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        除了4S店,還能怎樣賣汽車?

        2013-12-29 00:00:00王宏昌
        汽車縱橫 2013年1期

        當小徐一家風塵仆仆趕到城郊一家汽車交易市場時,眼前是一片正在拆遷的工地。4S店怎么了?該去哪里買車?

        一方面,隨著城市不斷擴容,很多4S店正頻繁遭遇“拆遷”,不少直轄市和省會城市中心區(qū)的4S店幾乎不復存在。另一方面,現(xiàn)有的4S店正在車市微增長時代面臨利潤不斷被稀釋的窘境。

        除了應對不斷來襲的拆遷,傳統(tǒng)4S店營銷模式也亟待創(chuàng)新。

        中國汽車流通協(xié)會有形市場分會秘書長王宏昌認為,應該發(fā)展汽車貿(mào)易服務園區(qū),將文化的概念引入汽車銷售。4S店應該“上樓”。在一個多層建筑中云集多個汽車品牌,汽車商業(yè)相關的配套,將成為未來有形汽車市場的一種全新模式。據(jù)介紹,豐田汽車“花樣城(Colourful town)”就設在一家大型商場中,在不同樓層展示和維修汽車。在日本,多地開設了“花樣城”。據(jù)稱,岐阜縣的“花樣城”為豐田汽車在當?shù)氐氖袌稣加新蕩?%的提升。

        從本期開始,我們將對汽車服務貿(mào)易園區(qū)這一應運而生的新模式進行系列報道,并邀請相關專家與我們一起探討其未來的發(fā)展,希望能得到一些啟示,引起更多讀者的關注與思考。

        汽車服務貿(mào)易業(yè)急需“上樓”

        當前,隨著各地城市建設的迅速發(fā)展,汽車服務貿(mào)易業(yè)開始了新一輪的城市布局。據(jù)廣東省汽車流通協(xié)會調(diào)查,廣東80%以上的4S店是租賃土地建店,而其中絕大部分是臨時建筑,正面臨拆遷。北京的情況比廣東更為嚴重,4S店絕大部分是租賃土地和臨時建筑,已經(jīng)有城區(qū)的十幾家4S店被拆,而且拆遷還在進行。武漢的龍陽大道,正在成為一個新的城市商業(yè)中心,幾十家4S店相繼收到拆遷通知,迅速攀升的地價已經(jīng)不能容忍低容積率的4S店立足,它們被“騰籠換鳥”,或?qū)⒗^續(xù)向城市邊緣棲息,在那里靜靜地等待下一次城市擴張的拆遷。在貴陽,自發(fā)形成的花溪大道4S店集群將整體搬遷至新規(guī)劃的園區(qū)。南京汽車服務貿(mào)易企業(yè)聚集的大明路也將重新規(guī)劃,拆遷已經(jīng)勢在必行。當前,各地直轄市和省會城市中心區(qū)的4S店幾乎都不復存在,紛紛搬遷至城市的邊緣,但是它們又能夠在新的地點維持多久?城市的擴張還在繼續(xù),4S店如何才能終結(jié)不斷被拆遷的宿命。

        有形汽車市場、汽配市場、4S店集群等汽車服務貿(mào)易企業(yè)通常都在城鄉(xiāng)結(jié)合部聚集。北京亞運村汽車交易市場(業(yè)內(nèi)簡稱“亞市”),初期就在當時還是城鄉(xiāng)結(jié)合部的亞運村。由于城市的發(fā)展,亞運村逐漸成為新的城市中心,亞市也就不得不被搬遷,恰巧,按照奧運會場館建設要求,亞市也應勢向北15公里搬遷至北七家。新的亞市新增了4S店集群、二手車、汽車裝飾美容服務等功能,逐漸形成現(xiàn)在的規(guī)模。近年來,全國各地各大中城市的汽車交易市場也都相繼出現(xiàn)了類似情況,比如武漢竹葉山汽車市場從黃孝河路搬遷至現(xiàn)在的中環(huán)線與金橋大道交匯處,原來的黃孝河路的地塊被騰出來進行新的地產(chǎn)開發(fā),發(fā)揮其更高的土地價值。還比如已經(jīng)被拆的昆明東聚車市、深圳東都車城等等,似乎新的城市中心區(qū)域的形成之日就是低容積率的汽車服務貿(mào)易業(yè)態(tài)拆遷之時已經(jīng)成為一種魔咒,難以破解。

        汽車服務貿(mào)易業(yè)怎樣才能對抗不斷被拆遷的命運?大體量、大規(guī)模、大商圈應該是個辦法,這樣的商業(yè)建筑群形成的大型商圈是區(qū)域商業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎,因此汽車主題城市綜合體應運而生。

