幾年前，11月11日不過是一個(gè)普普通通的日子。如今，它卻成了一個(gè)全民網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，今年的雙十一天貓和淘寶網(wǎng)再次以驚人數(shù)字刷新銷售紀(jì)錄，合計(jì)銷售350.19億元，同比增加83.3%。雙十一也已不再是阿里巴巴的“專屬品”，獨(dú)樂樂變成眾樂樂，其他電商無(wú)論蘇寧、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊娜珍N售均創(chuàng)新記錄。

數(shù)字背后，我們關(guān)注的是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以及那些幕后英雄。今年O2O逐漸成為實(shí)體零售商的重要參與手段，“魚與熊掌皆可兼得”的O2O“無(wú)界購(gòu)物”讓消費(fèi)者體會(huì)到更多的樂趣；面對(duì)排山倒海而來的包裹，首次上路的“菜鳥”所提供的支持也變得引人注目；流量激增也使得內(nèi)容分發(fā)變得越發(fā)重要。

O2O成為傳統(tǒng)零售商的救生圈

往年，面對(duì)雙十一，傳統(tǒng)零售商總有望洋興嘆的無(wú)奈，而今年，傳統(tǒng)零售商通過O2O模式有了參與的機(jī)會(huì)?！癘2O模式”又稱離線商務(wù)模式，是指線上營(yíng)銷線上購(gòu)買帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。電商企業(yè)向線下延伸、搭建完整銷售與體驗(yàn)鏈，而傳統(tǒng)零售企業(yè)跨界向線上延展已成趨勢(shì)?！癘2O模式”在推動(dòng)電商行業(yè)商業(yè)模式升級(jí)的同時(shí)，也為傳統(tǒng)零售企業(yè)打通線上渠道。

此次“雙十一”活動(dòng)中，天貓O2O玩法很簡(jiǎn)單，用戶在覆蓋全國(guó)1000多個(gè)市縣、300多個(gè)品牌的3萬(wàn)家門店中體驗(yàn)商品后，掃描二維碼即可在該品牌的天貓旗艦店下單購(gòu)買商品，所購(gòu)商品將通過物流送至用戶手中。其中，最讓人關(guān)注的是大型零售商銀泰商業(yè)集團(tuán)35個(gè)實(shí)體店加入天貓“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)，消費(fèi)者可以在實(shí)體店掃掃描二維碼預(yù)購(gòu)銀泰天貓店的商品，雙十一網(wǎng)上付款從而實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上購(gòu)物。從活動(dòng)的結(jié)果來看，天貓銀泰百貨精品旗艦店從零點(diǎn)開始25分鐘后以700多萬(wàn)元破12年雙11全天24小時(shí)交易金額記錄。全天的成交額是去年的近6倍多。

作為國(guó)內(nèi)少有的同時(shí)擁有線上線下綜合優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)，蘇寧云商（002024）也打出了O2O的購(gòu)物旗幟，推出了集商品統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一、活動(dòng)統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一和支付統(tǒng)一的O2O購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)充分整合了社會(huì)化媒體，聯(lián)合PPTV首創(chuàng)OVO（Online Video Offline）互動(dòng)視頻購(gòu)物新模式，創(chuàng)新了全渠道購(gòu)物的新體驗(yàn)。蘇寧在1600多家門店設(shè)計(jì)了1000多萬(wàn)個(gè)二維碼，消費(fèi)者只要用手機(jī)掃描二維碼就可以實(shí)現(xiàn)商品的下單、支付和購(gòu)買。O2O購(gòu)物節(jié)，蘇寧連鎖門店和蘇寧易購(gòu)全渠道參與，銷售同比獲得大幅飆漲， 11日再次刷新單日銷售紀(jì)錄。

有了這次“雙十一”合作的不俗表現(xiàn)，更多線上線下合作的方式將不斷被嘗試。未來，無(wú)論是電商還是傳統(tǒng)零售商都將陸續(xù)推出更多基于互聯(lián)網(wǎng)思維的活動(dòng)。

“菜鳥”物流首度登場(chǎng)

