發(fā)展速度變慢。劉松琳認(rèn)為這一切是值得的,因唯有根牢了,樹才能參天。但以創(chuàng)業(yè)元老周嶸為代表的一些中高層卻仍然認(rèn)為,繼續(xù)高速擴張、瘋狂市場圈地仍是聚成的不二選擇。兩種觀點產(chǎn)生嚴(yán)重對立。最終,周嶸等一批中高層人員退股變現(xiàn)、退出公司,劉松琳得以推行自己的改革計劃。
聯(lián)想投資、和君咨詢等機構(gòu)非常認(rèn)可劉松琳的理念,并于2010年4月8日與聚成簽署了投資入股協(xié)議。聚成的上市計劃按部就班地進(jìn)行,走在了通往IPO的路上。
到2013年1月,聚成已在全國有50多家分公司,近7萬家中小企業(yè)客戶。“最具影響力本土培訓(xùn)品牌”、“中國培訓(xùn)業(yè)十大領(lǐng)導(dǎo)品牌”、“全國十佳創(chuàng)業(yè)家搖籃企業(yè)”等榮譽,都冠到了聚成頭上。年僅31歲的劉松琳,也于2011年被《財富》中文版評為“中國40位40歲以下商業(yè)領(lǐng)袖”。
劉松琳脫離家族企業(yè)獨立創(chuàng)業(yè),發(fā)展時一路狂奔,壯大時又主動調(diào)整以?;鶚I(yè)長青的激情與明智,給了公眾關(guān)于80后富二代的另一種形象和版本,也能給人們關(guān)于創(chuàng)業(yè)、財富方面的許多啟示。