        在當前新規(guī)劃開發(fā)的汽車服務貿(mào)易園區(qū)項目,基本上都具有汽車主題城市綜合體的基本特征,有的根本就是城市綜合體。這樣的規(guī)?;?、集約化、全功能的汽車主題商業(yè)聚集,為城市汽車服務貿(mào)易企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了有利條件和發(fā)展基礎。4S店“上樓”,在一個多層的建筑單體云集多個汽車品牌,云集汽車商業(yè)的配套,將成為未來有形汽車市場的一種全新模式。

        市場呼喚特色化發(fā)展

        汽車服務貿(mào)易園區(qū)是傳統(tǒng)有形汽車市場的升級。所謂傳統(tǒng)的有形汽車市場,所具備的是汽車的商貿(mào)功能,也就是新車、二手車交易;汽車配件、用品交易;售后服務;以及汽車交易的車務手續(xù)“一站式”綜合服務和檢測場等涉及汽車及配件用品交易及服務的汽車市場。這樣的有形汽車市場,作為汽車的商貿(mào)功能來說,已經(jīng)比較完善,可以說是比較理想的傳統(tǒng)有形汽車市場模式。但隨著汽車消費的升級和市場競爭的加劇,傳統(tǒng)的有形汽車市場已經(jīng)不能滿足消費者新的需求,人們在購車、選車、修車、洗車之余,還需要休閑場所,需要娛樂,需要為來選車的“一大家子”消費,需要把單純的汽車“消費”變?yōu)椤跋病保枰獜木窈臀幕瘜用娴玫礁叩南M需求,而這卻是傳統(tǒng)有形汽車市場難以企及的。

        此外,有形汽車市場的競爭在有些城市演繹的非常激烈,有的二線城市居然有5?6個有形汽車市場,同質(zhì)化競爭必然造成同行間彼此的傷害,市場需要不同的特色形成相互之間的差異,以差異化求得共存,求得最大化的利益。

        兵營式建筑格局已成過去

        過去,有形汽車市場,特別是汽配市場,以兵營式建筑格局最為經(jīng)濟實用。這種建筑樓層不高,最高三層,一般為兩層,造價低廉,建筑結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)銷商店鋪自由分割和內(nèi)部裝修;而且格局分布明顯,有利于市場的專業(yè)化和模塊化布局。但是隨著城市建設的飛速發(fā)展,低容積率的建筑和呆板的外立面,不利于城市景觀美化,兵營式建筑正在現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中遭到淘汰。有形汽車市場和汽配市場雖有其特殊性,但在城市發(fā)展的進程中不能獨善其身,老舊市場的被拆遷,正在進行,深圳東都車城、昆明東聚車市、武漢竹葉山汽車市場以及北京五方天雅汽配城、北京亞運村汽車交易市場等都是先例。

        在汽車服務貿(mào)易企業(yè)的建筑模式中,更有汽車品牌專賣店,就是俗稱的汽車4S店,也難逃“被拆”的夢魘,面臨將要搬遷的有:武漢的龍陽大道、南京的大明路、貴陽的花溪大道等等;而在北京,三環(huán)內(nèi)若非特殊情況,已經(jīng)難覓4S店的蹤影,城市,已經(jīng)難以承受低容積率且占用大量土地的項目。汽車商貿(mào)的城市空心化似乎已經(jīng)成為趨勢,不可避免。于是,汽車城市展廳集群,又成為有形汽車市場的具有時代特色的市場模式。汽車服務貿(mào)易業(yè)“上樓”已經(jīng)成為趨勢。

        綜合、大規(guī)模已非特色

        當今的汽車服務貿(mào)易園區(qū)需要的功能越來越多,新功能的進入,要求我們的園區(qū)賦予

        這些功能承載的能力,新型的有形汽車市場與傳統(tǒng)的市場有著顯著的區(qū)別。

        大型綜合性的汽車服務貿(mào)易園區(qū),占地規(guī)模千余畝,需要完善的功能,新車、二手車、

        汽配、用品、維修保養(yǎng)、美容裝飾“一站式”服務、餐飲等市場功能齊全,以滿足人們在園區(qū)消費的多方面需求。隨著園區(qū)建設的不斷發(fā)展,僅靠規(guī)模大、功能全,傳統(tǒng)意義的商貿(mào)功能,已經(jīng)不能體現(xiàn)園區(qū)的特色,需要結(jié)合當?shù)氐拿袼?、傳統(tǒng)和地域特點注入文化的概念,需要有一個園區(qū)的主題,有一個明確的市場定位。在競爭日趨激烈的當代,需要具有本園區(qū)的核心競爭力。

        對于園區(qū)的特色,有的突出汽車競技;有的突出旅游;有的突出主題文化;有的突出經(jīng)營專長;還有的突出服務特點。園區(qū)多元化發(fā)展?jié)u成趨勢。

        先進園區(qū)引領潮流

        開發(fā)商建設汽車園區(qū),都希望把建設項目打造成為最先進、在未來較長時期不落后的先進項目。我們在總結(jié)近年來我國開發(fā)建設汽車服務貿(mào)易園區(qū)的體會中,發(fā)現(xiàn)5G園區(qū)成為當今園區(qū)的基本模式:

