近年來，贛州市先后組織近十萬名黨員干部下基層，開展“送政策、送溫暖、送服務”工作，（以下簡稱“三送”工作），創(chuàng)造了新時期開展群眾工作的好經(jīng)驗。

開創(chuàng)“雙向全覆蓋”新路徑。在“三送”工作中，贛州市深入推進黨員干部直接聯(lián)系群眾的“雙向全覆蓋”工作法，通過建立市縣機關干部掛點聯(lián)系群眾、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）干部分片聯(lián)系群眾、下派干部駐村（社區(qū)）聯(lián)系群眾機制，實現(xiàn)了全市9.3萬名干部與228萬戶群眾結(jié)對聯(lián)系全覆蓋，實現(xiàn)了每一位干部都參與聯(lián)系服務群眾、每一戶群眾都有干部直接聯(lián)系服務，把群眾工作的“觸角”延伸到千家萬戶，開創(chuàng)了“橫向到邊、縱向到底”的干群聯(lián)系新局面。

建立常態(tài)化工作新機制。通過“三送”工作，建立了駐村聯(lián)系常態(tài)化機制，明確干部與群眾結(jié)對聯(lián)系、單位與村（社區(qū)）聯(lián)系保持相對穩(wěn)定；建立了民情民意收集常態(tài)化機制，發(fā)放“聯(lián)系牌”、“連心冊”，開展“民情普查”，記錄“民情日記”，建立“民情臺賬”等；建立了解決困難問題常態(tài)化機制，干部能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的由干部所在單位研究解決，單位不能解決的由市、縣、鄉(xiāng)、村四級聯(lián)動解決。兩年多來，硬化村組公路2500多公里，修建橋（涵）23萬多座，修建水渠1800多公里，解決了99.37萬農(nóng)村人口飲水安全問題，新增有效灌溉面積37萬多畝，新建農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)務用房8.62萬平方米，2012年改造了10.6萬套農(nóng)村危舊土坯房。

構(gòu)建群眾工作評判新體系?！叭汀惫ぷ饕姴灰姵尚?，要讓群眾說了算。贛州市建立了民意測評機制，由基層群眾和干部對掛點單位和“三送”干部工作情況進行滿意度測評，將評議情況作為單位考核和干部使用的重要依據(jù)。從而消除了對黨員干部的隔閡抵觸，增加了對黨員干部的信任理解。

（責任編輯：苗遂奇）