“雙十一”的電商大戰(zhàn)亦是物流大戰(zhàn)，“雙十一”的購(gòu)物釋放，成為電商和物流公司的大難題。為此，馬云斥資達(dá)數(shù)千億元組建菜鳥公司，通過自建、共建、合作、改造等多種模式，在全國(guó)范圍內(nèi)形成一套開放的社會(huì)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，為物流做好基礎(chǔ)服務(wù)，以期改善網(wǎng)購(gòu)的客戶體驗(yàn)。

今年“雙十一”24小時(shí)成交共產(chǎn)生了1.52億個(gè)包裹，相比去年7800萬(wàn)的包裹量接近翻倍。在首次參戰(zhàn)“雙十一”的菜鳥物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)指導(dǎo)下，全國(guó)13家快遞企業(yè)“作戰(zhàn)”效率大為提高，菜鳥方面稱，雙11當(dāng)天，全國(guó)各大快遞企業(yè)共處理6000多萬(wàn)件包裹，是去年“雙11”最高峰1.7倍！8000多名消費(fèi)者在下單8小時(shí)內(nèi)收到了自己凌晨買下的商品，電商節(jié)結(jié)束后的四天物流迎來高峰。截止13日16時(shí)，70%的包裹已經(jīng)被發(fā)運(yùn)出去，顯著超出去年53%的同期水平。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正促使中國(guó)的物流業(yè)發(fā)展正發(fā)生翻天覆地的變化。同時(shí)也影響到二級(jí)市場(chǎng)上的個(gè)股，屬于菜鳥概念股的重要個(gè)股有：遠(yuǎn)望谷、中儲(chǔ)股份、超圖軟件。

遠(yuǎn)望谷作為射頻識(shí)別領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，長(zhǎng)期受益菜鳥平臺(tái)推動(dòng)RFID在國(guó)內(nèi)零售物流行業(yè)的規(guī)模化應(yīng)用。超圖軟件是亞洲最大的GIS（地理信息）軟件平臺(tái)提供商，為阿里巴巴物流云平臺(tái)提供地圖服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)菜鳥平臺(tái)繞不開的坎，中儲(chǔ)股份在全國(guó)范圍內(nèi)擁有大量倉(cāng)儲(chǔ)資源，與菜鳥網(wǎng)的進(jìn)一步合作預(yù)期將給公司帶來持續(xù)催化劑。

網(wǎng)宿科技：實(shí)實(shí)在在的幕后英雄

與眾多顯露在公眾面前電商不同，作為后臺(tái)技術(shù)支持的網(wǎng)宿科技（300017）是實(shí)實(shí)在在的幕后英雄?！半p十一” 期間，網(wǎng)宿科技承擔(dān)了包括淘寶、京東商城、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、唯品會(huì)、走秀網(wǎng)、麥包包等眾多電子商務(wù)企業(yè)的CDN內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在電商流量高企的同時(shí)，網(wǎng)宿科技CDN內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)雙十一當(dāng)日僅電商客戶頁(yè)面加速服務(wù)帶寬峰值就突破了600G，較去年同期增長(zhǎng)了70%以上，再次創(chuàng)造了CDN行業(yè)日峰值帶寬的新紀(jì)錄。

眾多電商客戶目前在利用網(wǎng)宿CDN平臺(tái)進(jìn)行傳統(tǒng)的圖片、頁(yè)面加速外，還采用了網(wǎng)宿的WSA全站加速解決方案來實(shí)現(xiàn)搜索、放入購(gòu)物車、支付等動(dòng)態(tài)內(nèi)容的分發(fā)和加速，有效改善了用戶的整體訪問體驗(yàn)。據(jù)了解，網(wǎng)宿科技在中國(guó)擁有280多個(gè)CDN內(nèi)容分發(fā)節(jié)點(diǎn)和24個(gè)海外加速節(jié)點(diǎn)，可以提供全球范圍的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

隨著網(wǎng)購(gòu)用戶群體的增大和用戶網(wǎng)絡(luò)黏性的不斷增強(qiáng)，致力于提升用戶體驗(yàn)的CDN服務(wù)，將在未來?yè)碛懈玫氖袌?chǎng)前景。