        1G是汽車商貿(mào),這是傳統(tǒng)市場的基本功能,涵蓋了新車、二手車交易、汽車配件用品交易、汽車維修保養(yǎng)、汽車裝飾美容等,而大型汽車園區(qū)這部分功能比較完備。

        2G是汽車和商務,這部分所具有的是汽車展覽、專題會議、新車發(fā)布、酒店等功能,能夠具備汽車主題商務活動和開展專題交流的功能。

        3G是綜合服務,這部分除了傳統(tǒng)汽車市場所具備的“一站式”服務、檢測場、銀行、保險、郵政、物流等功能以外,還具備餐飲、酒吧、娛樂、休閑等功能,讓消費者能夠在輕松愜意的環(huán)境中消費。

        4G是生活配套,這部分功能集中了住宅、超市、百貨等甚至醫(yī)院和學校,使汽車主題園區(qū)具備城市功能,從而避免上下班往來穿梭造成不必要的城市交通壓力,成為真正意義上的汽車主題城市綜合體。

        5G指網(wǎng)絡化管理,一個龐大的城市綜合體若沒有網(wǎng)絡化的管理是難以想象的,現(xiàn)代化的園區(qū)需要采用最先進的計算機技術,建立云信息管理平臺,讓管理有序消費自在。

        5G園區(qū)是當前汽車園區(qū)的5個組成部分,也是大型園區(qū)的基本形態(tài),隨著園區(qū)建設的發(fā)展,有的并不突出5G模式,而凸顯的卻是汽車文化,有的以汽車競技為核心,有的以汽車娛樂為亮點,還有的以旅游度假為龍頭,他們以不同的汽車專業(yè)主題拉動汽車消費,成為具有時代特點的汽車服務貿(mào)易園區(qū)。

        在當今汽車服務貿(mào)易業(yè)多元化發(fā)展的時代,各具特色的汽車園區(qū)正在以五彩繽紛的全新姿態(tài)展現(xiàn)給社會。這,已經(jīng)成為趨勢。

        王宏昌認為:當前,我國汽車服務貿(mào)易業(yè)發(fā)展迅速,正在朝著集約化、多元化方向發(fā)展,以下幾個新的動向值得關注。

        1、 城市展廳集群開始出現(xiàn)

        由于汽車銷售服務城市空心化的出現(xiàn),許多汽車經(jīng)銷商紛紛在市區(qū)設立城市展廳,有的租用居民小區(qū)底商,有的借用其他商業(yè)鋪面,以獲得更多市場資源,增加市場份額。但這些分散而規(guī)模受到局限的城市展廳加大了經(jīng)銷商的經(jīng)營成本,且社會影響有限,使得經(jīng)營風險陡增。城市展廳集群的出現(xiàn)有效解決了這些矛盾,成效顯著,昆明國貿(mào)“車立方”就是一個很好的范例,招商啟動工作剛剛開始,席位就已租磬,而且是大集團公司整租居多;北京的金寶街也云集法拉利、邁巴赫、賓利等頂級豪車,成為豪車聚集地。

        2、 汽車主題城市綜合體成為汽車園區(qū)發(fā)展趨勢

        汽車服務貿(mào)易園區(qū)的規(guī)劃建設正在快速發(fā)展,園區(qū)內(nèi)僅有汽車商貿(mào)功能已經(jīng)不能滿足需求,因此,汽車主題城市綜合體應運而生,成為新型的5G園區(qū)模式,即汽車商貿(mào)、汽車商務、汽車文化、綜合服務、網(wǎng)絡化管理。

        3、 特色化發(fā)展成為汽車園區(qū)設計規(guī)劃的主流

        當前汽車服務貿(mào)易園區(qū)的健全和完善的功能已經(jīng)不能滿足其對項目先進性的要求,根據(jù)當?shù)靥赜械奈幕?,以及居民消費習慣、未來發(fā)展趨勢、地方政府發(fā)展要求等特別需求規(guī)劃園區(qū)特色已成為當前的主流。特色,將成為園區(qū)未來的核心競爭力,成為園區(qū)先進性的集中表現(xiàn),成為社會關注的焦點。

        王宏昌表示:目前中國汽車流通協(xié)會有形汽車市場分會成立了專門的規(guī)劃設計團隊,已經(jīng)設計出汽車品牌專賣店集群大廈、城市汽車展廳集群大廈、汽車用品超市及精品服務大廈、汽車配件交易大廈、汽車商務中心大廈等汽車主題商業(yè)模塊形式,為有形汽車市場的穩(wěn)步發(fā)展搭建全新的平臺,同時配合《有形汽車市場建設與管理規(guī)范》的推廣實施,把汽車主題城市綜合體的開發(fā)建設推向新的高度。

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