大專畢業(yè)后的楊蓮在重慶一家俱樂(lè)部做了一名紅酒促銷員。
一天,楊蓮到重慶百貨商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),發(fā)現(xiàn)許多男性陪妻子逛商場(chǎng)都會(huì)表現(xiàn)得“極不痛快”,一臉的無(wú)奈和苦澀。他們更情愿留在商場(chǎng)門口,燃上一支煙,看看報(bào)紙,呼吸著新鮮空氣等候購(gòu)起物來(lái)沒(méi)完沒(méi)了的妻子。楊蓮還聽(tīng)到幾個(gè)男士坐在商場(chǎng)門口的臺(tái)階上聊天,其中一個(gè)先生說(shuō):“我老婆一進(jìn)商場(chǎng)就沒(méi)了時(shí)間概念,往往一逛就是大半天,時(shí)常會(huì)累得我骨頭都快散架了?!?/p>
當(dāng)晚,楊蓮一直回想著白天的那個(gè)場(chǎng)面以及那些“候妻”男人們的話,這讓她心里產(chǎn)生了震動(dòng)。她想,能有個(gè)安靜舒適的地方讓他們休息就好了……想到這里,一個(gè)念頭在她腦海中驀地一閃——何不在解放碑這個(gè)重慶最繁華的商業(yè)區(qū)開(kāi)一家讓陪妻子逛街的丈夫們歇歇腳的茶座呢?就像在火車站或大型超市寄存物品一樣,女士逛街時(shí)先把丈夫臨時(shí)“寄存”在茶座,離開(kāi)時(shí)再來(lái)“領(lǐng)走”。
楊蓮的想法得到了朋友的贊同。2002年8月1日,“美美候妻吧”正式開(kāi)張了。由于“候妻吧”裝修雅致,桌椅精巧,并且茶飲煙果、聯(lián)網(wǎng)電腦、純平電視機(jī)等一應(yīng)俱全,這一切都讓在這里休息的人們感覺(jué)非常舒適愜意。再加上這是以前人們聞所未聞的新鮮事物,特別引人好奇。因此,這個(gè)特殊的“吧”一開(kāi)張就贏得了顧客們的歡迎。
一開(kāi)始,很多人以為“候妻吧”只給男士提供服務(wù),很多人也不知道這里到底有些什么樣的服務(wù),只有一個(gè)“美美候妻吧”的招牌,讓不了解的人摸不著頭腦。有一回,一位女士走過(guò)“候妻吧”時(shí)說(shuō)道:“‘候妻吧’是婚姻介紹所嗎?”當(dāng)楊蓮知道人們對(duì)這一新興時(shí)尚名詞并不了解的時(shí)候,她趕緊制作了一個(gè)精美的說(shuō)明服務(wù)事項(xiàng)的廣告招牌,打出了“給我10分鐘,還你一天輕松”的廣告語(yǔ)。廣告招牌打出后,正如楊蓮想象的那樣生意比以前更加火爆,吸引了無(wú)數(shù)逛商場(chǎng)而疲憊的男男女女,特別是時(shí)尚愛(ài)美的漂亮美眉們。
打出這個(gè)廣告前,楊蓮是深有感觸的,因?yàn)楣渖虉?chǎng)的不僅是成雙成對(duì)的夫妻、戀人,還有很多單身和獨(dú)自逛街購(gòu)物的先生、女士,而這是一塊很大的蛋糕,為何不讓他們也加入到這里來(lái)呢?于是,楊蓮在打出上述誘人廣告的同時(shí),還提供了更多的服務(wù)。比如,除了提供更多的茶品、咖啡、啤酒和飲料外,為了照顧不抽煙的女性,使她們?cè)谛菹r(shí)不受男士們煙霧的干擾,楊蓮特意在環(huán)形長(zhǎng)廊里隔出40平方米,裝修成一間安靜、高雅而又溫馨的小吧——一杯菊花香茶、幾本美容時(shí)尚雜志、一瓶巴黎香水、一面供臨時(shí)整妝用的鏡子,就足以讓女士們享受一段溫馨浪漫的好時(shí)光了。
“美美候妻吧”開(kāi)業(yè)3個(gè)月后,收入已能保持每月兩萬(wàn)元以上,加上里面賣茶水飲料、煙酒瓜果的盈利,算到一起每個(gè)月的純利潤(rùn)是楊蓮做紅酒促銷員收入的10多倍。滿心喜悅的楊蓮不由感嘆:“在商業(yè)時(shí)代,只要善于發(fā)現(xiàn)和為別人服務(wù),商機(jī)擋都擋不住。”
隨著“候妻吧”生意的紅火,逛街購(gòu)物的人們累了總會(huì)到那里小憩一會(huì)兒,喝喝茶,聊聊天,解除一身的疲憊。一天,一位單身女性讓她同來(lái)的朋友再陪她去購(gòu)物,而那位朋友卻因有事拒絕了,這讓那位單身女性大掃興致。楊蓮頓時(shí)就想:“我們何不提供陪購(gòu)服務(wù)呢?一來(lái)可吸引更多的顧客,二來(lái)可成為‘候妻吧’新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)!”
楊蓮說(shuō)干就干,但由于陪購(gòu)在當(dāng)時(shí)根本不為人們所知,到哪里去找陪購(gòu)服務(wù)員呢?經(jīng)過(guò)與朋友的多次商量,他們認(rèn)為,陪購(gòu)的任務(wù)除了幫客人提東西外,更主要的是能提供購(gòu)物參考。這要求陪購(gòu)員除了懂得服飾搭配的知識(shí)外,還得有耐心。有了這樣的定位,楊蓮便高薪挖了一個(gè)在大商場(chǎng)工作過(guò)、有經(jīng)驗(yàn)的男服務(wù)員。沒(méi)想到這一項(xiàng)服務(wù)在后來(lái)讓單身購(gòu)物的女士們非常滿意,而且經(jīng)常還有女顧客給小費(fèi)。這件事讓楊蓮看到了新的商機(jī),于是她就大膽招聘了10多名男女員工進(jìn)行培訓(xùn),繼而安排他們以“候妻吧”服務(wù)員兼“陪購(gòu)員”的身份上崗。這讓“候妻吧”的生意又上了一個(gè)新臺(tái)階。
開(kāi)業(yè)這些年來(lái),“美美候妻吧”生意紅紅火火。為不斷擴(kuò)大規(guī)模,楊蓮傾注了許多心血,并時(shí)不時(shí)搞出一個(gè)個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)子,為其注入新鮮的血液。
(據(jù)《百姓創(chuàng)業(yè)》)
本欄編輯/屈紅梅